Name: Ibis Styles Dubai Deira
Address: Dubai, Emirati Arabi Uniti
Rating: 8.4

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Albergo carino, camera piccola con letto comodo.￼ il bagno è piccolo, cieco e non ha l’aspirazione. Non ti danno né la crema corpo e nemmeno il balsamo. La colazione è abbastanza varia e tutto sommato buona. La pecca più grande è la posizione perché l’hotel si trova molto lontano dai monumenti da visitare, circa 40 minuti di metropolitana.

Stéphane Albeaus
14 rue Paillot
10410 Thennelieres
0611255978

Data: 21/06/2025

Oggetto: Reclamo relativo alla mia prenotazione e ai servizi

Non sono soddisfatto di diversi aspetti del mio soggiorno. Avevo prenotato un hotel a una tariffa standard compresa tra 140 e 180 € e ho pagato circa 254 €. Questa cifra mi sembra eccessiva e non corrisponde alle tariffe standard.

Inoltre, all'arrivo, ho notato che l'aria condizionata in camera era rotta, nonostante la temperatura esterna fosse di circa 36 °C. Il caldo in camera comprometteva il nostro comfort.
Potrei anche aggiungere un bagno trasandato, senza scopino...

Oltre a una tassa di soggiorno di 11 € addebitata all'arrivo, che trovo eccessiva rispetto ai servizi offerti. La prenotazione indica chiaramente che tutto è incluso... Quindi 268 €... Pazzesco!

Non mi piace pubblicare commenti negativi sui social media o su TripAdvisor...
Ma insomma! Niente aria condizionata...

Albeaux Stéphane

L'hotel era ok, ma sono rimasto sorpreso dal fatto che la vasca da bagno non avesse maniglie per entrare e uscire, inoltre era scheggiata e crepata, e il bagno era molto buio, per il resto la camera era ok. L'allarme antincendio continuava a suonare a colazione, a causa del tostapane. Personale cordiale.

L'hotel si trova a buon mercato vicino alla linea Metro 9, a soli cinque minuti a piedi. Anche se è leggermente al di fuori della zona centrale, la stessa linea di metropolitana offre accesso diretto a destinazioni popolari come Lafayette, Trocadéro, e diverse altre attrazioni che volevamo visitare, il giro è stato facile e non si è mai sentito come un problema.

Le camere sono molto più piccole, ma molto pulite e confortevoli. Il pranzo è servito ogni mattina, e abbiamo apprezzato in particolare il complimentare distributore d'acqua, tè, caffè e cioccolato caldo disponibile tutto il giorno.

Il personale era molto amichevole e accogliente, dalla zona di ricezione e cena alla squadra di manutenzione, e era paziente con noi nonostante il nostro limite francese. In generale, era un piacevole e confortevole soggiorno.

Non ci vogliono circa dieci minuti dalla stazione metropolitana più vicina, appartenente al quartiere residenziale, piuttosto tranquillo.Camminare dieci minuti alla città cinese e mangiare cibo cinese.L'allenamento ha gratis caffe'calorico/caffè, è molto necessario in inverno.In generale, è buono, è relativamente comune l'isolamento del suono.

Non c'è grande problema di configurazione standard della catena hotel, l'edificio ha un odore di decorazione e il profumo interno è molto pesante.Altri OK

Questo è un luogo molto conveniente per soggiornare a Parigi, proprio all'angolo della stazione ferroviaria Gare de Lyon, che si collega facilmente alla linea gialla per vedere le principali attrazioni, il Louvre è uno dei primi fermi! Ho avuto circa 3 ore per ”sightsee” prima del mio prossimo volo e sono riuscito a saltare sul e fuori dal metro per prendere foto esterne della Torre Louvre, Grand Palais, Pont Alexandre III, Champs Élysée, Arc de Triomphe & Eiffel.

È stato anche bello non dover camminare lontano dall'hotel dopo aver preso il treno dall'aeroporto CDG. È stato anche facile collegamento tra il treno per la linea rossa e ”Chessy” per il treno Disneyland! 
L'hotel e la camera stessa erano puliti, confortevoli, personale e una bella zona di colazione. 
Molti caffè e ristoranti intorno alla zona non hanno problemi di essere una donna che vaga da sola a notte.

