Il personale è stato molto disponibile. Tuttavia, la cabina doccia era stretta e scomoda. Pantofole, spazzolino da denti e kit da barba non sono affatto forniti, il che è sorprendente e scomodo per un hotel a 4 stelle. Non mi sono piaciute le colazioni, quello che fanno con le uova è poco appetitoso.
E'il miglior hotel in ogni modo.
È possibile godere di una vista fantastica della Toscana, camere da letto e letto pulite, bagni puliti, personale molto amichevole, buon colazione, ecc.
Molto raccomandato agli amici e alle conoscenze.
Sono rimasto in questo hotel, a 30 minuti da Firenze, dopo aver fatto shopping a The Mall Firenze e visitato Firenze durante il mio viaggio a Roma, e sono tornato a Roma attraverso Siena e Bannorejo per un giorno e due notti.
Mi consiglio di controllare in anticipo e vedere il fantastico tramonto in Toscana. Questo è un hotel che voglio sicuramente visitare di nuovo.
Il cima della montagna è tranquillo, l'ambiente è molto buono!Vai a fare una passeggiata nella piccola città per vedere il sole 🌇, tutto quello che vuoi.
Hotel nei pressi di Gavinana - Galluzzo,Bagno a Ripoli
LLaozhou2025.03.30
Molto bello. Il personale di servizio è molto entusiasta. Pulito e igienico. Tornerò sicuramente in futuro. Avrei voluto restare un altro giorno, ma i tempi erano serrati. Questo posto è un po' lontano dal centro, ma la stanza è grande! ! ! Anche il parcheggio è comodo. Abbiamo preso un taxi per il centro città spendendo circa 25 euro.
Hotel nei pressi di Firenze Centro Storico,Firenze9.4% dei visitatori sceglie questa zona
MMarcos 3052025.01.14
Villa Tortorelli is a charming mix between a bed-and-breakfast and a hotel. My experience here was mostly positive, and while there were a few minor issues, I could tell that the staff genuinely does their best to run the villa as smoothly as possible.
Check-in & First Impressions
The first thing to note is that the villa is designed to work with automated check-in processes, which is great for most travelers. However, it could be better explained to future guests to avoid any confusion. Not everyone will have a working phone or data plan when they arrive in Italy, and it’s important for the villa to have a backup plan in case guests are unable to connect.
One simple suggestion would be to provide Wi-Fi access at the entrance of the villa and share the network name and password with guests before their arrival. This would make it easier for everyone to access the automated system without any issues.
Room & Comfort
I stayed in the Deluxe Suite, located on the first floor of a three-story villa, right next to the breakfast room. At first, I was concerned about noise, but the thick, heavy door completely blocked any sounds from the breakfast area. I never heard a thing in the morning.
The room has blackout curtains that provide great privacy and darkness, which I really appreciated. The bathroom was newly renovated with luxury finishes, including stone walls that give it a high-end feel. The room was clean, and the daily housekeeping service kept everything spotless, with fresh towels replaced daily.
One of the standout features of Villa Tortorelli is Karen, the person in charge of breakfast service and housekeeping. She is incredibly attentive and hardworking. She ensures that guests are well taken care of, and the breakfast is always well-prepared and served hot. Honestly, if they lose Karen, the villa would lose two stars in reviews. She is one of their greatest assets.
Breakfast Experience
The breakfast service was excellent. The food is prepared fresh every morning, and Karen makes sure there is always a variety of hot and cold options available. The breakfast room is cozy and inviting, with plenty of choices to start your day off right.
The Villa’s Atmosphere & Location
The villa is peaceful and surrounded by greenery, making it a relaxing place to stay. It’s also within walking distance of all the major tourist attractions in Florence, which makes it very convenient for exploring the city.
One Minor Issue
The only negative point during my stay was that the room felt quite cold when I first arrived. However, I reached out to the WhatsApp help service, and the heating system was adjusted quickly. Within a short time, the room felt much warmer and more comfortable.
