Hainan, Cina: hotel con sorgenti termali

La mia famiglia e io abbiamo avuto un ottimo soggiorno all'hotel, dove abbiamo trascorso due giorni. La colazione e la posizione erano grandi, ma ciò che era stato davvero il servizio eccezionale. Siamo stati fortunati ad essere assistiti da Yan Yan, che è andato oltre e sopra per noi. La nostra figlia ha sviluppato una ferita che è diventata rossa e gonfia. Quando abbiamo parlato di questo a Yan Yan, ha immediatamente offerto aiuto consultare il suo medico, ordinare il medicinale necessario online, e organizzare che sia consegnato all'hotel. Senza di lei, avremmo lottato, perché non leggevamo cinese e non sapevamo come navigare le applicazioni locali. Il giorno in cui abbiamo controllato, abbiamo viaggiato a Haikou, una città due ore fa. Purtroppo mio marito ha lasciato il MacBook in bagno all'hotel. Yan Yan è venuta al salvataggio, organizzando un conducente didi che si fidava di consegnare il portatile al nostro nuovo hotel entro tre ore. Questo è stato un enorme sollievo, perché il giorno dopo abbiamo avuto un volo mattinale e il recupero del portatile da solo sarebbe stato estremamente difficile. Grazie al supporto incredibile di Yan Yan, abbiamo evitato un sacco di stress e di problemi. Grazie, Yan Yan il tuo servizio è stato veramente 10/10!

Avevo una vacanza memorabile qui. Siamo arrivati presto e serviti da Erin durante il check-in. Lei era molto utile, condividendo con noi le informazioni essenziali pazientemente. Anche quando la nostra stanza non era pronta, siamo riusciti a fare un passo di relax lungo la spiaggia e a goderci delle bevande con la vista panoramica del mare, dopo che Erin ci ha contattato personalmente il momento in cui la nostra stanza era pronta. Quando Erin è arrivato, ci ha prenotato anche una delle camere con la miglior vista sul mare per completare la nostra esperienza di vacanza. Il giorno dopo non ha dimenticato di controllare, assicurandoci che ci fosse stato curato bene. C'è anche una musica in diretta, che ci ha divertito molto, e qui abbiamo avuto il buffet per cena e colazione, che abbiamo concordato non sarebbe stato il più notevole, ma il cibo fornito soddisfaceva i requisiti.

Soddisfatti del nostro soggiorno. Ma spa e palestra hanno già chiuso. Abbiamo una stanza comunicante. Ma le serrature delle porte sono rovinate. Abbiamo una spina a 3 poli. Posizione comoda per cibo e mercato

One of the best 5 star hotel i have stayed. Cleaningless is good except carpet has weird smell. Location is great! Had a great shopping spree in the outlet nearby (shutter bus provided by hotel) there is many good buy in big brands like Adidas, Guess, Fila, Gap, CK and underamour etc. The restaurant in the outlet is well reasonable priced. Amenities is superb. The swimming pool is big and loaded with lots of fun play which my boys enjoyed. The hot spring included in the package is on another level! My family has a a great time exploring the wide big different type of hot springs. Wish we had stayed couple more days to fully explore it. Breakfast can be improved by adding more varieties but still considered acceptable. The dinner buffet is fabulous! The only thing is service can be improved if they help assign the tables. There is many varieties and they are not stingy with expensive ingredients like small lobsters, lamb/beef satay, roast bake oyster, 4 types of japanese sashimi. They provide beer too! Concierge service is nice and friendly unlike some 7 star hotel concierge act high and mighty in Haitang Bay. They went extra mile to provide dessert and fruit patter for us. Although we rejected it as we dont take it, i appreciate the service. Their concierge is friendly and explain the shutter bus service timing and location to us. Definitely recommend to stay here for a longer period. Do select the package that include free buffet dinner. You will not regret it. Heard from other guest that its a golf heaven but i do not have enough time to try it as only stay for 1 day. In future will give a try.

Mio fratello non poteva ottenere un visto di viaggio in tempo per la Cina continentale, quindi abbiamo deciso di venire a Hainan per trarre vantaggio dal suo visto gratuito 30-day che include 59 paesi.Abbiamo scelto Haikou perché cercavamo sia una città che una spiaggia. Inizialmente abbiamo prenotato solo per due notti per tre camere da letto, tra cui questa vista sul mare per i miei anziani. Non sapevamo che ci sarebbe stata costruzione al lobby frontale. Ma mia madre era così felice della vista sul mare che insisteva che restiamo qui per tutta la settimana nonostante il problema di andare intorno alla costruzione. Servizio: atteggiamento amichevole e disposta a collaborare con la casa anziana in modo inconveniente, il piccolo fratello della reception ha guidato il furgone per portare mia madre al ristorante alla fine della strada. Istruzioni: la costruzione al lobby frontale è stato un po' doloroso per i miei genitori anziani, ma il personale dell'hotel era molto accogliente e ha aiutato mia madre. La decorazione è bella e moderna. Mia madre l'amore. Le camere sono bellissime e ampie. La pioggia del tifone ha però seminato nella stanza dei miei fratelli un po'. Il tubo d'acqua nella zona della doccia è un po' leggero, quindi non è così conveniente avere docce lunghe, anche se sospetto che non sia solo un problema in questo hotel. Potrebbe essere per l'intera villaggio di pesca. Igiene: bella e pulita. Ambiente: questa è una delle ultime villaggi di pesca che si apre solo ai turisti. Quindi non ci sono molti ristoranti vicino, ma le raccomandazioni dell'hotel per ristoranti locali e caffè sono tutte molto carine e hanno un bel contatto umano. In generale, una esperienza inaspettata e meravigliosa per la mia famiglia, nonostante la pioggia del tifono. Grazie al personale dell'hotel per il loro caldo benvenuto, saremo di nuovo!

