Hotel in zona Karaka Lakes Reserve, Auckland

E' del tutto deluso che ci siamo fermati qui per due notti. Questa struttura è anche denominata ”Aeroporto di Auckland Kiwi Hotel” e ”Aeroporto di Auckland Kiwi Backpackers”, i Backpackers sono ora trasformati in ”Apartments di studio di primo grado”. Quando arrivammo alla ricezione, la signora ha detto che aveva debitato la carta solo per la prima notte, dovevamo pagare per la seconda notte quando usciamo. Il nostro 'Primer Studio Apartment' era chiaramente una ex bagagliaio, La nostra vista sul prato era di 2 mt di erba immognata che guardava direttamente nelle stanze di fronte a noi. La stanza era abbastanza pulita ma estremamente sotto attrezzata. Avevamo prenotato per 3 persone, avevamo 2 tovaglie, 2 vestiti di faccia, nessun tovagliolo, Dopo la terza richiesta di questi articoli abbiamo finalmente ricevuto due vestiti di faccia da usare come tovagliolo e dischi, ehw! La cucina aveva 1 forno, 1 limone di tè, 3 coltelli e grandi limoni, 1 vetro, Nessuno occhiali di vino. Coppe e piastre strane di diverse dimensioni. C'era una microonde e piastre calde, ma non c'erano altri utensili, oltre a quelli menzionati. Nessuna tavola di ghiaccio. Nessun coathanger. La luce del bagno fluttuava costantemente, c'era rubinetto sotto i letti, e dopo un'ulteriore ispezione, l'allarme antincendio non conteneva una batteria. (illegale) Quando si è verificato, si diceva che il nostro conto era stato risolto. L'ispezione del conto bancario ha dimostrato che la nostra 2a notte è stata detratta due ore dopo che abbiamo controllato e un extra $4.50 è stato preso. Chiesto sulla finestra di chat (come abbiamo prenotato il nostro soggiorno perché nessuno ha mai risposto al telefono) e è stato rie-mail, dichiarando che questo costo aggiuntivo era dovuto a Visa. Non rimarrei qui.

TLDR: no aircon, constant power cuts, paper thin walls.. Where do I start. First off there’s no aircon so the rooms are hot and uncomfortable. There are ducted low speed fans which don’t do much. But the biggest problem is the fact the rooms are on what I believe to be motion sensors or some kind of timers so ALL power turns off every 25 seconds, this is not an exaggeration. This includes the lights, jug, the fan - everything. I stubbed my toes in the dark because the lights turned off while I was walking around, and they wouldn’t turn back on. Showering in the dark due the lights constantly on and off. Good luck making a coffee, showering, watching TV or anything without that being interrupted by constant power cuts which drive you mad. I booked the small room. They look small in the photos but even smaller in person and I felt like I was suffocating, the rooms are tiny so heat up like crazy. The smallest hotel room I’ve ever seen. Also the walls are paper thin so I could hear my neighbours conversations word for word.. even with ear plugs. If there was air con and sound proof walls, I could have put up with the extremely small space. Terrible experience. Don’t even bother with this place. The Abstract had a lot of potential as they have decorated it very nicely but they have let themselves down. It is also in a dangerous area of Auckland central so you will want to make sure you are back in your room by dark, lots of drunk homeless people around. After my first night of zero sleep due to the heat, stuffiness and neighbours chatting, I complained and had my room kindly upgraded to a larger one, but the same issues remained of constant power cuts and no air con in that room too. At least it was a bit cooler due to being larger and an extra window, also had no neighbours.. The customer service was pretty good. There is no parking on site so you have to park in a carpark building across the road. The food in the restaurant was average but has a beautiful outdoor dining area which was the highlight.

Tutto il personale era fantastico. Sono stati gentili, disponibili e hanno sempre risposto alle domande in modo conciso. L'hotel in sé è molto datato. La porta principale della nostra stanza aveva un ampio spazio sotto di essa, il che significa che i rumori dal corridoio erano più forti del previsto. Anche il lavandino del bagno era molto piccolo, cosa che personalmente non mi piaceva. Ma tutto ha funzionato. Sono stato grato che ci sia una lavanderia con lavatrici e asciugatrici ad uso degli ospiti.

Il personale è molto amichevole e sempre in grado di aiutare con tutto quello che ti serve. Le camere sono pulite e tutto quello che ti serve. Questo è il nostro posto in Auckland CBD come le strutture di cucina che ci aiutano davvero e sono di grande qualità.Grazie ancora per un altro grande soggiorno

Very clean. Loved how big the bathroom is, and the bed was super comfortable! Price was decent, considering how last minute we booked and how close to everything the hotel was situated. Parking was a little tight but just grateful they had parking! All in all, it was a great stay for us. Wish we stayed long enough to try out the breakfast and bar, but there’s always next time! Would definitely book there again!

在前台的工作人員非常熱情友好，而且回答了我們有的任何疑問。雙卧室套房位於22樓。對套房的清潔非常失望。淋浴底座和浴室櫃周圍充滿了霉。地毯上的污漬，牆壁和門上的污漬污垢，剝落的油漆，洗衣機中橡膠上的霉。淋浴在打開開關后聞起來像腐敗物。茶罐里沒有普通的茶。我們在門上留下了一個標籤，以獲得客房服務，但當我們回來的時候，床已經收拾過了，但沒有桌子被擦拭過等等。我們不會再住在這兒。

Quite pleasant, well set out , would book there again. Right in the centre of Auckland, handy to everything in the CBD. Parking is a problem, rang ahead to try and book, was told it's ”first come first served ”, when we got there my partner asked about parking and was told there was none available, but the people arriving after us were given a spot...the parking was in the 10min drop off spots...so be aware if you arrive late but before the freeman ends finding a spot to stop and book in might be difficult.

The hotel is in a very good location, which is near the sky tower where you can take the air bus to or from Auckland airport. There are a lot of shops and restaurants near by. The room is clean and with all that we need. The breakfast is very good, especially the croissant😋

Il vantaggio principale è la posizione, proprio fuori dalla principale zona commerciale di Queen Street, meno di 10 minuti a piedi dalle aree Viaduct e Britomart. Supermercati meno di cinque minuti a piedi, SkyCity appena in piedi, ecc. L'edificio stesso non è niente flash con una piccola zona di accoglienza e due piccoli ascensori. Ci siamo stati in un 2 dormitorio, 2 appartamento da bagno sul 7° piano e l'appartamento era molto confortevole e aveva abbastanza spazio per rilassarsi. Il WiFi funzionava bene. La piccola cucina aveva le basi necessarie per la colazione e preparare un pasto leggero e snack; una camera da bagno era un en suite fuori dalla camera principale, mentre l'altra era più grande e conteneva lavastoviglie e asciugatrice. Sfortunatamente, abbiamo sofferto dal rumore di costruzione in strada, che non ha nulla a che fare con l'hotel, ma volevamo dormire con l'aria condizionata su di essa piuttosto che avere una finestra o una porta aperta. Il weekend era meno rumoroso, ma c'era ancora qualche costruzione.

This is definitely the best hotel with top service in Auckland. We were on a group tour and stayed in several hotels all over the country, Horizon stood out as the most accommodating, comfortable, and friendly. It's just a few minutes walk from Weta, the neighborhood is clean, modern and convenient, surrounded by convenient stores and restaurants. I carelessly left my spare phone in a hotel in Wellington, and I am super grateful that the Concierge at Horizon went out of their way to help get it back... (it was a slightly complicated situation as I left New Zealand before the phone reached Horizon).