Guangdong, Cina: hotel Family-friendly

L'hotel dispone di trasporti molto convenienti, si trova a soli 100 metri a piedi dalla stazione della metropolitana di Tianhe City. Il parcheggio dei taxi è molto comodo.Ci sono ristoranti, supermercati, minimarket, negozi di fiori, centri commerciali e ospedali nelle vicinanze.È molto conveniente. L'effetto di isolamento acustico delle finestre è abbastanza buono e la vista è molto buona.

Ho avuto un ottimo soggiorno all'Hotel Pullman! Il personale, soprattutto Jerry, è andato sopra e oltre per assicurare che la mia esperienza fosse eccezionale. Il loro servizio amichevole e attento ha fatto la differenza. Molto consigliata! La posizione è davvero buona.

C'è un canale di check-in esclusivo per le stanze genitori-figli. I bambini possono mangiare popcorn e gelato mentre aspettano, e i genitori possono prendere caffè e tè alla frutta. È fantastico! I bambini adorano la decorazione della hall dell'hotel. Appena scesi dalla macchina, hanno detto: ”Wow, è così bello! Mi piace così tanto!” La colazione e la cena sono pulite e gustose! Tantissima scelta! Davvero buono! Puoi vedere i fuochi d'artificio sulla piattaforma del terzo piano dell'hotel. Non devi andare all'affollato Ocean Kingdom. E per i bambini che hanno paura del rumore, è davvero fantastico guardare i fuochi d'artificio sulla piattaforma dello Spaceship Hotel! Se viaggiate con bambini, vi consiglio vivamente di soggiornare allo Spaceship Hotel. È collegato allo Spaceship Park. Potete andarci semplicemente scendendo le scale dopo colazione. È così delizioso. Lo Spaceship Park è perfetto per i bambini! Abbiamo giocato per due giorni! Non ne ho mai abbastanza di giocare! E le orche assassine nel parco delle astronavi sono davvero fantastiche~ Penso che sia il miglior spettacolo scientifico a Chimelong al momento! Per i bambini sotto i cinque anni, Chimelong è il soffitto dei parchi di divertimento nazionali. È facile da capire e divertente.

So happy that the hotel has upgraded us freely to the special kids room, my girl loves the pink deco! Once you enter the hotel, your kids won’t leave the huge playroom and ice park. Great value!

Ottimo servizio in un bel hotel pulito. Molto soddisfatto e consiglierà ai nostri amici di andare a Shenzhen. La posizione è molto buona con un mercato notturno vicino e una stazione di metro. Ci sono anche molte opzioni alimentari una pietra getta via, che lo rende conveniente per coloro che non vogliono andare lontano. Il centro commerciale Coco Park è anche meno di 10 minuti di distanza per taxi. La stanza era pulita e confortevole. Il personale era amichevole e utile. Abbiamo avuto la possibilità di cena a buffet tardi, e siamo stati molto soddisfatti e soddisfatti del cibo.

La camera è stata recentemente rinnovata, confortevole e pulita, con aria condizionata sufficiente. È anche molto comodo per raggiungere le attrazioni vicine. C'è già un ristorante al piano di sotto, quindi non c'è bisogno di cercare ristoranti. L'unica cosa a cui non sono abituato è che il vetro del WC è smerigliato. Se lo lasci acceso di notte, sarebbe troppo luminoso se ci fosse una luce notturna sotto i tuoi piedi le camere hanno una vista sul fiume Questa esperienza è molto positiva.

