Name: JAZ Neo Reef Marsa
Address: Egitto
Rating: 9.5

Egitto

Hurghada

Sharm El-Sheikh

Emirati Arabi Uniti

L'ambiente, le strutture e i servizi sono molto buoni, ma ci sono troppe poche opzioni per la colazione

We stayed in Jaz hotel for 4 days in early April in a deluxe pool-view queen room.
Positives:
- The hotel is situated in a very convenient location, on the touristic promenade and quite close to the airport. 
- The pools are great, the hotels has in total 6 pools and even though we sometimes had difficulty finding an empty spot to sit at the main pool, we could always find a spot on the other pools where the atmosphere was equally amazing and very relaxing.
- The restaurant quality is top notch, one of the best culinary experiences I have ever had anywhere, with a big variety across the different days, along with a focus on egyptian food and seafood, which i appreciated. The restaurant’s head chef himself supervised the dinner serving and gave us daily recommendations.

Negatives:
- The staff is helpful but not as overtly friendly and willing to help as we had experienced in other hotels. Service can sometimes be quite slow.
- The room furniture, even though it’s modern, looks a bit used and is not very well maintained. 
- The rooms are clean, but again not at the same level of cleanliness you would expect at this price level. 
- Internet speed is quite low (2-3 Mbps), so no streaming possible
- There are daily nightly entertainment programs, however, they are not as varied or extensive as other hotels i had experienced. I got the impression that the hotel is more targeted towards older travelers who prefer the peace and quiet and don’t care about nightly activities, but it may be because of the time of the year I visited in.

Overall, it was a good experience and the negatives I listed can be considered nitpicky, but honestly, at this price level, I would expect a flawless experience and I have had better experiences at this price level in Hurghada. The only clear positive for Jaz is the quality of the restaurant.

La stanza non è spazzatura, Trip.com è stata confermata.Non entrare nell'hotel perché qualcuno ti aiuta a controllare e dirti che la stanza deve aspettare.Diciamo che la stanza non è buona alle cinque.La piscina dell'hotel è chiusa e chiusa prima dell'ora di lavoro.

L'hotel ha un ristorante italiano gratuito, ma deve essere anticipato.Quindi non puoi goderti un giorno, ovviamente non ci sono due giorni per stare.

L'hotel è un pacchetto completo di tre pasti, lode tre pasti sono molto buoni e vino è fornito.In realtà, l'hotel è grande. Passare dietro la piscina è bluemakadi hotel. Ci sono performance di piscina ogni notte.Il bar dell'hotel è gratuito prima delle dodici della notte, ma dicono che non c'è ghiaccio, quindi non ordinare cocktail. Shuang, tennis, tavolo sono tutti, va bene per un giorno o due.L'hotel è andato alla spiaggia per dieci minuti, è passato per tutto il tempo, non c'è bisogno di uscire.

L'hotel non ha un elettrofoto, deve permettere al cameriere di aiutarti a prendere il bagaglio, specialmente quando il bagaglio è molto pesante.

Lost of money and time 

Worst experience in hurghada ever
1. reception are impolite, liers and very aggressive… always pushing and impolite short answers for example, I called them to ask for a golf car to go to aqua which is normal in the hotel, he told me that all aqua parks are closed now while all of them still working for 1 hour after that 
2. Umbrellas on the sea are very small and very poor, so it’s not doing any protection from the sun
3. Stress stress stress always pushing not talking
4. Food is less than ok, it’s not tasty and material is very poor, for example, they use the pre-packed burger not fresh meat
5. No fresh juice in the breakfast only unknown brand packs 
6. No water bottles allowed only small cups of water
7. I went to another hotel in hurghada after that and the gap was really huge

The place is amazing nice room best entertainment nice pool very exciting Aquapark for free drinks are very good

Se posso valutare questo hotel più di 5 stelle, lo farò.
Queste persone sono il guru dell’ospitalità, il modo in cui mi trattavano e la mia famiglia ci rendeva molto felici, e ogni dettaglio era considerato e superato le mie aspettative.
- Una volta nel ristorante mio figlio era esitante e in pochi secondi il cuoco gli ha ordinato un gusto speciale.
- Le pizze e i snack sono cosi' stupide.
- L'hotel è bello e accogliente.
- Le visione sono rilassanti.
- Camere, piscina e ristoranti super puliti.
- Il ristorante principale serviva più volte alimenti per il mare, ma non ha mai sentito odore e questo è un plus.
- L'accesso era disponibile alla bella spiaggia di sabbia di Jaz Casa Del Mar.