Très bel hôtel et très bon service . Petit déjeuner agréable

1.La posizione geografica è buona, due o tre minuti dalla stazione metropolitana dell'Europa.Il primo piano della sala ha un'acqua potabile e un caldo, e l'acqua è conveniente per bere.Inoltre, questo acqua potabile può anche fare acqua gelata.Al bordo della macchina, c'è un caffè e sacchetto di cioccolato veloce che può essere preso da solo.
2.La colazione è fresca, lode!La varietà della colazione è buona, c'è una macchina da caffè, c'è appena un pane caldo.La torta è deliziosa.
3. Le foto della stanza sono state dimenticate e sono state prese foto del bagno di primo piano.Il bagno è simile a quello.Il bagno è dotato di un telefono secco Daison 😂 
4.Questa volta uscii con fretta e dimenticai di portare il sedile di conversione.La reception può prendere in prestito, lode!

Traffico conveniente, l'uscita della stazione orientale e la stazione settentrionale sono anche vicini a un metro.Sotto il piano è la metropolitana.C'è una chiesa al contrario della stazione.Tutti i punti d'attrazione sono molto convenienti.Il piccolo fratello della reception 1.98 è molto bello. Aiutare un letto matrimoniale in due letti singoli.

L'hotel è in un'ottima posizione. C'è molto cibo da strada in giro. La colazione era discreta. Quando siamo arrivati, siamo saliti in camera. L'aria condizionata non funzionava correttamente. Non faceva affatto freddo. Abbiamo chiamato la reception per chiedere l'intervento di un tecnico.

Dopo essere tornati da cena, abbiamo trovato uno scarafaggio che scorrazzava in giro. Il mio compagno ha cercato di ucciderlo e pochi minuti dopo ne abbiamo trovato un altro che scorrazzava in giro, ma non siamo riusciti a prenderlo e ce lo siamo persi.

È la prima volta che soggiorno in questo hotel. Ho degli affari da sbrigare nei pressi di Phra Kanong, ecco perché abbiamo scelto questo hotel, ma non ne sono rimasto entusiasta.

This was my second time staying at ibis Styles Bangkok Silom and overall it was a good and comfortable experience. The location is convenient and the hotel has a nice vibe. However, it can get quite noisy if your room is near the elevator, so light sleepers may want to request a quieter room.

There were a few minor issues during my stay — marks on the walls in the bathroom and a damp smell from the towels. On the first day, the shower head was spraying water onto the ceiling. That said, the staff handled everything very well. Reception responded quickly, resolved the issues, and even offered a complimentary fruit platter as an apology, which I really appreciated.

Despite the small hiccups, I would definitely stay here again. Always nice to be back!

Abbiamo chiesto un letto supplementare molto in anticipo, abbiamo confermato questa richiesta al mattino della nostra arrivo, e avevamo già completato il pagamento per il letto supplementare prima dell'arrivo.

Tuttavia, al nostro arrivo alle ore 4.00 del 10 agosto 2025, abbiamo incontrato i seguenti problemi inaccettabili:

1. Doppio pagamento – Anche se il personale del desk front charged noi al check-in, indicando una grave mancanza di coordinamento tra i vostri soldi e i vostri record di prenotazione.


2. Posti extra non forniti – Dopo aver entrato nella stanza, abbiamo scoperto che non era stato preparato alcun letto extra, nonostante le nostre richieste e i nostri pagamenti precedenti.


3. Tre fallimenti consecutivi – Dal primo richiamo al processo di pagamento e alla preparazione finale della stanza, il vostro personale ha fatto ripetuti errori in ogni fase. Tali errori consecutivi sono estremamente rari nell'industria dell'ospitalità e riflettono una completa disaggregazione nella gestione della qualità del vostro hotel.



Questi incidenti dimostrano chiaramente:

Il personale di manutenzione manca di responsabilità e di norme di servizio di base.

Poco trasmissione e comunicazione tra il personale del desk front.

Mancata attuazione di una vigilanza e di processi operativi adeguati da parte della gestione.


