Hotel a {{star}} a Yunnan, ({{countryName}})

Hotel ammenties are good and the room is spacious. . Hotel is located very close to train station. Hotel staff are very friendly. Hotel staff Mr Jesse helped me with Tour arrangements and he communicated promptly. Really appreciate that. The buffet breakfast is good with a wide selection. The staff always offered to make coffee for me when I stepped into the restaurant. Highly recommended hotel stay for all.

Kunming JEN Hotel e Shangri-La sono alloggiati nello stesso complesso con pavimenti inferiori (1-17F) che sono JEN. Shangri-La si trova su 18F e sopra, ma ora è in corso di rinnovamento che dovrebbe essere pronto entro la fine del 2025. La stazione di metro della linea 3 della Tuodong Stadium (Exit D) è al di fuori dell'hotel, rendendo il viaggio molto conveniente e facile. Le camere sono raffreddate e spaziose con cortina elettrica. Una buona caratteristica è la macchina per la distribuzione di acqua fredda/ calda in ogni stanza che fornisce un approvvigionamento di acqua potabile illimitato in ogni momento.Il buffet è davvero fantastico, vorrei poter rimanere un altro giorno per indulgere in esso !! Hong Rui Hongri, il personale del Front Desk, ci ha aiutato molto a trovare posti di visita e ristoranti per provare.Apprezzo davvero il suo aiuto per prolungare il nostro tempo di check-out, perché abbiamo avuto un volo di partenza tardivo. In generale, questo è uno dei buoni hotel che ho soggiornato nelle grandi città cinesi. Tornerò a JEN quando visiterò di nuovo Kunming.

Beautiful Hotel. Whole family was pleased with it. We had 2 rooms with a private courtyard arranged by Nancy. She was helpful from check-in to check out arrangement. The place is quite and well maintained. Is conveniently located. Breakfast was great! Special thanks to conceige Mr Steve Zhou. We were worried initially having to drag our luggage to n from our respective rooms which were a distance from the main reception. But Mr Zhou made an effort to check on the guests and standby at our check out time to bring our luggage to the lobby without us having to make the arrangement. His proactiveness and making sure nothing is left behind was remarkable. The only setback is the photography service in the hotel. Paid a hearty sum of money but the quality was not good and certainly did not match the price. We had similar photography service at Dali for one fifth of the price and so much more professionally taken.

第一次獨自國內旅行，年前1月中去了大理，在網上挑了這家洒店，想試試打卡洒店。當天入住，沒讓我失望，反而有驚喜。我一個人拿著2件大行李箱，外加大包小包的，下車一見到那樓梯，心理想要命了，原本洒店預先把我組了個微信群，洒店已經叫小管家在樓梯口等我呢，先不說不用擔心自己提重行李，有人幫忙，去登記途中看到差不多是每個入住配一個私人管家，全程一對一，不用擔心找不人，或者等待時間長。到了登記入住酒店還給我升格了房間！入住期間，包含了攝影服務，攝影師拍出的氛圍感很美，沒有打卡的感覺，很高級。中間麻煩了其他職員再幫忙拍照，每個都很友善，沒有趕時間隨便拍，一直給拍滿意，也很會給足情緒價值！不管是攝影師拍還是員工的都能出片。我玩到很晚回來，洒店和管家也會貼心提醒門禁時間和安全問題，保安讓我很放心。回來晚，管家也幫忙留晚安甜湯，沒有說時間到就隨便放進房間，確定人回來才送给我，私隱度很到位，非常好，這點是我沒想到，他們會如此尊重客人的隱私！洒店不是親海，但是還是能看到海境和日出！房間算是主題類的，剛好升值給我的是粉紅色少女系列，裏面空間很足，有浴岡可以看着海境泡澡，房間隔音很好，入夜不會因為隔壁鄰居傳來聲音影響，床和門口距離很遠也不會因為有人走過說話吵到！設備和衞生不錯，8.5/10，一次用品質量高級，唯一是一次性拖鞋寫不要拿走還是不要掉，不確定是否一次性的，畢竟洒店給的是綿質的一次性鞋，但是還是很乾淨的！我第二天早上7點離開，小管家早早就提醒和確定叫車服務，一個人出遊，無意中他們也幫我分擔了很多事情上的安排和擔心！小管家一個人早就準備好，也是同樣幫助提行李上車。完全是點到點服務！早知道多住一天，體驗感真的不錯👍

