Hotel a 5 stelle in Shaanxi, Cina

Sono stata molto contenta di iniziare il mio viaggio a Xi'an qui. Ha decisamente colto nel segno, tanto che il giorno dopo ero tentata di prolungare il soggiorno... alla fine però ho deciso di provare altri hotel. **Posizione**: Accanto alla Porta di Yongning, vicino alle mura della città, si evita perfettamente il traffico del centro, il che è comodissimo per chi si muove in taxi. C'è anche una stazione della metropolitana nelle vicinanze. Ci sono tantissime opzioni di consegna a domicilio e un sacco di posti dove mangiare bene, dalla colazione alla cena, dagli snack al bubble tea, al barbecue e agli spuntini notturni – sembra davvero di poter mangiare tutto il giorno... La distanza per arrivare alla Torre della Campana è perfetta per una passeggiata. **Vista**: Appena si aprono le tende, si vedono le mura della città, sia l'imponenza di giorno che lo splendore di notte, non ci si stanca mai di ammirarle. **Servizio**: Il servizio è superbo! Non sentivo un servizio così premuroso da molto tempo; ogni membro del personale è entusiasta e cordiale, dalla ragazza alla reception alla signora al ristorante, tutti sorridono mentre servono e si sforzano di fornire tutto l'aiuto possibile. **Ambiente**: 1. Le decorazioni, il design e gli affreschi sono tutti molto apprezzati, ci sono molti posti in hotel dove scattare foto. 2. Anche se non si ha una camera con vista sulle mura, il bar all'aperto offre una vista mozzafiato sulle mura. Sedersi lì, guardare il tramonto, usare il telefono e gustare un tè pomeridiano è davvero piacevole. 3. Il tavolino nella camera tripla, dove abbiamo ordinato cibo da asporto e mangiato e chiacchierato felicemente con gli amici, con le mura di Xi'an fuori dalla finestra. Dopo aver mangiato, ci siamo rilassati – anche senza uscire, eravamo soddisfatti. Però, se si deve lavorare fino a tardi, il ristorante è più comodo... **Strutture**: Cuscini, biancheria da letto e prodotti da bagno sono stati molto apprezzati da tutti. **Attività**: Ci sono servizi di trasferimento aeroportuale, attività di stampa a frottage, noleggio gratuito di Hanfu e molti turisti stranieri. **Nota**: Le camere con vista sulle mura che affacciano sulla strada, avendo principalmente facciate e finestre in vetro, possono far sentire il rumore delle motociclette con scarichi rumorosi. Tuttavia, poiché non è continuo, non ha influenzato il nostro sonno. Ma per chi è sensibile al rumore o ha il sonno leggero, potrebbe esserci qualche impatto. Però! La reception offre tappi per le orecchie in modo premuroso! **Altro**: Al momento del check-in, sembrava che ci fossero pochi ospiti, forse a causa del prezzo relativamente alto? Forse perché ci sono troppi hotel nelle vicinanze e la concorrenza è troppo agguerrita, quindi parte della clientela è stata deviata. Ma con la vista + l'esperienza culturale + il transfer aeroportuale + l'ottimo servizio + la buona posizione + l'ottimo ambiente, sembra difficile che questo posto possa peggiorare.

È la terza volta che vengo a Huaqing Palace, ma solo soggiornando in questo hotel ho davvero capito cosa sia Huaqing Palace e perché sia così speciale. Vivere il palazzo al tramonto e all'alba, quando i turisti sono andati via, in solitaria, ai piedi del Monte Li, rende davvero il viaggio degno di nota. Ci sono anche altri hotel discreti nei dintorni, ma questo è l'unico all'interno di Huaqing Palace. Quasi tutte le camere hanno una piscina termale privata, e raccomando in particolare quelle con piscina privata all'aperto: l'esperienza è semplicemente meravigliosa. Il personale dell'hotel è molto cordiale e il ristorante è di ottimo livello; abbiamo cenato lì per tutti i pasti durante il nostro soggiorno. Anche se il ristorante dista un po' dall'hotel, c'è un servizio navetta di andata e ritorno. In ogni caso, non è una lunga passeggiata e, con il bel tempo, si può godere del paesaggio lungo il percorso e fare una piacevole passeggiata dopo cena. In sintesi, è un hotel che ha superato di gran lunga le mie aspettative, senza alcuna delusione. Se dovessi tornare, sarebbe ancora la mia prima scelta.

