Hotel a Bournemouth

"Recentemente sono rimasto a The Bath Hotel Beaumont dal 25 al 26 aprile, dove abbiamo prenotato due camere standard con finestre. Una delle camere era molto buona, pulita e confortevole. Tuttavia, la seconda camera era estremamente deludente e in cattiva condizione. Era significativamente inferiore alle aspettative, soprattutto considerando che entrambe le camere erano prenotate nella stessa categoria. Vorrei consigliare di evitare le camere standard più piccole, poiché la qualità sembra essere molto diversa. Su una nota positiva, la posizione dell'hotel è eccellente e molto conveniente. Le strutture di spa e piscina sono anche buone; tuttavia, va chiarito che esse sono a costo aggiuntivo per persona, che non viene comunicato in modo trasparente al momento della prenotazione. Il parcheggio è disponibile ma costa circa 25 sterline al giorno. Purtroppo, il servizio associato a questo era molto povero. La nostra auto era parcheggiata sotto un albero e lasciata coperta in gocce di uccelli. Quando abbiamo sollevato questa preoccupazione, il personale era insufficiente e ha dichiarato di non avere la capacità di pulire, ma di avere provviste di pulizia e di pulire la macchina, che è molto poco professionale, visto il prezzo pagato. Inoltre, il servizio di valet era infiabile. In molte occasioni abbiamo dovuto aspettare 15–20 minuti per la nostra auto, e due volte abbiamo finito di recuperarlo da noi stessi dopo essere stati detto di aspettare. Questo sconfigge lo scopo di un servizio di valet pagato. Il personale, soprattutto alla ricezione, si è rivelato rude e poco professionale, soprattutto nel trattamento delle denunce. Per un hotel di questo tipo, la mancanza di servizio di base, compreso il servizio in camera o un servizio di chiamata efficiente, è stata sorprendente. In generale, mentre la posizione e alcune strutture sono buone, l'incongruenza nella qualità delle camere e il mancato servizio clienti ha colpito notevolmente il nostro soggiorno. Non consiglierei questo hotel a meno che non siano apportate miglioramenti."

"This is my second stay at this hotel. I am a professional dancer and every year there is a major competition held in Bournemouth, and to be honest, Hilton is one of the most closest hotels to the place of competition, which was the main reason to stay there. But, as last year, as this year, the stay didn’t leave a good impression. Last year my Gucci T-shirt was stolen by the housekeepers (it was lying in my suitcase) and the hotel didn’t compensate it in any way. This year, while doing the check-out, the lady at the reception wanted to charge extra money from me. I had breakfasts included, but she told me the opposite was showing in her screen. When I asked her to show her screen, she refused, saying that “oh it’s a mistake, sorry”. Then she said that I have other things to pay and I couldn’t understand what, as we never ate at the hotel during the day, didn’t use mini bar (which wasn’t even filled up), didn’t use spa, basically nothing. She was trying to find out what shall I pay for about 10 minutes. When I told her I’m late to the airport, she said everything is fine and I can go.  These situations with payments and money completely ruined everything and my opinion about the hotel. I won’t come back for sure. About the food: there is basically nothing to eat. Sausages, bacon, eggs, harshbrowns, beans and some vegetables which look green.  Service: cleaning may be way better. We had plenty of trash in our room such as bottles, cans, empty bags which have been with us for the whole week of our stay and were never thrown away. The first few days the towels were changed, while after that they weren’t even lifted up from the floor. I was staying with my friend and we occasionally ordered food. I have asked at the reception for two forks four times, but I was totally ignored. On the 5th time, when I was screaming, they finally brought the forks. Same with glasses: I’ve asked for 4 glasses, but have never seen them)) The overall feeling of the stay is absolutely negative, as it’s basically just a place for sleep without any good services. For the money it costs it’s absolutely not worth it."

"Very good location, easy bus to the centre but also you have very nice less crowded beach just about 5 min walk. Quiet location, local shop about 3 min walk. We didn’t had a view 😅 But I guess you are not coming there to sit in the room. Also very nice and friendly staff!!!"

"Ho avuto una grande esperienza. Il personale è stato molto utile e supportivo, mi permette anche 15 minuti extra, perché ero un po' in ritardo per controllare fuori dal problema con lavastoviglie, mentre immediatamente lo riparano."

"Abbiamo avuto una buona vacanza all'Hotel Heathlands a Bournemouth e vorremmo consigliarla. La posizione è grande, rendendo facile esplorare la zona. Il personale era molto amichevole e professionale per tutta la nostra permanenza. Quando abbiamo controllato, abbiamo chiesto se potessimo lasciare il nostro bagaglio, così potessimo continuare a esplorare Bournemouth, e si sono messi d'accordo con che era incredibilmente utile e apprezzato. La colazione era deliziosa e un modo per iniziare il giorno. In generale, un bel soggiorno con un servizio eccellente. Dijana"

"Non male, la posizione non è la più conveniente, ma è un buon equilibrio di tranquillità e comodità.Il parcheggio è un po' costoso, ma è attraente per parcheggiare all'hotel"

"Grande posizione per il giorno, ma non molto per la notte. Molto rumoroso fuori fino a almeno le 3:00. Abbiamo avuto una camera familiare ed è stata eccellente. Carichi di spazio nella camera principale e poi una camera separata con due letti singoli. Le letti erano davvero comodi. Il buffet è stato un buon colazione, e la scelta è stata molto buona. Il parcheggio dell'hotel non era grande. Dovremmo lasciare i nostri casi e trovare parcheggio alternativo. Questo non era facile perché tutti i parchi vicini erano pieni - la concorrenza cheerleader sul BIC. Ci siamo davvero divertiti e ci ritorneremo."

"We stayed here as a couple and had a mixed experience. The hotel has its charms, but also a few drawbacks. Rooms & Amenities: The rooms were quite small and felt congested, including the toilet where the commode placement was very cramped. The amenities provided were basic — just soap and a combined hair and body wash. Surprisingly, there was no handwash, no refrigerator, and no hair dryer in the room. On the plus side, the room was clean, and we had no issues with hygiene. Staff & Service: The staff were very friendly and welcoming, which made the stay more pleasant. Facilities & Atmosphere: The swimming pool was lovely, and the view from the poolside was amazing, directly overlooking the sea. The lounge area shared the same beautiful view — a great spot to relax in the evening. There was even a small jewelry corner inside the hotel, so beware — you might end up buying a ring or necklace if your partner starts browsing! Other Notes: The lift was possibly the oldest I've ever used — it really felt like stepping back into the 90s, which in a way added some quirky character to the place. Food: The full English breakfast was genuinely very good — one of the highlights of our stay. Overall Value: The pricing was reasonable, but for better value, it would be great if they included essentials like a refrigerator, handwash, and hair dryer in the rooms."

"Hotel is a bit tired and beds were uncomfortable. However good location for a couple of nights and good to have access to the pools. Probably wouldn’t stay again just because of the uncomfortable beds and not good for a bad back."

"Room was good Location good. Only let down was the bar was only serving the darling on pump but was warm. Breakfast was good"