La camera era molto più piccola di quanto non si poteva aspettare con un bagno molto piccolo, ma funzionale (senza luce naturale), i due letti singoli erano piccoli e difficili da dormire, l'aria condizionata era vecchia e molto povera. Era difficile portare la temperatura a notte, c'era un piccolo guardaroba che non poteva tenere molto vestito. Non c'era tè, caffè o altri vantaggi di un hotel a 5 stelle. Il giorno dopo, i puliziari (che erano fantastici e molto carini) ci portarono qualche biscotti e una piastra con qualche frutta su di esso. Ci sono state fornite due bottiglie d'acqua ogni giorno. Il colazione ha una buona selezione di pranzi possibili, anche se il personale non riempiva regolarmente così tanti articoli diventati insufficienti durante il colazione. I piatti erano molto cinesi, che non era un problema dato che eravamo gli unici stranieri dell'hotel. Il personale di accoglienza è stato eccellente, molto utile e supportante.

Grand Hyatt is strategically located in Kunming city, it has an underground access to metro and a walk link to shopping mall. The room is spacious and toilet is well designed. In-house movies and tv channels are plenty to choose. The hotel’s facilities such as indoor pool, gym and steam room are clean and usable. Price is a bit high, as our room does not cover breakfast. Suggestion:- - provide some Chinese tea bag - if room was booked with kids, pre-prepared extra towel and toiletries will leave a personalised impression to hotel guests - liaison with shopping mall not to close the gateway to hotel access link too early when the mall is closing at the end of day, otherwise hotel shoppers have to walk around big round the building to return.

La ricezione dell'hotel offre baguette gratuitamente, per poterla utilizzare per nutrire i marinai al lago verde. Il personale è molto accogliente e amichevole. Mi hanno aiutato a ricevere le mie parcelle taobao e consigliato luoghi che potevo visitare, non solo in kunming, ma anche per la mia prossima gamba in dali. Super pulita e spaziosa. Lo amo.

Our experience at Pullman Dali was a mix of highs and lows, with some exceptional staff and several areas that fell short of expectations for an Accor hotel. The Good: We were fortunate to receive excellent service from Ms. Eleven and Mr. Herman, who went above and beyond to ensure we had a comfortable stay. Their kindness and attentiveness, especially when our child fell sick during the stay, were truly commendable. They provided all the assistance we needed, making a challenging situation much more manageable. Additionally, the café staff member, Mona, stood out for her patience and friendly attitude. The Not-So-Good: Unfortunately, the overall experience did not meet the standards we expect from an Accor hotel. Communication was a significant challenge, as many of the local staff struggled with English, making it difficult to get basic information or assistance. The hotel seems to cater primarily to local Chinese guests, which greatly influenced the atmosphere. The breakfast area was chaotic and crowded, and the variety and taste of the food left much to be desired. While Mona was polite and helpful, other staff displayed a dismissive and arrogant attitude. For instance, when we inquired about some of the local breakfast items, the response was abrupt and unwelcoming, as if they didn’t care whether we ate or not. Additionally, breakfast ended strictly at 10:30 AM. While I was still taking food from the buffet, the staff turned off the lights and removed the trays right in front of me without any warning. It felt extremely inconsiderate and left a poor impression. Other Observations: The location of the hotel is convenient, and the rooms are decent. However, the overall experience may be more suited to local Chinese guests rather than international travelers expecting global standards of service and hospitality. Final Thoughts: While there were shining moments thanks to a few outstanding staff members, the overall experience at Pullman Dali did not live up to the reputation of the Accor brand. If you are an international guest seeking a more service-oriented stay, you might want to consider other options.

I enjoyed the hotel stay a lot. Beautiful architecture, large breakfast selection, and you just can’t go wrong with a large hotel. My tip to other Travellers who are looking for a luxury experience, please don’t go for the up and coming avant garde room designs that seem to be popular in Lijiang. Pros: 1. Economies of scale, rooms are of a high standard. Heating, air-conditioning all work fine. You’ll realize it’s a problem with the boutique hotels who are at the same price point 2. Breakfast begins at 6:30am - great for when you want to start your day early. 3. They had beautiful black swans and offer free activities like kayaking alongside them. Cons: 1. The boutique hotels has personalized services compared to large hotels. However, it’s not important for me.

