West of Qinghua Road, south of Shengyang Road, Longyang District, Baoshan, Yunnan, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.6/10
Eccellente
2175 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.7
Strutture e servizi9.5
Servizio9.5
Pulizia9.6
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Tutte le recensioni(2175)
Recensioni positive(2126)
Recensioni con foto/video(568)
Ambiente di classe(418)
Ottima colazione(254)
Terme rilassanti(233)
Camere ampie(131)
Vista sul giardino(124)
Ideale per bambini(52)
Buffet delizioso(34)
Di lusso(17)
Recensioni negative(49)
Ho WF
Xihu Garden Elegant Twin Room
Soggiorno: feb 2025
Coppia
35 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 apr 2025
Excellent hotel located infront of a lovely lake. Ideal for those who love to have an evening or morning walk. There is a food park in front of the hotel too.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您這評價簡直説到我們心坎裏!酒店能坐落在美麗的湖泊前,給喜歡傍晚或清晨散步的您提供這般愜意的好去處,我們超有成就感。而且酒店前面還有美食公園,讓您在享受美景的同時,還能隨時開啟美食之旅。能得到您“很棒”的誇讚,我們全體員工都超開心,這是對我們最大的肯定。我們會繼續努力,把酒店各方面都做得更好,期待您下次再來,咱們一起繼續享受這份美好。祝您生活愉快,萬事如意!
OU service
Xihu Garden Elegant Double Bed Room
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
21 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 gen 2025
What a place. What a place. It came highly recommended and well deserved recommendation. Best in Baoshan.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店如此高度的評價和強烈推薦!得知您認為我們是“保山最好的地方”,我們深感榮幸和喜悦。您的滿意和認可對我們來説意義非凡,這是我們團隊不斷努力和追求的結果。我們一直致力於為賓客提供一個高品質、舒適且難忘的住宿體驗。您的強烈推薦將會是我們最大的動力,激勵我們繼續提升服務質量,不斷完善設施,以確保每一位賓客都能感受到我們的用心和關懷。再次感謝您的光臨和支持,期待在未來的日子裏,您能再次光臨我們酒店,讓我們有機會為您提供更加完美的服務。祝您生活愉快,萬事如意!
Utente ospite
Xihu Garden Elegant Twin Room
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 4 ago 2024
This place provides excellent service expected from a 4-star hotel. All was satisfactory except one thing: the staff didn't recognize Chinese passport as valid ID for Chinese citizens, which is absurd. Fortunately, after contacting the local police they eventually accepted Chinese passport for ID verification.
