Hotel a 5 stelle in Penang, Malesia

Really perfect stay. They even provide four pillows for each queen bed, which made the bed extremely comfortable. The whole hotel is very clean and the room was cozy and relaxing. The only small issue was that during room service cleaning, the toilet paper was not refilled. Other than that, everything else was great. Overall, we had a very pleasant stay and will definitely come back again.

Facing the ocean view with the fresh sea breeze and peaceful atmosphere was truly relaxing — we even forgot there was a TV in the room. The walking path on the ground floor, with the displayed items and photos, brought back wonderful memories of the past. The continental breakfast, along with nice coffee and tea, was another highlight of our stay. Whenever I travel to Penang George Town again, this will definitely be the only hotel I choose to stay at.

Hotel bellissimo con buona posizione. Molti ristoranti vicino a 2 tende a piedi. L'hotel dispone di un bel colazione con molte varietà. È meraviglioso personale di fronte, molto amichevole e utile. Il mantenimento della casa è fantastico . La camera pulita è dotata di tovaglioli puliti ogni giorno.Molte camere sono dotate di pasta dentale, kit di cucitura, scalpatori e persino di scarpe da letto.

L'hotel offre un soggiorno confortevole e piacevole. Le camere sono pulite e ben mantenute, e il personale è amichevole e utile. La posizione è conveniente, con facile accesso ai centri vicini Gurney Plaza e Gurney Paragon. Il menu del colazione è un po' limitato, ma è ancora soddisfacente. La camera può essere migliorata, poiché le conversazioni dall'esterno possono essere ascoltate occasionalmente. In generale, è una buona scelta per i viaggiatori che cercano un soggiorno conveniente.

Abbiamo prenotato questo hotel per celebrare il compleanno di mio marito. L'hotel ha organizzato con pensiero un decoro di compleanno nella stanza e ha anche preparato una torta di compleanno, che era molto attenta! La vista dall'hotel è anche grandepotete vedere anche la baia. Un piccolo punto di svantaggio è che la pressione dell'acqua del bacino del bagno è piuttosto bassa, quindi bisogna spruzzare qualche volta per essere completamente pulito. Ma, in generale, siamo molto soddisfatti del nostro soggiorno.

È vicino al mare, ma è vicino a un sito di costruzione. Bella piscina e sala da ginnastica. L'intera zona è ancora in fase di sviluppo, quindi ci sono solo pochi piccoli negozi e ristoranti vicino. Un grande centro commerciale è 15-min a piedi. Se vuoi visitare la città più vecchia di George, devi prendere un autobus 101 o un taxi. La zona è tranquilla e rilassante.Il bar dell'hotel è un disappunto, anche un po' troppo costoso con l'atmosfera. Il personale può ricevere più formazione per lavorare sotto stress e gestire le grandi folle durante le ore di picco. Tutte le macchine per il caffè si sono rotte durante le ore di picco il sabato. Il personale di concierge può essere dotato di più conoscenze locali e viaggiatori, piuttosto che dirci di “google”. In generale, è un piacevole soggiorno. Posso fare di più per andare oltre. Grazie.

Tutto era bene, tranne le tasse di parcheggio, che erano completamente sbagliate. Mi è stato chiaramente detto che sarebbe stato RM9 al giorno con più ingressi e uscite consentite. Tuttavia, il secondo giorno, mi è stato prelevato RM18 alla mia prima uscita. Naturalmente, ho preso in considerazione che potrebbe includere un prelievo per il terzo giorno.. Ma poi il terzo giorno, mi sono stato caricato un altro RM9 comunque. Questo non ha senso. Ho sollevato questo al ricevimento durante il check-out, e mi è stato detto di testo un numero fornito. Ho inviato molti messaggi e nessuna risposta. Sì, è “solo” RM9 extra. Ma questo non è il punto. Se questo è quanto casualmente si gestiscono anche piccole divergenze, cosa significa questo sui vostri standard complessivi? E quanti altri ospiti sono sovraccaricati senza nemmeno capirlo? Francamente, è inaccettabile e estremamente deludente.

In breve, la pulizia, il servizio e il design sono assolutamente eccellenti. È certamente valsa la pena di rimanere. La stanza era silenziosa grazie all’isolazione acustica, facendo un riposo di notte lontano dalla resistenza e dall’avarizia della città e di altri, il tempo che ho mai dormito perfettamente in un hotel. La manutenzione di casa era considerata di alto livello, non perfetta, perché c’era polvere notabile che scorreva intorno. Il personale è amichevole e utile, ogni bisogno è stato soddisfatto anche io dovevo chiedere. La sicurezza è fondamentale, gli stranieri non hanno accesso al piano specifico senza la carta della stanza, come ascensore/ascensore non forniscono il pulsante del piano.

L'hotel si trova in una posizione eccellente, comoda per esplorare Georgetown. Il personale è stato sempre cordiale e accogliente durante tutto il nostro soggiorno. La camera era spaziosa, pulita e progettata con cura. Un dettaglio degno di nota è stato il filtro per l'acqua 3M in camera, che forniva acqua potabile pulita senza bisogno di bottiglie di plastica: un tocco di classe sia per il comfort che per la sostenibilità. Ci tornerei sicuramente!

I had a fantastic 5-day, 4-night stay here. The room facilities were perfect, and the amenities were truly worth every penny. The staffs were very enthusiastic, friendly, and incredibly dedicated to customer service. The pool had a stunning sunset view, arguably the best in the Batu Ferrenghi area.