Name: Shangri-La Nanshan, Shenzhen
Address: Shenzhen, Cina
Rating: 9.5

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Ho esitato a lungo sulla ristrutturazione del 2009, fino all'ultimo momento, chiedendo consiglio a un anziano. La sua prima reazione è stata decisiva per prenotare lo Shangri-La Pudong invece dello Shangri-La Qiantan/Kimpton. La ristrutturazione di 17 anni fa è stata ben mantenuta, ma le strutture non sono proprio all'avanguardia (ad esempio, l'asciugacapelli è nel cassetto accanto al lavandino e non può essere estratto). Ho notato alcuni miglioramenti, come un piccolo dispositivo esterno per avere due porte USB per la ricarica (anche se la velocità non è elevatissima). Nella doccia c'è un maniglione che offre maggiore sicurezza agli anziani (ho anche scattato una foto). I prodotti da bagno sono sigillati, il che dà una sensazione migliore. La colazione si tiene al secondo piano, presso il 'Yi Cafe' (al check-in non mi è stato detto nulla? E nemmeno lo sconto del 20% sui ristoranti dell'hotel, un'offerta speciale. Pensavo che fornire proattivamente informazioni pertinenti al soggiorno fosse un servizio di base). Si può raggiungere sia con l'ascensore diretto che con la scala mobile dalla hall. Ho avuto la fortuna di incrociare un membro del personale del ristorante che mi ha chiesto se volessi del succo di sedano e cetriolo. Era delizioso, sembrava appena spremuto. Il check-in ha richiesto troppo tempo rispetto alla rapidità del check-out. A proposito, un piccolo avviso: la fragranza nella hall è molto intensa e personalmente mi ha dato un po' di allergia.

Ho prenotato due camere, una con letti gemelli e un balcone a forma di L sul lato. A prima vista sembrava così bella La vista notturna fuori dalla finestra era libera. L'altra camera è stata trasformata in un letto matrimoniale camera suite, che ha superato le aspettative ed è stata molto soddisfatta. Anne alla reception Il personale è molto gentile Questa volta ho ricevuto un upgrade gratuito della camera Lo scenario è molto bello La prossima volta sceglierò Jing'an Shangri-La.

Friendly staff at the reception from the start gave a good impression of the hotel. However, the amenities was slightly below my expectations given it is a Shanghai-La hotel as the room only offers instant coffee instead of the Espresso capsule coffee which is pretty standard in a 5 star hotel these days. The breakfast was pretty ordinary in terms of its variety of choices. I must mention that a blond haired young waiter was extremely considerate when he saw I was with my elderly mother and sat us near the serving areas for the convenience of accessing the foods and kindly offered us coffee too. Overall, it was a pleasant stay for us but I would not choose to go back for some reasons.

L'hotel era difficile da trovare; l'autista girava in tondo. Quando siamo arrivati, c'era solo un uomo impacciato ad aspettarci, che non apriva la porta né ci dava indicazioni. Alla reception dello Shangri-La, il servizio era mediocre e la mia prima impressione non è stata delle migliori. Dopo aver confermato il mio nome, mi hanno accompagnato al dodicesimo piano per il check-in. Il servizio nella hall al primo piano era costantemente scadente; una persona mi è passata accanto senza salutarmi, guardando solo il telefono, e si è mostrata molto scortese quando ho fatto delle domande. Il servizio all'Horizon Club era migliore; un uomo era piuttosto rigido, ma la donna accanto a lui era molto più gentile. Diverse donne dello staff dell'Horizon Club erano molto gentili, ma l'uomo non mi è piaciuto. Il soffitto del corridoio era estremamente basso, il che lo rendeva un po' opprimente. La camera era molto piccola. L'unico vantaggio ora sono le nuove strutture, decisamente migliori di qualsiasi Shangri-La di Shanghai, ma chiedere 1400 RMB sarebbe irragionevole se le strutture fossero datate. Il bagno, in particolare, era incredibilmente piccolo e dava una sensazione di angustia. Era molto strano che non ci fossero canali stranieri in TV. L'arredamento della camera era tipico dello stile ”da celebrità di internet” cinese, più adatto ai giovani, in contrasto con l'immagine stereotipata del marchio Shangri-La. Lo stile lussuoso originale dava un'impressione di maggiore raffinatezza; questo sembrava un po' economico. Il letto era molto grande, ma il divano e le poltrone non erano molto comodi. La camera era troppo piccola, non sembrava affatto di 45 metri quadrati. L'insonorizzazione era così così; si sentivano ancora gli aerei e chiaramente i rumori del corridoio. Il ristorante cinese dell'hotel era davvero mediocre; cibo, atmosfera e servizio erano tutti nella media. Il menù era solo un foglio di carta con delle caselle da spuntare, il che dava un'impressione di scarsa qualità. La colazione era particolarmente pessima: varietà limitata, sapore scadente e nessuno che potesse consigliarti. Anche il servizio del personale maschile nella lounge VIP era scadente. Diversi ospiti erano estremamente maleducati, facevano colazione in pantofole e si toccavano i piedi, e nessuno li fermava. Il personale dell'hotel ci ha ripetutamente chiesto di scrivere una recensione positiva, il che era un po' inopportuno. Rimanere a casa durante le vacanze è davvero superfluo, soprattutto in attesa di un volo... Hongqiao è così vicina al centro città che non c'è bisogno di venire appositamente qui per soggiornare.

