Name: Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi
Address: Tokyo, Giappone
Rating: 9.5

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La qualità del servizio dell'hotel è stata eccezionalmente buona. Abbiamo festeggiato qui il nostro anniversario di matrimonio e la laurea di nostro figlio, e l'hotel ha organizzato per noi un'esperienza davvero memorabile, con upgrade gratuito della tipologia di camera con vista sulla Torre Eiffel, torte alla gelatina, frutta di benvenuto, bevande e snack e decorazioni speciali in camera. Il responsabile della reception, Adam, e l'addetto Jovi, sono stati così gentili e disponibili che ci siamo sentiti come a casa durante il nostro soggiorno. Abbiamo apprezzato anche i servizi dell'hotel, tra cui la piscina con frutta e gelati gratuiti, la palestra, la spa e la jacuzzi. Infine, ma non meno importante, abbiamo concluso il nostro soggiorno al ristorante cinese Zi Yat Heen con dim sum e piatti tipici cinesi. È stato un soggiorno davvero meraviglioso e memorabile e non vediamo l'ora di tornare in hotel in futuro.

Our family stayed for a week at Four Seasons Hangzhou Center and booked two rooms. Although we encountered a small issue during our stay, the management team handled it promptly and professionally. The manager resolved the problem on the spot, which truly demonstrated the hotel's commitment to guest satisfaction.

Overall, we had a wonderful experience. A special thanks to Christine Lin and Annie from Yun for their exceptional hospitality and care throughout our stay. All of the staff at Yun were warm, welcoming, and highly professional, always providing attentive and knowledgeable service.

We would also like to recognize a gentleman who served breakfast in the pink couch area. Unfortunately, we forgot his name, but he wears black glasses, curly hair and was always friendly, attentive, and helpful each morning.

Thank you to the entire team for making our family trip so memorable. We look forward to returning in the future.

La mia vacanza primaverile al Four Seasons Hotel West Lake è stata resa ancora più speciale da questo servizio di fotografia e trucco da viaggio! La truccatrice mi ha capita alla perfezione, creando un look delicato ma naturale che si abbinava splendidamente al fascino del Jiangnan (Cina meridionale) dell'hotel. Anche il fotografo è stato fenomenale, immortalando con maestria e pazienza il West Lake e l'hotel in primavera, guidandomi nelle pose. Il risultato finale è stato incredibile, lasciandomi ricordi da sogno di questo viaggio primaverile. Cinque stelle meritatissime! Consiglio vivamente questo posto per immortalare quei momenti preziosi.

Considerato questo, chiedo l'aggiornamento della stanza, che è una grande stanza, che è buona.Sono felice di essere sorpresa di andare bene. Ho avuto problemi perché non posso usare la tosta e sostituirla, e non posso trovare riso o zuppa di sapore come colazione, ma li chiedo sinceramente di rispondere.

是四季的感覺，但總欠了點什麼
本來還想去住大手町四季，但突然漲價了，想着丸之內也可以來體驗一下
位置：極度方便，左轉幾百米甚至還沒有紅綠燈就是東京站，JR很方便，去機場也有nex，和大巴；但地鐵相對有點距離，京橋很近，丸之內線要從地下穿越東京站，略微麻煩；好在銀座很近，酒店右轉走過去就是了
特色：鐵路景觀，二十幾條鐵軌鋪在腳下，我要了6F的高樓層客房，因為新幹線在這裏變軌的緣故，還是能聽到一點噪音，但酒店這邊不能開窗，可以接受白噪的完全可以助眠，晚上十二點之後新幹線就會停運
服務：四季標準，app回覆速度較慢，整理客房的阿姨前後有差別，有一個阿姨整理很隨意，後面幾天變好了
硬件：605客房的淋浴水温有問題，很燙，保修後變冷了，但仍舊無法調節水温高低，也不再繼續和前台溝通了，較冷還能接受，衹能説硬件還是有短板；關門聲音很大，透過房間可以聽到，隔壁有人經常進出就會有點吵，並且有時發現是服務人員整理客房開關門發出的聲音
除了位置好，沒有太多優點，景觀也一般，且目前北面、東面都在施工，北面隔了馬路，東邊房間緊臨工地

Four Seasons

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