1 night stay at spacious 2 double beds room. Each bed can fit 2 medium sized adults. 2 beds fit 4 adults. 30mins smooth ride from Kunming Changshui International Airport. Centrally located. Huge clean beautiful hotel. Reach hotel abt 9am and hotel reception was very kind and helpful. Staff can converse simple English. I was lucky they allow early check in. Wifi strength in hotel is low so you will need to have prep your own data arrangement from ur country. Tv channels are limited to chinese programmes. No netflix. Room view is city and the surrounding building light up at night. Night view is nice. We left the window open as outside air is more cooling. Its december and temp is mostly 10deg and below. Generally no bidets in toilets in China. No halal food in hotel. But just 20mins walk along Nanping Pedestrian street you can find halal food at the muslim community near Shuncheng street. Theres also an acient mosque called Shuncheng Mosque. PreBook trip.com airport transfer at 50sgd. Big 6 seater mpv. Driver assigned was professional and very punctual. Hassle free and highly recomend.

Hotel ammenties are good and the room is spacious. . Hotel is located very close to train station. Hotel staff are very friendly. Hotel staff Mr Jesse helped me with Tour arrangements and he communicated promptly. Really appreciate that. The buffet breakfast is good with a wide selection. The staff always offered to make coffee for me when I stepped into the restaurant. Highly recommended hotel stay for all.

Kunming JEN Hotel e Shangri-La sono alloggiati nello stesso complesso con pavimenti inferiori (1-17F) che sono JEN. Shangri-La si trova su 18F e sopra, ma ora è in corso di rinnovamento che dovrebbe essere pronto entro la fine del 2025. La stazione di metro della linea 3 della Tuodong Stadium (Exit D) è al di fuori dell'hotel, rendendo il viaggio molto conveniente e facile. Le camere sono raffreddate e spaziose con cortina elettrica. Una buona caratteristica è la macchina per la distribuzione di acqua fredda/ calda in ogni stanza che fornisce un approvvigionamento di acqua potabile illimitato in ogni momento.Il buffet è davvero fantastico, vorrei poter rimanere un altro giorno per indulgere in esso !! Hong Rui Hongri, il personale del Front Desk, ci ha aiutato molto a trovare posti di visita e ristoranti per provare.Apprezzo davvero il suo aiuto per prolungare il nostro tempo di check-out, perché abbiamo avuto un volo di partenza tardivo. In generale, questo è uno dei buoni hotel che ho soggiornato nelle grandi città cinesi. Tornerò a JEN quando visiterò di nuovo Kunming.

Grand Hyatt is strategically located in Kunming city, it has an underground access to metro and a walk link to shopping mall. The room is spacious and toilet is well designed. In-house movies and tv channels are plenty to choose. The hotel’s facilities such as indoor pool, gym and steam room are clean and usable. Price is a bit high, as our room does not cover breakfast. Suggestion:- - provide some Chinese tea bag - if room was booked with kids, pre-prepared extra towel and toiletries will leave a personalised impression to hotel guests - liaison with shopping mall not to close the gateway to hotel access link too early when the mall is closing at the end of day, otherwise hotel shoppers have to walk around big round the building to return.

La ricezione dell'hotel offre baguette gratuitamente, per poterla utilizzare per nutrire i marinai al lago verde. Il personale è molto accogliente e amichevole. Mi hanno aiutato a ricevere le mie parcelle taobao e consigliato luoghi che potevo visitare, non solo in kunming, ma anche per la mia prossima gamba in dali. Super pulita e spaziosa. Lo amo.

1 night stay at spacious 2 double beds room. Each bed can fit 2 medium sized adults. 2 beds fit 4 adults. 30mins smooth ride from Kunming Changshui International Airport. Centrally located. Huge clean beautiful hotel. Reach hotel abt 9am and hotel reception was very kind and helpful. Staff can converse simple English. I was lucky they allow early check in. Wifi strength in hotel is low so you will need to have prep your own data arrangement from ur country. Tv channels are limited to chinese programmes. No netflix. Room view is city and the surrounding building light up at night. Night view is nice. We left the window open as outside air is more cooling. Its december and temp is mostly 10deg and below. Generally no bidets in toilets in China. No halal food in hotel. But just 20mins walk along Nanping Pedestrian street you can find halal food at the muslim community near Shuncheng street. Theres also an acient mosque called Shuncheng Mosque. PreBook trip.com airport transfer at 50sgd. Big 6 seater mpv. Driver assigned was professional and very punctual. Hassle free and highly recomend.

I am writing to share our gratitude following our recent stay at Novotel Kunming City Center. We were delighted to discover the hotel’s modern facilities and fresh ambiance, which certainly contributed to a memorable experience. The staff was exceptionally friendly and helpful throughout our stay. In particular, I would like to extend a special thank you to Noya for going above and beyond to assist us. Her knowledge and recommendations for local attractions greatly enriched our visit. Additionally, we appreciated the hotel’s convenient location near the MRT and shopping center, making our exploration of the area effortless. Thank you once again for a wonderful stay. We look forward to visiting Novotel Kunming City Center again in the future.

