Hotel a 5 stelle in Viti Levu Group, Fiji

We had such a lovely stay at Outrigger. It was just the break we needed. The food is good and the drinks are decent. The prices were better than I was expecting. We ended up not doing a package and spent far less than we would have done on a package. Loved the adult pool, the only pain is that it sometimes closes early to set up for weddings.

Unfortunately this hotel didn't feel very five star. Of the Denarau resorts, it definitely had the least impressive building, with a small and underwhelming lobby. The hotel is spread over a significant distance so requires small buggies to get around, but the path isn't big enough for both pedestrians and buggies so you're constantly having to move aside for buggies if on foot. It's a bit annoying to get around and there's no shelter on the path so it was extremely hot. The staff were all friendly and helpful, so can't fault that. However, the housekeeping wasn't exactly stellar as we had constant problems with towels being taken and not replaced and nobody coming when we rang to ask for more. We ended up having to go find a cart ourselves to get another set. We also once were given a dirty towel, and they left a cleaning rag in the bath. The pools are fine, it's a series of smallish ones, so no big swimming area if you want to actually swim. The pool hours are only until 7pm, and you have to return the towels by then or you get charged. The beach is a nice walk with some pretty views. Breakfast was a bit lackluster. The coffee machine was broken most days and the coffee in the dispenser was really bad, but you have to pay extra for a barista coffee. No refrigeration of the yoghurt/cold meat left out and saw many flies on the pastries which are uncovered. Slightly limited selection of foods compared to other five star resorts. The room was nice, faced the beach and had full kitchen/laundry facilities. But there was cosmetic damage to furniture (scratches, chips, dirt). Noisy boiler in the room too and the fan only had two speeds: really fast or barely moving. Comfy bed and decent size overall. Overall, the hotel is okay, but needs a refresh and a bit more sparkle to feel like a luxury resort.

Il nostro servizio è molto buono, ma abbiamo ordinato il petto del cane da fumo, la torta oculare e l'oyster al Fish Bar, il server è passionato, professionale e amichevole, soprattutto Sila, è utile e gentile. Ha anche organizzato un altro membro del personale per cantare un saluto per noi.

Wished we’d stayed longer! We used as a quick 1 night stay before departing for an island stay ferry. However after staying here, we’d recommend staying here and doing day trips to islands. Great location only 10 mins coach journey to the ferry port. One of the best breakfast selections we’ve had anywhere in the world - variety & freshness. Fantastic spacious & clean room, loved that specially filtered meant tap water was available, and the free reusable drinks bottle was a nice touch. Didn’t get to use the pool in such a short time, but it looked lovely. Would highly recommend!

Non è all'altezza di un resort a 5 stelle. Nel complesso è un soggiorno piacevole, ma troppo caro e non aspettatevi il lusso di un 5 stelle. Purtroppo non ha mantenuto la manutenzione di cui ha avuto bisogno nel corso degli anni. Aspetti negativi - problemi con l'aria condizionata e abbiamo dormito senza, ci hanno cambiato camera per risolvere il problema - una perdita sopra la doccia in entrambe le camere - il frigorifero era rotto in entrambe le camere - mancanza di teli da piscina per il numero di ospiti, abbiamo provato a prenderne uno più volte, ma ci è stato detto che erano finiti. Quando finalmente ne abbiamo avuti, erano macchiati. - mancanza di attrezzatura da snorkeling per gli ospiti, purtroppo non abbiamo potuto fare snorkeling perché erano sempre fuori. Abbiamo parlato con altri ospiti che sono andati a comprarne un po' perché non ne hanno trovati nemmeno loro. - L'aria condizionata nelle camere è molto rumorosa. - La connessione internet si interrompe costantemente. - Non siamo riusciti a guardare la TV perché la connessione internet non funzionava per Netflix e ci è stato detto che potevamo guardarla solo su telefoni o iPad. - I menu del cibo in camera sono sporchi e cadenti. Aspetti positivi. - La maggior parte del personale è molto gentile. - La piscina riservata agli adulti è tranquilla e silenziosa. - Buona varietà di attività e cose da fare in hotel. - Il personale è per lo più disponibile quando si ha bisogno di qualcosa. Abbiamo addirittura cercato di ottenere un rimborso alla fine del soggiorno per poter andare via. Non lo consiglierei a nessuno e sappi solo che se decidete di soggiornare qui, è più simile a un resort a 3 o 4 stelle.

Adoro il lussuoso lobby e la nostra camera con una bella vista sulla piscina. La spiaggia di notte è stupenda, soprattutto con le decorazioni del fuoco. La posizione è molto conveniente, vicino all'aeroporto, e la cena è anche buona. C’erano tuttavia alcuni problemi: abbiamo chiesto due volte di usare i tovaglioli e di sostituire un kit di vanità sporca nella nostra stanza, ma nessuno è venuto; e alcuni di loro sembravano anche trarre vantaggio dai viaggiatori. Per esempio, abbiamo dovuto aspettare molto tempo per ottenere un rimborso per una bevanda che abbiamo comprato al bar della piscina e non poteva riceverla finché non ne avevano più riprese. Inoltre, abbiamo cercato di prenotare un taxi al mattino all'aeroporto, ma il personale ha sostenuto che non era possibile perché non erano disponibili i taxi all'epoca. Il personale uscì rapidamente per dire che poteva prenotare una ora. In generale, mentre le proprietà e le strutture sono bellissime, le questioni di servizio hanno influenzato la nostra esperienza.

This resort offers everything you can hope for; comfort, cleanliness and superb facilities. The rooms are spacious and well equipped, but the air-conditioning is rather noisy. Numerous restaurants on site makes you spoilt for choice, but they are rather pricey. However, the friendly staff are what makes this resort five star, they really are superb.

Rooms are dated. Beach was beautiful warm. Snorkelling was nice. Food and service were quite average. The hotel could do with an update. 

Questo resort è stato il punto! L'ubicazione, ristoranti, ospite, piscina, saloni, persone, spaziose e pulite camere ...la chiami, hanno tutto. Yasmin, in particolare, era sorprendente: ha accolto alcune richieste e ha accolto per assicurarci che siamo felici. Cellar e Barnes sono stati un bel toccante aggiunto. Li è sorprendente e farà le bevande migliori mai!

Il tipo di camera è molto grande, è adatto per tutta la famiglia per le vacanze, l'hotel è anche molto grande, il ristorante è anche molto grande, le strutture sono complete