Le parole non esprimeranno i miei sentimenti quando l'hotel mi ha inviato un complimento di complimenti per il mio complimento e un altro complimento è stato inviato il giorno successivo (frutta piatto, noci e maccaroni 😋😋)
Grazie speciali ai membri della squadra di ricezione (Mohamed per il suo stretto seguito su qualsiasi questione, Ibrahim per il suo complemento e Filopater per averci ricevuto).

Grazie speciali agli uomini del bar della piscina (Abd El Salam e Mina) hanno servito deliziosi cocktail 😉👌

- Grazie speciali a Ali Barakat nel bar dei snacks
- Grazie speciali a Ali & Hamdoun nel ristorante principale.
- Grazie speciali a Mohamed della squadra di servizio in camera.
- Grazie speciali a Fares sulla spiaggia.
- Grazie in particolare alla squadra di Sentido per aver reso il nostro soggiorno uno inoltrabile.

Tornera' presto ISA
Tutti i migliori ...

Molto consiglia soprattutto se siete una famiglia con bambini piccoli. Abbiamo fatto un gruppo di amici e ancora goduto, il parco acquatico ha gli slidi adatto per il divertimento adulto e anche bambini con un'area speciale solo per bambini. L'unico negativo è che la spiaggia è un po'di distanza, ma ci sono costanti autobus. La struttura di accoglienza e il manager sono molto gentili e utili, le guardie di vita e gli guardie di acqua sono tutti molto carini e sono li per la vostra sicurezza e felicità. Le piscine sono grandi e ci sono più di una con una piscina per adulti solo per rilassamento. Una zona molto sicura, solo tenere le vostre proprietà vicine. Voglio ringraziare il più grande team di animazione, sono quelli che hanno fatto questa vacanza, da giorno a gioia e notte e spettacoli e notte, si guardano davvero da cuori che vogliono che tu abbia un grande tempo in Egitto. Grazie a Mosè, Kariam, Omar e Davide.

Отель новый, свежий, чистый. Территория большая, есть несколько отличных бассейнов. Сервис хорошего уровня, но в номере иногда не было идеально чисто (разводы на зеркале, посуда не вся помыта и проч. мелочи).
Заход в море долгий, тк море мелкое, если для вас имеет значение купание в море, то нужно брать это во внимание.
В целом отдыхом остались очень довольны)

Отель отличный и очень достойный ! Первая линия, входит в Мадинат Макади, а это большой комплекс из 10 отелей.
Классный променад!
Номера хорошие.

Отель соответствует твёрдой 4*. Зоны общего пользования отремонтированы, а номер уставший. Кондиционер не работает на тепло.
Обслуживание номеров понравилось, персонал старается.
Еда и напитки супер. Много персонала в ресторане. Без внимания не останешься.
Обслуживание в лобби баре понравилось. Отзывчивые бармены.
Развлекательная программа умеренная. Приглашают на растяжку, йогу, аквааэробику. Отказы принимают спокойно. По вечерам живая музыка и тематические мероприятия.
Есть персонал, говорящий на русском языке. Но я, в основном, практиковала свой английский.
Местоположение хорошее. В море вход нормальный. Есть остров, за котором рифы и можно заниматься снорклингом. Рыбок всяких много.
Если бы не ветер в начале марта и +15° ночью, то все было бы просто супер.

Questo hotel a cinque stelle (oltre 1600 RMB a notte) ha offerto un'esperienza sorprendentemente negativa, e questa è la mia prima recensione negativa:

1. Riparazioni ritardate: al momento del check-in, ho scoperto che il lavandino era intasato e l'ho segnalato per la riparazione, ma il problema è rimasto irrisolto fino al giorno successivo. Un addetto alle pulizie lo ha poi riparato frettolosamente, lasciando intendere che non avrei dovuto fidarmi della reception.

2. Servizi mancanti: non c'erano pantofole o articoli da toeletta in camera, la carta igienica non era disponibile e non c'erano fazzoletti di ricambio accanto al letto.

3. Servizio negligente: quando sono andato a dormire, ho scoperto che non c'erano lenzuola. Dopo aver chiamato la reception, ho aspettato a lungo prima che mi portassero delle coperte umide.

Nonostante il prezzo elevato, anche i servizi di base (intervento di riparazione, servizi e biancheria da letto) erano gravemente carenti. Il rapporto qualità-prezzo è estremamente basso e sconsiglio vivamente di consigliarlo.

