Recensioni su DoubleTree by Hilton Noumea Ilot Maitre Resort

Clean room, good housekeeping and customer services.

船での無料送迎、お部屋までの荷物移動などとてもスムーズでした。 朝食も種類豊富で衛生面にも気を使っていて、さすがの一言でした。 ウミガメが泳いでいるのが見つけにくいですが、結構いたので目を凝らして見つけてみるのがいいかと思います。

ビュッフェは確かに高かったですが、ガーリックシュリンプが美味しすぎて、何度もお代わりしました。 レストランのスタッフの方も優しかったです。

海はとても綺麗です。珊瑚礁が、水上ヴィラを少し行った沖に広がっていて、シュノーケリングにはとてもいいと思います。 ただ、サービスは、少し残念。 旅行の前の送迎ボートの確認をしようと何度電話しても、出ない。 ヒルトンのUSのカスタマーサービスに連絡しても、最初タクシーで行けますとか、全く、頓珍漢な回答の上、メールアドレスは公開してないので教えられないので、現地に電話しろとの事。 最終的には、Trip.comのカスタマーサービスから、メールアドレスを得て、何度かメールする事で、ボートの予約できましたが。 現地では、何時間も、ボートに乗れず待たされてる方々がいました。 また、スタッフは、too much professional で、自分の仕事以外はしない様子。 1日、部屋の掃除がされていなくて、電話をしても、Care lineの相手は、掃除係に連絡するというだけで、いつ掃除できるのか聞いても、答えないので、直接、受付に行って、交渉する羽目に。その後すぐに掃除は手配されましたが、電話でのやり取りは何だったんだって感じでした。 また、レストランでも、水を頼んでも、なかなか持ってこない。バーで取り皿を頼んでも、なかなか持ってこないので、ブュッフェ会場に行って皿を取ってくる羽目に。自分の役割以外は、全くしないって事なのか、忘れぽっいのか。 みんながみんなではないのですか、何人かそういう感じの人と出会うと、少しがっかりな気分になります。

憧れの水上コテージに宿泊しました！ サービスもとてもよく、素晴らしいリゾートです！ またニューカレドニアに行く時は絶対に宿泊します！ お勧めです！