Parla della tua esperienza di soggiorno e dei tuoi sentimenti: Servizi in camera: Tutto è completo per un hotel Le stoviglie, la macchina per il caffè, il bollitore, il set di cortesia, l'acqua potabile e le bevande sono tutte complete all'interno! Letto: cuscini e materasso sono molto morbidi Ristorante: al 49° piano (ora della colazione 6:30-11:00). Gli orari sono in realtà molto amichevoli e gli orari di apertura sono piuttosto lunghi. Essendo una persona pigra, non sono riuscito ad alzarmi la mattina per 3 giorni. Vista della camera: La vista notturna senza ostacoli al 40° piano dove ho soggiornato è davvero bellissima. Non si tratta di guardare le montagne o l'acqua, si tratta di osservare il traffico intenso ad alti e bassi, e la vista notturna della luce e del buio corrispondenti! Trasporto di posizione: Per quanto riguarda la posizione, non è lontano da numerosi negozi e ristoranti rappresentativi! Non sono andato a South Asia Style Street, 1903, Aegean Shopping Plaza e in una vecchia strada (si dice che sia un punto di check-in per le celebrità di Internet) Se dopo il check-in hai troppa fame e vuoi mangiare da asporto, componi lo 0 al tuo arrivo e il personale di servizio te lo porterà velocemente! Servire: Il servizio è abbastanza buono. Il personale può rispondere immediatamente al telefono, non importa dove mi trovi! Quando ho avuto un piccolo incidente, il condizionatore d'aria non raffreddava e ho immediatamente chiesto al team di ingegneri di risolverlo e ho chiesto se dovevo fornire un'assistenza. ventola prima per evitare il surriscaldamento! parcheggio: Prendere un taxi è molto comodo Rapporto qualità prezzo: Il rapporto prezzo/prestazioni è abbastanza buono, circa 900/notte Si consiglia vivamente di soggiornare qui se si va a Kunming!

The hotel is clean and convenient, the room is spacious. Despite the late arrival, the front desk was very helpful and willing to make best efforts to ensure we have a great experience at the hotel. Especially thanks to Judy Xu who immediately offered us a family room with King Bed and an Extra Bed for my kid when I just told her we didn’t request the extra bed but we may need it later if twin beds are too small. We had a great experience and will definitely come back!

La nostra camera era un pianoforte, con bagni e docce su entrambi i livelli, rendendola perfetta per i viaggi familiari.Inoltre, la primavera calda interna 24-hour era incredibilmente comoda e rilassante. Il colazione complimentare era un standout, con una vasta selezione di opzioni fresche e deliziose per tutte le preferenze.Il personale era attento, gentile e sempre pronto ad aiutare, andare sopra e oltre per assicurarmi il mio comfort. Raccomando vivamente questo hotel a qualsiasi famiglia che visita Kunming e attendo di rimanere ancora in futuro.

C'è un responsabile della sala del fronte, Mia. Siamo tornati dall'estero a Kunming. La professionalità mostrata da Mia è la prima impressione dell'hotel.Molto bene, organizzare alloggi e ospiti sono tutti super-primi livelli.La prossima volta, continueremo a scegliere il vostro hotel ✌

Beautiful Hotel. Whole family was pleased with it. We had 2 rooms with a private courtyard arranged by Nancy. She was helpful from check-in to check out arrangement. The place is quite and well maintained. Is conveniently located. Breakfast was great! Special thanks to conceige Mr Steve Zhou. We were worried initially having to drag our luggage to n from our respective rooms which were a distance from the main reception. But Mr Zhou made an effort to check on the guests and standby at our check out time to bring our luggage to the lobby without us having to make the arrangement. His proactiveness and making sure nothing is left behind was remarkable. The only setback is the photography service in the hotel. Paid a hearty sum of money but the quality was not good and certainly did not match the price. We had similar photography service at Dali for one fifth of the price and so much more professionally taken.

La camera era molto più piccola di quanto non si poteva aspettare con un bagno molto piccolo, ma funzionale (senza luce naturale), i due letti singoli erano piccoli e difficili da dormire, l'aria condizionata era vecchia e molto povera. Era difficile portare la temperatura a notte, c'era un piccolo guardaroba che non poteva tenere molto vestito. Non c'era tè, caffè o altri vantaggi di un hotel a 5 stelle. Il giorno dopo, i puliziari (che erano fantastici e molto carini) ci portarono qualche biscotti e una piastra con qualche frutta su di esso. Ci sono state fornite due bottiglie d'acqua ogni giorno. Il colazione ha una buona selezione di pranzi possibili, anche se il personale non riempiva regolarmente così tanti articoli diventati insufficienti durante il colazione. I piatti erano molto cinesi, che non era un problema dato che eravamo gli unici stranieri dell'hotel. Il personale di accoglienza è stato eccellente, molto utile e supportante.

