Name: Burgu Arjaan by Rotana
Address: Istanbul, Turchia
Rating: 8.4

Emirati Arabi Uniti

Abu Dhabi

Dubai

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The stay was decent considering the price, but I believe there are better options available in the same range. The rooms were noticeably small, especially if you are traveling with multiple bags or planning a longer stay. One thing that was disappointing was the lack of luggage assistance service, which would have been helpful during check-in and check-out.
On the positive side, the location is convenient, with plenty of markets, cafes, and restaurants nearby, making it easy to find food and basic necessities. The pool area was good and well-maintained, but it was quite crowded because of the holiday season, so it was difficult to fully relax and enjoy the facilities.
Another downside was that basic toiletries like toothbrushes and toothpaste were not provided in the room. When we requested them, the staff informed us that they were available only at an extra charge, which was unexpected for a hotel stay. Overall, the experience was average not bad, but there is definitely room for improvement in terms of service and room comfort.

Questo è stato un hotel assolutamente meraviglioso. Abbiamo soggiornato per 5 notti. Il personale, dal concierge, al portiere, agli addetti alle pulizie, è stato gentile e cordiale. La colazione era abbondante. Ti trattano come un VIP ovunque tu vada. La camera era pulita e il servizio era puntuale. Siamo stati accolti da Saleh alla reception, è stato molto gentile e disponibile, sapeva chi eravamo e ci ha salutato per nome ogni volta che passavamo davanti al bancone.
Anche la vicinanza al centro commerciale di Abu Dhabi è un grande vantaggio.
La posizione offre alcuni ristoranti più autentici se si desidera avventurarsi un po' più lontano. Al Aqsa, un posto che vende solo Kunafah e baklava, è a soli 10 minuti a piedi. Ci andavamo ogni sera.

La camera era di dimensioni adeguate, potevamo aprire una valigia grande senza problemi. Il parcheggio gratuito con servizio di valet era comodo, e per gli ultimi due giorni è stato facile anche raggiungere il garage da soli. L'angolo cottura in camera si è rivelato poco utile. L'acqua calda probabilmente proveniva da uno scaldabagno a accumulo, quindi non era possibile fare due docce di seguito, altrimenti la seconda persona avrebbe fatto la doccia con acqua fredda. C'era molta acqua potabile a disposizione, ma è incomprensibile che fosse fornito un solo spazzolino da denti. La camera veniva pulita ogni giorno, ma il rifornimento dei prodotti di consumo era un po' casuale, ogni giorno era diverso e non si capisce con quale criterio. La colazione era buona.

Il Palazzo Presidenziale di Abu Dhabi è proprio accanto, a 10 minuti a piedi. Anche l'Eight-Star Palace Hotel è di fronte. C'è un piccolo supermercato a pochi minuti a piedi dall'ingresso dell'hotel abbastanza per comprare alcune necessità quotidiane di base come spaghetti istantanei, bevande e così via Dall'hotel Prendere un taxi per il Louvre è di circa 35 dir. Il servizio dell'hotel è molto buono e la gestione è ordinata ti chiedo dove andare e prenditi cura del taxi. Ti aiuteranno ad aprire e chiudere la porta. Come ~ La colazione in hotel è molto ricca La colazione ha un ottimo rapporto qualità-prezzo Piangerai dopo averla acquistata ~ Hahaha ~ Poi ho prenotato una camera con balcone per una famiglia di tre persone. Era molto spaziosa e confortevole ~ vacanza perfetta ~

La posizione è ottima; c'è un grande centro commerciale con ristoranti e un supermercato a soli 10 minuti a piedi. Dalla camera si vede lo stadio al piano inferiore, e ho avuto la fortuna di assistere a una partita di calcio. C'è un piccolo supermercato accanto all'hotel e ristoranti dall'altra parte della strada. Il servizio alla reception è stato eccellente; hanno risposto a tutte le mie domande. Per raggiungere la moschea, il palazzo presidenziale, il Louvre, ecc., è necessario un tragitto in taxi di circa 10 chilometri. Anche la colazione era piuttosto buona, con un'ampia varietà di scelta. Sono state fornite due bottiglie di acqua minerale; è possibile richiederne altre alla reception se necessario. La camera era pulita e la doccia aveva acqua in abbondanza. Un hotel molto soddisfacente.

