Come prendere il treno in Cina da straniero?

La Cina vanta una delle reti ferroviarie ad alta velocità più estese al mondo, capace di collegare le grandi metropoli alle aree rurali. In questa guida, ti accompagneremo passo dopo passo, dalla prenotazione dei biglietti fino all'arrivo a destinazione, per assicurarti un viaggio senza intoppi.

Guida rapida per viaggiare in treno in Cina

Se hai bisogno di una spiegazione più dettagliata di ogni passaggio, inclusi immagini e consigli pratici, continua a leggere la guida completa passo dopo passo qui sotto.

Passaggio 1: Acquisto dei biglietti

Prenotazione online

Il modo più semplice per acquistare i biglietti del treno in Cina è prenotarli online. La piattaforma ufficiale è 12306.cn, disponibile sia in cinese che in inglese (la verifica dell'identità su 12306 può richiedere dai 3 ai 5 giorni). Fortunatamente, piattaforme di terze parti come Trip.com offrono assistenza in inglese e accettano metodi di pagamento internazionali (carte di credito, PayPal, ecc.).

• Come prenotare online i biglietti del treno in Cina:

• 1. Inserisci le città o le stazioni ferroviarie di partenza e arrivo e le date del tuo viaggio.
  2. Seleziona il tipo di treno che preferisci (i treni G, D o C sono ad alta velocità; i treni K, T o Z sono treni notturni più lenti).
  3. Scegli la tua classe di viaggio (Seconda Classe, Prima Classe o Business Class).
  4. Inserisci i dati del passeggero (nome come indicato sul passaporto, numero di passaporto).
  5. Paga e ricevi il tuo biglietto elettronico via email o tramite app.

In stazione

Se preferisci acquistare i biglietti di persona, puoi recarti presso una biglietteria (cerca le indicazioni in inglese) oppure utilizzare una biglietteria automatica (alcune offrono l’opzione in lingua inglese).

• Documenti necessari: il tuo passaporto (richiesto per tutti i viaggiatori stranieri).
• Biglietti elettronici: la maggior parte dei treni ora utilizza biglietti elettronici, il che significa che ti basterà il passaporto per salire a bordo passando dal varco presidiato dal personale. Se preferisci, puoi comunque stampare il biglietto cartaceo.

Acquista i biglietti in anticipo

I treni in Cina, specialmente quelli ad alta velocità, si esauriscono rapidamente. Prenota il prima possibile (fino a 15 giorni in anticipo) per assicurarti il treno e il posto che preferisci.

Passaggio 2: Arrivo in stazione

• Arriva con almeno 45 minuti di anticipo rispetto alla partenza (anche prima durante i periodi di vacanza).
• Le grandi stazioni (come Pechino Ovest o Shanghai Hongqiao) possono essere molto affollate, quindi ti consigliamo di arrivare con un po' di anticipo.
• Tieni a portata di mano passaporto e bagagli per i controlli di sicurezza.

Quali documenti servono per viaggiare in treno in Cina da straniero?

Porta sempre con te:

• Il tuo passaporto straniero (obbligatorio per l'acquisto del biglietto e per l'imbarco).
• Se possiedi una carta di soggiorno permanente per stranieri (Foreign Permanent Residence ID Card), puoi utilizzarla al posto del passaporto presso i varchi di verifica automatica dell'identità.

Passaggio 3: Verifica dell'identità

È necessario verificare la propria identità prima di accedere alla sala d'attesa.

• Titolari di passaporto straniero:
• • Recati allo sportello per la Verifica Manuale dell'Identità (人工验证).
  • Mostra il tuo passaporto per la scansione.
• Titolari di carta di soggiorno permanente per stranieri:
• • Puoi utilizzare i varchi self-service (自助验证) semplicemente scansionando la tua carta d'identità.

Passaggio 4: Controllo di sicurezza

Prima di accedere all'area di attesa, dovrai anche superare i controlli di sicurezza, simili a quelli aeroportuali:

• Scansione a raggi X per borse e bagagli.
• Liquidi: se porti dell'acqua, ti potrebbe essere chiesto di berne un piccolo sorso.
• Articoli proibiti: oggetti taglienti, materiali infiammabili e alcune batterie potrebbero essere soggetti a restrizioni.