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Risposta dalla struttura: Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you found our service to be excellent and that most aspects of your stay met your expectations.Regarding the issue with the Chinese passport, we sincerely apologize for any inconvenience or confusion this may have caused. We understand that the Chinese passport is a valid form of identification for Chinese citizens and we strive to ensure that all our staff are aware of this. Unfortunately, it seems that in this instance, there was a misunderstanding.We take your feedback very seriously and will use it to improve our training and procedures to ensure that such incidents do not occur in the future. We are grateful for your patience and understanding during this process, and for bringing this matter to our attention.We hope that despite this minor issue, you still enjoyed your stay with us and that you will consider staying with us again in the future. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻我們保山青華海官房花園酒店,並分享如此用心的入住體驗!我們倍感榮幸能成為您騰沖之旅的意外之喜,更欣喜得知我們的度假環境、温泉設施及餐飲服務都為您帶來了超出預期的體驗。您對酒店細節的讚賞讓我們尤為感動。園林景觀是酒店工作人員精心養護的生態花園,營造"滿眼綠色"的治癒氛圍。天然硫磺泉眼直供的私密泡池,確保原湯品質。中餐廳主廚傳承的滇味招牌菜黃燜雞、小鍋米線等。酒店團隊踐行"意料之外的驚喜"服務準則。您的認可已傳達至相關部門,我們將繼續保持高標準服務品質。期待下次為您帶來更完美的入住體驗!祝您旅途愉快,生活愉快!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,衷心感謝您於百忙之中給予我們如此詳盡且高度讚譽的評價。您的每一句肯定,都如同一束耀眼的光芒,照亮了我們酒店前行的道路,給予我們無盡的鼓舞與動力。酒店選址於客運站附近,正是考慮到為客人提供便捷的交通條件,讓您的出行更加輕鬆無憂。我們一直致力於打造優雅宜人的酒店格局,豐富的綠植不僅美化了環境,更讓您彷彿置身於一個天然的氧吧之中。保山宜人的氣温,與周邊城市相比獨具優勢,而我們的酒店更是希望能成為您在這舒適環境中享受愜意時光的理想之所。寬敞大氣的房間以及配備的大陽台,是我們為客人精心設計的居住空間,旨在為您提供更加舒適、自由的居住體驗。而實惠的價格,更是我們對客人真誠回饋的體現。室內游泳池的打造,是我們酒店的一大特色亮點,我們希望在您旅途中,能為您提供一個放鬆身心、盡情暢遊的好去處。自助晚餐的豐富品種,包含啤酒以及為租客提供的優惠價格,是我們對客人飲食需求的貼心考量。我們注重食材的新鮮與品質,力求為您帶來一場美味的盛宴。周邊濕地公園的存在,為您的餐後散步提供了絕佳的場所,讓您在欣賞自然美景的同時,也能放鬆身心、消食解乏。早餐的品質,我們同樣不敢有絲毫懈怠,力求為您提供營養豐富、美味可口的餐食。景點距離較遠雖給您的出行帶來一定挑戰,但您選擇前往卧佛寺,也讓我們看到了您對當地文化的探索與熱愛。酒店和寺廟的寧靜氛圍,正是我們酒店所追求的度假體驗,讓您在喧囂的世界中尋得一片寧靜的凈土。能得到您如此高度的認可,我們倍感榮幸。這不僅是對我們酒店硬件設施和服務質量的肯定,更是對我們全體員工辛勤付出的高度讚揚。我們將倍加珍惜這份榮譽,不斷提升服務水平,優化各項設施,以更加專業、周到的服務迎接每一位客人的到來。再次感謝您的支持與厚愛,期待您再次下榻本酒店,讓我們為您帶來更多美好的回憶。祝您一切順利!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,聽到您説這是意外發現的寶藏酒店,還給出了這麼高的評價,我們全體工作人員都非常開心!性價比高、入住體驗不錯,這都是我們一直努力的目標,能得到您的認可,我們超有成就感。您選的自帶泡池的東湖園房型,泡池消毒乾淨,酒店環境、服務、設施、衞生都很不錯,這都是我們用心打造的成果呀。