El Salugral Termal Resort

I wanted to go to a place where I could relax and being in nature and that's exactly what I got a this hotel. The room was good, the only thing I would say is that the bed needed to be updated as the mattress wasn't comfy at all. You could have also food in the hotel and I have to say that was good quality and not expensive at all. You can have a lunch menu with three courses for 16€ Express breakfast ( coffee, fruit and a toast) for 2.90€ Location wise was perfect as it was only 5 minutes from the main town and amenities (Hervás). We also enjoyed some treatments in the spa area and it was worth it. Definitely highly recommend.

Num ambiente magnífico de tranquilidade e serra. Preparado para a época de inverno mas onde o sol e o calor dão outras possibilidades. Instalações muito boas . Simpatia geral de todo o staff. Primeiro contacto, que conta muito, sinceramente positivo e acima da média. Animação para hóspedes. Habitação 115. Superior com cama de casal e jacuzzi. Quarto muito grande, com vista bucólica. Primeira sensação excelente. Pontos negativos : informação pouco clara quanto ao número da receção que pode ser confundido com o número a usar em caso de incêndio. (bastava colocar “ para chamar receção ou em caso de incêndio marcar 9”. Torneira do chuveiro difícil de manusear com as mãos com sabão (decorador de interiores). Secador de cabelo não funciona mais de dois minutos. Depois para e tem de arrefecer. Jacuzzi precisa de manutenção. Mas como a piscina interior é ótima e tem áreas de aqua massagem por todo o lado, o do quarto é dispensável. Área da piscina exterior muito boa , assim como o SPA e demais instalações. Estacionamento fácil. Mas Hervás não é já ali ! Pequeno almoço bom mas sem exageros. O restaurante serve bastante bem, com pratos variados e bem confecionados. O acesso pela N 630 é ótimo, mas pela 205 é perigoso. No final sensação muito positiva . Mas, para já e sem investimento não é um 4 estrelas!

Muy incómoda la habitación en un pabellón alejado del edificio principal, colchón mal, muebles desfasados. No te indican terapias ni te informan bien. Parece todo de los años 70, mala calidad, carisimo, no vale nada. No vayáis, ahorraos la sensación de estafa. Ni media estrella tiene. Es lo más cutre q he visto en años. Volveré a la zona pero me informare mejor y buscaré otro lugar. Agradecería q alguien hiciera fotos si quiere y las suba para atestiguar, yo no hice.

Es un hotel de los años 70, no se ha modernizado, parece que los clientes no tienen menos de 70 años. No volvemos. El menú, lo mismo.... para clientes mayores de la tercera edad y el desayuno muy cutre, si quieres huevos revueltos, tienes que pagar más. Es un hotel de 4 estrellas, esto no pasa en hoteles que son de verdad de 4 estrellas.

No corresponde a un resort de 4 estrellas. Viajamos mucho y no tiene nada que ver con hoteles de la misma categoría. Al entrar al hotel huele mal. Eso ya te echa para atrás. Los muebles del hotel muy desfasados (sofás de los años 60). La habitación también huele muy mal (a tuberías atascadas). Camas incómodas, muy bajas y muy antiguas con colchas pasadas de moda. Televisión muy pequeña. Mobiliario desfasado, parece una habitación de los años 70 con cortinas muy antiguas y no muy limpias. Sábanas ásperas. Por la noche los clientes están debajo de las habitaciones hasta muy tarde y no permite descansar. Desayuno muy poco variado para un 4 estrellas. Zumo que no parecía natural. Un solo tipo de pan y de poca calidad. Ni siquiera un poco de jamón en esta maravillosa tierra. El balneario no había nadie que te recibiera. Las instalaciones no están mal pero hasta las 18.30 horas no activaron los chorros y no funcionan todos, lo cual hace que haya gente que no pueda disfrutarlos. Una pena porque el entorno es magnífico y con un poco de mimo en modernizar el hotel y garantizar que todo funciona sería magnífico. Una tierra como Extremadura merece algo mejor. Lo único que me ha gustado es que a los clientes mayores querían estar en sitios como este en el que están con otras personas y hacen amistad.

La habitacion tenia varias cosas a mejorar: 1. La taza de inodoro vieja, no funcionaba bien 2. La television enana 3. La nevera del minibar vacia y no enfriaba 4. Servicios de cafeteria caros Pero lo peor fue por la noche , a pesar de tener el sistema de aire acondicionado apagado, se oia fuertemente un motor de aire acondicionado, no se si de la misma habitacion o de otra pero no dejaba dormir 2 noches en vela , para llamar a la recepcion y que indiquen que ya elevaran la queja ( cosa que no hicieron ) asi que toco reclamacion al canto Trato denigrante por parte de ese "trabajador " No es comprensible que se vaya a ese hotel buscando tranquilidad y se obtenga esta respuesta de trabajador y un ruido que no deje dormir por la noche

Solo fui a su piscina climatizada y una gran decepción el agua fría,los chorros solamente los dan una hora media en el horario de tarde.Y ya no vamos a hablar del precio 8,50 por persona para tres horas.

El hotel bien, necesita algún arreglo, limpio, personal atento, comida bien y muy bien. En la mampara de bañera, Hab 109 sobresale la tira inferior 0.5 cm y tiene un pico cortante que nos ocasiono una herida, sin corregir.- el balneario muy mal, medico cada 10/12 dias, el mantenimiento fatal, un chorro nebulizador era chorro con agua hirviendo causando quemaduras, el jacuzzi tenia aparentemente sosa caustica originándome quemaduras en las piernas, tanto a mi como mas usuarios, ni siquiera disculpas, solo eso se cura, el agua de la piscina también tiene algo muy irritante a los ojos