Adoro questo hotel!! È così pulito, c'è tanto da fare, il personale è cordiale e il cibo è buono (i dessert non erano un granché, erano solo accettabili). Il mio consiglio è di portare un convertitore perché funzionava SOLO UNA presa ed è stato difficile tenere le mie cose cariche 😆 Un'altra cosa è che vorrei che i camerieri avessero delle sezioni per i tavoli. In questo modo 5 persone non disturbano il tuo pasto chiedendoti se vuoi qualcosa da bere. 

È proprio sulla spiaggia!

Un hotel eccellente. Il suo principale vantaggio è l'ingresso graduale in mare (comodo per i nuotatori meno esperti) e la spiaggia si trova in una baia, protetta dal vento. I ristoranti dell'hotel offrono un menù vario, piatti ben preparati e un servizio eccellente. La mia camera era un po' vecchia, ma forse era solo una mia impressione. Il check-in e il check-out sono stati rapidi e senza intoppi. Il personale è cordiale. I servizi aggiuntivi, in particolare la spa, sono di alta qualità e offerti con discrezione. Un ringraziamento speciale a Maher Mosaad per la pulizia e il comfort della camera!

Avevo un bel tempo qui a Jaz Fayrouz. Il personale era più ospite e il cibo era grande! Rimarrò qui se ritorno a Sharm el Sheikh!

Nel complesso, l'hotel offre un buon rapporto qualità-prezzo. Non mi è piaciuto il fatto che non ci sia abbastanza luce nelle camere e che, se si vuole usare una presa, bisogna staccare le luci insufficienti. Volete caricare computer e telefoni? Niente luci! Un altro suggerimento è di cambiare il cibo: nei 6 giorni in cui siamo stati, è sempre stato lo stesso. Il buffet offre una certa varietà, ma ogni giorno le stesse scelte. Il personale nel complesso è molto cordiale e professionale. La spiaggia privata è un grande vantaggio. Ci tornerei comunque.

Il problema che abbiamo affrontato è che la nostra suite prenota al Jaz Fanar Residence è stato lontano dall'ingresso, poiché sia il Jaz Fanar Resort che il Jaz Fanar Residence hanno la stessa entrata (non lo sapevamo finché non arrivammo all'hotel) e non hanno una macchina da golf per trasportare gli ospiti, quindi abbiamo dovuto camminare a lungo.

Prenoto questo hotel per il mio capo. Non è rimborsabile, ma ho cercato di modificare la prenotazione comunque. Perche' il mio capo ha cambiato il suo piano appena dopo aver prenotato l'hotel. Prenoto per 3 notti, ma il mio capo è rimasto per 2 notti. 

L'agente ha cercato di contattare l'hotel (e-mail e chiamate), ma questo hotel è così difficile da contattare. Quasi impossibile.

Quando il mio capo era in loco alla reception, la reception dell'hotel ha detto che la modifica è accettata e che dobbiamo pagare solo per 2 notti, ma mi hanno pagato per 3 notti comunque.

Cibo buono per la sua classe, receptionist disponibili.

Solo la spiaggia è accessibile, e il tragitto in auto dura più di 10 minuti. L'area piscina è off-limits.

Vorrei che il personale (al bar e addetto alle pulizie) correggesse meno spesso il proprio gergo quando parla con gli ospiti ed evitasse di usare parole come ”habibi” e ”fratello” con tutti.

Sono così felice di aver scelto Solymar per la mia prima visita a Sharm. Il territorio dell'hotel è piccolo, molto bello e dà un piacevole senso. L'ho prenotato per due giorni, ma poi ho deciso di rimanere fino alla fine della mia vacanza. Il cibo era grande, grande grazie a tutte le persone che lavorano in cucina e nel ristorante. Le cose dell'hotel sono molto amichevole e bello, soprattutto Maher e Allah. Io consiglierei questo hotel ai miei amici. 