Questa volta siamo stati al St. Regis Shenzhen Goditi l'esperienza di alloggio in alta quota Nella hall è necessario prima recarsi al 96° piano per effettuare il check-in. Questa volta ho incontrato un'ottima dipendente Audrey Ma durante il mio soggiorno. Molto educato e amichevole con gli altri e spiega attentamente Ho aggiornato la mia camera gratuitamente per darmi un'esperienza migliore Appena entri nella stanza, sulla sinistra c'è il minibar. Inaspettatamente, sulla destra c'è il guardaroba. Poi vai dritto e vedrai il letto grande e il vetro dal pavimento al soffitto per vedere lo scenario dell'89° piano. Di fronte al letto grande c'è il bagno. Appena entri vedi una grande vasca da bagno. Poiché dopo l'aggiornamento ci sono due lavandini, è molto conveniente per te e il tuo partner averne uno ciascuno. Il bagno e la doccia si affacciano sulla vista dell'89° piano. Era la prima volta nella mia vita che andavo in bagno ad alta quota nello stesso momento. Quella sensazione è davvero nuova e interessante Nella vasca vengono forniti sali da bagno e spugne gratuiti. Puoi anche guardare la TV Quando accendi la TV, entrerà in modalità film e le luci saranno abbassate. Sento che l'hotel è molto attento. Quando ho aperto le necessità quotidiane, ho trovato inaspettatamente uno strumento per il filo interdentale da usare. È stato davvero premuroso. Mi piacciono molto lo shampoo e il balsamo di questo hotel. I miei capelli sono molto lisci. Sono subito andato online per verificare dove acquistarlo Il letto era molto comodo e la camera era molto pulita L'isolamento acustico è molto buono e non si sente assolutamente il rumore dal corridoio. Non c'è davvero nulla da ridire. Abbiamo visitato anche la palestra È anche una bella esperienza esercitarsi guardando il cielo Le persone a cui piace il fitness potrebbero voler provarlo Anche il paesaggio è bellissimo Mi è capitato di incontrare di nuovo Audrey Ma quando ho fatto il check-out il giorno successivo. Poi ho scoperto che era il responsabile del front office Il suo staff ha aiutato a fare il check-out e il loro atteggiamento nei confronti del servizio è stato davvero buono Hanno controllato per vedere se avevamo qualche lamentela riguardo alla camera e sono stati molto gentili. Chiamaci subito per verificare se c'è qualche problema con la nostra camera e ti rimborseremo la cauzione del check-in Funziona molto velocemente Poiché in precedenza ho soggiornato in altri hotel, il rimborso potrebbe richiedere un giorno. Non mi aspettavo che fosse così veloce. Puoi organizzare la restituzione direttamente non appena effettui il check-out Ci hanno fatto anche dei piccoli regali Ho soggiornato in molti hotel diversi Questa esperienza mi ha davvero aperto gli occhi Sebbene molti hotel a cinque stelle dispongano di ottimi servizi o hardware Ma il servizio e l'hardware sono entrambi molto buoni. È davvero raro. E il prezzo è molto economicoIl rapporto prezzo/prestazioni è davvero alto Fammi passare una giornata davvero felice 

Situazione conveniente proprio sopra il grande centro commerciale e vicino al ponte di Hong Kong Zhuhai Macau. Il colazione ha molte varietà di buona qualità. La camera è grande e pulita con bella vista sul fiume.

Abbiamo scelto questo hotel per la sua posizione. Sono 5 minuti a piedi dal porto di Luohu a Shenzhen. Il bagno è piuttosto piccolo rispetto ad altri hotel in cui sono stato. Il personale dell'hotel è gentile e cordiale. La colazione è ottima; Sono vegetariano e ho avuto molte scelte.

Location is great, just across the Sunac Mall where the ski resort is. The breakfast is one type of baked bread and fresh orange juice/coffee which is okay. The biggest problem here is the cleaning. We find the room very dusty and the toilets were not cleaned properly. I hope they can improve the level of cleaning. Other than that its a good budget hotel.

Ottimo servizio in un bel hotel pulito. Molto soddisfatto e consiglierà ai nostri amici di andare a Shenzhen. La posizione è molto buona con un mercato notturno vicino e una stazione di metro. Ci sono anche molte opzioni alimentari una pietra getta via, che lo rende conveniente per coloro che non vogliono andare lontano. Il centro commerciale Coco Park è anche meno di 10 minuti di distanza per taxi. La stanza era pulita e confortevole. Il personale era amichevole e utile. Abbiamo avuto la possibilità di cena a buffet tardi, e siamo stati molto soddisfatti e soddisfatti del cibo.