Condannano con forza ibis Styles Bangkok Ratchada per dimostrare la qualità estremamente scarsa del servizio e il valore zero-star, ben al di sotto delle norme previste per qualsiasi marchio internazionale di hotel. A causa di questo incidente, lascerò le revisioni più basse possibile su più piattaforme e informerò almeno altri cinque potenziali clienti della nostra esperienza.

L'hotel mi è piaciuto davvero tanto! La stanza era pulita e le pulizie venivano fatte ogni giorno. La camera era dotata di tutto il necessario: asciugacapelli, shampoo, gel, spazzolini da denti, cuffie per la doccia, caffè, tè, zucchero, acqua, bollitore. La piscina è ovviamente stupenda, non c'è che dire. Anche la posizione dell'hotel è comoda, vicino alla metropolitana e nei dintorni ci sono posti dove mangiare. La sera inizia la vita notturna, nei pressi dell'hotel c'erano molte signore e mendicanti. Ma questo non ha rovinato la sensazione di essere stati qui.
All'arrivo l'hotel ha chiesto una cauzione di 4000 baht per 9 giorni. Fate attenzione e non fatevi fregare come è successo a noi, perché non avevamo messo da parte quella cifra. 
Abbiamo utilizzato la piscina 3 volte, c'erano sempre lettini gratuiti, non c'era quasi nessuno. La piscina non è profonda, è solo un posto dove fermarsi e scattare foto.
La stanza era un po' buia, c'era poca illuminazione, non era comodo truccarsi.

Questo è un hotel ibis di buon grado. La posizione è piuttosto scomoda e circondata da una proprietà industriale. La stanza era buona, tranquilla e pulita. Il personale era buono; non particolarmente utile per essere onesti con voi, solo per passare attraverso le mosse. Un ricordo che questo non è animale domestico, come non specifica sul sito dell'hotel.

L'hotel è pulito, moderno e convenientemente situato vicino all'aeroporto, rendendolo ideale per soggiorni o trasferimenti brevi. Il personale era amichevole, e il check-in era veloce. Il colazione aveva una varietà di opzioni e era piacevole. Tuttavia, la stanza non aveva alcuna comodità di base come lozione corporea e condizionatore, che avrebbe reso il soggiorno più piacevole. Nonostante ciò, è un buon hotel a buon prezzo e una scelta affidabile per i viaggiatori che hanno bisogno di un soggiorno conveniente vicino all'aeroporto di Dubai.

Sono stata qui solo per una notte per lavoro a Dubai. Il posto era pulito, ma il divano era macchiato, quindi non potevo nemmeno sedermici. Ero in una stanza comunicante e qualcuno ha provato ad aprire la porta più volte e, come donna single, è stato terrificante, quindi ho dovuto prendere delle precauzioni. Per il resto, andava bene.

L'hotel è situato in un quartiere commerciale vicino al mercato dell'oro di Dubai. Al piano inferiore sono presenti due ristoranti. Il cibo è buono. L'hotel dispone di una reception aperta 24 ore su 24. C'è anche una reception per il check-in in caso di arrivo anticipato mattina. La stanza è piccola, lo stile dell'arredamento è caldo e confortevole, l'igiene generale è pulita e ordinata e anche le strutture sono buone. L'addetto alle pulizie la pulisce ogni giorno. Ho soggiornato qui per quattro giorni e sono abbastanza soddisfatto Altamente raccomandato!

La camera era pulita e spaziosa e il letto era molto confortevole, assicurando una buona notte di sonno. Il personale della reception può migliorare il servizio clienti poiché era occupato e sembrava avere fretta, il che ha portato a non poter ascoltare attentamente gli ospiti. Tuttavia, la posizione in sé era impressionante. La colazione servita era discreta, ma c'è margine di miglioramento. Il membro dello staff, Nalaka, che ha preparato le omelette era gentile e accogliente e le uova erano sempre ben preparate. Se stai cercando un soggiorno confortevole, questa posizione è un'ottima opzione e il letto ti assicurerà un buon riposo.

Molto vicino a Gold Souq. Ci sono ristoranti intorno. Ci è una piscina sul pavimento della terrazza. La reception dell'hotel aiuta con tutto. Le camere sono pulite e utili. Questa è di solito la mia scelta a Dubai.

Ibis Styles

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