In primo luogo, tutti i membri del personale sono così gentili e benvenuti: vi sorrideranno e vi saluteranno, dal momento che uscite dalla piscina dove potete andare a nuotare in primavera calda. Mi sono davvero divertito qui, era estremamente tranquillo e tranquillo, sono sicuro che la stagione di picco potrebbe essere diversa, la spiaggia lungo la strada è bello sedere accanto e la sabbia è pulita. Mi sono divertito con il colazione e grazie a Ernest per avermi aiutato a controllare, e per avermi lasciato dividere la mia prenotazione per potermi prendere da pranzo a buffet, perché non ho avuto un partner di check-in con me. Egli si compiaceva e spiegava tutto in inglese, grazie a Megan per aver risposto alle mie domande e per aver aggiornato il mio codice buffet e Prima per il rapido check-out. Spero di tornare qui, mentre l'hotel è un po' vecchio, ora si preparano in servizio. Il personale di custodia fa un grande lavoro e pulisce il bacino e la stanza è senza spot quando torni! L'unica denuncia che ho è che la televisione ha un canale inglese e che a volte si trasferisce ai film giapponesi. Al buffet, il manager mi ha aiutato a scegliere un po' di calore della mia scelta, e mi ha mostrato dove ottenere tutto, la seconda volta che mi ha portato una piastra della zuppa del giorno, era così gentile e carina, non ho catturato il suo nome, ma devo ringraziarla a lei anche. Il colazione è delizioso e c'è una varietà di ciò che ti piace. Desserti sono divini!! Le calde fontane sono bellissime a freddo febbraio e c'è anche una piscina all'interno. Grazie per il piacevole soggiorno e per l'anno nuovo felice! 🐍

Questo hotel si trova in un luogo remoto, in una zona simile alla foresta pluviale. Dispone di numerosi padiglioni con 4 appartamenti ciascuno, distribuiti su un'area più ampia (vedi prima foto). Se non vi piace camminare, potete sempre chiamare un carrello che vi porti dalla hall o dal ristorante alla vostra camera d'albergo. Il personale è molto cordiale, la camera e i servizi sono perfettamente puliti. L'hotel dispone di belle aree piscina (vedi seconda foto) e sorgenti termali. Nel complesso è un posto molto piacevole, con un'atmosfera tranquilla e rilassata. Ci torneremmo sicuramente se ne avessimo l'occasione.

Dopo aver visto la valutazione, ho scelto accidentalmente questo hotel. La posizione geografica è molto buona. È molto vicina alla vecchia strada di cavallo, la piazza luna e soleggiata è anche molto vicina. Inoltre, il servizio robotico, lavanderia a secco, la ricetta sorridente è molto buona, il servizio è fantastico

My family and I had a wonderful stay at the hotel, where we spent two days. The breakfast and location were great, but what truly stood out was the exceptional service. We were fortunate to be assisted by Yan Yan, who went above and beyond for us. Our daughter developed a wound that became red and swollen. When we mentioned this to Yan Yan, she immediately offered help — consulting with her doctor, ordering the necessary medicine online, and arranging for it to be delivered to the hotel. Without her, we would have struggled, as we don’t read Chinese and didn’t know how to navigate the local apps. On the day we checked out, we traveled to Haikou, a city two hours away. Unfortunately, my husband left his MacBook behind at the hotel. Once again, Yan Yan came to the rescue, arranging for a Didi driver she trusted to deliver the laptop to our new hotel within three hours. This was a huge relief, as we had an early morning flight the next day and retrieving the laptop on our own would have been extremely difficult. Thanks to Yan Yan’s incredible support, we avoided a lot of stress and trouble. Thank you, Yan Yan — your service was truly 10/10!

One of my favorite places in Haikou. A stone’s throw from the beach and about two kilometers from the west coast boulevard, which has restaurants by the beach. It offers a cool swim in the swimming pool and a hot soak in the large hot tubs. The rooms are clean, the bed is soft, and the TV is enormous. Breakfast could be a tad better, but given the price, it’s pretty good. The only thing I missed was a cup of black coffee