Final Thoughts
Overall, Villa Tortorelli is a great option for those looking for a peaceful, well-located stay in Florence. The automated check-in system could use some improvement to avoid any potential issues for guests without a data plan, but aside from that, the rooms are clean and comfortable, the breakfast is excellent, and the staff is very attentive.
Would I stay here again? Yes, especially for Karen’s service and the peaceful villa atmosphere!
Per i primi 15 giorni di questa vacanza invernale in Europa, ho scelto di soggiornare in un hotel per la comodità della colazione. Quando sono arrivato in Toscana guidavo in macchina, quindi ho avuto più libertà di scelta, ho camminato nelle vicinanze e ho visto un ambiente bellissimo, quindi ho deciso di trasferirmi lì. La casa unifamiliare era molto pulita e molto calda! La camera doppia ha due letti militari in filo d'acciaio, ma la biancheria da letto è pulita, perché ho soggiornato solo per una notte e volevo fare una transizione.
Hotel davvero molto bello con camere della giusta grandezza e con tutti i comfort essenziali. Letto comodo e set da bagno molto carino, doccia molto comoda anche se risulta un po' difficile contenere l'acqua nel vano doccia senza bagnare un po' il bagno. Colazione ottima. Personale davvero gentilissimo. Esperienza davvero positiva
Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Toscana
Vedi tutto
8.1/10
Molto buono
UUtente ospiteOttimo ubicazione, eccellente, trattamento e servizio per tutto il personale, specialmente per il receptionista che è al mattino e che sa parlare spagnolo. La sua gentilezza e la sua attenzione: eccezionale, chi ha una piscina, anche se piccola, per dare un cappotto soprattutto in estate, con il calore che fa, è un punto importante da tenere in considerazione, E anche se ho letto che non avverte che non ha ascensore e che molti casi, come noi, ti mandano al secondo piano con molte scale, è vero, ma anche loro ti salgono e ti abbassano i bagagli.
Indubbiamente ripeterò in questo hotel nel mio prossimo viaggio a Firenze .
UUtente ospiteLa posizione è molto buona, a sette minuti dalla stazione, a dieci minuti dal Museo di Uftzy, ma è difficile trovarlo, perché non c'è segno dell'hotel!Anche se sono vicino a 10m, non so come venire. Quando ho chiesto al vicino hotel, sono stato indicato alla porta ”sì”. Premi il lettore di direzione, aprilo e poi salire al terzo piano e finire per fare le procedure di imbarco.La stanza è molto carina. Quando ho detto che la colazione era una partenza mattinata, ho risposto flessibile: ”Posso fare la colazione in un negozio di colazione e chiedere la consegna un giorno prima.”Fornisce anche salse, frigo e bagno. Se lasciate la stanza e salite, troverete una piazza e potete vedere il paesaggio del tetto della città antica condiviso.Se la procedura di soggiorno è corretta, sarà un buon hotel.
MMarcos 305Villa Tortorelli is a charming mix between a bed-and-breakfast and a hotel. My experience here was mostly positive, and while there were a few minor issues, I could tell that the staff genuinely does their best to run the villa as smoothly as possible.
Check-in & First Impressions
The first thing to note is that the villa is designed to work with automated check-in processes, which is great for most travelers. However, it could be better explained to future guests to avoid any confusion. Not everyone will have a working phone or data plan when they arrive in Italy, and it’s important for the villa to have a backup plan in case guests are unable to connect.
One simple suggestion would be to provide Wi-Fi access at the entrance of the villa and share the network name and password with guests before their arrival. This would make it easier for everyone to access the automated system without any issues.
Room & Comfort
I stayed in the Deluxe Suite, located on the first floor of a three-story villa, right next to the breakfast room. At first, I was concerned about noise, but the thick, heavy door completely blocked any sounds from the breakfast area. I never heard a thing in the morning.
The room has blackout curtains that provide great privacy and darkness, which I really appreciated. The bathroom was newly renovated with luxury finishes, including stone walls that give it a high-end feel. The room was clean, and the daily housekeeping service kept everything spotless, with fresh towels replaced daily.
