Hotel a 4 stelle in Berkshire, Regno Unito

Hotel really well situated for the motorway and for Newbury station. The facilities are really good, and service received from the moment we arrived from the very friendly and helpful member of staff on reception. Really lovely breakfast with a great choice of food. Will definitely be returning

Un bellissimo edificio e tantissimo per esplorare vicino. È molto vicino al centro di Windsor e a pochi minuti di auto dal Castello di Windsor. La struttura dell'hotel era un po' confusa in primo luogo perché la principale ricezione dell'hotel è un po' nascosta, ma abbastanza facile da trovare dopo uno o due tentativi! La stanza è ragionevolmente spaziosa per due e abbastanza pulita. Vorrei solo che ci fosse un frigo! Una delle nostre cortine cadde il secondo giorno del nostro soggiorno. Eravamo usciti quando è successo e abbiamo trovato che cadde quando siamo tornati. Andammo al ricevimento per farli sapere (stava circa 1:00) e dissero di mandare qualcuno a guardare. Abbiamo aspettato nella nostra stanza fino alle 6:00, abbiamo chiamato la ricezione di nuovo, e nessuno è venuto; siamo andati a quella ricezione il giorno successivo per chiedere di nuovo, e ci è stato detto che la manutenzione era rimasta per la sera, ma che sarebbero stati inviati in camera la mattina dopo. La mattina dopo usciamo, tornammo e troviamo la cortina completamente rimossa!! Chiesemo la ricezione se qualcuno dovesse sostituire la cortina e basicamente dissero che non potevano risolverla in questo momento, e che potevano cambiarci in una camera da letto gemella (inizialmente eravamo in una camera doppia) che era molto, molto più piccola. Non mi aspettavo una situazione del genere da un hotel che non ha il servizio clienti. Abbiamo anche chiesto servizio in camera tutte e tre le notti e non una volta i nostri letti/duvet erano cambiati (avevamo una tintura di succo arancione in mezzo al nostro letto che era ancora lì ogni giorno). In generale, la posizione è grande e l'hotel è super estetico, ma non ci piaceva che dovessimo stare in una stanza meno cortina per 2 notti senza alcuna compensazione o alternativa (e doveva cacciarli per fare qualcosa anche sulla cortina caduta).

Abbiamo prenotato via Trip e abbiamo finito con una stanza che non esisteva. Ho fatto il giorno prima di controllare tutto era tutto ok con la nostra prenotazione e purtroppo questo ci ha portato a essere ridotti a una stanza che non potevamo arrivare in esso era così piena di gente. Ci è stato detto di recuperare i costi via Trip, quando ho detto che questo non era accettabile per me l'hotel ci ha ordinato. Aggiornandoci per la notte successiva e essere molto generoso con integratori. Anche se questo era un po' frustrante, ho sentito che hanno fatto quello che potevano. Il servizio era grande al desk dell'hotel e la cameriera era così bello sabato sera. Nessuno era troppo e le camere erano calde e ricche. Era un fine settimana occupato, ma c'era un vero senso del personale dell'hotel che lavorava insieme e come un swan, che si sdraiava duramente sotto, ma sorrideva e calmava in cima. Grazie per aver mostrato come il servizio dell'hotel può essere ❤️

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel per una breve fuga al Castello di Windsor con due amici. La posizione non era centrale, ma non era difficile da raggiungere, abbiamo camminato circa 30 minuti per arrivare all'hotel e altri 30 minuti per il Castello, che era una zona davvero carina. La camera in sé era DAVVERO bella, letti grandi e comodi, bella TV (anche se abbiamo dimenticato il firestick e non credo fosse una smart TV), tè/caffè e bollitore a disposizione, il bagno era pulito anche se un po' difficile da usare con l'acqua calda. Nel complesso, l'hotel ci è piaciuto molto, a parte il fatto che i figli del nostro vicino facevano molto rumore ed era davvero difficile dormire, forse perché le nostre camere avevano una porta comunicante (che era chiusa a chiave), ma sentivamo i genitori parlare verso mezzanotte e i bambini si sono svegliati urlando alle 5 del mattino!! Quindi non siamo riusciti a dormire bene la notte. Penso che se avessimo avuto una camera diversa senza porte comunicanti, sarebbe stato perfetto. Il personale è stato gentile, anche se quando gliel'abbiamo detto il giorno dopo, ci ha detto che ci avrebbero cambiato la stanza, ma che era inutile cambiare stanza alle 5 del mattino, visto che dovevamo partire alle 10. Inoltre, avevo dimenticato lo spazzolino da denti e mi hanno dato un grazioso kit per l'igiene dentale con spazzolino e dentifricio! Consiglio di soggiornare qui, ma chiedete se la vostra camera ha porte comunicanti, perché potreste volerlo evitare.

