Hotel a 5 stelle in Jiangsu, Cina

Always my favourite hotel for both business & leisure trips. Again my stay at the Suzhou Jinji Lake Indigo is an enjoyable one, where I love the quiet garden walk around the lake, Have variety to chose fm their daily breakfast. Hotel staffs are helpful all the time. Food delivery is sent to the room doorstep almost immediately upon arrival. I really appreciate their email notification right after check-out that I left behind something in the room. Will continue to chose indigo hotel as my first priority, home away fm home !

L'hotel in sé è buono, e ho notato che molti stranieri vi soggiornano. Do 5 stelle piene per l'igiene e l'ambiente: la stanza era molto pulita e l'ambiente dell'hotel era ottimo. Le strutture della camera non sono né nuove di zecca né vecchie, il che è comprensibile dato che si tratta di un hotel più datato. Tuttavia, per un hotel di questo tipo, il servizio non è all'altezza... 1. Un hotel così grande non ha un vero e proprio gestore WeChat dell'hotel da poter contattare, il che diventa ancora più frustrante quando il telefono del servizio in camera è occupato. 2. Al momento del check-in, non ci sono state fornite proattivamente informazioni su: orari e luogo della colazione, informazioni sul Wi-Fi. Viaggiando con un bambino (avevamo specificato al momento della prenotazione che avremmo soggiornato con un bambino), non ci sono stati forniti articoli per bambini, né erano presenti in camera. Alla fine, abbiamo dovuto chiamare il servizio in camera per farli portare in stanza. 3. L'hotel ha un solo robot per la consegna del cibo, che non riesce a tenere il passo durante i periodi di punta... il cibo da asporto impiega molto tempo per arrivare in camera. 4. Alcuni servizi nelle camere dell'hotel sono piuttosto inutili, come le visite culturali guidate all'interno dell'hotel; forse sono più interessanti per gli stranieri... Suggerirei all'hotel di differenziare la clientela. 5. Le camere con vasca da bagno non forniscono proattivamente sacchetti monouso per il bagno; se necessari, è necessario contattare la reception. 6. L'area giochi per bambini dell'hotel è piuttosto piccola, forse adatta a bambini sotto i tre anni. 7. Durante l'ora di punta della colazione, ci sono code e viene gestito l'afflusso. Altro: i servizi di shooting fotografico, esperienza Hanfu e esperienza Qipao offerti dall'hotel richiedono una prenotazione personale e non vengono prenotati dalla reception dell'hotel, il che è un po' scomodo. La selezione di vestiti nell'area esperienza non è ampia, ma è comunque una buona prova~ La sala Hanfu e lo shooting fotografico sono gestiti dalla stessa azienda, mentre la sala Qipao è gestita da un'altra, e il servizio è buono per entrambe.

Ottimo hotel, molto vicino a Shiquan Street, con la metropolitana davanti alla porta. Ho guidato da solo nel cuore della notte e sono arrivato a Suzhou quasi alle tre del mattino. Ho prenotato una camera doppia e la signora alla reception mi ha spostato in una suite. Grazie mille. Questa suite è davvero grande ahahahah Il letto è molto comodo, igienico e pulito. La varietà della colazione è accettabile. C'è un parcheggio sotterraneo, ma non ci sono molti posti auto, solo circa 6. Inizialmente avevo parcheggiato davanti alla porta, ma la sorella alla reception ha detto che avrei ricevuto la multa, quindi mi sono spostata rapidamente sottoterra. Ciò che mi interessa di più quando soggiorno in un hotel è la pulizia, soprattutto il letto. Questo hotel è molto buono e ho dormito bene.

