Name: Somerset QPlex ShenZhen
Address: Shenzhen, Cina
Rating: 9.3

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Essere consapevoli di utilizzare il proprio Wi-Fi, l'hotel offre Wi-Fi GRATUITO a velocità normale e Wi-Fi ad alta velocità RICARICABILE. Non sapevamo che ci fosse una differenza e nessuno ne ha parlato al momento del check-in. Restiamo lì solo per 1 notte e abbiamo inconsapevolmente scelto il wifi ad alta velocità e costa 2.140 THB per 1 notte! mi è caduta la mascella....

Penso che possano migliorare la formazione del personale per ricordare ai clienti 2 differenze wifi per evitare di scioccare i propri clienti. . .

A parte questo, l'hotel è carino e nuovo nel complesso. Oh, non raccomandato anche per la colazione. THB 900 per 2 persone ma meno opzioni e il cibo non è così fresco.


La reception è stata disponibile con consigli sull'abbonamento, bella hall ma gli altoparlanti potrebbero essere cambiati, la camera è pulita, l'hotel è un po' lontano dai luoghi turistici, bella vista dell'alba dalla camera, non ho controllato la terrazza panoramica/piscina. Il balcone è accessibile informando il personale dell'hotel e viene sbloccato dopo aver firmato un documento. Nel complesso non male.

The staff was incredibly friendly. They walked me all the way to my room (separate building). The restaurant on the premises even offered to deliver the food I ordered to my room. I would have liked to stay at this hotel for the duration of my Bangkok trip!

Check-in was smooth and the staff were very helpful. I needed a late check-out and they recommended joining the membership which allowed it, super thoughtful! The room was clean, spacious, and had great natural light. The bed was comfy, aircon worked well (and didn’t trigger my sinus), and the bathroom was spotless with a bidet and nice-smelling toiletries.

Some appliances like the hair dryer and weighing scale were a bit outdated, and the towels were slightly rough, but everything else worked great including the washing machine and microwave. Breakfast was a small spread but everything was tasty. The infinity pool offers a beautiful sunset view (I didn’t swim but it looked great).

They also provide free tuk-tuk shuttles to the nearby BTS. Location wise, Thonglor is perfect with plenty of food and massage spots around. Housekeeping was exceptional. They even folded my clothes and returned forgotten items on my last day.

Perfect for families, business trips, or long stays. Quiet, comfortable, and reasonably priced. Only suggestion would be to add an anti-slip mat for the bathtub. Overall, a really pleasant stay!

La posizione è un po' lontana dalla stazione, ma è disponibile un servizio navetta per raggiungerla. Le camere sono pulite e dotate di lavatrice e un grande frigorifero, il che lo rende un'ottima scelta per soggiorni prolungati.

Era il compleanno di mio figlio, quindi ho chiesto loro di mettere un piccolo messaggio o qualcosa per lui nella stanza. Penso che se ne siano dimenticati, ma hanno rimediato quando abbiamo fatto il check-out. Gli hanno dato un piccolo regalo incartato e un biglietto. Ha apprezzato tantissimo il suo regalo! 

Abbiamo anche apprezzato l'uso del balcone mentre eravamo in questo hotel. 

Abbiamo provato la colazione dell'hotel il primo giorno mentre aspettavamo di fare il check-in. Era ok. Era abbastanza buona per noi che eravamo appena scesi dall'aereo. Abbiamo mangiato lì solo una volta, però, perché volevamo i pancake, e non li avevano al buffet. 

Non siamo rimasti più a lungo perché erano tutti prenotati per i giorni successivi. Hotel eccellente! Lo terremo sicuramente tra i miei preferiti per la nostra prossima visita.

L'hotel potrebbe essere vecchio ma, cosa più importante, le camere sono spaziose e sembra di essere a casa. E pulite. La pulizia è molto importante per me.
Le camere sono ”enormi”! Adoro questa dimensione di oltre 80 mq, è così bello avere camere grandi una volta per tutte!! E i bagni sono puliti e grandi!
La posizione è eccellente, è a circa 10 minuti dal quartiere vecchio ma la posizione intorno all'hotel è buona: alcuni bei ristoranti e in genere molto meglio che soggiornare nella zona del quartiere vecchio che può essere un rischio.

Era un edificio nuovo, quindi le strutture erano molto buone.
L'insonorizzazione era molto buona, quindi non sentivo alcun rumore proveniente dalle motociclette o dalle auto all'esterno, il che era bello.
In particolare, ho portato con me alcune camicie in questo viaggio di lavoro, ma ho potuto lavarle, centrifugarle e anche asciugarle utilizzando la lavatrice a tamburo presente in camera, ed è stato davvero bello poterle stirali e indossali subito.
La camera in cui ho alloggiato era migliore perché aveva un soggiorno, un bagno e una camera da letto separati.

The location is a little far from the Old Quarter, but it was a great stay. The staff was wonderful. They were super sweet, leaving me a cake in the fridge for my birthday. I would definitely stay here again if I’m ever in Hanoi.

Questa è la seconda volta che soggiorno qui. La stanza è la stessa dell'ultima volta, molto grande, molto pulita e ordinata. Anche il personale è molto gentile. Se ho domande sul mio itinerario, saranno felici di rispondere alle mie domande in dettaglio.
La posizione è molto buona. C'è un grande centro commerciale nelle vicinanze. Dopo cena, potrete tornare in albergo a piedi.

Location is perfect, staff very helpful and courteous.
Nearby good market open until 10 am.

Room very good and comfortable with all requirements.

I was happy to stay at the Somerset Qplex SZ.  My stay was long (about 2wks) so I experience different rooms on different floors.  All the rooms were new, clean and well decorated.  The guest lounge and the gym were large (never crowded) and well furnished.  The gym and yoga were well equipped including towel (which was a nice touch).  However, I wish there was a pool.  Also, I found the mattress super hard so I asked for an extra duvet to be place on top, hence the 4 star.  The breakfast was good with buffet style selection and cooking corner to order fresh items.  The coffee was strong (for china) which was good surprise.  
The location, while there isn't train station nearby but everything is a short didi ride away.  I can walk to OCT within 20-30min which is nice.   The hotel is next to Qplex shopping center which has a good variety, from cheap (local bun shop, Subways, Macdonald) to middle to luxury restaurants and coffee shops.    I can easily satisfy most of my meals within the mall which is very convenient.   There are couple of massage place nearby too. 

Best of all was the staff.  Everyone I met (from front desk, to cleaning crew to security) was so kind and helpful.  I needed a very specific regulatory documentation  and they went above and beyond to help me.  I like to shout out to Jason, Feya and Jaycee for making my stay such a pleasant experience.

Would I stay here again: yes 100%.
Would I recommend to a friend: yes 100%.   

Somerset

Columbus

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