Recensioni su Sant Jordi Hostels Sagrada Familia

Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo entusiasti di sapere che, nonostante ti sentissi nervoso per il tuo primo viaggio all'estero da solo, sei subito entrato in contatto con i tuoi coinquilini e vi siete divertiti moltissimo esplorando insieme la città. È bello sapere che la nostra posizione era comoda per visitare la città e fare shopping e che hai trovato il nostro personale cordiale e con cui è stato piacevole comunicare, soprattutto con coloro che studiano giapponese. Siamo lieti di sapere che il tuo incontro di lavoro utilizzando Zoom si è svolto senza intoppi e che tu abbia avuto nessun problema con la connessione. Ci scusiamo per l'eventuale rumore nelle stanze condivise e apprezziamo la vostra raccomandazione di portare gli auricolari. Saremo onorati di darti il ​​benvenuto nel nostro ostello quando verrai di nuovo in Spagna! Se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere il tuo prossimo soggiorno ancora più piacevole, faccelo sapere. Buon viaggio e grazie per aver scelto di stare con noi! 😊

Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che hai trovato il tema dello skate e la posizione del nostro ostello di tuo gradimento. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato dalla mancanza di tende sui letti e dai problemi riscontrati con la scala e le ringhiere sul letto a castello superiore. La tua sicurezza e il tuo comfort sono le nostre massime priorità e affronteremo queste preoccupazioni tempestivamente per garantire un'esperienza migliore per i nostri ospiti. Per quanto riguarda i servizi igienici e le docce in camera, ci dispiace sapere che non hanno soddisfatto le tue aspettative. Cercheremo di migliorare i servizi e di garantire che siano ben tenuti per i futuri ospiti. Prendiamo sul serio i reclami relativi al rumore e ai comportamenti di disturbo e adotteremo misure per affrontare questi problemi con i nostri residenti per garantire un soggiorno più tranquillo e piacevole per tutti. Inoltre, rafforzeremo le nostre misure di sicurezza per prevenire incidenti come qualcuno che mette spazzatura sul tuo letto. Il tuo feedback è prezioso per noi e apprezziamo che tu abbia portato queste questioni alla nostra attenzione. Se hai altre preoccupazioni o se c'è qualcos'altro che possiamo fare per migliorare la tua esperienza, non esitare a farcelo sapere. Speriamo di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto e di offrirti un soggiorno migliore in futuro.

Risposta dalla struttura: We're thrilled to hear about your exceptional experience with us! Providing exceptional service and comfort to our guests is our top priority, and we're delighted that you found our clerk exceptionally nice and enjoyed our common areas, including the sofa and kitchen. It's great to know that you found our location exceptionally good, with the Sagrada Familia Church just steps away.Ensuring cleanliness and convenience is crucial to us, and we're pleased to hear that you found our rooms and beds exceptionally clean and that you could get hot water all the way over. Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. If there's anything else we can do to make your next stay even better, please let us know. We can't wait to welcome you back for another exceptional experience!

Risposta dalla struttura: We're sorry to hear that you experienced noise and discomfort during your stay. Your feedback is valuable to us, and we apologize for any inconvenience caused by the noise and the unusual smell in your room. We appreciate your kind words about our staff, and we're glad they could assist you during your time with us.We will address the noise issue to ensure a more peaceful environment for our guests in the future. Additionally, we'll investigate the source of the unusual smell to prevent it from occurring again. If there's anything else we can do to make your next stay more enjoyable, please don't hesitate to let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience in the future. Thank you for bringing these concerns to our attention.

Risposta dalla struttura: Hi!We’re glad to hear you found the place fun, even if you were just here for a sleep. 😊Hope you get to enjoy all the activities next time you visit!Best,SJH Team

Risposta dalla struttura: Hey!Thanks for the awesome review! We're thrilled to hear you enjoyed the social atmosphere, friendly staff, and the common area. 😊We appreciate your feedback about the Wi-Fi not reaching the rooms. We’ll look into improving that for a better experience next time.Hope to see you again soon!Best,SJH Team

Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo bel commento! Ci auguriamo che tu abbia trascorso un buon soggiorno con noi e che tornerai a soggiornare nei nostri ostelli. I migliori saluti dal team SJH.

Risposta dalla struttura: Hi!Thanks for your feedback! We’re glad you found the hostel overall very good, with a spacious room, enthusiastic staff, and convenient transportation. 😊We’re sorry to hear about the noise issue with your dorm mate. We’ll look into ways to improve the situation for a more restful stay for everyone.Looking forward to having you stay with us again in the future!Best,SJH Team

Risposta dalla struttura: We're delighted to hear that you found our staff to be very kind and accommodating during your stay! Thank you for your understanding regarding the bath towels; we aim to ensure that all our guests have a comfortable experience, and we appreciate your flexibility in obtaining them from the front desk. The proximity to Sagrada Familia is indeed convenient, allowing for easy access to one of Barcelona's iconic landmarks. We hope you enjoyed your visit overall, and we look forward to welcoming you back soon! Safe travels!

Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare ancora con noi e per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ti sono piaciute le attività e le interazioni con il nostro staff e gli altri ospiti. Ci scusiamo se la posizione è stata un po' scomoda per te, ma siamo felici di sapere che non ha influenzato la tua esperienza complessiva, soprattutto considerando i prezzi convenienti. La tua soddisfazione è importante per noi e non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto per un altro piacevole soggiorno. Viaggi sicuri!

Risposta dalla struttura: Thank you for your detailed feedback! We're glad you found our location convenient and enjoyed the cleanliness of our rooms and beds. Our separate toilet and bath setup for females aims to provide added privacy and comfort. It's great to hear that you found our lockers and luggage room facilities useful, and that our kitchen and common areas met your expectations. We appreciate your comments about our staff and our occasional organized outings. Regarding amenities, we do provide bed sheets and offer towels for a small fee. Your feedback about shampoo and wash gel is noted, and we'll take it into consideration for future improvements.We look forward to welcoming you back in the future and hope you have more memorable experiences with us! Safe travels!

Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione, apprezziamo davvero il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro personale cordiale e disponibile, d'altra parte abbiamo gli asciugacapelli nelle docce e alla reception. Ci piacerebbe darti il ​​benvenuto di nuovo in futuro. Saluti, il team SJH

Risposta dalla struttura: Grazie per la tua opinione! Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno, speriamo di darti il ​​benvenuto di nuovo presto! Saluti dal team SJH

Risposta dalla struttura: Grazie per la tua opinione! Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno grazie all'ottimo staff e alle attività, speriamo di darti il ​​benvenuto di nuovo presto! Saluti dal team SJH