West Lake International Hotel

Recensioni su West Lake International Hotel

West Lake International Hotel

No.111 Tanaiyi South Road, Hotan, Xinjiang, 848000, ChinaDettagli hotel
West Lake International Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
1011 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.3
Servizio4.5
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(1011)
Recensioni positive(960)
Recensioni con foto/video(121)
Ottima colazione(200)
Parcheggio comodo(68)
Reception gentilissima(53)
Camere ampie(51)
Comodo per lo shopping(50)
Aria condizionata così così(21)
Posizione centrale(18)
Trasporto da/per l'hotel(11)
Recensioni negative(51)
Utente ospite
Camera "Discount"
Soggiorno: مايو 2024
Famiglia
10 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 10 مايو 2024
We liked the large room, and the facilities inside (desk, longchair). The breakfast was passable. Few interesting tourist spots in the neighborhood.
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Risposta dalla struttura: 在西湖酒店,總有不期而遇的温暖,在西湖酒店,總有不變的真心期待您的入住,在西湖酒店,總有家人般的關懷、用心與貼心!在西湖酒店,總有一羣美麗的花兒在期待您回家哦~
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: سبتمبر 2024
Coppia
14 recensione
3.2/5
Pubblicata: 27 سبتمبر 2024
早餐很豐盛,是入疆以來吃的最好的一次,有咖啡、有煎蛋、甜點,菜也齊全 周圍吃飯很方便,位置好 停車也好,就在門口,車位也多 房間很大,但,設施實在是太舊了,地毯很厚,也看不出來乾淨與否,最要命的是屋子太熱了!空調完全沒用,夜裡熱到不行,好在能開窗,但衹能半扇,另一扇是壞的 吹風機是老式的那種,這幾年出行都沒見過這樣的了 總之,早餐很好,房間太熱!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客,小西非常感謝您的點評。很高興小西家的早餐符合您的胃口得到您的滿意。關於您提到的設施陳舊問題,小西家的樓層正在逐層升級改造。由於小西家的空調是中央空調,當天入住的部分客人反映空調是否可以關閉,為照顧大部分客人的感受,所以在夜裡暫時關閉了空調。給您造成不好的入住體驗,小西向您誠摯的致歉。祝您後續旅途順順利利。生活愉快!
LIONKIKI
Camera Standard Superior
Soggiorno: أكتوبر 2024
Famiglia
104 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 أكتوبر 2024
停車方便,停車場特別大。前後都能停車。 離夜市800米,吃完走回來消食挺好的, 有電梯,拿行李方便。 前台態度好,辦理入住快,早餐豐盛,有乾果酸奶。 熱水挺大,就是酒店有點老,地毯略臟。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客,您好。小西非常開心能得到您的滿意。關於您提到的設施陳舊的問題,樓層正在逐層裝修中,歡迎您下次選擇預訂商務房型入住。您提到的地毯略臟的建議,小西已安排逐層清洗中。感謝您的建議。祝您生活愉快,旅途順利!
Utente ospite
Camera Standard Superior
Soggiorno: أكتوبر 2024
Viaggio con amici
33 recensione
4.1/5
Molto buono
Pubblicata: 25 أكتوبر 2024
典型的有年代感的酒店,大堂,餐廳服務都非常規範,早餐品種特別豐富,中西式都有。很大的停車場。美中不足的就是房間設施有點舊,但不影響使用。
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Risposta dalla struttura: 我抬頭望天,藍天裏有你,我開口歌唱,悠揚裏有你。緣分讓我們相遇。感謝您對西湖酒店的支持,我是管家小西,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: نوفمبر 2024
Lavoro
51 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 نوفمبر 2024
酒店離和田夜市走路約20分鐘,周邊比較繁化,餐飲商超都很多,房間衞生整潔,服務態度好,一家有故事的老牌酒店!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客,您好!感謝您的點評,您的評價是小西進步的原動力。小西期待您的再次光臨。祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: أكتوبر 2024
Coppia
144 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 أكتوبر 2024
酒店後面的停車場還是挺大的,能停不少車,這次我們住的是13層,這層有個高個子穿白短袖的保潔員特別熱情親切,服務麻利周到👍早餐也還不錯,就是人多🤭
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客,您好。十月期間屬於旅遊高峯期,每天入住的旅客都很多。小西一直致力於細節服務到每一位客人。每日的早餐也必須保證高質量的出品,爭取能讓每一位在住客人滿意,開啟新一天的征程。希望您能再次入住西湖酒店,祝您生活愉快,旅途開心順利,家庭幸福美滿!