Ottimo soggiorno, lo consiglierei sicuramente 💯

Un piccolo suggerimento sarebbe quello di aggiungere piccole cose al tuo servizio, come spiegare dove si trova la colazione (per coloro che l'hanno inclusa) e spiegare come raggiungere la tua stanza. Ero un ospite per la prima volta nel tuo hotel e non sapevo esattamente dove si trovassero le cose (non ho avuto problemi a trovarle). Gli ascensori erano abbastanza facili da trovare, ma spiegare dove si trova dovrebbe essere qualcosa che fanno ancora le persone alla reception e come ospite non dovresti dover chiedere dove si trova la colazione, dovrebbe esserti automaticamente detto al momento del check-in. Ciò renderà le cose più facili con gli ospiti. 

A parte questo, tutto è stato perfetto e ne sono stato super soddisfatto 😊

Mi piace molto l'hotel, il trasporto è comodo e il personale è gentile ed entusiasta. Anche la vista sul giardino dell'hotel è molto bella, molto adatta a famiglie con bambini. Consigliato.

Questa volta ho scelto il Guomao Hotel di Pechino. È degno di essere chiamato il CBD della capitale imperiale. Integra affari, finanza e shopping. È molto comodo per andare ovunque. È anche vicino a Sanlitun e Tiananmen, ma lì è un ingorgo. La hall dell'hotel si trova al 64° piano dell'edificio A. Dopo il check-in, potrete prendere l'ascensore per raggiungere la camera degli ospiti. Se soggiornate al 75° piano, potrete vedere chiaramente l'abito a tre pezzi e affacciarvi sul tetto della grande stanza dei pantaloni. C'è una lounge e un ristorante occidentale all'80° piano dell'hotel. Se acquisti un pacchetto camera, riceverai bevande gratuite e una semplice cena a buffet. La colazione a buffet si trova al 79° piano. È anche possibile ordinare alcuni piatti cinesi e occidentali à la carte, ad esempio il toast con uova fritte e il salmone in padella. La camera dell'hotel è elegantemente arredata e sembra in stile Shangri-La. Anche se l'attrezzatura è un po' vecchia, è comunque di alta qualità e comoda da usare. Il servizio clienti e il personale della reception sono molto cordiali e la camera viene pulita ogni pomeriggio. La palestra aperta 24 ore su 24 è un buon posto, la piscina a sfioro ha orari di apertura prolungati e la qualità dell'acqua è pulita. Nel complesso, è altamente raccomandato e ci tornerò la prossima volta che verrò a Pechino.

Situato nel parco di Shougang, offre un tranquillo rifugio lontano dal frenetico centro di Pechino, ma può essere un po' lontano dalle attrazioni turistiche, a parte il parco di Shougang. La camera è spaziosa e pulita, con servizi essenziali.
È un bellissimo hotel, adatto alle famiglie che desiderano una vacanza tranquilla.

The hotel is a bitt older but the staff is amazing the food is amazing, everyone is very helpful, extremly helpfull actually, i was stuck here during the super typhoon, the staff was great, we felt safe taken care off all was perfect, with a bitt of renovation, the hotel would be amazing, but even though there is other newer hotels i would come back to this one, as the service and the staff are really really amazing the locations is just next to Shenzhen station and very close to Futian station, ehich makes it perfect also for travelers entering mainland china from HKG and traveling arroun in Mainland China

Ho adorato il mio soggiorno! La camera era perfetta e aveva una vista spettacolare. Tutto il personale era gentile, cordiale e accogliente. C'è un robot per la consegna in camera e un robot barista nella hall! Mi sono sentita una regina, mi sono divertita molto e tornerei in qualsiasi momento.

The hotel very nice.convenient location and nice view. Room very clean .hotel staff very friendly.Thanks frontdesk Vivian very friendly and helpful.❤️❤️❤️❤️good hotel.

Shangri-La

Columbus

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