I enjoyed the hotel stay a lot. Beautiful architecture, large breakfast selection, and you just can’t go wrong with a large hotel. My tip to other Travellers who are looking for a luxury experience, please don’t go for the up and coming avant garde room designs that seem to be popular in Lijiang. Pros: 1. Economies of scale, rooms are of a high standard. Heating, air-conditioning all work fine. You’ll realize it’s a problem with the boutique hotels who are at the same price point 2. Breakfast begins at 6:30am - great for when you want to start your day early. 3. They had beautiful black swans and offer free activities like kayaking alongside them. Cons: 1. The boutique hotels has personalized services compared to large hotels. However, it’s not important for me.

Recentemente si è trasferito al Pullman Lijiang Resort & Spa, ed è stata una splendida esperienza. La combinazione tra architettura Naxi tradizionale e modernità dà al resort un fascino unico. La villa che ho soggiornato era spaziosa, pulita e bellamente progettata, con un tubo di assorbimento privato all’aperto che rendeva il soggiorno ancora più rilassante. Il letto era eccezionalmente comodo, e le grandi finestre lasciavano in abbondanza di luce naturale.

Siamo arrivati ​​all'hotel dopo aver letto le recensioni, ma dopo aver letto alcune recensioni negative, abbiamo deciso di andarcene, dato che l'hotel è situato vicino alla città antica, l'abbiamo scelto comunque. Dopo il check-in, ho sentito che l'ambiente dell'hotel era buono, le strutture erano complete, era pulito e ordinato ed ero soddisfatto dell'atteggiamento del servizio, quindi ho effettuato una prenotazione per tornare in hotel. Vale la pena ricordare che nella hall ci sono diverse bevande a base di tè, che sono abbinate con colori e gusto, tengono conto che l'autunno e l'inverno possono facilmente causare secchezza e irritazione. C'è anche il tè al caprifoglio, che dimostra che il il personale di gestione del front office considera attentamente il concetto degli ospiti. .

Il resort è ben costruito e progettato. Godetevi il soggiorno in modo approfondito. Il colazione era una vasta gamma di cibi, cinesi e occidentali. I frutti erano abbondanti, le acque contenenti complimenti sono riempite ogni giorno. Le letti erano comodi, ma i pannolini erano troppo morbidi per me.La stanza è un po' datata, la porta anteriore non è correttamente allineata e chiusa deve spingere più forte. La persona di pulizia non era abbastanza completa, mentre il pavimento marmorato nero è pulito, il tappeto non poteva essere detto così come ci sono stati tinture e cibi legati al tappeto da clienti precedenti.

Hotel molto consigliato se si vuole essere nella città antica e non troppo lontano dalla strada principale. Il gruppo WeChat è stato istituito prima dell'arrivo e ha aiutato a organizzare il trasporto gratuito dalla stazione ferroviaria Lijiang a Southport 1 dove è lì con trolley per aiutarci con i bagagli, poiché la strada nella città antica è buffa. Super grato per il grande servizio dove ha superato e oltre le ore di lavoro per riparare le nostre esigenze e anche introdurre le vie di scena all'interno della città antica e raccomandare ristoranti e consigli commerciali intorno. Ha anche aiutato a prenotare i nostri biglietti per la Montagna di Neve di long e la mostra di Li. Tutti amavamo l'interazione animale all'hotel. L'hotel ha un anno più samoey miscelato cane d'oro xixi che è amichevole e giocabile. 2 alpaca, uno marrone è maschio e uno bianco è femmina che è più umile. 2 conigli e 2 pecocchi. Ci sono lavastoviglie e asciugamani per lavanderia Ur anche bisogno. 2 stazione di gioco. Sala da gioco. Biblioteca. Piscina. Case da tè. La stanza KTV è buona! La colazione e la colazione erano anche buoni.

