Hotel a 5 stelle in Shaanxi, Cina

Sono stata molto contenta di iniziare il mio viaggio a Xi'an qui. Ha decisamente colto nel segno, tanto che il giorno dopo ero tentata di prolungare il soggiorno... alla fine però ho deciso di provare altri hotel. **Posizione**: Accanto alla Porta di Yongning, vicino alle mura della città, si evita perfettamente il traffico del centro, il che è comodissimo per chi si muove in taxi. C'è anche una stazione della metropolitana nelle vicinanze. Ci sono tantissime opzioni di consegna a domicilio e un sacco di posti dove mangiare bene, dalla colazione alla cena, dagli snack al bubble tea, al barbecue e agli spuntini notturni – sembra davvero di poter mangiare tutto il giorno... La distanza per arrivare alla Torre della Campana è perfetta per una passeggiata. **Vista**: Appena si aprono le tende, si vedono le mura della città, sia l'imponenza di giorno che lo splendore di notte, non ci si stanca mai di ammirarle. **Servizio**: Il servizio è superbo! Non sentivo un servizio così premuroso da molto tempo; ogni membro del personale è entusiasta e cordiale, dalla ragazza alla reception alla signora al ristorante, tutti sorridono mentre servono e si sforzano di fornire tutto l'aiuto possibile. **Ambiente**: 1. Le decorazioni, il design e gli affreschi sono tutti molto apprezzati, ci sono molti posti in hotel dove scattare foto. 2. Anche se non si ha una camera con vista sulle mura, il bar all'aperto offre una vista mozzafiato sulle mura. Sedersi lì, guardare il tramonto, usare il telefono e gustare un tè pomeridiano è davvero piacevole. 3. Il tavolino nella camera tripla, dove abbiamo ordinato cibo da asporto e mangiato e chiacchierato felicemente con gli amici, con le mura di Xi'an fuori dalla finestra. Dopo aver mangiato, ci siamo rilassati – anche senza uscire, eravamo soddisfatti. Però, se si deve lavorare fino a tardi, il ristorante è più comodo... **Strutture**: Cuscini, biancheria da letto e prodotti da bagno sono stati molto apprezzati da tutti. **Attività**: Ci sono servizi di trasferimento aeroportuale, attività di stampa a frottage, noleggio gratuito di Hanfu e molti turisti stranieri. **Nota**: Le camere con vista sulle mura che affacciano sulla strada, avendo principalmente facciate e finestre in vetro, possono far sentire il rumore delle motociclette con scarichi rumorosi. Tuttavia, poiché non è continuo, non ha influenzato il nostro sonno. Ma per chi è sensibile al rumore o ha il sonno leggero, potrebbe esserci qualche impatto. Però! La reception offre tappi per le orecchie in modo premuroso! **Altro**: Al momento del check-in, sembrava che ci fossero pochi ospiti, forse a causa del prezzo relativamente alto? Forse perché ci sono troppi hotel nelle vicinanze e la concorrenza è troppo agguerrita, quindi parte della clientela è stata deviata. Ma con la vista + l'esperienza culturale + il transfer aeroportuale + l'ottimo servizio + la buona posizione + l'ottimo ambiente, sembra difficile che questo posto possa peggiorare.

Degno del suo status di fiore all'occhiello asiatico! Ci hanno fatto un upgrade generoso alla camera, con una bellissima vista sul lago. Peccato che nei due giorni successivi ci sia stata una tempesta di sabbia, ma la vista era comunque incantevole. I noodles tirati a mano (youpo mian) della colazione sono stati una sorpresa eccezionale, rientrando stabilmente nella mia top 3 dei migliori piatti provati a Xi'an. Anche i succhi di frutta sono freschi di spremitura. Non ho usato la piscina, ma l'ho vista: è riscaldata e mi hanno detto che c'è anche una vasca più calda, quindi non fa freddo nemmeno in inverno. L'estetica della hall è davvero curata, un hotel molto bello.

