Name: Jumeirah Carlton Tower London
Address: Londra, Regno Unito
Rating: 9.1

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Questo è stato il nostro secondo soggiorno in questo hotel dalla sua apertura. Volevano che lasciassimo la camera immediatamente, mentre stavamo ancora ordinando da mangiare in camera. È stato incredibilmente maleducato. La direzione dell'hotel non se ne è curata minimamente e ha insistito per il check-out alle 14:00. Avevamo già chiesto all'hotel di effettuare il check-out entro le 14:00, ma qualcuno ha comunque bussato alla nostra porta e ci ha intimato di andarcene (tre volte). Il comportamento poco professionale del personale dell'hotel alla porta della camera di un cliente è semplicemente inaccettabile. Il servizio è completamente incoerente con il prezzo dell'hotel di 13.000 RMB a notte. I cinesi dovrebbero essere prudenti quando soggiornano qui.

Servizio di ricezione: molto formali e stressati, signore e signori, ma ok, per l'ingresso/uscita non è male. Il resto: molto gentile e utile, soprattutto il grande amico all'ingresso (parcheggio valet), servizio in camera e tutto il bagno (bar piscina e guardie di vita) - grande esperienza, grazie per questo. :) non dimenticare la colazione e la cena, anche molto gentile, ma presumo che molte persone al momento, soprattutto nella mattina ... lo stanno facendo il meglio.

Non pulito: perfetto (Ok, un'AC gocciola sul 9° piano vicino ascensore - era davvero bagnata in questi giorni)

Alimento: grande cibo e molta scelta.

Camere: bella camera familiare, con due letti separati per bambini (matrimoni grandi e confortevoli).

Posizione: vicino alla spiaggia, direttamente davanti a Burj Al Arab - perfetto.

Tutti i servizi di Guangxia sono attentamente attenti. I piatti sono deliziosi, adatto alla popolazione nazionale. Sono tre giorni di soggiorno. Sono buone ricordi. Se la prossima volta viene a Dubai, scegliere anche il palazzo.

It is a good hotel, however the service quality depends on who your are talking to. 
There’s a very nice guy in the reception team willing provide very good help on everything with very high efficiency. 
But the reservation and sales team are really sucks, they reply email slow and are reluctant to do anything flexible but not harm any party’s interests, and very arrogant. When you propose any flexible thing with them, they always tell you we are full and has only 100 room, we have premium location, all the words inherently indicate that you either follow our words or you are not welcome. They even give you a rate with extra cost for breakfast to high grade membership of the hotel who are qualified for free breakfasts, it is really unbelievable.
It is really rare to see such kind of sales team in a 5 star hotel even though our team almost stay here throughout the year and telling them we are going to stay on. 
Good facilities and location, but the team really need to be reconsidered and some of them are great, but some are really bad.

As someone who works in the hospitality industry, I know first-hand what defines a great hotel experience, and this property continues to exceed expectations with every stay. Having stayed here before, I can confidently say the service keeps getting better over time.

From the moment I arrived, the service was seamless, warm, and incredibly professional, argely thanks to Carla. She truly elevated my business trip into something smooth and stress-free. From the generous upgrade to a beautifully clean and quiet room, to arranging a late check-out with no hesitation, nothing was ever too much to ask. Carla embodies everything hospitality should be: proactive, friendly, and genuinely committed to guest satisfaction.

The entire staff shares this attitude, welcoming, helpful, and efficient. It’s rare to find such consistency in service across the board. Whether you’re in town for meetings or just need a well-balanced mix of productivity and relaxation, this hotel checks all the boxes. Fast Wi-Fi, great amenities (pool & gym), and a calm ambiance made it easy to focus and unwind.

If you’re looking for a stay where professionalism meets warmth and efficiency, for sure this the place. 
I’ll absolutely be returning again.

Posizione perfetta per chi cerca una casa lontano da casa mentre partecipa a conferenze al DWTC.
Il servizio era eccellente e tutti erano super accomodanti!
Anoma, Matthew e lo staff del Club Lounge hanno fatto sentire tutti a casa.

Ottima esperienza in cui soggiornare. Tuttavia, la piscina non è facile da usare
quando si tratta di cambiare abito. Solo una persona può utilizzare lo spogliatoio. A parte questo, l'Hotel era eccezionale. inoltre ogni personale è davvero gentile.

