La stanza era pulita e grande, il servizio era eccellente ma si può sentire le persone catturando 3 camere da letto e le persone nel corridoio si sentono come se fossero nella vostra stanza.Svegliami 4 volte in 6 ore di distanza. Non andrà di nuovo
Il più lungo hotel della storia della città ha un stile inglese di stile dolce, foto dei mobili antichi e molto calde
Siamo in una stanza prenotata tre mesi prima, e l'hotel ci ha aggiornato molto soddisfatto 👍
Abbiamo mangiato una cena al ristorante del primo piano dell'hotel a 7:30, ma potrebbe essere tardi. Il sapore di carne di latte è anche 👍
La quantità di cibo è grande per i piaceri.
The hotel was clean and in great condition. The staff was fantastic and friendly and always went the extra mile. The breakfast was great with many options and again the staff was so friendly and accommodating. Pool was clean and the kids had fun. I would 100% stay at this hotel again and I recommend it to others. Their service, care, friendliness and customer service should be a benchmark to all hotel and customer service representatives
Abbiamo pagato quasi $ 500 a notte e ci siamo resi conto poco dopo che questo posto in genere costa circa $ 150. Non sono sicuro del motivo per cui il principale cali di prezzo. È decisamente più di un prezzo di $ 150,00. La spa era piena di bambini che non soggiornavano nemmeno in hotel. Le bolle non funzionavano nella spa. Il pavimento del bagno aveva dei capelli al momento del check e quello che sembrava un cuscino sul tappeto. Il menu del ristorante sembrava incredibile, ma l'abbiamo provato il primo giorno del cambio di menu che non è andato molto bene. Devono essere stati sopraffatti, il che ci ha lasciato delusi. Abbiamo pagato per l'upgrade con vista sul lago, ma la nostra camera era proprio di fronte agli alberi, quindi difficilmente potevamo vedere il lago. (qualcosa che dovrebbero dirti quando paghi l'upgrade). Devo dire che la posizione era ottima e il personale della reception era super cordiale. Ma non pagherei quasi $2000 per un soggiorno di tre notti di nuovo qui. Abbiamo pagato meno per gli hotel a 5 stelle.
La giovane donna che lavora alla reception è stata scortese in diverse occasioni. Questo è inaccettabile nell'ambiente aziendale di oggi. Dovrebbe cercare lavoro altrove, NON nel servizio clienti. Hotel era molto pulito, ottima posizione.
Il soggiorno in questo hotel era comodo, purtroppo la piscina era stata riparata in modo che non potevamo fare uso di essa. Il check in corso era affannoso! La colazione era buona e il letto era comodo.
Molto bel posto. La mia influenza principale è con Trip.com. Hanno detto che c'era un colazione offerto, e ho pagato un colazione extra. Il proprietario ha detto che non hanno avuto colazione per molto tempo. Così mi sono rimosso da Trip.com pagando un colazione per un servizio che non era nemmeno incluso.
La zona circostante l'hotel è molto comoda. Ci vogliono 5 minuti a piedi dai negozi e ristoranti più centrali. Ci sono vari tipi di cibo, la maggior parte cammina. Alcuni vecchi edifici sono belli e c'è un parco. Inoltre, l'hotel si trova a pochi minuti dal lago. Vista, c'è un museo per bambini in riva al lago e puoi andare su uno yacht. Ogni venerdì sera c'è un buffet di aragoste sullo yacht. Vivere qui è un'ottima scelta per famiglie e individui.
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8.8/10
Molto buono
CCicy JinIl più lungo hotel della storia della città ha un stile inglese di stile dolce, foto dei mobili antichi e molto calde
Siamo in una stanza prenotata tre mesi prima, e l'hotel ci ha aggiornato molto soddisfatto 👍
Abbiamo mangiato una cena al ristorante del primo piano dell'hotel a 7:30, ma potrebbe essere tardi. Il sapore di carne di latte è anche 👍
La quantità di cibo è grande per i piaceri.
KKatieQuando siamo arrivati, il personale del front desk era molto gentile e benvenuto. Ci è stato detto che potevamo mangiare al ristorante proprio fuori dal lobby, quindi abbiamo pianificato di cenare lì. Quando siamo arrivati al ristorante 20 minuti dopo, ci hanno detto che non potevamo mangiare lì a meno che non avessimo fatto prenotazioni precedenti a causa di un matrimonio, avevano la porta accanto. La signora ci ha detto: “Dobbiamo dare la priorità al matrimonio di 200 persone”. Ho chiesto dove mangiare e la signora ha gridato.Uno dei camerieri, che si è scusato molto e ha raccomandato il bar. Eravamo molto irritati perché siamo stati tutti esauriti e la signora era molto generosa. Abbiamo visto 20+ persone spostarsi dal pranzo a causa di questo matrimonio. Capisco perfettamente che devono concentrarsi su un matrimonio e il cibo per il matrimonio, ma avremmo dovuto essere informati di questo quando siamo arrivati che il ristorante non era disponibile a meno che non avessimo già fatto una prenotazione. Il resort è molto bello e c'è stato un sacco di divertenti cose che puoi fare, ma alcuni dei suoi dipendenti erano molto sgradevoli.
UUtente ospiteMolto bel posto e posizione eccellente. Quando mi sono iscritto per la prima volta, mi sono soffocato dalla mancanza di aiuto dalla ragazza alla ricezione. Le ho chiesto se ci fossero dei patch di pompino locale e lei mi ha detto a Google. Un'altra signora di accoglienza mi ha dato un elenco completo di attività locali senza nemmeno chiedere. Il whip era bello, ma il menu online non è lo stesso di quello del ristorante. Non c'è tavolo da formaggio disponibile, ad esempio. Il parcheggio era difficile a volte. A parte il posto, il personale era molto bello.
UUtente ospiteThe hotel was clean and in great condition. The staff was fantastic and friendly and always went the extra mile. The breakfast was great with many options and again the staff was so friendly and accommodating. Pool was clean and the kids had fun. I would 100% stay at this hotel again and I recommend it to others. Their service, care, friendliness and customer service should be a benchmark to all hotel and customer service representatives
UUtente ospiteNon posso aprire la finestra, questo è comprensibile dal nord.La vasca è pulita e pulita, la stanza è abbastanza grande e il letto è molto comodo (1.5m circa).Parcheggio gratuito.Colazione comune, ok.Il pneumatico è senza aria, la stazione di benzina all'ingresso può aumentare l'aria.
UUtente ospiteHa avuto un bel po'di soggiorno. Stano facendo riparazioni lì, quindi le scale sono bloccate sul pavimento. Preferisco usare le scale. Il computer ha preso per sempre anche e ho aspettato di fronte per più di 30 minuti per controllare. Il colazione è sempre grande e il personale è molto bello!
UUtente ospiteLocation was great. Pool are outdoor area were exceptional. The guest rooms are in need of being updated. The staff could have been friendlier. We were charged $25 for checking in an hour before check-in time. Our room was ready so there was zero time/effort for us to check in a little early. Definitely a bad policy.
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