清潔阿姨這麼貼心,能注意到您的需求並及時給予幫助,真的太棒啦,我們會好好表揚阿姨。關於點外賣拿外賣不方便的問題,我們確實是為了保障大家的安全才不讓外賣小哥進入的。不過,您提出的沒有代步車導致拿外賣遠這個問題,我們非常重視。接下來我們會認真考慮優化外賣領取的方式,儘量減少大家拿外賣的不便。再次感謝您這麼詳細的反饋,期待您下次再來,咱們一起享受更完美的入住體驗。祝您生活美滿,萬事如意!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店如此高度的評價和認可,得知您原本衹想住一晚卻因體驗極佳而不願離開,我們深感榮幸與喜悦。您的滿意和驚喜是對我們最大的鼓勵和肯定。您提到我們酒店被低估了,這讓我們更加堅定了持續提升服務品質、為賓客創造更多價值的決心。我們一直致力於為賓客提供高性價比的住宿體驗,從客房的裝修到設施的配備,再到服務的細節,都力求做到最好。您的認可不僅讓我們感到欣慰,也讓我們更加有信心在未來的日子裏為更多賓客提供優質的住宿服務。關於您提到的生日送蛋糕和貼心服務,我們非常感謝您的反饋。我們始終堅持以賓客為中心的理念,致力於為賓客提供貼心、專業的服務。得知您在酒店過生日,我們的團隊成員特意為您準備了蛋糕,並送上了温馨的祝福,希望為您的特別日子增添一份驚喜和温馨。您的滿意和感動是我們最大的追求。此外,您還提到了我們的温泉和餐飲服務以及按摩服務,都非常滿意。這讓我們深感榮幸,也讓我們更加有信心在温泉、餐飲和按摩服務上不斷追求卓越,為賓客提供更加舒適、愉悦的體驗。再次感謝您的評價和支持,您的每一次入住都是對我們最大的信任和肯定。我們也非常感謝您的50元青華蘭湯代金券的推薦,我們會將這份心意傳遞給更多賓客。期待在未來的日子裏,能夠再次為您服務,共同創造更多美好的回憶。祝您生活愉快,萬事如意!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店如此詳盡且高度的評價,您的滿意和推薦是我們最大的動力和榮譽。您提到房間很大,前台辦理入住也很快,這讓我們深感欣慰。我們一直致力於為賓客提供寬敞舒適的住宿環境和高效便捷的入住服務。得知您對我們的房間大小和入住流程感到滿意,我們感到非常自豪。同時,您還提到我們會提前聯繫賓客,這也是我們酒店一直以來堅持的貼心服務之一。我們希望通過提前與賓客溝通,瞭解他們的需求和喜好,以便為他們提供更加個性化的服務。得知您對我們的這一服務感到滿意,我們深感榮幸。關於設施、衞生、環境和服務,您都給予了高度評價。我們深知這些方面對於賓客的住宿體驗至關重要。因此,我們注重每一個細節,從設施的配備到衞生的清潔,再到環境的營造和服務的態度,我們都力求做到最好。得知您對我們的設施完善、衞生做得好、庭院綠化好以及服務面帶笑容都感到滿意,我們深感自豪。再次感謝您的評價和支持,您的每一次入住都是對我們最大的信任和肯定。我們會繼續努力提升酒店的硬件設施和軟件服務,為賓客提供更加完美、舒適的住宿體驗。期待在未來的日子裏,能夠再次為您服務,共同創造更多美好的回憶。同時,也非常感謝您的推薦,我們會繼續努力,讓更多的賓客能夠享受到我們酒店的高品質服務。祝您萬事如意!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,收到您如此詳盡且高度滿意的評價,我們全體團隊成員都深感榮幸與振奮。得知您對我們的酒店設施、服務質量、餐飲選擇、恆温游泳池以及通過攜程預訂享受到的優惠價格都給予了極高的評價,我們無比欣慰。客房設施的完善與舒適是我們不懈追求的目標。我們很高興能夠為您提供一個既齊全又温馨的住宿環境,讓每一位賓客都能感受到家一般的自在與愜意。服務員的良好素質是我們酒店的寶貴財富。他們以最真誠的態度和專業的技能,致力於為每一位賓客提供貼心、高效的服務。得知他們的表現令您信服,我們感到無比自豪。自助餐的豐富多樣與風味美食的低廉價格,是我們希望為賓客帶來的另一大驚喜。我們深知美食是旅行中不可或缺的一部分,因此精心挑選了各類佳餚,旨在滿足不同賓客的味蕾需求。得知來自江南的您也對此讚不絕口,我們倍感榮幸。恆温28度的游泳池是我們酒店的一大特色。我們很高興能夠為您提供一個四季如春的游泳環境,讓您在享受運動的同時,也能感受到身心的放鬆與愉悦。最後,感謝您提到攜程與官房酒店的密切合作關係,這讓我們有機會為更多賓客提供優惠的價格和優質的服務。我們珍視與攜程的合作,也期待未來能有更多機會為像您這樣的尊貴賓客服務。總而言之,您的滿意就是我們最大的成功。我們衷心感謝您的選擇與推薦,期待在未來的日子裏,您能再次光臨我們酒店,與我們共同創造更多美好的回憶。祝您生活愉快,旅途愉快!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,首先,衷心感謝您對我們酒店的認可與厚愛,能成為您在保山入住的唯一五星酒店之選,我們倍感榮幸。您對我們服務的高度評價,讓我們全體員工深受鼓舞。“知道我們衣架欠缺會主動添加並留言”這一細節,充分體現了我們服務團隊的用心與貼心,這也是我們一直以來堅持“以客為尊”服務理念的結果。