La mia prima volta in questo hotel per quattro notti, ecco le mie impressioni: l'hotel è vicino alla Torre del Tamburo e alla Torre della Campana, con una stazione della metropolitana proprio fuori, rendendo gli spostamenti molto comodi. Accanto all'hotel c'è una via dello street food dove si possono gustare le specialità locali. Le strutture dell'hotel sono tutte impeccabili (TV a grande schermo, WC intelligente, mini-frigo, macchina del caffè, ecc.). Un tocco particolarmente premuroso, specialmente in piena estate, è che in ogni area comune su ogni piano ci sono decine di bottiglie d'acqua minerale disponibili gratuitamente per gli ospiti 24 ore su 24 (una cosa rara da trovare in altri hotel). Ogni pomeriggio, nella zona lounge della hall, viene servito il tè pomeridiano (caffè, tè, frutta e deliziosi dolcetti occidentali). Infine, parlando del servizio dell'hotel, appena siamo arrivati all'ingresso, un membro del personale ci ha aiutato con i bagagli e li ha portati alla hall al secondo piano. La signorina della reception (nome WeChat: 如果有一天 – Se un giorno) è stata molto entusiasta di aiutarci con un upgrade di stanza e ci ha fornito una descrizione dettagliata di tutti i servizi dell'hotel. Per i futuri viaggi, il Novotel sarà una delle mie prime scelte.

Xiao Fan alla reception ha offerto un servizio eccellente ed efficiente, con un atteggiamento cordiale e un'elevata professionalità. Il check-in e il check-out sono stati rapidi e senza intoppi. Ricevere la fattura è stato particolarmente comodo: mi ha prontamente aggiunto su WeChat e mi ha lasciato i dati per la fattura, così non ho dovuto aspettare – davvero molto pratico. L'intero processo di servizio è stato meticoloso e paziente, con assistenza proattiva e informazioni utili fornite. La comunicazione è stata fluida, facendomi sentire come a casa. L'hotel vanta una posizione privilegiata nel centro città, con ottimi collegamenti con i mezzi pubblici e un comodo accesso ai principali snodi di trasporto. La zona circostante offre tutti i servizi necessari, in grado di soddisfare le esigenze sia dei viaggiatori d'affari che di piacere. L'ottima posizione e l'attento e professionale servizio alla reception sono stati i punti di forza del mio soggiorno. Con il suo servizio eccellente, l'ambiente confortevole e i comodi collegamenti con i mezzi pubblici, l'hotel ha offerto un'esperienza complessiva di prim'ordine ed è la scelta migliore per un soggiorno a Xi'an. Altamente raccomandato!

Mi hanno detto che la camera matrimoniale che avevo prenotato era esaurita, così mi hanno fatto un upgrade a una piccola suite. C'è un piccolo soggiorno e due bagni! Ho chiesto ai miei amici e anche a loro, come a me, hanno offerto succo d'arancia e succo di prugna acida. Forse perché era una suite, ho avuto anche Fanta e Coca-Cola e Sprite in più. La posizione dell'hotel è molto comoda, si può andare a piedi alla Torre della Campana e alla Torre del Tamburo. È molto vicino allo Yizhou Shopping Mall, comodo per trucco e acconciature. Si collega direttamente alla strada di Huimin, e proprio fuori ci sono i Roujiamo (hamburger cinese) e altro ancora. Il personale è molto gentile e la colazione è piuttosto varia. Nel complesso, ha un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Nel complesso, il mio soggiorno al Marriott è stato piacevole: l'hotel offre comfort, pulizia e un servizio professionale eccellenti. Tutto ha soddisfatto le mie aspettative fino all'ultima sera, quando purtroppo si è verificato un problema serio. Durante una forte pioggia, ho notato che la finestra della mia camera perdeva acqua. È stato molto deludente e non mi sarei mai aspettato un hotel di questo livello. A peggiorare ulteriormente la situazione è stato il fatto che, nonostante avessi segnalato il problema, il personale non mi ha offerto alcun tipo di risarcimento o gesto di cortesia. Considerata l'elevata qualità dell'hotel, questo mi ha lasciato con sentimenti contrastanti sulla mia esperienza. Spero che la direzione prenda sul serio questo feedback, poiché credo fermamente che il Marriott sia un posto meraviglioso in cui soggiornare, ma problemi di questo tipo dovrebbero essere affrontati tempestivamente e gestiti con maggiore attenzione per gli ospiti.

