Hotel sul mare a Haikou

Il giorno in cui mi sono trasferito da Sofitel al mattino e mi sono trasferito in un altro hotel, mi sono reso conto che mi mancava uno dei miei orecchini. Ho informato Jerry al Reception di questo e ha immediatamente informato il custode di casa per cercarlo e ha preso i dettagli del mio prossimo hotel, in modo che potesse mandare il mio orecchio se trovato. Poco dopo, mi ha scritto per dire che non hanno avuto successo, ma continueranno a cercare, e lo hanno fatto. La sera, Jerry mi ha chiamato a informare che hanno trovato il mio orecchio nella stalla della doccia e lo manderà all'hotel in cui sono attualmente. Apprezzo davvero i loro sforzi per prendere seriamente la questione e non rinunciare dopo la prima ricerca fallita. Questo non è il primo caso che Jerry ha fornito un ottimo servizio clienti. Quando mi sono iscritto per la prima volta, avevo organizzato alcune acquisti online da consegnare a Sofitel in anticipo, ma poiché non avevo un numero locale, i corrieri non potevano contattarmi. Jerry ha aiutato a contattare i corrieri e i pacchetti sono stati inviati all'hotel entro quel giorno. Questo significava davvero molto per me avere un'assistenza così utile e affidabile per un viaggio di prima volta a Haikou. Grazie, Jerry! Vorrei anche complimentarmi con la squadra di servizio di Sofitel. La diffusione è molto ampia, e essendo lì per quasi una settimana, apprezzo davvero che cambino alcuni degli articoli in modo che si ottiene varietà. E il personale è molto attento e utile. Non solo si ricordano la mia preferenza al caffè, ma mi portano sempre alla mia tavola preferita dove posso godere della meravigliosa vista. In generale, nonostante il fatto che il centro commerciale vicino all'hotel è come una città fantasma con negozi vuoti, Sofitel Haikou è un hotel meraviglioso che consiglio ai viaggiatori.

La mia lamentela più grande è stata la colazione. Ho dovuto aspettare in una lunga fila e qualcuno mi ha accompagnato al tavolo che mi era stato assegnato. Quando sono andato a prendere il mio cibo, al mio ritorno il mio posto era già occupato. Ho chiesto al ragazzo che mi ha mostrato cosa stesse succedendo e lui mi ha detto che non lo sapeva e che si era dimenticato di farmi sedere lì. Ho anche ordinato un Americano freddo in entrambi i giorni del mio soggiorno, e non è mai arrivato dal momento in cui l'ho chiesto fino alla fine del pasto. La stessa cosa è successa entrambi i giorni. Il secondo giorno, ho chiesto la colazione tre volte, ma ancora non è arrivata. Il servizio di ristorazione era davvero pessimo.

Гостиница превзошла все наши ожидания, приехали в 11 часов дня и нас сразу заселили. Дали номер на 6 этаже, крайний, с видом на море и бассейн. Рассветы по утрам просто волшебные:) номер большой, чистый, отдельно туалет, душ, на входе раковина и большое зеркало. Принадлежности для душа, шампунь, гель для тела. Каждый день 2 бутылки воды, чай, кофе, сахар, смена полотенец, были халаты. Также в номере чайник, чайные и кофейные кружки. При заселении не было холодильника, попросили на ресепшене, поставили, огромное спасибо. Также при заселении был приятный приветственный бонус, фруктовая тарелка, благодарю. А также в номере была машинка стиральная и давали средство для стирки, это очень удобно. Также понравился шкаф в номере, удобно разложить свои вещи. На ресепшене очень приветливые администраторы, улыбчивые. При выселении подарили подарок - чай. На входе в отель есть вода и чай, можно свободно пить. Особенно классно, что через дорогу море, спокойное и теплое, но есть камни, поэтому акватапки это спасение. Мы в них и ходили, а чтобы не таскать песок в отель, есть место, где ополоснуть ноги. Отличное расположение до автобуса, 2 минуты, и можно ехать в любую точку города. Отличные завтраки, повторений за 10 дней не было. Хороший кофе, йогурты, есть фрукты и к чаю. Одним словом, если Хайкоу, то только этот отель. Удачи и процветания вам, спасибо.

