Нас заселили в номер категории ниже зарезервированного, в два раза по площади.
Увидели мы это уже на следующее утро во время уборки номеров.
Мы обратились к менеджеру отеля, но тот в грубой форме ответил, что отель полный, переселить нас не получится и вообще не сотрудничает напрямую с трип.ком
Никаких компенсаций и извинений от отеля не последовало, спасибо, что трип.ком на жалобу частично вернул денежные средства за номер
Не могу рекомендовать этот отель ввиду крайне низкого сервиса.
Ну очень уставший отель! Никак натянуть на 4 звезды! Единственный плюс это прекрасный вид и расположение на берегу. В номере всё настолько по минимуму..мебели лет 20 как будто. Ощущение,что всем на все наплевать. У моей подруги был день рождения во время нашего проживания в данном отеле. О чем я предупредила на ресепшен при заселении.. отель никак не поздравил: ни поздравительной открытой,ни каким либо презентом. При заселении не были предложены напитки. На двоих человек дали 1 мыло,видимо,предполагается,что мы должны им мыться по очереди,а не каждая своим. Да и вообще какое отношение в отеле,как будто нико у до гостей нет дела. Если бы не расположение и вид,то совсем бы не рекомендовала этот отель.он своих денег вообще не стоит.
Elegant hotel in Paternoster, perfect for few nights stay. The team is really kind and helpful. The villas are brand new, well decorated and very comfortable. The swimming pool is a real plus ! We will come back without hesitations.
Grande soggiorno per un conveniente e comodo aeroporto Stopover
Il mio hotel è stato molto confortevole, il servizio di navetta è stato puntuale e facile da trovare ~ rendendo il mio trasferimento aeroportuale senza stress.
La mia camera era molto confortevole, e io ero fortunato a avere una bella vista sulla montagna da tavola, che era un bel bonus! Il ristorante superava le aspettative - sia il pranzo che il colazione erano deliziosi, e il servizio era eccellente.
Il personale e i conducenti della nave sono stati tutti amichevoli e accoglienti, il che rende il mio breve soggiorno ancora più piacevole. Considerato il traghetto gratuito, il colazione complimentare e il senso generale di sicurezza (specialmente importante come un solo viaggiatore), il prezzo è certamente valsa la pena.
Sarei felice di rimanere qui di nuovo prima di un volo e lo consiglierei ad altri viaggiatori che cercano comfort e comodità.
Dopo aver trovato Cockroaches nella stanza 110 il primo giorno, abbiamo informato la ricezione che non c'era nulla e che la seconda mattina erano ancora nella vasca.
Le luci elettriche non funzionavano e quando venne la manutenzione, dissero di ripararle dopo tre giorni dopo.
I colazione erano buoni, ma la selezione nella stanza e nella stanza, stanza era povera
A very friendly welcome at this hotel. Room a good size but rather dated. The noise from outside was not too bad. The noise from other guests in the corridor outside the bedroom at 3am just awful.
Capo Occidentale: hotel54.5% dei visitatori sceglie questa zona
Iitravelrussia2025.11.25
Anche se la nostra camera familiare non era così grande, mi piace questo hotel per una posizione meravigliosa, parcheggio gratuito, buon colazione e buona
Oltre alle aspettative, l'hotel è sotto i piedi della tavola, il servizio è caldo, molto educato, ci sono bar al piano dell'hotel, si può vedere la tavola notturna e la vista notturna in città, molto bella, la colazione personalizzata, molto buona.La stanza è pulita e pulita, e le strutture sono molto nuove.La prossima volta continuerà a rimanere.
The hotel is in best location to see table mountain and visit Cape Town. Our room on the 14. Floor is so big and luxury. The personal in Taj hotel are all so friendly and helpful, they try their best to satisfy the guests. The food and wine are fantastic!