Questa volta siamo stati al St. Regis Shenzhen Goditi l'esperienza di alloggio in alta quota Nella hall è necessario prima recarsi al 96° piano per effettuare il check-in. Questa volta ho incontrato un'ottima dipendente Audrey Ma durante il mio soggiorno. Molto educato e amichevole con gli altri e spiega attentamente Ho aggiornato la mia camera gratuitamente per darmi un'esperienza migliore Appena entri nella stanza, sulla sinistra c'è il minibar. Inaspettatamente, sulla destra c'è il guardaroba. Poi vai dritto e vedrai il letto grande e il vetro dal pavimento al soffitto per vedere lo scenario dell'89° piano. Di fronte al letto grande c'è il bagno. Appena entri vedi una grande vasca da bagno. Poiché dopo l'aggiornamento ci sono due lavandini, è molto conveniente per te e il tuo partner averne uno ciascuno. Il bagno e la doccia si affacciano sulla vista dell'89° piano. Era la prima volta nella mia vita che andavo in bagno ad alta quota nello stesso momento. Quella sensazione è davvero nuova e interessante Nella vasca vengono forniti sali da bagno e spugne gratuiti. Puoi anche guardare la TV Quando accendi la TV, entrerà in modalità film e le luci saranno abbassate. Sento che l'hotel è molto attento. Quando ho aperto le necessità quotidiane, ho trovato inaspettatamente uno strumento per il filo interdentale da usare. È stato davvero premuroso. Mi piacciono molto lo shampoo e il balsamo di questo hotel. I miei capelli sono molto lisci. Sono subito andato online per verificare dove acquistarlo Il letto era molto comodo e la camera era molto pulita L'isolamento acustico è molto buono e non si sente assolutamente il rumore dal corridoio. Non c'è davvero nulla da ridire. Abbiamo visitato anche la palestra È anche una bella esperienza esercitarsi guardando il cielo Le persone a cui piace il fitness potrebbero voler provarlo Anche il paesaggio è bellissimo Mi è capitato di incontrare di nuovo Audrey Ma quando ho fatto il check-out il giorno successivo. Poi ho scoperto che era il responsabile del front office Il suo staff ha aiutato a fare il check-out e il loro atteggiamento nei confronti del servizio è stato davvero buono Hanno controllato per vedere se avevamo qualche lamentela riguardo alla camera e sono stati molto gentili. Chiamaci subito per verificare se c'è qualche problema con la nostra camera e ti rimborseremo la cauzione del check-in Funziona molto velocemente Poiché in precedenza ho soggiornato in altri hotel, il rimborso potrebbe richiedere un giorno. Non mi aspettavo che fosse così veloce. Puoi organizzare la restituzione direttamente non appena effettui il check-out Ci hanno fatto anche dei piccoli regali Ho soggiornato in molti hotel diversi Questa esperienza mi ha davvero aperto gli occhi Sebbene molti hotel a cinque stelle dispongano di ottimi servizi o hardware Ma il servizio e l'hardware sono entrambi molto buoni. È davvero raro. E il prezzo è molto economicoIl rapporto prezzo/prestazioni è davvero alto Fammi passare una giornata davvero felice 

Abbiamo scelto questo hotel per la sua posizione. Sono 5 minuti a piedi dal porto di Luohu a Shenzhen. Il bagno è piuttosto piccolo rispetto ad altri hotel in cui sono stato. Il personale dell'hotel è gentile e cordiale. La colazione è ottima; Sono vegetariano e ho avuto molte scelte.

Hotel bello per le famiglie con bambini. Spazioso camera con 2 bagni, tunnel di salita, scivolo, zona da pranzo, 2 grandi n letti confortevoli. Casato in un edificio femminile e bambini, cibo, caffè, negozi di comodità proprio sotto. Un paio di negozi vicino, non troppo lontano con il loro taxi. Desk front molto amichevole e ha aiutato a organizzare la nostra consegna e ha ricevuto il robot per consegnare le nostre cose alla nostra stanza. Si consiglierà di rimanere di nuovo.

