Name: Grand Mercure Jakarta Harmoni
Address: Giacarta centrale, Indonesia
Rating: 9

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The hotel is surrounded by constructions. The whole block is just one huge building site.  This meant construction noise all day, except on Sunday. The street is lined with rubble containers. The bed was soft and the in-room safe worked well. However the WiFi was poor in my room (room 812). My smartphone kept switching to data because of weak signal.

All'inizio, a San Paolo, nell'emisfero meridionale, ho fatto un buon lavoro dopo l'aeroporto all'hotel. All'improvviso ho scoperto che il piccolo tascaio di accompagnamento di oggetti di merda era scomparso. Il cellulare era ancora in mano quando uscì. Era urgente! Fortunatamente, non mi sono mai ripreso a fare il biglietto, se c'era Dio, l'ho chiesto all'autista di avere un biglietto.Ho detto alla signorina Belle della reception che le ho dato il bagaglio in macchina e le ho dato un biglietto. La signorina sembrava non occupata, ha chiamato l'azienda del taxi 🚕 lentamente, e poi mi ha detto che l'azienda sta andando in macchina, e poi contatta il conducente. Anche se sono passate più di mezz'ora da quando sono uscito, non sono disperata, anche se sono preoccupata. Solo due o tre minuti, il telefono della ricezione ☎️ è stato suonato. Mi hanno detto che il conducente mi sta mandando la borsa per tornare all'hotel, perché il picco al lavoro stamattina potrebbe richiedere un po'di più.Ero sorpreso 🤯, non mi aspettavo la qualità e l'efficienza di amministrazione del cittadino di San Paolo così alta! E la mia borsa è sul sedile posteriore.Ho comprato caffè ☕️ e cibo nella sala Red Cafe della sala, e ho lentamente spruzzato un bel ambiente hotel; aspettando pazientemente l'arrivo del maestro del conducente. Circa vent'anni, il conducente ha preso il mio sacchetto e ha riso alla porta dell'hotel.Ha continuato a ringraziarlo; gli ha dato il costo di esprimergli il ringraziamento.E'molto gentile e decisamente inaccettabile.Non gli ho dato il mio pacchetto separatamente. Ho letto un articolo molto tempo fa dicendo che il brasiliano 🇧🇷 è tutto vivo Lee Feng!Questa esperienza personale mi fa sentire profondamente ～ riesaminare Ken!Inoltre, il servizio di ricetta dell'hotel è anche fantastico. Sono stato in camera per me prima dell'11:00. Grazie davvero molto per il Brasile 🇧🇷 Grazie a San Paolo! Grazie al maestro del conducente e al personale della reception dell'hotel 👩💼 Grazie per il mio viaggio a San Paolo incredibile, e la felicità è piena 💕

La ragazza che fa tapioca/waffle/omelette al caffè è un amore! Il ragazzo che era al caffè coordinando anche, molto gentile e prestativo.

Location was safe for walking around and there are restaurants nearby. They kept out luggage before check-in and after check-out. Staff were helpful.

The hotel front desk and housekeeping not good enough. Either gave only one bath towel for two people or one slipper . Operator not answering the phone call most of the time . Shower head broken for 3 days and complained but did not fix it until the last night stayed . Asking for quiet room for booking and requesting again during check in but gave me a very noisy street . Cannot sleep . I make the reservation requesting for my birthday for the room but turn out so bad . Finally the Front desk manager came to look at the problem during my last day of stayed . The hotel look great but lack of services from fronts desk and housekeeping.

Good location, clean, comfortable room. The 2-bedroom suite was well equipped with all that we needed for a 6 night stay including a washer, drying rack, water filter machine, coffee machine and microwave oven. The heating on the flooring and the warm toilet seats amidst the low temperatures and the spacious shower room and washroom were bonuses to our stay.

The room itself was beautiful, spacious, and very clean, making it a comfortable place to relax after a long day.

That said, I felt the in-room amenities were somewhat lacking compared to what I expected. The breakfast was also quite disappointing, with limited variety and flavors that didn’t really stand out.

On the other hand, the room service completely exceeded my expectations. Every dish I ordered was absolutely delicious, well-prepared, and honestly one of the highlights of my stay.

Overall, while there are definitely areas that could be improved—especially the amenities and breakfast—the comfortable rooms and exceptional room service made for an enjoyable stay.

Good facilities for fitness center, swimming with cold and warm indoor pool. Breakfast is decent with combination of asian and western food.

Grand Mercure

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