我們始終認為,優質的服務不僅僅體現在宏大的方面,更體現在這些細微之處。而這一切都離不開酒店日常嚴格、系統的培訓體系,每一位員工都經過專業、全面的培訓,致力於為賓客提供最温馨、最周到的服務。您的再次入住承諾,對我們而言是莫大的肯定與激勵。我們會將這份信任化作前進的動力,繼續保持並不斷提升服務水準。在未來的日子裏,我們會不斷優化服務流程,加強員工培訓,創新服務內容,力求為每一位賓客帶來更加卓越、更加難忘的入住體驗。再次感謝您的支持與信任,期待在不久的將來,能再次以最熱情的笑容、最貼心的服務迎接您的到來。祝您生活愉快!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您在百忙之中給予我們如此細緻且高度讚譽的評價。您的認可對我們而言,猶如璀璨星辰照亮前行的道路,給予我們莫大的鼓舞與激勵。酒店一直致力於打造優美宜人的居住環境,園林綠化的精心雕琢是我們對品質追求的體現。我們希望每一位客人都能在踏入酒店的那一刻起,就感受到自然與人文的完美融合,彷彿置身於一個寧靜而美麗的世外桃源。而酒店對面清華海濕地公園的獨特地理位置,更是為我們的環境優勢錦上添花。作為各景點的中心點,便捷的交通條件能讓您輕鬆暢遊周邊美景,盡情享受旅行的樂趣。服務團隊始終秉持着“以客為尊”的服務理念,無論是前台工作人員熱情周到的接待,餐廳服務員細緻入微的服務,還是客房人員貼心暖心的關懷,每一個環節我們都力求做到盡善盡美。看到您對服務人員的態度給予高度評價,我們深感自豪,也更加堅定了我們不斷提升服務品質的決心。您的滿意是我們前進的動力,我們將以此次評價為契機,繼續優化酒店環境,提升服務質量,為每一位客人提供更加優質、舒適的住宿體驗。再次感謝您的支持與厚愛,期待您再次光臨本酒店,讓我們有機會為您帶來更多美好的回憶。祝您一切順利!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的讚賞!很高興聽到您覺得我們的酒店幽雅舒適,温泉也很不錯。我們一直致力於為客人提供高品質的住宿體驗,您的滿意是我們最大的動力。特別感謝您提到姓梅的服務員,她的細心服務和周到關懷確實讓我們的酒店更加温馨。得知她不僅衞生打掃得乾淨,還為您補充了衣架並留下字條,我們感到非常感動和驕傲。我們會向梅服務員轉達您的感謝和點贊,並鼓勵她繼續保持這種優秀的服務態度。再次感謝您的選擇和信任,期待在不久的將來再次為您服務,祝您旅途愉快!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店如此詳盡且高度的評價!您的滿意是對我們最大的鼓勵和肯定。得知您對我們酒店的環境非常讚賞,我們深感榮幸。酒店周邊的自然風光和清華海濕地公園的確為賓客提供了一個舒適、寧靜的住宿氛圍。我們很高興能夠為您帶來愉悦的住宿體驗。衞生方面,我們一直致力於為賓客提供一個乾淨、整潔的住宿環境。得知您對我們的清潔工作感到滿意,我們深感欣慰。這是對我們日常衞生維護工作的最大肯定。關於50元餐飲抵扣券,很抱歉沒有派上用場。但很高興您選擇了帶泡池的房間,希望這個選擇能讓您的住宿體驗更加完美。早餐品種繁多也是我們酒店的一大亮點。我們努力為賓客提供各種口味和種類的早餐,以滿足不同賓客的需求。得知您對我們的早餐感到滿意,我們非常自豪。再次感謝您的寶貴意見與信任!期待您未來有機會再次光臨我們酒店,我們將一如既往地為您提供優質的服務和美好的住宿體驗。祝您生活愉快!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,收到您如此詩意盎然的評價,我們全體同仁都沉浸在無比的喜悦與自豪之中。得知您在我們酒店度過的時光,如同漫步於一幅動人的山水畫中,我們深感榮幸。您描述的晨起推窗所見——湖面薄霧繚繞,白鷺翩飛,暮色時分的庭院燈影與晚霞相映成趣,無疑是對我們酒店自然美景最為貼切的描繪。我們一直致力於將這份大自然的饋贈,以最純粹的方式呈現給每一位賓客,讓您在繁忙的生活之餘,能在此找到一片寧靜與美好。客房以原木色為基調,搭配落地窗引入的濕地公園綠意,以及露台弔籃的隨風輕搖,這些細節設計都是為了讓您感受到家的温馨與自然的和諧。我們很高興您能夠欣賞到這份用心與細緻。管家團隊的貼心服務,尤其是夜床服務時留下的手寫晚安卡與滇紅茶包,是我們對賓客關懷的又一體現。我們深知,每一個細微之處都能成為您旅途中的温馨記憶,因此,我們始終致力於提供超越期待的服務體驗。園林設計方面,您提到的曲徑通幽處的三角梅盛放,流水潺潺間的火山石景牆,正是我們酒店東方美學與自然野趣完美融合的見證。我們很高興您能夠感受到這份獨特韻味,並將它銘記於心。離店時帶走的伴手禮,是我們對您此次入住的一份小小心意。而您帶走的滿心清雅,則是對我們最大的肯定與鼓勵。在未來的日子裏,我們將繼續秉承這份初心,不斷提升酒店品質,為您打造更加難忘的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見與深情厚誼。期待在未來的日子裏,再次與您相遇於青華海畔的官房花園酒店,共續這段靜謐而美好的時光。祝您旅途愉快,生活幸福!