Cammina per più di 10 minuti dall'uscita della stazione della metropolitana di Shangsha per raggiungere l'hotel. L'edificio in cui si trova ha più di 40 piani e l'hotel occupa i piani più alti.Il paesaggio è molto aperto, con vista sulla costa di mangrovie della baia di Shenzhen👏. La stanza è nuova, ordinata ed elegante, con illuminazione sufficiente, forniture complete per il bagno e la toilette, acqua in bottiglia, bibite e bustine di tè sono fornite gratuitamente e le suole delle pantofole spesse usa e getta hanno motivi antiscivolo 👍. L'unico neo è che la ventilazione del condizionatore in camera è un po' surriscaldata, ho provato a regolare la temperatura + la velocità del vento, ma senza successo. Il piano di sotto è il centro commerciale LVGEM Zoll, e c'è un supermercato al piano terra, quindi non devi preoccuparti del cibo delizioso😍

The hotel is so good the food is delicious and the environment is great staff service is so warmly especially GRO he is so patient and helpful to check me in and do a late check out for me he is so professional nice staycation!

Ho sentito che il servizio in questo hotel Hilton è sempre molto buono. Sono venuto a Shenzhen per incontrare degli amici e ho soggiornato per una notte. C'era un concierge che mi avrebbe aiutato con i bagagli, ma avevo solo un bagaglio Haha, check-in è stato veloce e molto accogliente. Victor e i due gestori estivi mi hanno fatto conoscere le strutture dell'hotel e il cibo delizioso nelle vicinanze, il che mi ha evitato di doverlo controllare io stesso ascensore. Mi sentivo molto sicuro. Anche l'interno della stanza era lo standard di un hotel a cinque stelle, la camera normale che ho prenotato ha una vasca da bagno, questa è particolarmente fantastica!

Location is super convenient being on top of the subway station. Breakfast were great with good variety of Chinese and Western foods. The front desk manager Derik and his team were extremely professional, helpful and friendly. I dropped my cell phone in the way to breakfast. The staff picked it up and I reclaimed the cell phone within 30 minutes. Really appreciate the efficiency. The gym located in the mid floors are quite nicely equipped. Very convenient for a workout before bed. Though the charging ports located at Basement Car Park are slow. Charging speed was only 3KW rather than the usual 6.3 KW. EV users need to bear this in mind and need to locate alternative quick charging stations as fall back measure. Overall experience is very good.

This is an honest review. We had the best experience staying in this hotel. And I have 0 complains in terms of everything. When we got there the Hotel staff upgraded to a family room therefore each of us had 2 queen bed so each of us managed to sleep on a queen bed just by our selves! But even without the upgrade, we would have still rated this place 5 star. The WiFi is fast. Water pressure in the toilet is soo good that you don't want leave the toilet. It has both a rain shower and a normal shower. The hotel is 3 minutes walk from the main entrance. It's the first hotel from the entrance as well so you don't have to walk far from the entrance. The staff's here were Very polite they always recommend us the best place to visit and eat here. We had a mandarin speaker friend with us who was speaking to the staff however no worries, they can still speak some basic English and if you have an issue, you can always use a translator app to communicate (we used Google translate). Overall if we ever comeback again to Gangken Hakka Village, we will definitely stay here. The price we booked as well was way much more cheaper then other hotels around which was a plus point for us. Getting to the hotel: First of all, for those taking the Metro train, you'll need to get out from the Gangkeng station (pink line) then when you're out you'll fine some Tuk Tuk (or can take Didi their local Uber) there which you can take to the Village entrance. From there on, walk 3 minutes and you'll find the Hotel. *Note you'll see MacDonald then enter to the row on the right straight to the Hotel Lobby. It's 1 minute walk from Macdonald's.