Fantastico
135 recensione
9,4/10
Prezzo da
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9,1/10
Ottimo
DDaliBrasilUKGrande soggiorno per un conveniente e comodo aeroporto Stopover
Il mio hotel è stato molto confortevole, il servizio di navetta è stato puntuale e facile da trovare ~ rendendo il mio trasferimento aeroportuale senza stress.
La mia camera era molto confortevole, e io ero fortunato a avere una bella vista sulla montagna da tavola, che era un bel bonus! Il ristorante superava le aspettative - sia il pranzo che il colazione erano deliziosi, e il servizio era eccellente.
Il personale e i conducenti della nave sono stati tutti amichevoli e accoglienti, il che rende il mio breve soggiorno ancora più piacevole. Considerato il traghetto gratuito, il colazione complimentare e il senso generale di sicurezza (specialmente importante come un solo viaggiatore), il prezzo è certamente valsa la pena.
Sarei felice di rimanere qui di nuovo prima di un volo e lo consiglierei ad altri viaggiatori che cercano comfort e comodità.
IIvan LichkanovskiiНас заселили в номер категории ниже зарезервированного, в два раза по площади.
Увидели мы это уже на следующее утро во время уборки номеров.
Мы обратились к менеджеру отеля, но тот в грубой форме ответил, что отель полный, переселить нас не получится и вообще не сотрудничает напрямую с трип.ком
Никаких компенсаций и извинений от отеля не последовало, спасибо, что трип.ком на жалобу частично вернул денежные средства за номер
Не могу рекомендовать этот отель ввиду крайне низкого сервиса.
SShu-JuneThe hotel is in best location to see table mountain and visit Cape Town. Our room on the 14. Floor is so big and luxury. The personal in Taj hotel are all so friendly and helpful, they try their best to satisfy the guests. The food and wine are fantastic!
LLeightonLovely stay at Pepperclub - recommended. We chose to celebrate a big milestone in South Africa to create some very special memories. We toured from Joburg, through Nambiti to Durban and then onto Cape Town, and we booked Pepperclub to have a pampered end to our trip. The location is great, near Bo Kaap, local markets and safe to walk around. We had no problem getting where we needed to go. The hotel is very clean including the communal areas, gym and of course the rooms. However, housekeeping was more 4* - simple requests like extra blankets needed to be chased, and the turndown of the room happened every day but was inconsistent (sometimes the bathroom was cleaned and restocked, sometimes not). Similarly, the service was inconsistent even through the reception/concierge was always well staffed - Godfrey always greeted us enthusiastically, and there was another duty manager that was very diligent and followed-up well. However, when Godfrey was not on shift the welcome was more muted, and the staff on reception weren't exactly warm and not always efficient.
Restaurant staff were always very warm and friendly. Breakfast was great - with good selection of buffet and a la carte options served swiftly. Lunch options were good too, and room service was efficient.
Spa was excellent with very good massages and treatments. The Gym is good, though a little small, and for clarity the pool is not heated (but is beautiful). We didn't get a chance to try the private Odeon cinema, but they only had older movies not the newer ones found at public Odeon cinemas.
Great views of Table Mountain and Lions Head from the rooms. The hotel were able to grant our special requests of early check-in, inter-leading rooms and they dressed the room and provided cake and bubbly to celebrate our anniversary - lovely touches. You won't regret your stay, but you may not be compelled to stay again.
OO.N.AIl Westin, Capo Town, è un vecchio hotel, ma continua a mantenere la sua presenza, la sua qualità e un certo livello elevato in Capo Town.
Abbiamo occupato una stanza di gestione e abbiamo anche avuto accesso al club di gestione sul 19° piano. La stanza era molto bella, con buona letto di legno, letto di alta qualità. Ciò detto, abbiamo dovuto presentare una denuncia sulla natura di fretta di come la nostra camera è stata pulita il secondo giorno del nostro soggiorno. Il letto non è stato fatto correttamente, il pavimento del tetto non era pulito, e il bagno era mezzo pulito. Non è buono per un hotel 5-star. Dopo aver denunciato, il custode ha modificato la norma e il livello di pulizia è stato elevato al livello più alto per la durata del nostro soggiorno.