Adequate hotel for the price. Mattress and pillow were slightly uncomfortable. Due to the hotel being a wedding venue, I was kept up at night due to the wedding music from below.

First receptionist we dealt with was really nice but then she had to ask a colleague for help with our check in and she was extremely rude. Having booked an executive room, we were told we didnt get access to the executive lounge as hadn't booked direct. Load of rubbish. Went to our room, quick call to Hilton Customer Care and they confirmed we did have executive lounge access so went back to reception. The hotel is really comfortable, big spacious rooms, nice beds, bathrooms with shower and bath. Water wasn't free even in executive rooms which was a bit of a shock (£2.50 a bottle). Executive lounge was nice but service much cut back from last time I stayed at few years ago. Fridges empty most of the day, snacks not topped up. Dirty cups everywhere etc. Evening snacks was good but again, reduced compared to what they used to offer. Spirits and prosecco was a nice touch though. Breakfast served in the restaurant for executive room guests. Really nice selection, mostly buffet but eggs and omelettes cooked to order. Nice coffee. Staff on the whole are really friendly and welcoming (apart from the receptionist on day one). We had 3 nights here and enjoyed it. There is a shuttle bus from terminal 5 to the hotel door which is £6.80 per person or you can take bus number 5 which stops on the road outside the hotel for £1.50. If staying more than one night, there is buses to Windsor, legoland, Slough and hounslow (for the tube to central london).

It was a nice comfortable room and stay. Cost effective with breakfast. Systems were down so checking was delayed and held us up. Room was too far for my sister to walk as she suffered with a leg injury and found it difficult to walk to and from the room. Accessibility was not considered despite noting it on the booking so she couldn't have the desired shower room as expected. Could be because of the system issue. The room was spacious and nice, hall a little bland, hall carpet a little tarnished possibly due to footballers and co footfall as it's connected to the stadium so perfect for footballers and families at match time. Entrance clean and inviting. There are 2 floors ,no lift so this must be considered if you cannot walk far. Lobby and breakfast hall was clean, and buffet breakfast was nice. Staff were friendly. FYi- my uncle received complimentary benefits for the long check in issues and delays. My sister and I didn't although it would have been nice too, since we waited long also. Overall it was nice but and I would stay again.

This is quite decent hotel for visiting Windsor and it's attractions. It is also close to Slough centre and train station. Nice staff, clean rooms and good food at the bar. There is paid parking and also gym and a swimming pool. I would stay again.

Un soggiorno meraviglioso all'Hotel Sir Christopher Wren Recentemente siamo rimasti nella sezione della casa Windsor dell’hotel e siamo stati molto impressionati. La pulizia è apparsa immediatamente tutto dal letto al bagno era senza spot, facendola sentire come una casa vera lontana da casa. È raro sentirsi così comodo utilizzando le strutture alberghiere senza esitazione, ma questa stanza è stata davvero impeccabile. La posizione è ideale proprio vicino al fiume e a una passeggiata semplice della Stazione Windsor & Eton Riverside, della Costa Brasserie e delle tour della barca. Windsor Castle è solo un piacevole 15-minute camminare lontano, rendendolo perfetto per la vista. Il servizio è stato eccellente per tutta la nostra permanenza, dal caldo benvenuto alla ricezione al personale di pulizia utile e amichevole, ogni interazione si è sentita veramente cura e professionale. Il nostro soggiorno includeva colazione, che era un generoso buffet britannico con una vasta gamma di opzioni calde e fredde, tra cui pasticceria, frutta fresca e altro ancora. Ci sono state molte scelte di bere con riempimenti disponibili, e il caffè era bello un modo per iniziare il giorno. In conclusione, si raccomanda molto l'Hotel Sir Christopher Wren, che ci ha fatto molto piacere e che in futuro si ritroveremo.

Le camere sono decente e pulite, per quanto stuffate di **** attraverso il terzo piano e minimizzano il personale con auto check-in che è buono che si può solo controllare e uscire rapidamente, ma senza un desktop di servizio rende difficile chiedere di giornata di fitness e piscina. Stagione generale piacevole