Good Hotel for Families We had a delightful stay at this 3-star hotel, which truly treated us like we were in a 5-star establishment. Although communication was a bit challenging when we tried to explain our needs to the front desk, the staff were exceptionally helpful and did their best to assist us with a friendly attitude. I would love to see the hotel consider adding a Muslim-friendly breakfast variety in the future. This would cater wonderfully to travelers from the Middle East and other Muslim-majority countries staying at CNHOL. It's worth noting how the chefs and kitchen crew were very accommodating, patiently explaining which dishes were suitable for Muslims, showcasing their understanding and respect for different dietary needs. Despite not having amenities like a pool or kids' play area, the hotel's service and attention to detail made up for it. The rooms were clean, and the overall comfort matched that of a much higher-rated hotel. The staff's dedication to providing an excellent guest experience was evident and made our stay memorable. This hotel proves that you don't need luxury facilities to offer a top-notch experience; sometimes, it's all about the service and hospitality, which here were simply outstanding.

L'hotel dispone di trasporti molto convenienti, si trova a soli 100 metri a piedi dalla stazione della metropolitana di Tianhe City. Il parcheggio dei taxi è molto comodo.Ci sono ristoranti, supermercati, minimarket, negozi di fiori, centri commerciali e ospedali nelle vicinanze.È molto conveniente. L'effetto di isolamento acustico delle finestre è abbastanza buono e la vista è molto buona.

La camera è stata recentemente rinnovata, confortevole e pulita, con aria condizionata sufficiente. È anche molto comodo per raggiungere le attrazioni vicine. C'è già un ristorante al piano di sotto, quindi non c'è bisogno di cercare ristoranti. L'unica cosa a cui non sono abituato è che il vetro del WC è smerigliato. Se lo lasci acceso di notte, sarebbe troppo luminoso se ci fosse una luce notturna sotto i tuoi piedi le camere hanno una vista sul fiume Questa esperienza è molto positiva.

Location is great, just across the Sunac Mall where the ski resort is. The breakfast is one type of baked bread and fresh orange juice/coffee which is okay. The biggest problem here is the cleaning. We find the room very dusty and the toilets were not cleaned properly. I hope they can improve the level of cleaning. Other than that its a good budget hotel.

L'hotel è nuovo e pulito. Vero alla foto. La nostra camera è davanti al lago con balcone. Nessun rumore dal sito di costruzione. Il servizio dal personale è eccellente. Un po 'nuovo aggiornamento del menu per il colazione per il nostro soggiorno di 2 giorni. Per localizzazione, è fuori di tutto, e ci vuole circa 10 minuti a piedi al centro commerciale. In generale è molto prezioso per i soldi.

Chimelong Hotel is a massive property with only three restaurants. If you stay for more than two nights, like we did, you might find the food variety a bit repetitive, although the dishes are generally delicious. However, the food prices are on the higher side. The rooms are spacious, especially the family room with a king bed and two single beds, which are both comfortable and roomy. While the rooms are somewhat dated and some corners have old dirt, it’s clear that the staff make a concerted effort to keep them as clean as possible. One of the highlights for families is the hotel’s effort to delight children with small surprises, such as cute cartoon designs on toiletries, cups, wall decorations, ceilings, TV panels, cabinets, and slippers. The most impressive feature is the White Tigers Restaurant, where you can enjoy a buffet breakfast while watching two real white tigers, flamingos, and birds around the restaurant. The restaurant is large, and food is replenished promptly, with a good variety of mostly local Chinese cuisine. The management team does an excellent job running such a large restaurant with a significant staff, although there is often a long queue to enter. The hotel provides transport to the wildlife safari park and bird park, and it’s just a 10-minute walk to the circus and theme park opposite the hotel. The check-in and checkout process is smooth, though it typically involves a 15-20 minute wait. Overall, it is a nice family hotel for activities at the three parks. My children enjoyed their stay at this hotel.

Our stay at this serviced apartment was fantastic! It offers exceptional value for money, with high-quality rooms and a prime location near Sunac, the indoor snow complex. It was incredibly convenient for our ski trip, making it a great choice for anyone planning to hit the slopes. The staff were a highlight—extremely helpful and friendly, always ready to assist with any requests. Their warm hospitality really enhanced our experience. The only drawback was the ongoing construction in front of the property, which made it a bit difficult to locate for first-time visitors. However, once we found it, everything else was seamless and enjoyable. Highly recommended for a comfortable and convenient ski trip base!