La camera dell'hotel è bella come sempre, l'hotel è pulito e il letto è comodo. Ma questa volta siamo venuti con una famiglia. A causa della chiusura delle strade, la grande macchina che abbiamo noleggiato non poteva entrare nell'ingresso più vicino. L'autista poteva portarci all'ingresso di Shantang Street solo dopo aver guidato. Solo 12 persone potevano trascinare i bagagli fino all'hotel dall'ingresso di Shantang Street. La strada di pietra lungo il percorso era molto difficile per i bagagli. Fortunatamente non c'erano anziani o bambini, altrimenti sarebbe stato molto scomodo. È positivo che l'hotel possa aiutare con il bucato.

Quando arriverai, trova Frankie: lavora qui e è assolutamente brillante, gentiluomo e conosciuto. In questo modo, si amano assolutamente la cucina locale e occidentale, il bar, la spiaggia falsa, il lago con i kayaks e le camere balconi sono straordinarie. Il posto è enorme e ci fa qualcosa per tutti, sia tu sia in famiglia. Però, i bambini di fine settimana sono troppo numerosi, quindi non si aspetta che le piscine siano belle e lussuose. Qualunque cosa, il prezzo è molto utile, e il servizio in camera è molto veloce quando hanno il personale di lingua inglese che prende la vostra chiamata. Le strutture sono grandi, la vista è semplicemente respiro, e i taxi locali e i camion didi possono facilmente entrare all'interno per cadere o prendere. Oh, e lo spettacolo della fonte è anche eccezionale!

Il soggiorno al Kimpton Suzhou Bamboo Grove ha superato di gran lunga le mie aspettative. Devo fare un plauso speciale a Vickey: prima del check-in mi ha contattato proattivamente su WeChat inviandomi preziosi consigli su attrazioni nelle vicinanze e indicazioni per il parcheggio. Questa attenzione discreta ma premurosa mi ha fatto sentire a mio agio ancor prima di arrivare. Durante il soggiorno c'è stato un piccolo inconveniente, ma è stato risolto con estrema rapidità. Appena la governante ne è stata informata, ha agito immediatamente, senza alcuna esitazione, seguendo la situazione e organizzando un cambio di stanza. Questo approccio sincero ed efficiente mi ha dimostrato la serietà dell'hotel verso i suoi ospiti, gestendo la questione con grande premura. La piscina e la palestra sono state progettate con un tocco di lusso, e la colazione, con la sua postazione di noodle in stile Suzhou e la modalità semi-buffet à la carte, era eccellente. Nonostante qualche intoppo, grazie all'eccellente servizio, è stato un soggiorno perfetto. Lo consiglio vivamente!

L'hotel è situato nella zona centrale di Pingjiang Road, appena fuori dal centro città, e ci vogliono circa dieci minuti a piedi per raggiungere il Museo di Suzhou e il Giardino dell'Umile Amministratore. L'hotel è stato ricostruito da una vecchia casa, mantenendo lo stile dei giardini di Suzhou. Ha un ambiente tranquillo ed è separato dal centro città da un muro, creando un mondo a sé stante. Lungo il fiume dell'hotel c'è un'area dove è possibile preparare il tè attorno a una stufa. È molto piacevole godersi la brezza nei caldi pomeriggi primaverili. Questa volta per il compleanno del bambino, l'hotel ha messo a disposizione una stanza per genitori e figli, una torta molto carina e tutti gli oggetti di scena per il compleanno. È stato davvero premuroso. La camera è spaziosa, dotata di vasca da bagno e WC intelligente; lo spogliatoio e il tavolo da toeletta sono sufficientemente grandi. Frutta, bevande, spuntini, zuppa dolce della sera e colazione cinese e occidentale sono tutti inclusi. Se arrivate in auto, parcheggiate nel parcheggio di fronte, è gratuito. Servizio maggiordomo WeChat tutto il giorno, un ringraziamento speciale alla signorina Xu alla reception, il servizio è molto buono, premuroso e attento. La prossima volta che visiterò Suzhou, alloggeremo di nuovo qui.