Un hotel molto interessante, che vale la pena esplorare più volte. Uscendo dall'hotel, si può facilmente raggiungere il mercato di Souk Madinat e il J Club. Anche la colazione era buona, soprattutto il miele fresco, piuttosto raro. Il ristorante si trova accanto a un canale, da cui è possibile fare un giro in barca intorno al forte. Ogni giorno vi vengono forniti anche diversi pezzi di cioccolato pachi in camera. L'hotel dispone di una spiaggia privata, con ombrelloni e acqua potabile. Il personale è molto gentile. Abbiamo soggiornato qui per quattro giorni e abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa. L'unico piccolo inconveniente è stata la mancanza di un supermercato nelle vicinanze per comprare la birra, ahah.

訂酒店的時候沒注意，要15:00才可以入住，結果飛機凌晨到，來到酒店是早上3:30，酒店前台告知沒有房了，要到下午。衹好大半夜找了另一家酒店，挺不爽。到了晚上入住，和酒店前台反應了這個問題，前台負責人Wael很熱情，對之前的情況表示了抱歉，還給升級了房間，接下來的體驗真的是太好了！酒店設施完美，裝飾設計是阿拉伯風格，體驗很特別，奢華優雅。進入房內，各種細節令人有入住宮殿般的感覺；室內泳池，帶着點點鹹味的池水讓游泳水平不怎麼樣的我遊得特別輕鬆，抬頭仰望，高高的穹頂星光璀璨；健身中心有每日的各種免費課程，早晨7:45瑜珈就在面海的大草坪上，老師是印度來的小哥，和善可親；9:30又可以上paddle課，第一次體驗了踩着paddle在海上揮槳的愜意。夜晚，走到陽台，對岸就是一幅完美的180度燈光畫卷，海風吹來，生活真的很美好。

Il servizio alla reception, quello di concierge e la pulizia delle camere sono tutti eccellenti. Il personale saluta attivamente gli ospiti ed è umile e cortese. Questo è un livello di servizio che quasi tutti gli hotel di lusso a Shanghai difficilmente riescono a raggiungere, ma il Jumeirah Guangzhou lo fa in modo superbo. Spero che possano mantenerlo. Anche il dessert notturno (tangshui) è delizioso ogni sera. D'ora in poi, quando verrò a Guangzhou, sceglierò sempre questo hotel. L'unico difetto, forse, è che lo scarico del lavandino del bagno a volte emette un cattivo odore; c'è bisogno di migliorare i dettagli igienici.

L'appartamento è molto buono.Il parcheggio dell'appartamento è stato guidato da genitori durante l'anno scorso, il parcheggio dell'appartamento è al livello B3 del centro commerciale invernale di Goud. Il magazzino ha una guida molto chiara. Dopo aver sceso, l'ascensore dell'appartamento può essere diretto all'allora, molto conveniente.
L'atteggiamento del personale di servizio della reception è molto entusiasta e educato. Eric, che gestisce il nostro soggiorno, e la sorella della signorina che lavora alla reception all'inizio del quarto e cinque anni, si saluterà ogni volta che ci vediamo attraverso il hall.
Ogni volta che i piccoli amici del corridoio ci vedranno, ci aiuteremo ad aprire la porta. La zia pulita che incontra il corridoio ci saluterà anche a sorridere. L'esperienza di servizio globale è molto buona!
Abbiamo prenotato il tipo di camera doppia con stile postmoderno, la stanza è molto pulita e spaziosa e le strutture sono molto buone.Ogni notte forniamo dolcezza gratuita e calda.
Durante il viaggio, la mamma non era molto comoda. Abbiamo ordinato una notte di comprare farmaci all'hotel con ** e vendere la cena. Il personale di servizio dell'appartamento avrebbe iniziato a aiutare a mandare in camera. La velocità di invio è molto veloce. Il servizio è veramente soddisfacente. Il direttore Kiki ha anche un microcarrello online, ha bisogno, professionale e intimo.
E'davvero conveniente portare i genitori a vivere in appartamento, e abbiamo sperimentato un servizio così intimo e attento nell'appartamento, che il nostro viaggio a Guangzhou è molto piacevole.
Grazie a tutti i dipendenti dell'appartamento di Yumeya. Se avete la prossima occasione di tornare a Guangzhou, sceglierete ancora l'appartamento di Yumeya!

La posizione è molto conveniente, sono andato a Harold al negozio di mutandine.La stanza dell'hotel è una stanza meno grande di Londra, ma vivo nella bella stanza di Londra.

Great location. Lacks cleanliness and service during the evenings.

Jumeirah

Columbus

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