Abbiamo ordinato anche cibo dal servizio in camera e la metà di quello che abbiamo ordinato non è stato portato - ci hanno dato qualcosa di diverso, ma dopo 45 minuti di attesa che l'ordine originale fosse portato a noi, abbiamo accettato con riluttanza l'ordine sbagliato, Mangiate il cibo e poi presentate le nostre denunce più tardi.
Il buffet del colazione era buono, ma non c'erano grandi selezioni di carne fredda nella sezione della carne fredda. È davvero necessario migliorare su questo.
Infine, la prestazione di servizi complessivi da parte di alcuni dipendenti richiede un miglioramento significativo. Alcuni del personale del ristorante sono troppo alti quando si parlano, e alcuni di loro hanno anche malvenuto e atteggiamento non scaldato/viva ai loro clienti. E'come se si sentessero che ci stanno facendo un favore, i loro clienti, servindoci. Non abbastanza per un hotel di questo standard, e alcuni di questi dipendenti devono essere riqualificati.
In generale, ci siamo divertiti nel Westin e ci ritorneremo certamente quando ci accingiamo a visitare la città del Capo.
DDes MojMooiplaas is a stunning venue for a clean, crisp peaceful getaway. The views overlooking the orange skyline and Ostriches doing their thing was, Oh so lovely!! The place is well managed and the staff are a friendly bunch of good old happy country folk. Nothing was ever too much. The food was delicious and fresh fruits and vegetables were delivered everyday. The rooms are old but neat. The wooden floors give the place a vintage feel. The old brown wall to wall carpet was not great but the beautiful rugs thrown over it made is bearable. They have some good quality books to read and enjoy. The breakfast and dinner menu was on point👌🏾👌🏾. I loved the home baked bread 😋 😋. The breakfast box prepared before my 5am-120km ride was excellent! It was prepared excavtly As I had requestes. I have already booked for my next trip😍😍. I loved seeing the stuff happy and enjoying their work. It’s always a good sign when staff enjoy what they do. I think I might have made a friend or two. The curio shop is interesting and the service at the Spa was… you guessed it, Oh so lovely!!☺️
KKeyloQuesto hotel è nel centro della CBD. È più vicino a molte strutture locali e a lunga strada. Il personale dell'hotel è molto amichevole e utile. Il colazione ha una varietà di opzioni e il ristorante è aperto fino a tardi della notte e ha cucine locali e internazionali come la corda corta coreana e il rullaggio di primavera vietnamita. Il Grotto Spa è all'interno dell'hotel che consiglio molto.
LLikeAStarLa Sanbona Wildlife Reserve è una delle sue.Il nostro conducente ci ha preso da Capo Town e ci ha preso circa due ore e mezza per raggiungere la porta di Sanbona.
Dalle porte alle nostre tende di lusso, c'era un altro 90 minuti di guida in un dessert expansionario - 62.000 ettari
Abbiamo avuto la fortuna di vedere Lionesses, Cheetah, Giraffi, Hippos, Rhinos, Baboons, Elefanti, ecc. Il nostro Guida Joe era assolutamente fantastico e conosciuto
Le tende di lusso erano così spaziali, che vi collegavano direttamente alla natura con docce, jacuzzi, ecc
Il nostro pasto era fantastico, e può accogliere la maggior parte delle restrizioni alimentari.Abbiamo finito di provare sia Springbok, Kudu, Hake, Kingklip - tutte le delicazioni locali
Amore come i vini sudafricani sono stati inclusi nella nostra esperienza di board completo che ci permette di campionare Bruts, Rose e anche loro Pinotage
Abbiamo finito la serata con la star come al solito, questa volta in grado di vedere sia l'emisfero meridionale che settentrionale
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