L'hotel è abbastanza nuovo. Anche se sembra molto vicino alla moschea, è comunque un po' lontano da camminare. Prendere un taxi non è economico. È anche lontano dalla stazione degli autobus gratuiti e il trasporto non è conveniente. C'è un parco e un piccolo museo nelle vicinanze e il biglietto d'ingresso costa pochi yuan.

It was truly an amazing experience at the hotel. The room was beautiful and clean, and the staff was incredibly friendly and attentive,They were superb, making me feel truly valued throughout our stay. Highly recommend it

Il motivo per cui all'epoca scelsi questo hotel era che era nuovo e aveva aperto nel 2018. Rispetto al St Regis e al Park Hyatt a sinistra e a destra, entrambi aperti nel 2011. Rotana è un marchio alberghiero locale di fascia alta negli Emirati Arabi Uniti. Esiste infatti un certo divario tra il livello di servizio e i marchi internazionali, ad esempio nelle espressioni facciali quando si rivolgono agli ospiti, nell'organizzazione generale della colazione e nel processo di ritiro dei pasti. devono essere migliorati. Inoltre il servizio di check-in questa volta è stato davvero pessimo, avevo prenotato una camera con vista mare e salotto, ma l'hotel ha ricevuto un messaggio che diceva che si trattava di una camera con vista giardino senza salotto, ci sono volute due ore per trovare Ctrip sul posto per risolvere il problema, alla fine non so se sia stato un problema dell'hotel o di Ctrip.

Lo scenario è molto bello, l'hotel è grande e l'atteggiamento del servizio è molto buono.
La colazione è ricca e il personale di servizio del ristorante è molto, molto buono e serve tutti con un sorriso! Il ristorante italiano al primo piano dell'hotel è davvero buono! I piatti dai sapori ricchi non sono gli stessi, ci sono le innovazioni! Costa solo uno o duecento centesimi a persona, il che va bene!

Excellent location, in the heart of city centre, a lot of restaurants and supermarket nearby, a big shopping mall next to hotel.
many bus stops close to hotel
Short walk to Abu Dhabi long distance bus terminal
Short walk to other hotel to take free shuttle bus to Yas Island
the staff are very smart and professional
They can speak very good English
the room is very clean
I recommend everyone to stay here

Questo servizio così meraviglioso e consiglierei molto questo hotel! Anche se sono completamente prenotati, quando si chiede qualcosa come l'acqua extra, è consegnato entro 10 minuti. 10/10 per me! Il buffet per colazione è davvero buono! Buona selezione più la qualità dei cibi è eccellente.

It was very nice and pleasant, the staff cleaned the room every day which was good for me who is obsessed with cleanliness. The breakfast was good and the corridors always smelled clean. And it had good access to the metro. Thank you to Trip.com for introducing this hotel to me.

Ciao a tutti! Volevo solo condividere la mia fantastica esperienza in questo hotel in cui ho soggiornato di recente. Tutto è stato assolutamente fantastico e il servizio era di prim'ordine! Dal momento in cui sono entrato, sono stato accolto con sorrisi calorosi e uno staff cordiale che ha fatto di tutto per rendere il mio soggiorno confortevole.

Nel complesso, l'hotel è buono. Ma ci sono alcune stranezze.
1. Acqua. La versano in bottiglie di vetro, prendono quelle vuote e portano quelle piene. Il primo giorno, una bottiglia vuota è scomparsa. La seconda non è stata riempita. Il secondo giorno, non hanno preso quella vuota, non l'hanno riempita e non hanno restituito la prima. :) Non abbiamo visto acqua per due giorni. Sembra una cosa da poco, ma è stato estremamente strano. Abbiamo dovuto chiedere acqua alla reception.
2 ascensori. Ce ne sono tre. Passano sempre davanti al tuo piano. Puoi aspettare 15 minuti.
3. Le colazioni sono varie. Ma alcune non sono molto gustose.
4. L'acqua della piscina è così fredda che non ti viene voglia di entrare.
5. Piccoli asciugamani sono stati forniti solo al momento del check-in. Poi sono stati rimossi e mai riportati indietro. ;)
6. Forse era la mia immaginazione (ma non lo era), ma le lenzuola non sono state cambiate per 6 notti. E un altro piccolo dettaglio divertente: le federe sono diverse, come quelle della nonna nella sua dacia :)))
Tutto il resto è a posto. La vista dalla finestra è semplicemente stupenda. Il letto è comodo e di buona qualità. I ​​prodotti da bagno sono economici, ma nel complesso va bene.