Come uno dei migliori hotel di quell'area, delle 4 notti che restiamo, la stanza non ha mai lavato i tazze o la busta pulita. L'escala è stata rotta e la porta del gabinetto che tiene il frigo deve essere aperta per tenere il frigo freddo. Le foglie di letto non sono mai state cambiate, nonostante non abbiamo messo la carta “non foglia di cambiamento” sul letto. Anche la mattress era piuttosto dura. Tuttavia, vista la comodità per Bonski, potrebbe essere ancora una buona scelta rimanere in.

Decent hotel. Location-wise, It’s within walking distance (20 minute walk) to Vanke Square/the Chinese Opera Museum/Bruce Lee’s home which is a must-see area when in Guangzhou so that’s nice. In the area right outside the hotel, you will see nice European style buildings from back in the 1900s which is also another sightseeing item in Guangzhou. So its a convenient place to hit several tourists spots.   As for the hotel itself, it’s as-expected of a higher level hotel and for the price charged. Nothing impressive in my opinion.  Living in this hotel is more about experiencing history, experiencing this hotel that is the pride of Guangzhou back in the days.

Era la prima volta che facevo il check-in e sono rimasto piacevolmente sorpreso. Innanzitutto, le strutture e le attrezzature dell'hotel sono abbastanza nuove, il che fa sentire le persone a proprio agio. Ci sono anche lavatrici self-service, palestre, ecc.; devo dire che l'atteggiamento del servizio è molto buono e tutti i problemi vengono risolti in modo tempestivo. In terzo luogo, la posizione qui è molto buona e il trasporto è molto conveniente. Ci sono stazioni della metropolitana e autobus proprio fuori. Nel complesso è abbastanza buono. Se c'è una cosa negativa è l'ascensore pubblico. A volte l'attesa è un po' lenta, ahah Non c'è altro. La prossima volta sceglierò qui.

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Ho avuto un ottimo soggiorno all'Hotel Pullman! Il personale, soprattutto Jerry, è andato sopra e oltre per assicurare che la mia esperienza fosse eccezionale. Il loro servizio amichevole e attento ha fatto la differenza. Molto consigliata! La posizione è davvero buona.

C'è un canale di check-in esclusivo per le stanze genitori-figli. I bambini possono mangiare popcorn e gelato mentre aspettano, e i genitori possono prendere caffè e tè alla frutta. È fantastico! I bambini adorano la decorazione della hall dell'hotel. Appena scesi dalla macchina, hanno detto: ”Wow, è così bello! Mi piace così tanto!” La colazione e la cena sono pulite e gustose! Tantissima scelta! Davvero buono! Puoi vedere i fuochi d'artificio sulla piattaforma del terzo piano dell'hotel. Non devi andare all'affollato Ocean Kingdom. E per i bambini che hanno paura del rumore, è davvero fantastico guardare i fuochi d'artificio sulla piattaforma dello Spaceship Hotel! Se viaggiate con bambini, vi consiglio vivamente di soggiornare allo Spaceship Hotel. È collegato allo Spaceship Park. Potete andarci semplicemente scendendo le scale dopo colazione. È così delizioso. Lo Spaceship Park è perfetto per i bambini! Abbiamo giocato per due giorni! Non ne ho mai abbastanza di giocare! E le orche assassine nel parco delle astronavi sono davvero fantastiche~ Penso che sia il miglior spettacolo scientifico a Chimelong al momento! Per i bambini sotto i cinque anni, Chimelong è il soffitto dei parchi di divertimento nazionali. È facile da capire e divertente.

So happy that the hotel has upgraded us freely to the special kids room, my girl loves the pink deco! Once you enter the hotel, your kids won’t leave the huge playroom and ice park. Great value!

Situazione conveniente proprio sopra il grande centro commerciale e vicino al ponte di Hong Kong Zhuhai Macau. Il colazione ha molte varietà di buona qualità. La camera è grande e pulita con bella vista sul fiume.