One of the standout features of Villa Tortorelli is Karen, the person in charge of breakfast service and housekeeping. She is incredibly attentive and hardworking. She ensures that guests are well taken care of, and the breakfast is always well-prepared and served hot. Honestly, if they lose Karen, the villa would lose two stars in reviews. She is one of their greatest assets.
Breakfast Experience
The breakfast service was excellent. The food is prepared fresh every morning, and Karen makes sure there is always a variety of hot and cold options available. The breakfast room is cozy and inviting, with plenty of choices to start your day off right.
The Villa’s Atmosphere & Location
The villa is peaceful and surrounded by greenery, making it a relaxing place to stay. It’s also within walking distance of all the major tourist attractions in Florence, which makes it very convenient for exploring the city.
One Minor Issue
The only negative point during my stay was that the room felt quite cold when I first arrived. However, I reached out to the WhatsApp help service, and the heating system was adjusted quickly. Within a short time, the room felt much warmer and more comfortable.
Final Thoughts
Overall, Villa Tortorelli is a great option for those looking for a peaceful, well-located stay in Florence. The automated check-in system could use some improvement to avoid any potential issues for guests without a data plan, but aside from that, the rooms are clean and comfortable, the breakfast is excellent, and the staff is very attentive.
Would I stay here again? Yes, especially for Karen’s service and the peaceful villa atmosphere!
UUtente ospiteHo effettuato la prenotazione lo stesso giorno.
Ho soggiornato per una notte, ma la camera era pulita e dotata di tutti i comfort, e ho alloggiato in una camera singola con colazione inclusa. Ed è vicino alla stazione! !
Ho pensato che fosse un buon valore per questo importo. Ho potuto soggiornare comodamente come viaggiatore singolo.
Anche i dipendenti erano gentili.
Avevo la sensazione che il buffet della colazione non contenesse molte verdure, ma ritenevo che fosse sufficiente dato che c'erano molte bevande come formaggio, prosciutto, pane e caffè.
Non c'è problema.
Quando ho detto alla reception che avevo dimenticato il caricabatterie, me lo hanno gentilmente prestato, il che è stato molto utile.
UUtente ospiteL'hotel ha davvero superato le mie aspettative. L'arredamento è molto pulito e rinfrescante, il letto è grande ma non morbido, la stanza non è piccola e ha un balcone, il bagno è completamente attrezzato con interruttori intelligenti controllati da punti, la stazione centrale e la stazione del tram sono proprio davanti alla porta dell'hotel (adatto per gli amici che devono prendere un treno per Pisa, Roma, Venezia o Milano), e ha anche un piccolo cortile, piscina e spa. La cosa più sorprendente è che questo hotel ha effettivamente le pantofole. Chissà! ! Lo svantaggio è che il prezzo oscilla molto e l'isolamento acustico non è molto buono (non si sente il rumore del treno ma si sentono vagamente le persone che parlano nella stanza accanto)
AAL'hotel è situato in una cittadina molto piccola. L'hotel in sé è buono. Ho avuto una nuova stanza, non c'era rumore. Molto pulito ogni giorno. Tra le mancanze posso notare: mancanza di shampoo, frigorifero poco funzionante e mancanza di bicchieri in camera.
Sono andato alla reception a prendere i bicchieri, mi hanno mandato al bar, dove mi hanno dato dei bicchieri di plastica. Quelli di vetro li ho presi io io, visto che non bevo dalla plastica.
L'hotel e la stessa Tirrenia sono il luogo perfetto per fuggire dal mondo. La vita in città si ferma alle 8-9. Non c'è nessun posto dove andare.
C'è un buon supermercato e diversi ristoranti a 2 minuti a piedi dall'hotel. In nessuno di essi il cibo era particolarmente impressionante.
Il mare è stupendo. Molto pulito. Viene monitorata anche la pulizia della spiaggia.