Ho avuto una bella esperienza durante il mio soggiorno qui. Tutti i membri del personale che ho incontrato erano caldi, amichevoli e professionali. Una menzione speciale è per la squadra del Langham Club a livello 42 e il bar a livello 43. In particolare, Amber era eccezionalmente ospite per tutta la mia permanenza, andando sempre sopra e oltre per accogliere le mie richieste speciali e assicurandomi che mi sentissi ben curato. Sono anche incredibilmente grato a Kevin, il personale di livello 1, che ha salvato la vita. Mi ha aiutato con le mie parcelle Taobao, mi ha aiutato con il bagaglio, e mi ha anche aiutato a fare prenotazioni di ristorante quando non potevo farlo senza un numero di telefono locale. La sua disponibilità a aiutare e l’atteggiamento positivo hanno fatto una differenza significativa per il mio soggiorno. Sono così grato di conoscere questi amici durante il mio soggiorno a Langham Haikou. La vera ospitalità e l'attenzione dimostrata dalla squadra mi hanno davvero fatto sentire benvenuto e apprezzato come ospite.Grazie per aver fatto del mio soggiorno uno di questi memorabili.

Questo hotel di vista del mare di Hotai è un vecchio hotel. Le strutture non possono essere comparabili a nuovi hotel, ma il prezzo è anche reale e il rapporto prezzo non può essere detto. Il più impressionante è che il servizio del personale è particolarmente buono. Tutti hanno iniziato a chiedere buona salute, salutare, atteggiamento molto sincero, rendendo la gente molto confortevole e caldo. La posizione e la vista del mare sono buoni. L'esperienza di soggiorno globale è molto solida. La prossima volta che vengo al mare, penserò a vivere qui.

I stayed in the service apartment section of the property. The room is very large and has an ocean view, although the hotel is several blocks from the water. It's fairly close to everywhere, usually within 15-20 mins by taxi. I enjoyed the stay. Breakfast food selection is quite good and the ocean view is a certainly a plus. i didn't like coffee here though.

The staff working here are absolutely excellent. From the ladies and gentlemen on the front desk, to the amazing chefs and restaurant staff, and the fantastic guest room upkeep and service crew, the duty managers and floor managers and the maintenance and garden and pool crew. We stayed for a few days during a national holiday, and were so impressed by the professional, friendly excellent staff who were all doing a truly great job. It made our stay, with a child, of the highest quality and satisfaction. Justin, the manager on duty when we arrived was very friendly and attentive and was a wonderful help to us. The pools and restaurants and cafes at the I hotel are fantastic. Beautiful, clean and well organized. The evening hour in the Executive Lounge was excellent also. Very satisfied and grateful to Justin and all the staff at this great hotel.

На самом деле отель называется Xian Cang. Ничего общего с указанным на сайте названием не имеет, по указанному названию его невозможно найти на картах. Расположен далеко от основной инфраструктуры, добираться только на такси, пешком до центра и оживленных улиц далеко. Рядом с отелем нет толком ничего, выхода к морю тоже нет. До парка нужно пройти минут 15-20. Номер хороший, чистый, тихий, удобный, сантехника новая, хороший напор воды. В вот сам отель требует ремонта. Зона бассейна красивая только на картинке, на самом деле к ней нет доступа и нет лежаков. Указано, что в отеле есть горячие источники (из за этого и выбрали), по факту это просто чан теплого бассейна который наполняют по предварительному бронированию за 3 часа. Гидромассажа нет. Вода не горячая, а теплая. Сотрудники рецепшен отзывчивые. Помогли вызвать такси в аэропорт. Завтраки не брали.

Il ricevitore è così efficiente e è molto sottoscritto, ma funziona ancora al top professionale. Sono sorpreso dal modo in cui il cliente taglia le coda e di no dove i bicchieri rotti e tutta la consegna appena saltato in per chiedere domande, la situazione di caos sul desk front daily ( noi soggiorniamo 10 giorni, 3 set di camere) E le tavole di fronte si maneggiano pazientemente ma in modo efficiente! La mia bontà, per favore, da' loro la risorsa che meritano!!!

Location is ok since we Didi everywhere. But lots of cockroaches everywhere like literally every room we spotted them 😔 we stayed for 6 days but no housekeeping at all in between as well. Initially we asked for taobao parcel to be sent over to hotel, the staff simply mentioned got collection point downstairs and we happily ordered not knowing it's collection locker and must be collected once arrived in I think 36h or so, else will need to pay for excess hours. And we had to pay for so many parcels 😮💨 they could provide more information to us...