Questo hotel ha camere situate ai piani molto alti e abbiamo avuto un'esperienza e una vista incredibili dalla nostra camera al 62° piano. Anche la colazione al 64° piano era ottima.

💯The lady who checked us in on Day 1 was very good, but the staff did not wear any name tag so I can’t remember her name. We found that she is the only one who was prompt and alert to guests needs. She helped upgrade us to a room that is more handicap friendly, as my husband was on crutches. She also helped us order takeaway using her private mobile phone when the restaurant on site was closed for lunch as we had no china mobile phone number to order take away. 💯The location is great by the lake and near the Tianmu Lake scenic park. 💯Outdoor hot spring staff on duty are attentive and polite. She even instructed the buggy driver to the nearest point to pick us when she noticed that my husband had difficulty walking. However the buggy driver did not pick us from the recommended point as she gave the excuse that her buggy driving skills are not good enough. Therefore we had to walk a longer way to be picked up, which puzzled everyone as there was more than enough space and a road for buggy entry…. ❌ Not enough staff, especially at dinner and breakfast. Food is slow to come at dinner even though we pre-ordered. Waited 30 mins and more. Staff are loud clearing the crockery, and had no sense of regard for those still dinning. ❌tour groups arrive in the evening by the bus load. The hotel did not feel premium with the crowd who were very loud. ❌the private hot spring in the room only had a fixed temperature of more than 40 degrees which made it very uncomfortable when the external temperature is more than 30 degrees. The solution was to mix it with cold water via tap, which was very slow and impractical. The hot water needs to be filled up by the staff, and you have to call them. ❌not suitable for those with difficulty walking or elderly. ideal to have your own car. 🤔Overall, I did not feel that I made a good choice with this booking. There are others private hot spring room near Yu Shui hot spring / Bamboo sea area for a better value and premium feel. 🫥I would also caution against the 100 yuan fish coupon - it is a discount coupon to offset about a third of the price of the dish, not a complimentary coupon for a fish head casserole. I did not receive the welcome gift so I can’t comment. The public hot springs has 4 pools.

Our trip to Nanjing left us with beautiful memories and a very positive impression. Largely attributable to the very pleasant stay at Swisstouches Hotel. We stayed in the suite from end May to early June. 1. Very clean and comfortable suite - About one of the most comfortable rooms I have had stayed in recent memory. Spacious, clean, well - kept, well - maintained. Reasonably priced. Whole place smelled good, no hint of musky odour, no tobacco smell, children had zero issue with allergy. Sound proofing was great. I do wish the kitchenette is better equipped with microwave oven, utensils and simple crockery. Not that we cook in the room, but I guess it is more convenient to have simple utensils available in the kitchenette. 2. Courteous, attentive and responsive service - Reception was courteous, patient and reliable. Restaurant staff were obliging and prompt (requests were attended to promptly, room cleaning staff were responsible and detailed. (I accidentally left the Do-Not-Disturb sign on, they left a note reminding me about that, and took the initiative to return in the evening to clean up the room - all without any request from me. I thought of just going letting the room cleaning pass for 1 day). Such conscientious work attitude is hard to come by. 3. Food was hygienic and ample - The buffet breakfast was amply stocked and spread was decent. Not an emperor's feast, but way enough to surpass expectations for most people. 4. Location was decent, safe - The hotel is situated in the outskirts of Nanjing city. So you get the tranquil, but you wont have the hustle and bustle. There are convenience stores and eateries well within a stone's throw. Ride hailing taxis are easily available too. But if you are expecting to walk to the tourist spots, you will have to stay in the heart of the city. I personally prefer a location like Swisstouches' . 5. Facilities - I only tried the swimming pool and gym. Very decent. Good enough for exercise and workouts during travel. Gym was well equipped, albeit a little messy. But that's more of gym users rather than the set-up. Swimming pool was well maintained and monitored at all times. Great for lane swimming. All in all, fantastic stay. Go back again? Big Yes.