L'unica soluzione adatta per spostarsi da queste parti è prenotare un hotel con formula all-inclusive. L'hotel con formula all-inclusive è molto comodo e ci sono spiagge e centri per immersioni dove è possibile nuotare e fare immersioni. La maggior parte del personale di servizio è piuttosto entusiasta.
Ma 1. Nella stanza c'erano solo lenzuola sul letto, nessuna trapunta. La trapunta è nell'armadietto, non so quanto sia pulita, la federa del cuscino nella stanza in cui ho soggiornato era piena di pallini.
2. È possibile chiudere solo le tende trasparenti, mentre non è possibile chiudere le tende oscuranti. Non ho ancora capito l'intento di questo progetto. C'erano ancora persone che rinnovavano il pavimento esterno nel cuore della notte.
3. Non è facile comunicare con il direttore o con la reception dell'intero hotel. Abbiamo prenotato tre notti, le prime due con vista sul giardino e l'ultima con vista laterale sulla spiaggia (un po' più costosa della vista sul giardino). Ma eravamo troppo pigri per cambiare camera, quindi abbiamo detto all'hotel che avremmo tenuto la camera originale e che gli altri ospiti avrebbero potuto anche passare direttamente alla camera con vista laterale sulla spiaggia che avevamo prenotato. Inizialmente l'hotel ha accettato, ma un'ora dopo ha chiamato la reception dicendo che dovevamo cambiare camera. Abbiamo provato a negoziare e il direttore è stato molto irremovibile. Alla fine abbiamo fatto un altro check-in e all'inizio ci hanno detto che non avevamo pagato. Dopo aver mostrato la conferma, l'hotel ha atteso più di mezz'ora prima che la prenotazione venisse saldata. Se avete bisogno di immergervi e decidete di soggiornare in un hotel all-inclusive in questa zona, vi consigliamo di valutare attentamente la cosa.

Come il gruppo jaz, questa famiglia è 500 prezioso rispetto all'asteria di Helgada, ma il servizio è troppo buono per insegnare a Helgada, è diverso dal talento, e meno persone sono adatte a viaggiare in amore; solo un cameriere del ristorante principale non è molto buono, il resto è soddisfatto

Recentemente ho avuto il piacere di rimanere a ciò che posso descrivere in modo confidenziale come una perfetta esperienza alberghiera. Dalla mia arrivo, tutto è stato gestito con eccezionale professionalità e calore. Il processo di controllo è stato flessibile ed efficiente e il personale ha fatto un vero sforzo per assicurarmi che mi sentivo benvenuto.
La camera stessa era senza spot, spaziosa e concessa con pensiero, con ogni dettaglio attentamente considerato per conforto e comodità; il letto era incredibilmente comodo, e le strutture superavano le aspettative, rendendo facile rilassarsi dopo un lungo giorno.
Il personale era sempre attento, responsabile e pronto a sorridere. Sia che si tratti di custodia, servizio in camera o supporto per concierge, tutto è stato consegnato in modo rapido e di alta qualità.
Le strutture erano altrettanto impressionanti, offrendo un perfetto equilibrio di lusso e funzionalità.
In generale, questo hotel offre un'ottima esperienza in tutti gli aspetti del servizio, della pulizia, del comfort e dell'atmosfera. Lo consiglierei molto a chiunque cercasse un soggiorno senza problemi e memorabile, e sarò certamente di ritorno in futuro.

Molto buono, fortemente raccomandato. Inizia con un altro punteggio di altre piattaforme 9.5 Gemma, si trasferì all'iberotel il terzo giorno, dal sistema hotel al ristorante al servizio, la frutta e il frutto sono completamente freschi, il cibo è anche molto ricco, e quando i cinesi possono mangiare, due ristoranti hanno bisogno di prenotare un appuntamento un giorno prima, Ma non è buono niente di ristorante principale e bar. Anche alla spiaggia dell'hotel, sono arrivati alla spiaggia alle otto del mattino, e poi sono venuti a chiamarci con il ragazzo della spiaggia. Il ragazzo della spiaggia può venire quattro o sei volte al giorno per mangiare erba. Abbiamo visto che è venuto tre o quattro volte al mattino. Dopo la fine, abbiamo dato un po'di soldi al ragazzo della spiaggia. Perché non nuotare ha portato il salvatore a nuotare fuori. Ricorda di andare in anticipo al centro di diviazione per affittare una maschera e un piatto. Dopodiché è inclinato verso il lato più destro della spiaggia, c'è una zona in cui i piedi possono essere inclinati con un piatto molto bello per il piatto che non nuotare

Un posto fantastico per soggiornare per un breve o lungo periodo. 
Servizio in camera IMPECCABLE. 
La stanza più pulita che abbia mai visto, così pulita che i pavimenti brillavano. 
Migliore assistenza al cliente che abbia mai ricevuto, con un servizio più amichevole. 
Il cibo è buono e ha una buona rotazione del cambiamento. 
Hanno una struttura di immersione davvero buona, dove si può avere molte esperienze con la snorkeling e la immersione, seguito in modo sicuro da Master Divers esperti. 
5 minuti dall'aeroporto e 10 minuti dal porto di Ghalib.

L'hotel non era destinato agli europei 80% degli ospiti arabo. Il cibo molto monotone, soprattutto per pranzo (un tipo di pollo e carne di carne in salsa ogni giorno) per questo riso era in diversi ambienti.

Jaz Collection

Columbus

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