Wuhanmiqi
Camera Standard Superior
Soggiorno: سبتمبر 2024
Coppia
82 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 أكتوبر 2024
自駕新疆南北疆路過和田休息一晚,房間乾淨衞生設施齊全。早餐豐富,能吃好吃飯。自駕停車方便,在來和田還住西湖國慶酒店。和田夜市熱鬧繁華,美食多。
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Risposta dalla struttura: 我抬頭望天,藍天裏有你,我開口歌唱,悠揚裏有你。緣分讓我們相遇。感謝您對西湖酒店的支持,我是管家小西,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: سبتمبر 2024
Famiglia
29 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 22 سبتمبر 2024
酒店位於和田市中心,交通比較便利。酒店開業時間較久,設施比較老舊了,開個櫃門聲音吱吱扭扭,都擔心隨時掉下來。服務還好,比設施好。總的來説可以接受。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客,非常感謝您的好評。關於您提到的櫃子聲響問題,小西已安排工程師傅對其進行了修復工作。希望您能再次入住西湖酒店,祝您生活愉快,工作順利!
Utente ospite
Camera Standard Superior
Soggiorno: أغسطس 2024
Famiglia
3 recensione
2.0/5
Pubblicata: 10 أغسطس 2024
先説好的吧:早餐種類挺多的,味道中規中矩。前台服務不錯,打電話反映問題,很快就給瞭解決辦法,2顆星就是送給她們的 再説説讓人不得不吐槽的地方吧:晚上11點多到的,入住後發現一個枕芯沒有枕套,然後這個枕芯裏面已經發黴發黑了,我都沒有勇氣扒開其他的枕套,給前台打電話,前台説給換一個,我説可以,心想一個晚上湊活吧。客房大姐很快來了,但衹拿了兩個枕套,看到那個發黴的枕芯問我枕套呢,我説我怎麼知道,難道我要扒你們個枕套呢?然後就開始套枕套,我説了好幾遍這個枕頭已經發黴了,大姐假裝聽不見,然後我説床單也破洞了,大姐終於聽見了,説沒事,時間久了,這個很正常。我就無語了。大姐從頭到尾態度漫不經心,毫無歉意。大姐走後又給前台打了電話,表達了對這個處理結果有點無語。前台説馬上反饋給值班經理,然後就是給我免費升級到商務房,説那個剛裝修環境好,我説好,前台還過來幫我搬了行李。原本到這裏也就結束了,如果沒有後麪的事我應該也不會發這個評論了。凌晨2點要睡時發現遮光窗簾居然關不嚴,這個點了,看了看熟睡的孩子,就不想再折騰了,然後早上7點就被這強光給催醒了,真挺崩潰的,這麼亮,想再睡會都睡不着。電動窗簾固定停在那裡,真不知道裝窗簾的人是怎麼想的,生怕人們睡過頭麼? 最後就想説,貴酒店的客房中心,需要全方位整體好好提升一下,人們住酒店主要目的還是想好好睡一覺,這個沒做好其他再好也彌補不了
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客,您好。非常抱歉給您帶來這樣不好的入住體驗。在您換房後值班經理對枕芯進行了檢查,枕芯內部都是蕎麥,並未發現發黴的情況。您反映的客房服務人員的問題,的確是小西的服務不到位,小西也及時對該員工進行了談話和處罰。您提到的電動窗簾的問題,維修師傅對其進行了修復。小西感謝您的點評,能夠使小西進步提升。小西再次向您表達誠摯的歉意。希望您能再次選擇西湖酒店,小西保證給您滿意的入住體驗。
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: أكتوبر 2024
Viaggio con amici
10 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 11 أكتوبر 2024
酒店位置較好,看上去很大氣,酒店房間我住的是單間,面積比較大,不足就是酒店比較老,設施比較陳舊了,希望能儘快改進
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客,您好。小西非常感謝您對西湖酒店的認可,關於您提到設施陳舊的問題,已貴掛樓層逐層升級中,希望您下次預訂時可以選訂小西家的商務大床房,帶給您不一樣的入住體驗感。期待着您的再次光臨。祝您生活愉快,旅途順利!