La camera era nuova, senza odori strani e molto pulita, forse grazie al sistema di ventilazione? Non c'era l'aria condizionata, ma per fortuna non faceva troppo caldo e il ricambio d'aria era sufficiente. La reception ci aveva avvisato e c'era anche un avviso in camera, inoltre ci hanno offerto due bevande gratuite. La hall dell'hotel profumava gradevolmente, il servizio era buono e il prezzo giusto. Nell'area caffè c'era anche un tavolo da biliardo gratuito. La colazione, per il prezzo pagato, la trovo ottima, in particolare i noodles erano deliziosi! 😆 Mio figlio ne ha mangiate due ciotole, haha. L'unica cosa che non mi ha convinto è stato il latte macchiato offerto, aveva troppa schiuma e non era molto buono, ma visto che era gratis, non ci si lamenta! hehehe

Alla quarta tappa del viaggio nello Shaanxi, si può dire che le prestazioni di questo hotel sono ancora soddisfacenti. In termini di posizione, puoi raggiungere rapidamente l'hotel dalla superstrada di Baoji e il servizio di portineria alla porta è molto entusiasta. Nonostante ci siano stati alcuni intoppi durante il check-in, avevo intenzione di modificare il mio soggiorno da 2 giorni a 1 giorno. Tuttavia, la responsabile del front office, la signora Wang Qiong, e il signor Li mi hanno impressionato con il loro servizio entusiasta e professionale e hanno continuato a informarmi sulle mie esigenze nei due giorni successivi. Si può dire che hanno dimostrato pienamente un alto livello di servizio . Le dotazioni della camera sono abbastanza complete e anche l'effetto di isolamento acustico è molto buono. La piscina al 40° piano dell'hotel ha una bellissima vista, sul fiume Wei e sulla vista notturna di Baoji. Anche la varietà della colazione è molto ricca, adatta alle esigenze di diversi gruppi di persone. Anche il parcheggio sotterraneo gratuito è abbastanza grande, quindi non ci saranno difficoltà di parcheggio. Va però sottolineato che l'Executive Lounge dell'hotel presenta grossi difetti: innanzitutto si trova nella zona pubblica al 40° piano e chiunque può entrare senza dover passare la tessera, in secondo luogo ci sono troppo poche stoviglie leggere nella lounge , per un totale di soli 3. Allo stesso modo, sono tutti piccanti; terzo, non forniscono alcolici; quarto, non forniscono la colazione. Questi sono ben lontani dall'Executive Lounge dell'Horizon Club di Shangri-La. Si consiglia all'hotel di apportare alcune modifiche e poiché dispone di un piano executive e di una lounge executive, deve fornire una corrispondente cortesia amministrativa.

Nel complesso, il mio soggiorno al Marriott è stato piacevole: l'hotel offre comfort, pulizia e un servizio professionale eccellenti. Tutto ha soddisfatto le mie aspettative fino all'ultima sera, quando purtroppo si è verificato un problema serio. Durante una forte pioggia, ho notato che la finestra della mia camera perdeva acqua. È stato molto deludente e non mi sarei mai aspettato un hotel di questo livello. A peggiorare ulteriormente la situazione è stato il fatto che, nonostante avessi segnalato il problema, il personale non mi ha offerto alcun tipo di risarcimento o gesto di cortesia. Considerata l'elevata qualità dell'hotel, questo mi ha lasciato con sentimenti contrastanti sulla mia esperienza. Spero che la direzione prenda sul serio questo feedback, poiché credo fermamente che il Marriott sia un posto meraviglioso in cui soggiornare, ma problemi di questo tipo dovrebbero essere affrontati tempestivamente e gestiti con maggiore attenzione per gli ospiti.

Dopo aver confrontato diversi hotel nel distretto di Yanta, ho finalmente scelto il Westin Xi'an, e si è rivelata una scelta assolutamente azzeccata. L'hotel gode di una posizione superba, proprio accanto alla Grande Pagoda dell'Oca Selvatica e al Tang Paradise, ed è anche molto comodo per raggiungere SEG Plaza e il Museo di Storia dello Shaanxi. Ho soggiornato in una suite deluxe, eccezionalmente spaziosa, e ho potuto godermi il tè pomeridiano all'executive club con una vista ravvicinata sulla Grande Pagoda dell'Oca Selvatica. C'è persino un museo al piano B2 dell'hotel! Ma ancora più apprezzabile dei servizi dell'hotel è stato il servizio. Edward e Candy alla reception sono stati incredibilmente gentili, facendo sentire gli ospiti davvero a casa, e tutto il personale è stato molto accogliente. La prossima volta che sarò a Xi'an, sceglierò sicuramente di nuovo il Westin senza esitazione! 👍