這家度假酒店的整體體驗非常出色！在下車進入酒店大堂的那一刻起，我就知道我來對了，酒店內的設施一應俱全，房間寬敞明亮，裝飾風格既現代又舒適，床品乾淨柔軟，在房間就可以看到玉龍雪山，早上也不用出門躺床上也可以欣賞日照金山，真的超絕。 特別值得一提的是酒店的餐廳，不僅環境優雅，而且美食種類豐富。無論是早餐的豐富選擇還是晚餐的特色菜品，都讓人印象深刻。值得一提的就是餐廳員工的優秀服務，他們總能在你需要的時候適時出現，給你提供幫助，特別讚揚餐廳服務員張興發的幫助，為我解答了我的一些疑惑。 麗江温德姆度假酒店無論是環境、設施、服務還是餐飲，都無可挑剔，是來麗江休閑度假的不二選擇，強烈推薦給正在尋找高品質度假酒店的朋友們！

La piastra di frutta di benvenuto è così sana e deliziosa . Siamo stati sorpresi dalla vista spettacolare della montagna di neve YuLong proprio davanti alla stanza. La stanza è così spaziosa che abbiamo messo due grandi e una piccola valigia senza alcun problema di movimento. Non parlare di design interno è così confortevole e confortevole. Durante la doccia, un numero sufficiente di socket di potenza, una vasca da bagno intelligente e lavastoviglie gratuite sono disponibili per la nostra necessità. Questo hotel serve anche una dieta sana, equilibrata e caffè greco per colazione. La ringraziamo al direttore del desk front, Miss Xiao per i suoi migliori sforzi e accordi. Questo è il miglior hotel a Lijiang che restiamo finora. Raccomando vivamente a un visitatore di quel piano di soggiorno breve a Lijiang e volevo andare in altri luoghi la mattina prossima.

L'Indigo Lijiang Hotel si trova proprio fuori dalla città antica, offre sia comodità che sicurezza per esplorare la zona. Le camere sono impeccabilmente pulite e funzionali, e i giardini, con i loro alberi, sbrinchi e fiori, sono un testamento per il team di custodia e la dedizione dei giardinieri. Ci sono stati accolti con il cordiale personale del ristorante, in particolare Mike, il cui costante sorriso, aiuto e cortesia si sono manifestati. Grazie speciali a Cindy, che ha davvero migliorato il nostro soggiorno, ci ha partecipato al check-in, ha aiutato a organizzare i biglietti per la montagna di neve e ha aiutato con le prenotazioni di ristorante. Cindy ci ha informati e ha organizzato di mandare il prodotto al nostro prossimo hotel. Grazie per la sua gentilezza, sincerità e caldezza, Cindy! Vorremmo anche ringraziare Morna per aver assicurato un check-out rapido e regolare. Indigo non è solo un bel posto per rimanere, ma la squadra dedicata lo rende un'esperienza eccezionale.

第一次獨自國內旅行，年前1月中去了大理，在網上挑了這家洒店，想試試打卡洒店。當天入住，沒讓我失望，反而有驚喜。我一個人拿著2件大行李箱，外加大包小包的，下車一見到那樓梯，心理想要命了，原本洒店預先把我組了個微信群，洒店已經叫小管家在樓梯口等我呢，先不說不用擔心自己提重行李，有人幫忙，去登記途中看到差不多是每個入住配一個私人管家，全程一對一，不用擔心找不人，或者等待時間長。到了登記入住酒店還給我升格了房間！入住期間，包含了攝影服務，攝影師拍出的氛圍感很美，沒有打卡的感覺，很高級。中間麻煩了其他職員再幫忙拍照，每個都很友善，沒有趕時間隨便拍，一直給拍滿意，也很會給足情緒價值！不管是攝影師拍還是員工的都能出片。我玩到很晚回來，洒店和管家也會貼心提醒門禁時間和安全問題，保安讓我很放心。回來晚，管家也幫忙留晚安甜湯，沒有說時間到就隨便放進房間，確定人回來才送给我，私隱度很到位，非常好，這點是我沒想到，他們會如此尊重客人的隱私！洒店不是親海，但是還是能看到海境和日出！房間算是主題類的，剛好升值給我的是粉紅色少女系列，裏面空間很足，有浴岡可以看着海境泡澡，房間隔音很好，入夜不會因為隔壁鄰居傳來聲音影響，床和門口距離很遠也不會因為有人走過說話吵到！設備和衞生不錯，8.5/10，一次用品質量高級，唯一是一次性拖鞋寫不要拿走還是不要掉，不確定是否一次性的，畢竟洒店給的是綿質的一次性鞋，但是還是很乾淨的！我第二天早上7點離開，小管家早早就提醒和確定叫車服務，一個人出遊，無意中他們也幫我分擔了很多事情上的安排和擔心！小管家一個人早就準備好，也是同樣幫助提行李上車。完全是點到點服務！早知道多住一天，體驗感真的不錯👍

