Hotel a Chicago

"La posizione è particolarmente vantaggiosa, proprio sul fiume Chicago e nei pressi della zona degli appartamenti di lusso. È estremamente comodo raggiungere il Lago Michigan, il Millennium Park e l'Art Museum. L'approccio al servizio dell'hotel è molto attento. Tornerò la prossima volta se ne avrò l'occasione!"

"Originally check in time is 4pm, because we were checked out at other hotel, we would like to keep bag in the hotel first, BUT the staff let me EARLY check in. Highly appreciated. No drinking water supply, Wi-fi sucks. the strong signal is at corridor.... Hot water for bathing is very good~"

"Gentile direzione, Il nostro soggiorno presso il vostro hotel è stato piuttosto deludente e scomodo, con esperienze che vanno da eccellenti a pessime. Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dal Magnificent Mile e proprio accanto alla stazione della metropolitana Red Line. Questo ha reso molto comodo lo shopping, la ristorazione e l'esplorazione delle attrazioni della città. La camera in sé era spaziosa, eccezionalmente pulita e il letto era molto comodo, assicurando una buona notte di sonno. Abbiamo apprezzato i comfort in camera come il mini-frigo, il microonde e la macchina per il caffè, che hanno aggiunto comodità. Tuttavia, la direzione dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Al nostro arrivo verso le 16:00 dell'11 luglio, il personale della reception ha ripetutamente chiesto il mio cognome mentre teneva in mano il mio passaporto canadese, cercando di ottenere informazioni personali dal mio visto cinese. Questo errore ha portato un altro dipendente della reception a chiamarci alle 9:00 del terzo mattino per verificare di nuovo la mia identità con il mio passaporto/carta d'identità. La cosa più frustrante è che durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera non è mai stata pulita. C'era un cartello sulla porta con la scritta ”NO Grazie” stampata su entrambi i lati, il che era fonte di confusione. Anche quando abbiamo appeso il cartello fuori, il personale delle pulizie continuava a bussare alla nostra porta alle 9 del mattino mentre stavamo ancora dormendo. Quando ci è stato detto di tornare più tardi, non sono mai tornati. Nonostante avessimo lasciato la stanza alle 11 del mattino e avessimo ripetutamente informato il personale delle pulizie e la reception che la nostra stanza aveva bisogno di essere pulita, non è mai successo. Inoltre, siamo rimasti senza shampoo. Nonostante avessimo informato la reception la mattina, non era stato rifornito quando siamo tornati la sera. Questo mi ha costretto ad aspettare nella hall per molto tempo per risolvere il problema dopo una giornata stancante di visite turistiche. La sera prima della nostra partenza, sono andato alla reception per condividere le nostre esperienze con due membri dello staff. Ci hanno offerto la colazione come risarcimento, ma di solito non facciamo colazione. Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata molto negativa. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo hotel è stato il marchio Hilton e questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione la reputazione del marchio. Cordiali saluti, Maya Zhang"

"房間寬敞大氣大約有50/60平米，衞生間也很大約有10平米，我的房間25樓還帶有廚房，晚上窗外景很美，很驚喜。 16樓的Terrace 16 餐廳的露台可以看到芝加哥河最美的景色，午餐下午茶可以在露台用。 前台checked in 的服務員很好，告訴我14M有Trump Spa, 可以去享用。 我後來check out 那天上午，朋友幫我預約了一個City Architecture Tour, 要12點半結束，我説是否可以延到下午1點check out, 前台洋人美**意我2點check out. 總之前台餐廳服務員服務都很好，自己作為客人是被尊重的，沒有覺得被歧視。 酒店的設施氛圍都很好，令人很舒服。一次很愉快的入住。"

"L'hotel è situato in una posizione conveniente e il prezzo è relativamente conveniente. Tuttavia, le strutture erano piuttosto obsoleti e il condizionamento d'aria era molto rumoroso, rendendo difficile dormire la notte. Inoltre, il pavimento del bagno manca di un'altra drenaggio, quindi quando si fa la doccia, l'acqua tende a spruzzarsi dal bagno, e la pulizia è una difficoltà."

"Sono rimasto qui una notte per un concerto La stanza era buona, niente di speciale per il prezzo. L'hotel è in un grande quartiere, e il check-in è stato un brindisi. Il personale era amichevole e mi ha mostrato nella mia stanza. Tuttavia, il check-out è dichiarato alle 11. Dieci minuti prima del check-out, il personale mi stava spaccando alla porta e mi stava urlando per uscire perché il prossimo ospite era già lì. In tutte le altre esperienze, quando arrivo in un hotel prima dell’iscrizione, non si sbrigano a tirare fuori il ospite dalla mia stanza prima del loro orario di check-out designato. Non vedo perché questo fosse necessario e mettendo fine a questo soggiorno."

"Excellent hotel.  Very clean rooms & nice shower & excellent bed & pillows. Really enjoyed the river view with the sit in window pillow cushion, that was fantastic! The 24/7 krave station was very impressive with the coffee machine that made many different types of coffee drinks & there was a popcorn dispenser too. Very enjoyable stay at the L7 Chicago!"

"The view was breathtaking and stunning! Staff was extremely helpful and understanding, which I was nervous about being judged for how nice it was and how “homely” I looked checking in. I have been to a lot of places and not one single one compares to this place!"

"I dettagli sono veri capitoli, l'atmosfera elegante della struttura cinese della stanza ospite, e la produzione del ristorante cinese è sorprendente.Molti punti americani di marca sono grandi negozi di auto, e la penisola può anche mantenere un livello lodevole."

"In generale, un piacevole soggiorno, e un buon posto per essere intorno a molte delle cose turistiche da fare nel centro di Chicago. Il personale è stato amichevole e utile. La mia più grande denuncia è il costo del parcheggio ($75 al giorno!)."