Il soggiorno di una notte è stato fantastico. La posizione privilegiata ha reso il nostro viaggio ancora più comodo e confortevole. Il servizio alla reception dell'Ice Moon è stato eccezionale; i loro sorrisi calorosi e la loro premurosa attenzione sono stati davvero impressionanti. I sorrisi del personale erano come un raggio di sole in una fredda giornata invernale, scaldandoci il cuore. Le camere avevano una vista spettacolare e ci siamo sentiti molto a nostro agio durante il nostro soggiorno.

端午節前幾日，想着端午節帶家人出遊一下，不想去景點，找一個山裡的酒店或者民宿去擁抱大自然，因為個人習慣，喜歡品質好一些的酒店，所以在攜程找找，其實一打開app搜尋，這家酒店就出現在前三位，另外兩位直接淘汰，因為比較老，這家是2026年開業，當即訂了兩間，其實沒有看過多，像選盲盒一樣，到了酒店其實還是出乎我的意料，酒店首先服務人員的服務意識和態度是非常值得稱讚的，點贊👍🏻另外酒店的硬件還是可以的，室內桌球、高爾夫、健身房、棋牌室，成人休閑娛樂還都是比較全，唯一不足的是室外游泳池沒有完善，應該是才開業，還沒有蓄水，其次陽台牆面的粉牆沒有做好，掉粉，沾了一身白灰，酒店是可以申請延時退房，臨走服務人員還送了伴手禮

Considerando che era bassa stagione, il prezzo non era niente di eccezionale, anzi, il costo della camera diminuiva ogni giorno e ho dovuto riprenotare più volte. Le strutture dell'hotel erano comunque discrete e il servizio era molto attento; ogni giorno veniva offerto il tè pomeridiano e, se non eravamo in camera, ce lo facevano trovare direttamente lì. Tuttavia, dopo due notti, ho trovato l'ambiente un po' opprimente, con le luci dell'hotel piuttosto fioche sia di giorno che di notte. La posizione dell'hotel è ottima, molto vicina a Huimin Street, Sajin Bridge e Xiaonanmen, rendendo facile passeggiare e fare shopping.

衞生：客房打掃得一塵不染，床品潔白柔軟。衞生間的角落和公共區域都保持得很乾凈，細節處理到位。 環境：酒店選址絕佳，臨漢江濕地公園而建，窗外就是生態綠意。建築最高衹有二層，白牆黛瓦的中式庭院風格古色古香，與周邊的江水濕地完美融合。早晚帶孩子在園中散步，空氣清新，鳥語花香，像住在風景畫裏。 服務：服務是此行一大亮點。從進門到入住，工作人員對孩子的照顧特別友好貼心，不僅主動提供小童用品，每次遇到都會微笑問候，讓人感覺温暖周到。 設施：房間佈局合理，庭院設計很有私密感。早餐品種豐富，還能嚐到漢中特色的熱麪皮，現蒸現切口感軟糯，孩子也很喜歡。唯一不足是餐廳略小，高峯時段略顯擁擠。另外，洗漱用品雖是酒店定製款，但品質與五星標準尚有差距，建議升級成更高端的品牌會更完美。 總的來説，這裏非常適合親子度假，環境和服務超預期，下次來漢中還會選擇。