Absolutamente amava il nostro soggiorno.  ci siamo trasferiti con un bambino di tre anni. Lo ha goduto tutti i suoi pezzi. L'hotel ha un occhio per i dettagli per i bambini. Ad esempio, ha scarpe da bagno per bambini, bagni da bagno,  e anche lo shampoo e gel lavaggio dei bambini.  La parte più stravagante è il colazione che avete così tanta scelta e  si può godere il colazione accanto ai pinguini della vita reale  come una vista.  Si consiglia di rimanere qui quando si visita il parco Chimelong con i bambini e si consiglia anche sicuramente il colazione.

La posizione è così conveniente, a soli 2 minuti a piedi dal porto di Gongbei. Molte pranzi nelle vicinanze. Le camere sono grandi e spaziose con buona vista. Molte strutture sono fornite. Il servizio eccellente che la signora Chen Xinyi ha ricevuto per essere così paziente e gentile da spiegare il luogo turistico interessante, che ci ha risparmiato molto tempo e sforzo per cercarlo. Anche il custode della casa ha risposto molto rapidamente alla nostra chiamata.

Very fun place and the staff were all so friendly providing top notch service. From the time u stepped into the resort till you leave the place you get friendly service and will be v well taken care of.

Marriott Hotel has always been one of our favorite brands, known for its comfort and reliability. This time, we chose it to celebrate a birthday. They acknowledged my request for room decorations via WeChat, but unfortunately, they overlooked the flower delivery. When we checked in, the flowers were still sitting at the concierge, despite my earlier message—it was quite disappointing to see. On a positive note, we appreciated the room upgrade for the birthday occasion. However, the receptionist at night mistakenly mixed up our room key cards with those of another group of friends, which somewhat spoiled the surprise. The room itself was spacious, and we loved the bathtub, although the air conditioning could have been cooler. Overall, while there were some hiccups, we still enjoyed our stay and the special celebration.

The hotel is beautiful and decorated with a Chinese Pavillion as you enter the lobby. There are a lot of pandas decorated all over the hotel and a Christmas tree made of pandas. Though, the front desk officer who checked us in, couldn't really conversed in English, her colleagues quickly stepped in to help explain to me about our room. They were all very courteous, friendly and helpful. It made the start of our stay very pleasant. We were attended by Rita, Minnie and Jane. Jane quickly provided a wechat number that allowed me to reach out to the hotel staff with ease. She also checked to make sure we were comfortable in our room. We even scored a free upgrade to an Ocean View room, which had a gorgeous view of Zhuhai skyline and we could see Macau from the balcony. The room was very clean, spacious and tidy, my husband loves the bath amenities and my boy enjoyed bubble baths each evening. The housekeeper on our floor was very friendly, always asking if we are enjoying ourselves here and the doormen were very courteous. We had breakfast for 2 days. However, the food didn't quite meet expectations, perhaps we set them high after reading reviews. Most of the items were cold by the time we were seated, it is a very popular hotel so we had to wait for abit to get seated however the queue moved fairly quickly. I must say the hot noodle soup was pretty decent! Checkout was smooth, officers were all very nice and kept checking to make sure we had a good stay. I would return, for the price and the service - this was one of the best stays we had experienced in China. We had an uneventful situation after checking out. We left my son's stuffed toy in the room and only realized after we arrived home late in the evening. By then, my boy was in tears as he had the toy since birth. I quickly reached out to the hotel and thankfully was attended speedily by Yuki and Jessica who got the housekeeping team to search for it. By this morning, they located the toy and arranged to deliver to us. At this time as I am writing this, the toy is on its way back home. I cannot be more thankful, so thank you to everyone mentioned, you have been nothing short of excellent! Happy New Year to the Sheraton team!

Tipico hotel business. La reception è ubicato al 3 piano di un palazzo nella zona di Gonfie, a soli 10 minuti a piedi dalla frontiera con Macao. Le camere si trovano tra il 15 e il 20 piano. La mia stanza era assolutamente SENZA finestre, quindi un po' oppressiva. Letto comodo, bagno spazioso ma l'assenza di finestre, almeno per noi italiani, inaccettabile. Va bene per una notte.  Value per money OK Colazione abbondante, con servizio essenziale