Ho prenotato l'Hotel Dongshe per la mia famiglia in visita a Xi'an. Hanno soggiornato tre notti e al loro ritorno non hanno fatto altro che lodarmi per la scelta, dicendo che si sono sentiti estremamente a loro agio. 1️⃣ **Strutture pensate e pratiche**: La camera era dotata di umidificatore e un'ampia doccia, con acqua calda a temperatura costante e pressione adeguata. Il materasso aveva la giusta rigidità e morbidezza, e la mia famiglia ha detto di aver dormito profondamente per tutte e tre le notti. Il corridoio e le camere erano spaziosi, rendendo facile spostare i bagagli. 2️⃣ **Igiene meticolosa e rassicurante**: La mia famiglia ha riferito che la pulizia era impeccabile. La biancheria da letto e gli asciugamani erano morbidi e freschi, il lavandino e lo specchio erano lucidi, e il pavimento era così pulito che si poteva camminare a piedi nudi senza problemi. 3️⃣ **Posizione comoda e tranquilla**: L'hotel si trova vicino alla Via Musulmana (Hui Min Jie), quindi mangiare e fare shopping era a portata di mano. Tuttavia, non essendo sulla strada principale, godeva di una tranquillità inaspettata pur essendo nel cuore dell'azione. 4️⃣ **Servizio proattivo e caloroso**: Il personale dell'hotel salutava calorosamente ogni volta che li incontravamo e in camera c'erano anche delle piccole mappe disegnate a mano, un tocco davvero premuroso. Qualsiasi piccolo problema riscontrato durante il soggiorno è stato risolto immediatamente.

Siamo venuti con i bambini durante le vacanze del Capodanno Cinese e l'esperienza è stata fantastica. 1. **Posizione eccellente**: si trova proprio all'interno del Palazzo Huaqing, con un ingresso dedicato che permette di accedere direttamente al parco. Con il pass si può entrare e uscire illimitatamente e gratuitamente. L'hotel stesso è tranquillo e classico, fare una passeggiata al suo interno è già di per sé uno spettacolo. 2. **Servizio impeccabile**: ogni membro del personale con cui siamo entrati in contatto è stato eccezionale, mostrando vera attenzione alle esigenze degli ospiti. 3. **Terme all'altezza della loro fama**: sia le piscine interne (l'acqua era già stata preparata dal personale la sera) che quelle esterne sono meravigliose. 4. **Attenzione ai dettagli**: thermos isolati per l'acqua, zuppa di tremella (funghi bianchi) di benvenuto, pigiami confortevoli, ampi bagni, avvisi dettagliati consegnati in camera, un grazioso specchio come souvenir e deliziosi frutti di benvenuto. 5. **Prenotazione dello spettacolo ”Il Canto dell'Eterna Afflizione”**: il personale ci ha aiutato a prenotare dei posti eccellenti, molto centrali. La sera, siamo stati accompagnati all'ingresso dello spettacolo tramite un passaggio dedicato, il che ha reso tutto più comodo e ha evitato la folla. 6. **Suggerimento**: in inverno, sarebbe perfetto aggiungere un umidificatore in camera.

This hotel is about a 15 minute drive from the train station, and around the same from the center of town, and right across the lake from the red street, so it's very conveniently located. The hotel itself was really excellent. Very clean, quiet, and the staff were super friendly. Cherry at the front desk was extremely helpful! The room is spacious, the bed was comfortable and the facilities are great. Not to mention the breakfast was also wonderful. I would recommend this hotel to other visitors, and will definitely come back.

L'hotel è datato, un classico, ma tutto il personale è estremamente cordiale e disponibile. La pulizia delle camere è impeccabile. La reception ci ha anche offerto un check-out posticipato gratuito. La posizione è ottima, molto vicino a Yongxingfang e a pochi minuti di taxi dalla Torre della Campana e dalla Torre del Tamburo. Mi è sembrato un'ottima scelta per la nostra vacanza. Ci torneremo sicuramente!