L'hotel è un po' caro per il suo livello. E non è certo un hotel a cinque stelle.

therr i a construction site next to the hotel, so expect some.noise during the day. it's located in the deep desert near to nothing, the only reason I stayed here is for skydiving at Skydive Dubai Desert drop zone.
breakfast is good, room is decent. price is reasonable.

Era un piacevole soggiorno a Rotana Creek. Ci fu offerto un upgrade per la vista Burj, ma era una camera gemella, quindi dovevamo scendere. Check-in era fuss gratis e ci fu dato anche check-out tardi. Tutto era buono e noi saremmo tornati.

John era bravo dalla squadra di pulizia, e l'uomo di servizio che si occupa delle apparecchiature ha fatto una cosa eccezionale sostituendo l'intera lavatrice in pochi minuti per farmi un più veloce come il vecchio era molto lento.... Grazie davvero per il manutentore, purtroppo non conosco il suo nome. 
Il Front Desk non è molto supportivo, e si dimenticano a meno che non vi ricordate, tranne il gentile chiamato “Omar”, penso che sia egiziano e di nuovo assunto ... hanno bisogno di un nuovo sangue sul Front Desk.

Una delle sorprese del viaggio è stato l'upgrade della camera. Nonostante il nostro arrivo in ritardo, la conferma è stata rapida e il servizio eccellente. L'ambiente è fantastico. Consiglio vivamente di soggiornare qui. Uno dei piaceri del viaggio è trascorrere un soggiorno piacevole e rilassante in hotel.

Abbiamo ricevuto un aggiornamento complementare per l'arrivo, un hotel pulito e un servizio clienti fantastico. Non siamo mai stati in un 5star, quindi questo posto defo supera le nostre aspettative. Il personale, compresi i puliziari, ti riconoscerà un saluto e sorriso.

Le camere sono pulite a un alto livello e il colazione è anche bello.Vorrei spendere più tempo esplorando questo hotel e utilizzare le sue strutture. 

Defo riprendere la prossima volta I

È uno degli hotel migliori. Consiglio vivamente questo hotel, è fantastico in tutto.

Il servizio è il migliore, specialmente Hakim e Hassan. Hassan è la persona migliore che capisce il valore del cliente e sa come gestirlo. Per la piscina serve una cuffia per coprire la testa, altrimenti non si può nuotare, e poi bisogna comprarla da loro, il che costa 400 TR, ovvero 5 sterline, quindi nuotare non è gratuito e non lo pubblicizzano.

Panorami assolutamente INCREDIBILI, puliti, con servizi eccellenti. Ho chiesto ferro e asse da stiro e li ho ricevuti in pochi minuti. I servizi sono eccellenti TUTTO TONDO. C'è sempre qualcuno pronto ad aiutare e il servizio telefonico è stato eccellente. Tutto il personale: dal concierge, agli addetti alle pulizie, alla caffetteria, alla reception, ecc. erano professionisti, disponibili, cordiali e gentili. I servizi (piscina, palestra, ecc.) erano all'ultimo piano con viste assolutamente ”fuori dal mondo”, di fronte al centro commerciale
di Istanbul. La colazione era superba!!... includevano piatti come riso, spaghetti, pasta, bocconcini di pollo, ecc. Che ne dici della varietà:)). Ho apprezzato immensamente il mio soggiorno. Ci sarà di nuovo....di sicuro.

Girişte depozito aldılar bunu bilmiyordum. Ama rezervasyon kısmında yazıyormuş gözümden kaçmış. Verdim depozitoyu çıkarken de geri verdiler, sorun çıkmadı. Otel de sessizdi yardımcı oldular

La nostra stanza era grande e confortevole, il cibo nel ristorante non era male, il ristorante era interessato ai dipendenti e il rosario era rosato.

Rotana

Columbus

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