Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Almaty

Aykun Hotel
4.2/510 Recensioni
Yerləşməsi çox yaxşıdır . Resepsion hər sualınıza cavab verir , kömək edir . Otaqlar geniş , təmiz . Aeroportdan hotelə gəlmək üçün hotelin taksi sifarişi den istifade edin .
Salut Hotel Almaty
3.1/526 Recensioni
Complessivamente complesso. La camera dell'hotel è semplicemente chic. Cospicua, comoda. La cosa principale per tutto questo è stato pagato un po'. Il colazione è incluso nel costo. Hanno visitato la sauna, la sauna è solo eccellente, canta karaoke, ordinato dal loro ristorante, il cibo è molto delizioso. Abbiamo amato tutto. La prossima volta che saremo in Almaty, saremo sicuramente qui
Grand Hotel Eurasia
3.2/523 Recensioni
Персонал отзывчивый, на все просьбы откликались сразу. Правда попадаются посетители которые курят в номерах. Нам достался номер прокуренный, пришлось сутки не выключать вентиляцию в ванной с открытой дверью.
Tenir Eco Hotel, Shymbulak Mountain Resort
4.5/58 Recensioni
I spent a night at Tenir Eco hotel and it was a truly amazing experience, out of the ordinary. The hotel is located in Shymbulak in high altitude. Rather than a hotel, it is an ensemble of small individual “houses” and each has a sauna and the comfiest beds ever. The views are amazing and the room is very well equipped especially given the isolated location. Service was top-notch and If you need anything during your stay, you can call the reception and they would bring us anything we needed right away. They are also very proactive on offering help which was really appreciated. Breakfast is served in a nearby restaurant and the food was amazing although very limited in choice. The only disappointment is is that although their eco branding, their was some single-use plastic equipment in the room (bathroom amenities, toothbrush, etc). The only thing that was missing in my opinion was a bathtub which would be an amazing thing to have after a day in the cold skiing. It’s definitely on the pricey side but well worth it for this unique location and experience !
Keremet Hotel
4.1/57 Recensioni
L'hotel dispone di solo due plus - questa vista dalla finestra sulla pina e delizioso caffè dal produttore di caffè (la capsula Lavazza). Ho prenotato e pagato tre notti in questo hotel, anche se sono rimasto lì solo due notti - una notte aggiuntiva è stata prenota solo per alloggi precoci, il mio aereo è arrivato molto presto a Almaty e voleva sistemarsi subito. Le colazioni di questo hotel sono consegnate alla stanza, poiché è un mini hotel e non hanno una camera da colazione separata. Per il colazione, sono stato offerto per la scelta di cache e tosta o uova e cucchiaio tagliato. Dei tre colazioni pagate, io ero mangiato solo uno. Il giorno dell'arrivo non l'ho portato, anche se l'ordine è stato accettato, il secondo giorno non l'ho accettato (sembrerebbe che il colazione doveva essere ordinato il giorno precedente sul respiratore, che nessuno ha avvertito). La mia stanza era al terzo piano e mi chiedevo di portare la valigia in camera, la valigia doveva aspettare quaranta minuti. Questo hotel ha assolutamente personale non professionale, non hanno esperienza in hotel e è notevole. Inoltre, si preoccupano assolutamente se gli ospiti rimangono soddisfatti del loro servizio; ho chiesto il ritorno del colazione che il personale mi aveva promesso sul recepshne - dissero che avrebbero contattato il fornitore e fare un ritorno. Ma poi il rifiuto è venuto, e così hanno detto, per sbarazzarsi di lui. Un altro dei problemi: l’hotel chiede un deposito all’ispezione, che viene poi restituito il giorno di partenza in caso di non corruzione della proprietà nella stanza. Nessun hotel nel mondo lo fa. Il letto è comodo con una matita dura, ma le mutandine sono scomode. Il letto di qualità accettabile, il piombo in bagno è buono. L'hotel potrebbe essere eccellente in termini di posizione e dimensioni, ma il servizio è gravemente dannoso per l'impressione.
Holiday Inn Express Almaty
4.2/5376 Recensioni
What a disappointing hotel. The service was awful throughout. Whatever the question the answer was always NO! Check in time was 2:00pm. I arrived at noon and asked for an early check in. NO! The room was ready but unless I paid $50 they would not allow early check in. (A different clerk did eventually check me in early) The restaurant closed at 7:00pm for dinner and there was no nearby option. I got take out and just asked for silverware and an empty glass. NO, you may not take to room. Eventually I procured a single fork (still no glass allowed in room. “People steal them”). 30 min later, a knock on the door asking for the fork back! Bar was horribly stocked. Red wine? NO. White Wine? NO. Just beer Breakfast opened at 7am. I arrived at 6:50 and just asked if I could have a coffee while i waited. NO. They ran out of juice, asked for more….wait for it…NO. Power was off several times, once for 2+ hours. Windows don’t open so it became very stuffy. Room was not cleaned one day. I asked just for fresh towels. I had to bring my used ones down to the front desk, where they counted them to be replaced. I guess their guests steal towels too! On checkout I asked politely if I could speak to the manager. “No manager here”. That kinda sums up the whole stay. Many, many better options here and this should never be part of IHG with the terrible service

Domande frequenti

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Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel2,771
Numero di recensioni3,824
Prezzo più alto2.322 BRL
Prezzo più basso81 BRL
Prezzo medio (giorni feriali)432 BRL
Prezzo medio (fine settimana)444 BRL