Hotel a {{star}} a Gansu, ({{countryName}})

Il membro del personale che mi ha fatto il check-in è stato estremamente poco professionale. Eravamo una famiglia venuta in visita con tutte le carte di soggiorno permanenti (Green Card) e il modo in cui è stata gestita è stato molto poco professionale. 1. L'hotel dovrebbe essere consapevole del fatto che non è necessario fotocopiare le carte di soggiorno permanenti, poiché veniamo trattati allo stesso modo delle carte d'identità locali. Il direttore dovrebbe formare il personale. Capisco che sia raro vedere casi del genere, ma non è stato gestito correttamente. Abbiamo fatto cose straordinarie per il paese, la Cina, ed essere trattati in questo modo è stato vergognoso. Una donna che ci ha aiutato a raggiungere la nostra camera è stata assolutamente straordinaria! È stata molto professionale: ha capito il concetto di professionalità e di ottimo servizio clienti. Non dimenticheremo mai una donna così meravigliosa. Il settore alberghiero è molto importante: ogni dettaglio conta. Tuttavia, l'impatto negativo può durare una vita. Vorrei ringraziare la meravigliosa donna di questo hotel e spero davvero che tu diventi il ​​direttore di questo posto così da poter mostrare ad alcuni membri dello staff come trattare i clienti.

Nuovo hotel, la ragazza alla reception e lo zio della sicurezza forniscono un ottimo servizio, l'ambiente è molto tranquillo, l'igiene è molto pulita, il riscaldamento a pavimento è molto confortevole, c'è una lavanderia, una palestra, una sala da tè e i servizi sono molto completi. La mia colazione preferita è molto pulita e igienica. Mi piace molto. Soggiornerò volentieri in questo hotel la prossima volta.

Excellent location, 5 min taxi distance of Tianshuinan train station. Hotel staff, in particular the front desk gentleman was very helpful with planning our trip to Maijishan Grottoes. Room has Philips tv so we could connect our laptop with a HDMI cable and watch western movie. If you visit Maijishan, the taxi to the visitor center is ¥40, sometimes fixed fee ¥60, no more. It is 30 minutes from the hotel. At the visitor center you purchase tickets. We preordered them with the help of the front desk but it turned out that was not needed, there are enough tickets out of mayor high season. From the visitor center you take the bus to the grottoes. If you have time, purchase special tickets for private entrance to some of the more special grottoes. The regular visit takes appr 2 hours. The hotel has a washing area, very convenient and an excellent breakfast.

Il personale della reception è cordiale e cortese. Il personale è in grado di fornire informazioni e indicazioni sui luoghi di interesse. Il mercato notturno di Ming Ching e il centro commerciale sono raggiungibili in soli 15 minuti a piedi. Caffè e tè cinese sono offerti gratuitamente alla reception. Soggiorneremo in questo hotel durante la nostra prossima visita a Zhangye, Gansu, Cina.

Comfortable room, a good size with blackout curtains. The hotel is an easy walking distance from the train station no matter how much luggage you have. Free laundry facilities. Reception staff were friendly and helpful, happy to answer questions and assist with bookings and locating various services around town. The only negative is breakfast. Both days I was there one or more of the bread products were stale. Paper cups are provided for cold drinks (which seems needlessly wasteful) the one morning I tried, the orange juice was flavorless and watered down- it tasted like when you refill a juice bottle with water. The shape of the seating area is also unfortunate. There are two corners where people seem to appear out of nowhere and both days I encountered numerous children running and who absolutely should not have been allowed to bring their scooters in to the breakfast area (not the mobility kind) making carrying hot drinks and plates of food dangerous and unpleasant. Definitely recommended, just skip breakfast!

