Hotel con colazione a Otaru

Pros: Staff were friendly and helpful. Villa was very well kept, with excellent views of the ocean. Pleasantly surprised by complimentary puddings and drinks. Manual grinder and coffee beans were a nice touch. Cons: Unable to drive directly to the villa due to safety policy. This made loading/unloading luggage very inconvenient. The walk to the carpark required negotiating a slippery gravel slope, which was even more dangerous in low-light conditions. Recommend to improve this with proper stairs or paved pathway.

Abbiamo prenotato la migliore stanza sul piano superiore e abbiamo trascorso 7 notti in questo alto fine e molto costoso ryokan/hotel. PROS: Il cibo è fantastico in termini di presentazione, gastronomia e servizio. Il posto è immacolatamente pulito. Le viste sono fantastiche! Abbiamo confortevoli Yukatas e il posto ha una vibrazione tradizionale molto bello.  CONS: Sembrano completamente inappropriati ad ospitare persone che non parlano giapponese. Nessuno parla inglese in questo posto. Nessuno di tutti! Scrivono che possiamo “premere 9 e chiamare la ricezione”, ma una volta che lo fate – non si può avere alcuna conversazione con nessuno. Anche quando si arriva in persona alla ricezione, nessuno può davvero comunicare con voi, anche con Google Translate.  Essi mostrano una flessibilità zero. L'approccio è – è il nostro modo o l'autostrada. Tutto è estremamente gentile, ma non a sinistra, non a destra! Abbiamo organizzato un servizio di lavanderia? La risposta è “no!”. Possiamo comunicare con voi tramite WhatsApp o email? – No! Possiamo venire a colazione più tardi? No. Possiamo cenare più tardi, perché non possiamo venire prima solo questo giorno? No! Basicamente, se vuoi dormire un po' più tardi durante la tua vacanza – dimenticarlo! Oppure sono per colazione alle 8 o alle 8:30, o andiamo a fame! Posso comprare la tua Yukata? – No! Inoltre, ci è stato chiesto di indicare ogni giorno quale tempo intendiamo uscire – qualcosa che aggiunge pressione, come in vacanza si potrebbe voler improvvisare, piuttosto che pianificare le loro uscite.  Dato che questo posto copre prezzi eccezionali, la mancanza di caratteristiche ospitali più basilari (comunicazione, lavanderia, flessibilità orientata al cliente) è sorprendente! Ora ci fermiamo ad un altro Ryokan, a 90 minuti di distanza, e vediamo che tutti possono parlare un po' di inglese e il posto è molto più concentrato sulle esigenze di un viaggiatore straniero, piuttosto che sulla salvaguardia della santa rigidità di un sistema esistente. 

⭐⭐⭐⭐⭐ Our family had a wonderful stay at UNWIND Hotel Sapporo. The room was spacious, comfortable, and perfect for our family. We loved the cozy atmosphere and the friendly, helpful staff. The breakfast was delicious and a great way to start each day. We also enjoyed the free wine service in the evening, which was a lovely touch and made our stay feel even more special. Parking was convenient and reasonably priced at JPY 1,500 per night, making it easy for us to explore Hokkaido by car. Overall, our family loved this hotel and would happily stay here again. Highly recommended for families and travelers with a rental car!

2026.3.21 Il bellissimo hotel sul mare, la stazione Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao X Quindi ho ordinato un pacchetto di piu'di due pranzi anteriori di 14300 yen.Aggiungi due tazze di vino, una tazza di uve da Haidu, una tazza di uve da America, e 2000 yen inizia.Il ristorante è dotato di un magnifico panorama oceanico di valore emotivo. Il vento è davvero super grande e super freddo quel giorno e la sera. Il tempo è un po'sombra. La stanza ha una piccola piazza. Puoi aprire la porta e guardare il mare. La superficie è anche grande, c'è un divano, la testa è metà morbida e metà grano, quindi alla fine la spalla è stata aperta a metà morbida, la letto morbida e moderata, molto amichevole per il topo. Dopo il contatto anticipato con il mese di compleanno, ha dato una carta di compleanno con il cuore, un viaggio super mosso.

讚讚讚！！！環境及服務超級好！！ 我哋較夜到達酒店，司機搵唔到門口，幫我哋搵，點知隔咗一陣，就有職員跑落嚟問我哋係咪訂咗房，真係跑！！再司機泊車位置，之後幫我哋攞哂行李，又係跑上去！！！服務好到我哋全家呆咗！！ 入到酒店，空氣調節得非常好，因為外面係-10度，但室內好暖，又唔焗，所以好舒服，房間唔算大，但有齊傳統日式房間嘅嘢，擺設都好靚，不過如果行李較大同較多，就會變得好迫，但其實有家的感覺。 因為一泊二食，所以有齊晚餐早餐，都係精緻懷石料理，每餐也有職員提前到房間帶領我哋到餐廳，自己一個房間，沒有任何人打擾。 溫泉區有室內同室外，不算大，但足夠，我哋浸咗兩次都碰唔到人，包場，正！！ Check out 後，職員鞠躬到見唔到我哋架車！！有哂傳統日本人嘅禮儀！！！ 呢間我哋一定會再嚟體驗！！！

Hotel is very clean, good location with good super yummy breakfast. Plenty of choices, hence pretty crowded most morning, as everyone took longer time to eat, causing ”human traffic jam” can be tricky especially if you have an appointment.

Abbiamo avuto un soggiorno meraviglioso in questo hotel. Siamo una famiglia di 2 adulti e 2 bambini, e la stanza era perfetta per noi. La stanza aveva 4 letti e finestre, che lo rendevano spazioso, luminoso e confortevole. L'hotel è in una posizione molto buona, rendendo conveniente andare in giro e visitare le attrazioni vicine. Ci piaceva il bagno, e' stato un modo per rilassarci dopo un lungo giorno, e anche i nostri figli lo amavano. In generale, ci piaceva molto questo hotel e ci piaceva un piacevole soggiorno. Lo consigliamo assolutamente alle famiglie che cercavano un hotel confortevole in una buona posizione.

Grazie alla presenza di una signora che parlava cinese alla reception, la comunicazione è stata incredibilmente fluida. I servizi dell'hotel non erano esattamente nuovi, ma erano adeguati. Lo stabilimento balneare in stile locale non era esattamente lussuoso, ma era comunque piacevole immergersi e rilassarsi dopo una giornata sugli sci: una vera delizia.

Molto conveniente posizione se si è in sci/snowboard. È piuttosto centralizzato alla maggior parte delle corse e solo 30 minuti di auto a Otaru. Solo in basso non c'è cibo vicino all'hotel stesso ha 2 ristoranti. Il giapponese era un bel cibo, buono e a prezzi ragionevoli, purtroppo aperto solo pochi giorni alla settimana.

Google Map vi porta in diverse rotte. È un modo che non può essere passato. Non ci sono persone che possano aiutare con il movimento del bagaglio quando si accende e uscire dalla macchina per aiutare con la neve pesante. Se c'è un sacchetto grande, è piuttosto difficile entrare a scuola per pulire un po' la neve, rendendo difficile trascinare il bagaglio, ma la stanza è grande, molto spaziosa, buona vista.