Our experience at Pullman Dali was a mix of highs and lows, with some exceptional staff and several areas that fell short of expectations for an Accor hotel. The Good: We were fortunate to receive excellent service from Ms. Eleven and Mr. Herman, who went above and beyond to ensure we had a comfortable stay. Their kindness and attentiveness, especially when our child fell sick during the stay, were truly commendable. They provided all the assistance we needed, making a challenging situation much more manageable. Additionally, the café staff member, Mona, stood out for her patience and friendly attitude. The Not-So-Good: Unfortunately, the overall experience did not meet the standards we expect from an Accor hotel. Communication was a significant challenge, as many of the local staff struggled with English, making it difficult to get basic information or assistance. The hotel seems to cater primarily to local Chinese guests, which greatly influenced the atmosphere. The breakfast area was chaotic and crowded, and the variety and taste of the food left much to be desired. While Mona was polite and helpful, other staff displayed a dismissive and arrogant attitude. For instance, when we inquired about some of the local breakfast items, the response was abrupt and unwelcoming, as if they didn’t care whether we ate or not. Additionally, breakfast ended strictly at 10:30 AM. While I was still taking food from the buffet, the staff turned off the lights and removed the trays right in front of me without any warning. It felt extremely inconsiderate and left a poor impression. Other Observations: The location of the hotel is convenient, and the rooms are decent. However, the overall experience may be more suited to local Chinese guests rather than international travelers expecting global standards of service and hospitality. Final Thoughts: While there were shining moments thanks to a few outstanding staff members, the overall experience at Pullman Dali did not live up to the reputation of the Accor brand. If you are an international guest seeking a more service-oriented stay, you might want to consider other options.

I had enjoyed my stay at Dali Ancient Luchun Hotel extremely much due to the excellent service. They really weren’t lying about the Haidilao-style service.  Their front desk personnel manning the Wechat (慕雅) was extremely responsive and helpful when it came to my requests. The lobby staff were also very helpful in delivering stuff to my room and when I was carrying luggages, they ran forward and assisted me immediately.  The services at this hotel were also unique and special: warm milk delivery daily (so that you can sleep) and free pick-up to and from the Ancient City and also to the airport/railway.  Nearby (10 minutes walk) there is also street food that tastes amazing and is value for money.  Overall, I would recommend this stay to anyone who is looking for stellar service and helpful staff and I would definitely stay at this hotel again if I had the chance to visit Dali.  我非常喜欢入住大理麓椿花园酒店，他们提供的优质服务真的名不虚传，确实有海底捞式服务的水准。 前台负责微信客服的慕雅对我的各种需求都非常响应和耐心解答。大堂的工作人员也很热情周到，每次送东西到房间时都很及时，当我提着行李时，他们还会主动上前帮忙。 酒店的服务也非常独特和贴心：每天送热牛奶（助眠），还提供免费接送服务，不仅接送古城，还可以送到机场或高铁站。 附近也有步行十分钟可达的街头美食，味道很棒，性价比也很高。 总之，我会推荐这家酒店给任何想要体验优质服务和热心员工的客人。如果有机会再次来到大理，我一定会选择再次入住这家酒店！

FANTASTIC STAY! Mani in basso, una delle migliori esperienze di soggiorno dell'hotel. L'intero hotel e l'interno della camera sono stati progettati per essere semplice ma classico e offrono le vibrazioni di vacanza sulla spiaggia. La stanza è una ”smart room” con la maggior parte delle funzioni come le luci, la musica e le cortine da controllare da ”Little Love student”, proprio come la casa di Google. Inoltre, hanno un servizio di butler durante l’intera permanenza e il servizio che il butler Qing ha fornito era super duper impressionante e lei cercava sempre di andare oltre. Sapendo che uno di noi celebrava il compleanno, lei ha anche preparato un intero torto per noi. Quando ci siamo fermati per una notte, ha cercato di preparare un accordo per prenotare una slot fotografica per noi, anche pensando che il calendario fosse completo. Il tè pomeriggio e la soppa del deserto buonanotte sono stati consegnati direttamente nelle nostre camere per noi. Torno a yuewan, per la mia prossima visita a Dali!