A mezz'ora di autobus dall'hotel c'è Pisa. Non c'è niente da fare lì se non visitare la torre, ma non è per molto tempo: massimo 30 minuti.
Grazie per il resto.
GGuraisUn ottimo hotel, al di là della concezione originaria degli hotel italiani. La disposizione delle camere e le strutture sono simili a quelle della Cina. Si dice che anche la maggior parte degli ospiti nazionali che si recano per motivi di studio, scambio e affari ufficiali scelgano di soggiornare qui. È solo un po' più lontano dal centro storico di Siena, quindi se venite in macchina non c'è problema.
BBillion2018La posizione è comoda e il servizio in camera e colazione è più europeo e tradizionale: è stata una bella esperienza. Assomiglia un po' a un aristocratico reale, non male, non male, consigliato, consigliato. Lo specchio nella stanza è arrugginito in alcuni punti, il che influisce sull'aspetto della stanza.
UUtente ospitePosizione comoda, a 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria, ma non molto rumoroso, il che è positivo. La mia camera aveva un piccolo balcone. Devo dire però che, essendo un hotel di recente apertura e membro del gruppo IHG, sono rimasto molto deluso. Innanzitutto, ho trovato una benda usata attaccata al mio asciugamano ”pulito”, e il bagno era mal progettato, con la mezza parete sulla vasca da bagno, vi garantisco che l'acqua finirebbe ovunque sul pavimento, non importa quanto si faccia attenzione quando si fa la doccia. L'hotel e la camera sono eleganti, ma essendo un hotel di 2 anni (secondo internet, l'hotel ha aperto nel 2023), il bagno è mal tenuto, rubinetto rotto che è stato riparato temporaneamente, ruggine e macchie ovunque, immagino anche a causa della scarsa selezione dei materiali in fase di progettazione, tutto questo lo fa sembrare un hotel di 20 anni. La prima mattina che ho fatto colazione, sono andato molto presto, era bello e tranquillo, ho pensato che il buffet fosse buono e non male per gusto e qualità. Ma la seconda mattina sono andato alle 9 circa, i tavoli non erano stati puliti, le patate fritte erano dure come la pietra. E abbiamo visto altri ospiti che facevano colazione con prodotti diversi che non erano nel buffet, quindi ho chiesto al personale se c'erano altre opzioni, e solo allora ci è stato detto che ogni ospite può ordinare un prodotto a testa dal menu alla carta senza costi aggiuntivi, non ne siamo stati informati e penso che gli ospiti meritino di sapere che hanno delle opzioni... immagino che sia così che trattano i turisti... o semplicemente come trattano gli asiatici... quindi se soggiornate qui, assicuratevi di chiedere il menu se desiderate alternative per la vostra colazione.
KKarenSo the bed was a little bit uncomfortable because I booked a single. I wanted to switch to a double and pay the extra €8 up charge but they didn't have any rooms available the two times that I wanted to switch. The single bed baby slightly uncomfortable and made my body sore. I think if I had a double I would have been perfectly fine but as things stand I kind of have a back ache. Breakfast was tasty staff was very polite and professional location was ideal. I won't book a single there again but I thought this room was lovely the amenities were lovely The service was lovely and I had a great time. I would without question stay there again but not in a single bed. The room was very small but well situated and I was happy with the staff the breakfast and everything else except for the bed which was uncomfortable to me. The one problem I will say with that room is that the lights are dim they were perhaps trying to economize and I bought a hundred watt light bulb and stuck it in the light socket because it was just too dark for me to see him for me to read and for me to function. They took it out and replaced it with a very low wattage bulb I think it's to try to save money to be honest. So buy light bulb 75 Watts and when you leave the room and they clean it take it out and put their crappy light bulb in. Also there's only a few television stations in English and they were all news. No movies. I still would stay there again I like the theme of the hotel I like the ambience and I like the staff.
Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.
Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?
Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.
Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?
Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.
Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?
A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.
Quanti hotel ci sono su Trip.com?
Offriamo più di 1,5 milioni di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!
Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?
Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.
Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?
Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.