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Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Regione speciale di Yogyakarta

Hyatt Regency Yogyakarta

Hyatt Regency Yogyakarta

4.6/546 Recensioni
Ho soggiornato in questo hotel per 2 notti questo agosto 2022. Il mio scopo principale di soggiornare in questo hotel è stato il soggiorno. E ho scelto una camera con bagno, perché se l'acqua della piscina è fredda, volevo usare il bagno invece. Ma purtroppo, il bagno nella mia stanza (637) era difettoso (il tubo non ha tenuto l'acqua bene, quindi l'acqua nel tubo ha continuato a diminuire). Ho riferito questo problema al Servizio ospite per telefono in camera, e la signora ha detto che avrebbe informato il custode/tecnico. Ma poi, fino al giorno dopo, e poi fino al momento di controllare, non seguire nulla dall’hotel, così, era una sorta di rovinamento del mio soggiorno, perché non potevo usare la piscina a causa dell’acqua fredda, e neanche io potevo usare il bagno. Alla fine, un funzionario dell'hotel mi ha avvicinato al lobby per scusarmi, ma è stato dopo aver controllato. Quindi... penso che ci sia una questione di controllo interno e di garanzia della qualità in questo hotel. E' vergognoso, considerando che questo è un leggendario hotel 5 stelle a Yogyakarta. Ma il servizio del personale del colazione era notevole, e ci sono adorabili cannoni che cercavano di essere abbattuti nel ristorante.
The Rich Jogja Hotel

The Rich Jogja Hotel

4.3/573 Recensioni
La stanza era buona, ma non molto buona perché trip.com acquista attraverso la terza festa tiket.com e non passava la stanza che scelssimo non fumare, quindi abbiamo finito con una stanza per fumatori e lo stesso livello per tutte le stanze per fumare. L'hotel ha fatto un buon gesto dopo aver chiamato il signor Bagus per risolvere la questione, perché l'hotel era pieno di casa per assicurarsi che la nostra camera fosse comoda, la custodia ha cambiato la nostra foglia, e tutto nel letto ha anche sprayato la nostra camera con profumo per far profumo odoro andato . Ero senza speranza perché la terza festa era tiket.com agente di viaggio locale online che non era affidabile come traveloka sono le stesse. Ma trip.com già scusate per l'errore e ci offrono come gesto una buona volontà per l'errore, quindi non prenderò alcuna ulteriore azione o lamenterò perché la gestione dell'hotel ha già provato a risolvere il nostro problema. Grazie. Spero che non si ripeta in futuro, che abbiano bisogno di un doppio controllo e che il loro accordo con la terza parte sia andato a buon fine e non si ripeta alcun errore.

Domande frequenti

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Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel2
Numero di recensioni119
Prezzo medio (giorni feriali)115 €
Prezzo medio (fine settimana)124 €