L'hotel sembra molto esclusivo. Si trova su Boai Road nella città antica di Dali. Le auto non possono entrare nella città antica, il che è un po' scomodo, ma l'hotel ti aiuterà a ritirare e depositare i bagagli~ La biancheria da letto è davvero, davvero comoda, super confortevole 👍 Anche l'atteggiamento del personale dell'hotel è stato molto buono. Sono arrivato all'hotel intorno alle 10 la prima notte e ho scoperto che i letti matrimoniali non erano uniti (avevo chiamato la reception in anticipo), e all'improvviso si sono alzati. mi ha detto che non potevano essere messi insieme. Ero molto arrabbiato. Il responsabile della sala Il personale ha immediatamente aiutato a risolvere il problema e il loro atteggiamento è stato molto gentile. Il giorno successivo, mi hanno anche aiutato a trasferirmi in un'altra stanza più grande. Gli ho anche regalato una bombola di ossigeno per scusarmi. L'efficienza nel risolvere la questione è degna di lode. Inoltre, la colazione dell'hotel è davvero deliziosa, migliore di quella di molti grandi hotel.

Nuovo hotel con strutture di base. Vista delle camere è sorprendente. Tutti i membri del personale che abbiamo incontrato sono accessibili e professionali. Ci è stato dato una stanza sul piano alto con vista sul lago Erhai. Situazione dell'hotel: circa (1) 35 minuti a Dali Ancient Town (2) 15 minuti a The Ideal State Santorini (3) 50 minuti a Shuanglang Ancient Town (4) 25 minuti a Dali stazione ferroviaria con auto soggetta a condizioni di traffico. L'unica preoccupazione era che non c'era nessun condizionatore d'aria, e ci fu detto di aprire la porta del balcone mentre il tempo era raffreddato. Abbiamo anche saputo che il 1x trasporto fornito era solo per il ritiro dall'aeroporto o dalla stazione ferroviaria, non per il ritiro.

We recently stayed at a hotel right outside the 南门of the Ancient City, and its location couldn't have been more convenient. Given how jammed Dali can get, walking was the best option, and this hotel’s location made it incredibly easy to explore the area on foot. The staff here is simply the best I’ve ever encountered. I had many parcels delivered to the hotel before my arrival, and they not only managed all of them seamlessly but also offered to send out additional parcels on my behalf. Despite the hotel being fully booked, they attended to our requests promptly and always with a smile. Their dedication to going above and beyond was truly impressive. The staff also provided excellent recommendations for food and activities nearby, making our stay even more enjoyable. The breakfast was fantastic, and the views of 苍山 were amazing. We had a wonderful stay, and we will definitely be back!

Le vibrazioni pacifici e molti punti di foto sono stati immacolati. Situazione a circa 10 minuti a piedi dalla camminata didi più vicina, ma il personale aiuterà a portare il bagaglio a e da (Ricorda di contattarli su WeChat) Gli ospiti sono molto amichevoli e garantiscono sempre che siamo ben curati!

Pros: 1/ servizio è eccellente 2/ ha vista di Er Hai e Chang Shan dal balcone 3/ villa organizzata per fotografi professionisti con 5 foto gratis 4/ letto è comodo e enorme ＞2.0m quando 2 letti singoli sono organizzati insieme 5/ amare il tè benvenuto e il deserto del fungo bianco 6/ colazione è una combinazione di mixian locale (noodles di riso) e occidentale. 7/ Attrezzature grandi con sandali e toletta in camera fornite Coni: 1: strada per hotel stretta. Un po'difficile da trovare. Non abbiamo problemi, come abbiamo guida del conducente. 2/ Nessun socket vicino allo specchio per il secco dei capelli. Socket è lontano dallo specchio 3/ contenitore di parete nel cubico del doccia e non fuori. Per la vista, il comfort e il servizio, consiglio molto questa villa.

The hotel is in great location and the room has great view with a very comfortable bathroom layout (very spacious). The only thing is that the staff at check in and check out took our money. We booked 3 rooms in total and we paid in full at check in. Despite payment with credit card, the staff asked each of us to pay extra RMN1000 per room as a deposit in cash. At check out, no damage was found and they returned our deposit but all the 3 rooms only got RMB900 back. The staff could not speak English and even we could speak a little Chinese, the communication and the explanation is not understandable why we were deducted RMB100 per room total of RMB300 on top of the full payment. Other hotels will just block the credit card as deposit which is standard but when I asked if they can just use credit card that we paid to block the deposit, they said it could not be done. Moreover, when we paid RMB3000 deposit for 3 rooms, we counted RMB100 x30 to the staff. The staff took the money to another location saying they had to use the machine to count, then she came back saying there was only RMB2900. I guess she also took another RMB100 from the cash deposit. (Check in time was on April 10 at 10.30pm and check out time was on April 12 at 9.40am)