Name: Grand Hyatt Jeju
Address: Jeju, Corea del Sud
Rating: 9.1

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Il soggiorno per il mio compleanno è stato una sorpresa eccezionale e il servizio dell'hotel è stato il fiore all'occhiello. Il personale della reception e quello delle pulizie sono stati attenti e premurosi; sapendo che era il mio compleanno, mi hanno gentilmente offerto fiori e una torta di compleanno e mi hanno anche fatto un upgrade gratuito a una camera con vista sul fiume. La camera offriva una vista spettacolare, con ampie finestre panoramiche che si affacciavano sul fiume Huangpu, permettendo di ammirare la Oriental Pearl Tower e il Bund in tutta la loro magnificenza, con panorami mozzafiato sia di giorno che di notte. La lounge executive all'87° piano è il tocco finale, con una vista eccellente dalla cima delle nuvole, dove sedersi e godersi il panorama crea un'atmosfera perfetta. L'hotel si trova nel Jin Mao Tower, nel cuore di Lujiazui, con comodi collegamenti di trasporto. L'atrio interno classico a tutta altezza è molto caratteristico, e sebbene l'hardware abbia i suoi anni, è ben mantenuto. Che si tratti di un anniversario o di una vacanza a Shanghai, per chi desidera ammirare lo skyline della città, questo hotel è altamente raccomandato.

Ho prenotato l'Hyatt on the Bund appositamente per i miei genitori questa volta, e sono rimasti estremamente soddisfatti dopo il loro soggiorno. Quando sono partiti, mi hanno persino chiesto di ringraziare l'hotel a loro nome.

L'esperienza complessiva dell'hotel è stata davvero eccezionale. Che si trattasse dell'ambiente, del panorama o della colazione, tutto ha lasciato un'ottima impressione. La vista dalla camera era fantastica, il paesaggio era bellissimo e si potevano apprezzare appieno le viste sulla città di Shanghai dall'hotel stesso. La colazione era varia e di buona qualità, e l'ambiente generale era confortevole e tranquillo, rendendolo molto adatto per soggiornare con i genitori.

Vorrei elogiare in particolare il servizio dell'hotel. Il personale era estremamente caloroso e paziente, e non era solo una cortesia superficiale, ma prestavano davvero attenzione alle esigenze degli ospiti. Hanno trattato gli ospiti anziani con grande cura e attenzione ai dettagli, rendendo l'intero processo, dal check-in al check-out, molto rassicurante e confortevole. Molti dettagli non dovevano essere richiesti, il personale ci pensava in anticipo. Questo servizio meticoloso ma discreto è stato ciò che ha commosso di più i miei genitori durante questo soggiorno.

Dopo il loro ritorno, i miei genitori hanno continuato a dire che il soggiorno era stato particolarmente confortevole e hanno elogiato all'unisono il panorama, la colazione e il servizio dell'hotel. Hanno anche detto che se avessero avuto l'opportunità di venire di nuovo a Shanghai, avrebbero voluto soggiornare qui di nuovo.

È stata un'esperienza di soggiorno molto piacevole e ringrazio molto il personale dell'hotel per le loro attenzioni in questi giorni. Merita una raccomandazione a cinque stelle.

È un hotel molto bello con un parco d'acqua molto freddo. I bambini godono molto. Buona cena. Ma non c'erano bambini che lavoravano in campo da gioco, e nessuno ci ha detto prima, i bambini erano tristi

There is a good solution for family.  Clean enough.  Good breakfast.  Great environment with swimming pool and lobby ). Nearby subway.

Definitely our favourite stay in Jeju — the service was excellent from start to finish.

We were warmly greeted at the entrance, where the staff helped with our luggage, directed us to the carpark and explained where to go for check-in. The carpark was spacious, easy to navigate and had clear signage. The hotel lobby also smelled really nice.

The front desk staff were friendly, welcoming and spoke good English. Check-in and parking were handled quickly. We were impressed by how spacious and clean the room was, with a great city view. The sheets and towels were spotless too. What really stood out was the attention to detail — the staff noticed we were travelling with our 4-year-old and had already prepared children’s slippers and a robe for us before we even reached the room.

The outdoor pool was another highlight. It was heated, open until 11pm and had a beautiful view of the city. Towels and life jackets were provided, and the lifeguard and pool staff were very attentive. The glass panels could be cleaned a little more often to keep the view clearer, but overall it was a great experience.

The complimentary shuttle to the airport and duty-free was very convenient, and the staff were helpful with our luggage throughout.

The location is also great, with plenty of food options and supermarkets nearby. Overall, a wonderful stay with thoughtful service throughout — definitely deserving of its 5-star rating.

Grand Hyatt

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