Hotel a 4 stelle in Distretto di Santarém, Portogallo

Falta iluminación ennlas habitaciones, especialmente en el baño. Las almohadas con muchos bultos..incómodas. la limpieza regular. A mal. Desayuno bastante bien

Molto piacevole soggiorno. La camera ha una configurazione insolita più in tono per coppie piuttosto che una famiglia. La camera è su alcune scale e c'è un bagno davanti al letto che è aperto a sotto che ha un letto e TV pullout. Il servizio era grande, il letto di pullamento era pre-confezionato per nostro figlio che andava con noi e la stanza era pulita, condizionata con il letto fatto ogni notte. Abbiamo pagato un colazione extra per la mattina, che era grande e aveva molte opzioni alimentari oltre le solite offerte di colazione continentale, e aveva anche una terrazza molto bello che abbiamo visitato la sera. Anche noi eravamo li' durante una vasca di calore, e la stanza era bella e fredda con l'aria condizionata.

We had a very pleasant stay at this hotel. The location is extremely convenient, it’s just next to Fatima. making it easy to walk to nearby attractions, restaurants, and public transport, which saved us a lot of time during our trip. The room was clean, well-maintained, and comfortable, providing a relaxing place to rest after a long day of sightseeing. The bed was cozy, and the overall environment felt quiet and safe. The staff were also friendly and helpful, adding to the smooth experience from check-in to check-out. Overall, it is a great choice for travelers who value a convenient location, cleanliness, and a comfortable stay. We would happily stay here again.

We are happy to have chosen this hotel to stay for 3 nights.  1. Fairly new and trendy design and facilities. Large size rooms that are clean and well equipped.  2. Excellent location to Fatima sanctuary.  3. Staff are courteous and helpful. Special mention to Ms Komal who welcomed and checked us in. She made a good impression and represented Mercure very well.  The hotel must keep good staff like her and trained all to that standard.  4. Very good breakfast selection and warm dishes like eggs cooked to your order.  Highly recommended!

One of the best hotel Ive stayed in Portugal. Right next to the sancturaries. Clean, spacious room Loved the breakfast. Hotel is very new and clean. Staffs were friendly, and check in was smooth. If you are visiting Fatima, this is your go-to hotel. Will def come back

La struttura è ideale per le vacanze, a 3 minuti a piedi dalla stazione di autobus a Lisbona, a 3 minuti a piedi dalla Basilica. La colazione è buono stile buffet , la stanza è grande e molto pulita , il supermercato sta andando a 5 minuti e ha così tanti cibi caldi come pollo e caffè e pasticceria sotto euro $2 .

La stanza è stata migliorata. L'acqua disponibile al check-in e il caffè offerto. Il pranzo è stato eccellente, il servizio è stato molto buono da tutti i dipendenti. Lemonade fatta in casa è molto buono. Bevande complimentarie in frigorifero in camera, anche macchina da caffè con tasche e una varietà di sacchetti di tè. Letto molto comodo. Buffet colazione molto buono con uova freschi cucinate e bacon. Aperta fino a 9p.m. posizione ideale nel centro della città.

The hotel lies just outside of the sanctuary. The hotel undergoes some renovations. The rooms are of good size, are comfortably furnished and are spotless clean. The hotel is popular with pilgrimage groups. Some free parking is available. The internet connection is reliable. The breakfast is dull and could be more elaborate, missing some variety of fresh fruits and quality cold cuts. .

Hotel impressionante quando si arriva tra verde, parcheggio ed hall con colonne e bel pavimento. Poi arrivi al banco check in e vedi che una delle sedie degli operatori è tutta rovinata. Sali nella zona bar e ristorante e vedi che il bellissimo pavimento della hall scompare perché tutto coperto da moquette che in parte non è più aderente al pavimento ma fa delle pieghe dove si rischia d’inciampare. Vai a prendere l’ascensore per arrivare in camera ed i corridoi ti “accolgono” con uno “splendido odore stantio” perché moquette dappertutto, pareti con carta da parati quasi in plastica/tessuto e il resto in legno. Profumo molto intenso di tutto. Entri in camera ed è la metà di quella che avevi prenotato, esci sul balcone e ti accorgi che non veniva pulito da molto tempo. Chiedo spiegazioni alla reception per la camera e lo stato delle pulizie e mi dicono che non avevano camere come quella che avevo prenotato ma mi offrono la possibilità del cambio camera. Vedo la seconda molto grande ma con un odore di “chiuso” ancora più persistente della 1. Vedo la 3 di dimensioni ridotte come la 1 ma con un odore meno persistente. Tengo questa. Molto comodo il letto ma balcone sporco come la 1 sia a terra che la finestra del bagno, il soffitto e le pareti. Finestra del bagno impossibile da aprire, porta del bagno con maniglia rotta, doccia che schizzava dappertutto, rubinetto del bidet da fissare, vasca da bagno “nera” vedi foto. Pulizia di tutti gli ambienti molto sommaria. La struttura è stata costruita in 2 momenti di cui il 1 nel 1967. Forse necessiterebbe di una una profonda ristrutturazione o quantomeno manutenzione e pulizia. Colazione nella media ma con poco assortimento per 1 hotel a 4 stelle. Aggiungo qualche foto per farsi un’idea. Hotel che “ha 4 stelle” di nome ma …

Já estive a muito tempo nesse hotel, e agora me surpreendeu pela negativas em alguns aspetos: O spa agora só tendo direito a 1 hora por dia. O elevador demora muito tempo. De resto o restaurante continua com boa comida e atendimento, e o staff do hotel continua bem dispostos e educados.