L'hotel è ben posizionato nel centro città e offre un servizio di pick-up/drop-off gratuito dalla stazione ferroviaria. C'è un autobus diretto che porta alle grotte di Mogao proprio di fronte all'hotel, rendendo il trasporto autonomo un gioco da ragazzi. La camera è spaziosa e ben progettata, con una grande vasca da bagno. Oltre all'hardware dell'hotel, ciò che ha davvero colpito è stato il servizio extra offerto dal personale. Ci sono due membri dello staff che eccellono davvero. Innanzitutto, la signora Tong Tong (彤彤) è stata molto paziente nello spiegare tutti i siti turistici nei dintorni e come raggiungerli. Ci ha aiutato a prenotare i biglietti per gli spettacoli, così abbiamo potuto usufruire di alcuni sconti. Quando abbiamo chiesto informazioni sul trasferimento per Liu Yuan, non solo ha controllato tutte le informazioni online per noi, ma si è anche recata personalmente alla stazione degli autobus per trovare un autista che andasse a Liu Yuan. Siamo rimasti davvero colpiti dal suo servizio extra! Complimenti davvero per la sua grande personalità e il suo servizio. Il prossimo membro dello staff da menzionare è il signor Li (李师傅), che ci è venuto a prendere alla stazione ferroviaria. Ci ha consigliato alcuni ristoranti e si è offerto di accompagnarci alle grotte di Mogao quando lo abbiamo incontrato nella hall dell'hotel. Nel complesso, consiglio vivamente di soggiornare in questo hotel.

Stayed here for two nights. The rooms are decently-sized, breakfast is OK, and sheets are clean and comfortable. Airport shuttle services run 24/7, and the staff was accommodating.

Questo è il secondo hotel Mercure in cui abbiamo soggiornato durante questo viaggio. Le strutture dell'hotel sono buone. Servizi: L'hotel offre servizi completi, la hall è pulita e luminosa e lo stile decorativo e i dettagli degli hotel Accor sono fondamentalmente progettati in modo uniforme. In particolare, l'hotel ha posizionato una fila di acqua minerale nell'area comune, al piano in cui esce l'ascensore, cosa rara in altri hotel e comoda per gli ospiti. La colazione si trova al 21° piano e la vista è ampia e trasparente. Inoltre: vivendo al 14° piano, la pressione dell'acqua è un po' bassa e il volume d'acqua non è sufficiente per lavarsi. Servizi igienici: I servizi igienici della camera sono fondamentalmente accettabili, ma sono stati trovati capelli lunghi sulle piastrelle del bagno. Si stima che i servizi igienici non siano stati puliti e che la sensazione sia stata un po' fastidiosa. C'è un buco nel lenzuolo. Non so se sia stata negligenza. Dovrebbe essere sostituito. Servizio: il responsabile della reception dell'hotel ha attentamente individuato il problema da me segnalato e in seguito ha preso l'iniziativa di chiamarci per comunicarci che l'hotel aveva risolto il problema, il che è molto positivo.

Questa volta mi è piaciuto molto il mio soggiorno allo Zhongzhou International Hotel di Dunhuang, un hotel partner della Xuanzang Road Gobi Challenge. Il personale della hall non è affatto addestrato. Sono persone semplici ed entusiaste del nord-ovest. Ogni parola, ogni sorriso, accoglie persone da tutto il mondo per visitare la bellissima Dunhuang. Colazione nutriente senza perdere le caratteristiche del nord-ovest; Il clima secco è nutrito dall'acqua pura gratuita disponibile su ogni piano; Appena entri nella stanza, il riscaldamento a pavimento è perfetto, così puoi dormire fino all'alba senza accendere l'umidificatore; Le tagliatelle in umido di carne d'asino offerte ad ogni ospite erano generosamente condite, e la signora del ristorante mi ha gentilmente ricordato che avrebbe avuto un sapore migliore se avessi aggiunto il peperoncino; Il passaggio senza barriere nel ristorante è molto facile da usare; La pantera nera dell'hotel ha una figura aggraziata e occhi acuti; La posizione è vicino al fiume Dang, a 500 metri a piedi dalla libreria Dunhuang e a dieci minuti a piedi a est del ristorante snack Market Lane lungo il fiume Dang. È pieno di storia, cultura e fuochi d'artificio🙏

Camera: la nuova disposizione di decorazione è ragionevole Facilità: un divano, un ufficio, conveniente, un parcheggio gratuito e conveniente Salute: pulito, servitore pulito in tempo Ambiente: tranquillo e conveniente per il viaggio Servizio: il manager Xiao Zhang ha notato che tutti i dipendenti erano molto entusiasti. L'hotel fornisce servizi di ricezione e ricezione. Il primo hotel del viaggio di Liu Xiang ha portato una buona esperienza. Il hall ha sigle gratuite. L'acqua di Liu Xiang è anche molto bella, molto pulita e pulita, la camera intelligente, tutti gli oggetti unici e completi, il fornitore di adesivi per letto è così necessario!