DaSongjiangshan
Camera Standard Superior
Soggiorno: سبتمبر 2024
Famiglia
44 recensione
4.6/5
Ottimo
Pubblicata: 21 سبتمبر 2024
房間設施不錯,房間較大,有空調,早餐很好,種類較多。停車方便,免費停車。離和田夜市約900米,附件吃飯購物方便。衹是衞生間毛巾較舊。
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Risposta dalla struttura: 感謝您的點評,關於您提到的毛巾陳舊問題,小西會盡快更換。您的滿意是小西進步的原動力,期待您再次入住西湖酒店,祝您生活愉快,工作順利!
Bingzhizhidian
Camera "Discount"
Soggiorno: يوليو 2024
Solo
10 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 2 أغسطس 2024
雖然這個酒店有點連通,但是保養的還不錯,衞生啊,服務啊都還在儘量做早餐方面中規中矩 設施:有點陳舊了,特別是面盆都破了,他也不換一個 環境:房間面積挺大的,整個設施維護還算正常 服務:前台和所有的工作人員的服務都是可以打85分的 綜合評述,我170塊錢訂的房間,設施是老式新的標準很舒適,位置也非常不錯
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客,您好。小西能得到您的認可非常高興,也感謝您提到的面盆破損的問題,已經通知工程師傅第一時間去進行了修復。歡迎您能再次入住西湖酒店,一定會為您帶來不一樣的入住體驗!
xilihutuhunrizi
Camera Standard Superior
Soggiorno: سبتمبر 2024
Altro
20 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 سبتمبر 2024
酒店高端大氣,設施齊全衞生條件好,城區中心位置離和田夜市很近走路大概十幾分鍾,夜市人山人海各種新疆飯菜應有盡有很容易吃多哈。
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Risposta dalla struttura: 在西湖酒店,總有不期而遇的温暖,在西湖酒店,總有不變的真心期待您的入住,在西湖酒店,總有家人般的關懷、用心與貼心!在西湖酒店,總有一羣美麗的花兒在期待您回家哦~祝您生活愉快!
Yibaoyirenwutiaochai
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: يوليو 2024
Viaggio con amici
28 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 أغسطس 2024
和田對於我們來説是個中轉站,西湖酒店位置優越,距離團街、夜市都不遠,而且走兩步就是親水步道,遛狗特別方便。 酒店門前就是停車場,卸載行李方便。謝謝老闆和前台小姐姐的照顧,開始擔心6隻柴會不方便,但並沒有,大家讓我們很有賓至如歸的感覺。
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Risposta dalla struttura: 每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有它甜美而温馨的回憶,希望西湖酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回來看看哦。
Lingyi
Camera "Discount"
Soggiorno: يوليو 2024
Viaggio con amici
158 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 يوليو 2024
第二次入住老牌四星的西湖大酒店,該酒店位於和田市中心,去夜市步行即可,停車方便。總枱帥哥美女訓練有素,熱情禮貌。客房寬敞明亮,床上用品潔白如新,床墊柔軟舒適。衞生間乾濕分離,熱水量大且各處潔凈。自助早餐中西結合,品種多樣,堪比五星酒店裡的早餐。
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Risposta dalla struttura: 您的五星好評已收到,立正敬禮,保證今後更加努力,不負如來不負親,ღ( ´・ᴗ・` )比心。