Name: Linyi Ronghua Hotel (People's Square Railway Station)
Address: Linyi, Cina
Rating: 9.6

Cina

Kunming

Hangzhou

Linyi

Jinan

Anqiu

Nanchang

The Zhongwei Green Lake Hotel is in a great location and is very well managed with regard to all aspects experienced.  On arrival we could feel that there is some history attached to the building and I asked the staff if they had any relevant information to study.  We were introduced to Jacky Zhang Can  ”Chief Butler” who had worked in the hotel for 30 years.  Jacky spent over 1 hour explaining the history and beautiful wood carvings, paintings and other items; he even took time to show us the small history museum which is a work in progress.  During our stay we enjoyed afternoon tea, dinner and breakfast.  The hotel staff also realised it was Jingwen's birthday and two young ladies called Dani and Yuki attended our room with a birthday cake and flowers.  Overall an excellent experience.  Finally I will say this; at dinner I mentioned to Jingwen that you know it is a very good hotel especially when you have nothing to moan about.

Siamo rimasti qui per due notti. 

Abbiamo ricevuto un caldo benvenuto all’arrivo, che ha dato un tono positivo al nostro soggiorno. Grazie speciali a Sam il butler e un altro gentile che era molto utile e attento. Un altro signore, forse il direttore, era anche molto gentile e accogliente, che apprezziamo davvero.

Il lobby dell'hotel è spazioso e odore grande, crea una piacevole prima impressione. La nostra camera era confortevole, con lettini decenti e mattress. Ha anche fornito diversi piccoli articoli, ma alcuni hanno funzioni incerte, aggiungendo una guida bilingue sarebbe molto utile per gli ospiti stranieri. 

Quando abbiamo avuto una questione e abbiamo chiesto aiuto, non potevamo parlare cinese, ma qualcuno è venuto direttamente alla nostra porta per capire cosa avevamo bisogno.

Uno spazio per il miglioramento: la signora al di fuori del dipartimento quando ci siamo iscritti il 30 aprile dovrebbe migliorare le sue competenze di servizio al cliente, soprattutto quando si presta assistenza agli ospiti internazionali.

In generale, un soggiorno piacevole e accogliente con personale utile e alcuni ambiti che potrebbero rendere l'esperienza ancora migliore.

Overall, our stay is average as the hotel is very dated and desperately needs to be upgraded and change of old-fashioned/stained furniture.

The breakfast is the same every day. Not much variety. The restaurant staff are not helpful and show no interest in their jobs. Definitely need more training.

The only reason that means the hotel proud of in our case is this super attentive, ever friendly, service beyond the heart, assistant lobby manager Ms Gao Jian Qiong.

She greeted us every time we arrived at the hotel with her cheerful smile and was very patient listening to our concerns as we were travelling with our 82-year-old elderly mother who required wheelchairs. 

When the unfrienfly counter receptionists were not willing to help us make a local call to the airlines, Ms Gao and her assistant came forward to assist us voluntarily. She even extended her help by following up with the airlines and updated us on our wheelchairs requests status and etc. Her service rendered to us has shown beyond the professionalism in the service industry.  She really shows the meaning of service from the heart. Kudos and well done Ms Gao. Our family is very thankful for your help during our stay in Kunming.

Le attrezzature hardware dell'hotel sono un po' datate, ma il servizio è buono, in particolare il proprietario del parcheggio, Zhang, che ci ha aiutato con il parcheggio e ha avuto un atteggiamento positivo. L'unico problema è che la camera non è stata pulita adeguatamente e che nel bagno è stato trovato uno spazzolino da denti lasciato dall'ospite precedente, ma ciò non influisce sulla valutazione a cinque stelle.

La stazione della metropolitana è a 2 minuti a piedi, e la stanza è grande e con vista sulla città.

Ho avuto un buon soggiorno in questo hotel durante il mio viaggio a Linyi. È convenientemente situato a circa 15-20 minuti dall'aeroporto, rendendolo una scelta molto pratica per i viaggiatori. L'hotel ha un stile cinese affascinante che le dà un contatto locale unico.

La stanza era molto pulita e il letto era sorprendentemente confortevole, che faceva una notte tranquilla dopo un lungo giorno di viaggio. Anche se il personale di ricezione non parla inglese, erano estremamente gentili e utili, facendo sempre il loro meglio per aiutarmi con tutto quello che avevo bisogno.

In generale, questo hotel era perfetto per il mio viaggio. Aveva tutto quello che mi serviva: una buona posizione, pulizia e servizio amichevole. Sarei sicuramente rimasto qui se avessi visitato Linyi in futuro.

ZHONGWEI

Columbus

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