Hotel a 4 stelle in Wisconsin, Stati Uniti d'America

This may be one of the finest hotels we experienced during our travels in the USA. The staff were exceptionally friendly, starting from the moment we entered the hotel. Ms. Stephanie, we are incredibly grateful for your kind assistance and understanding. They recognized how exhausted we were from our adventures at the remarkable Sturgis Motorcycle Rally, so they expedited our check-in process and provided us with various resources to help us regain our energy. They truly paid attention to our needs and responded swiftly. We sincerely appreciate that. The room is clean and cozy, and the view from the 23rd floor is fantastic. The food is excellent. The Harley-Davidson Museum is located just about a mile from the hotel, and we were able to reach many fascinating places within walking distance. The city view is breathtaking. We hope to return to Milwaukee someday, and if we do, we will certainly choose The Pfister Hotel again. Thank you very much!

Il personale era tutto amichevole e utile. Camere pulite, comode. Grande posizione. Cocktail di orario felice gratis erano un bel bonus per andare con la fantastica pizza che è stato raccomandato!

The hotel was good. the shower was warm enough to be comfortable but never got hot. I would have liked an option to have breakfast included.

The room is a nice size but dated. The elevators also take a long time. There was a small problem with the chrome cast for the bedroom tv not working, but all the employees were polite and nice.

The service was exceptional; very professional, informative, and accommodating. The facilities were clean and well maintained. Was disappointed that the spa services were not available, and that it was somewhat loud at off-hours. We didn't eat at the hotel, but did enjoy our brief time in their bar, Rye.

Great location along with great service

La notte è stata la prima a salire a casa, la stanza era molto pulita e il centro era bellissimo. Una cosa strana: le telecamere televisive potrebbero essere state collegate/interferenti con altre camere? A metà della notte sembrava che qualcuno controllasse il volume e fosse difficile regolare oltre a spegnere la TV manualmente.

La posizione, il rapporto qualità-prezzo e le strutture erano fantastici, ma purtroppo le cose sono andate un po' in discesa dopo il check-in. Il processo di check-in è stato veloce e la camera era pulita e accogliente. Tuttavia, il giorno successivo, quando tornavo nel pomeriggio, la cameriera avrebbe aperto le stanze con cui stava lavorando con il catenaccio che bloccava la chiusura delle porte. Avrebbe aperto le porte anche se si trovava dall'altra parte del corridoio. Questo fa oscillare e sbattere forte la porta della stanza accanto alla mia. Costantemente, il che è stato difficile dato che ero in una chiamata zoom al mattino e cercavo di riposare dopo perché il mio evento serale. Poi, la mattina del check-out, sono andato alla mia macchina per mettere via i miei bagagli prima del check-out e l'autista della navetta mi ha quasi colpito mentre stavo camminando verso l'atrio perché stava andando molto veloce e stava cercando di entrare in un parcheggio posto davanti alle porte dell'atrio. Mi ha urlato da dov'era seduto e gesticolava selvaggiamente con le mani, non ne ero sicuro ma pensavo mi avesse fatto il dito. Infine, la donna al momento del check-out è stata molto laconica e scortese mentre cercavo di fare domande perché avevo un costo aggiuntivo sul mio conto - che ha detto che era la sospensione per i giorni di permanenza, ma mi è stato addebitato 3 volte per 2 giorni restare. Solo quando ho chiamato più tardi la sera (dato che non sembrava avere la pazienza di rispondere alle mie domande) ho scoperto che hanno erroneamente addebitato la mia carta per un'altra stanza (la fattura dice anche ”carta sbagliata”). Tutto è stato fantastico fino al secondo giorno. Probabilmente ci tornerei per la comodità e il valore, ma cerca di limitare al minimo le mie interazioni con il personale.

È stato a un concerto, tutti i membri del personale erano amici e molto utili. Molto cortese!

In generale, va bene.