Passaggio 5: Sala d'attesa

• Controlla il tuo biglietto per verificare il gate di accesso al treno "Check-in / Ticket Check" (检票口).
  Nelle stazioni troverai schermi digitali che indicano lo stato dei treni (cerca il numero del tuo treno e l’orario di partenza).
• 正在检票 → ✅ Accesso in corso
• 停止检票 → ❌ Accesso terminato

I controlli dei biglietti terminano 4-5 minuti prima della partenza, quindi assicurati di arrivare al gate in anticipo.
I treni ad alta velocità in Cina partono sempre in orario, quindi non arrivare in ritardo!

Passaggio 6: Check-in e accesso al treno

• I varchi aprono 15-30 minuti prima della partenza. I controlli dei biglietti terminano 4-5 minuti prima della partenza.
• Titolari di passaporto straniero: devono utilizzare il varco presidiato dal personale (Manual Channel/人工通道/人工检票) – mostra il tuo passaporto agli addetti.
• Titolari di carta di soggiorno permanente per stranieri: possono utilizzare i canali self-service o quelli con assistenza manuale.
• Segui la folla verso il binario e cerca il numero della tua carrozza (stampato sul biglietto).

Passaggio 7: A bordo del treno

• Trova la carrozza e il numero del tuo posto (indicati sopra i sedili).
• Potrebbe servirti un'app di traduzione per comprendere alcuni cartelli in cinese.
• Deposito bagagli: cappelliere o spazi più ampi alle estremità delle carrozze.
• Servizi:
• • Cibo e bevande: alcuni treni dispongono di carrozze ristorante, altri offrono snack in vendita.
  • Wi-Fi: disponibile su alcuni treni ad alta velocità (potrebbe essere richiesto un numero di telefono cinese).
  • Prese di corrente: disponibili sulla maggior parte dei posti.
• Annunci: le stazioni principali vengono annunciate in inglese.

Passaggio 8: Arrivo e uscita

• Di solito i treni arrivano in orario.
• Segui le indicazioni per le uscite (Exits).
• Nella maggior parte delle stazioni è necessario un nuovo controllo del biglietto prima di uscire. Mettiti in fila al varco presidiato dal personale e mostra nuovamente il tuo passaporto.
• Se devi effettuare un cambio, segui le indicazioni, solitamente contrassegnate come "Transfer" (便捷换乘), oppure consulta la mappa della stazione per trovare i percorsi di collegamento.

Consigli di viaggio in treno per stranieri

• Scarica app di traduzione come Google Translate o Pleco per aiutarti a leggere i cartelli e comunicare più facilmente.
• Tieni sempre il passaporto a portata di mano: ti servirà per i controlli dei biglietti e per accedere alla stazione.
• Arriva in stazione con almeno 30-45 minuti di anticipo rispetto alla partenza: i controlli di sicurezza e l'imbarco possono richiedere tempo, specialmente nelle stazioni più affollate.
• Porta con te qualche snack e dell'acqua, soprattutto per i viaggi più lunghi, dato che le opzioni a bordo potrebbero essere limitate o poco familiari.
• Controlla attentamente il numero del treno, l'orario di partenza e il binario sui tabelloni, poiché gli annunci potrebbero non essere sempre in inglese.
• Se hai bisogno di aiuto, rivolgiti al personale ferroviario o ai volontari. Molte stazioni dispongono di segnaletica in inglese e, nelle città più grandi, il personale potrebbe parlare un po' di inglese.
• Tieni i tuoi effetti personali sempre vicini e fai attenzione al bagaglio quando ti muovi nelle stazioni affollate.

Il sistema ferroviario ad alta velocità della Cina è moderno, puntuale e confortevole. Una volta compreso il funzionamento, viaggiare in treno è semplice e rappresenta un modo pratico per esplorare il Paese.

Guida ai viaggi in treno in Cina