Regno Unito: hotel con Colazione nella provincia di
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8.4/10
CcarlyNice helpful staff. Game room was great but poor quality broken bats and equipment were provided.Hotel was generally clean and well maintained. Really nice for families.Lots of free parking. Great breakfast.
8.5/10
UUtente ospiteCouple with dog.
For two nights we didn't have hot water. We rang reception an spoke to the duty manager - the second time...He told us it was because there was a coach load of people staying who had all taken a shower/bath at the same time on their return, and we would have to wait until it heated up again. That didn't allow for the lack of pressure - a trickle! In the end we gave up - no shower/bath. However, the duty manager assured us that the manager would find us the next morning.... this never happened, On the Saturday night the same thing happened. The excuse given by the receptionist for the manager not having found us that morning was there was a wedding and all managers were needed - they didn't start their shift until 11am. The duty manager couldn't speak to us as he was working at the wedding - Saturday night - but Leanne assured us that she had noted our complaint and that she had written up notes, and our inconvenience (now not having hot water for two nights of a three night stay) would be reflected in our invoice on checking out. This wasn't the point. The stay was supposed to be a relaxing, super special treat, not able to have a shower or a bath at night was NOT okay! She assured us that on the third night the 'tour' party and 'wedding party' would have left. So we would have hot water. Which we did.
On checking out the receptionist had no idea about our complaint, and therefore couldn't help us.
We are in the process of writing a compliant, and a review. The staff and hotel did not let you down - the management did!
I have a video of the water pressure.
On another point, the hotel is described as dog friendly. This might be the case. You can bring your dog for a fee of £25 a night, however, on check in we were told we had to eat in the bar area or outside. Luckily the weather was okay. However, we felt like second class citizens! Not only that but the bar area has no tables at which anyone could eat a meal - the tables are all low and only fit for snacks!
7.6/10
UUtente ospiteIl personale era molto professionale e amichevole. Il colazione era buona, anche se ci sono alternative di carne per i vegetariani se questo è importante per voi. La stanza stessa era molto bello.
Il problema era la stanza specifica che ci fu data. La stanza 109 (e presumo che molte altre stanze siano sul primo piano) è proprio sopra il bar. Entrambi i nostri giorni erano stati disturbati dal rumore. Il giovedì, la musica in diretta era molto alta dalle 8 alle 10:00. Essendo direttamente al di sopra del bar, la musica era incredibilmente disturbante! Il venerdì, la musica cominciò alle 10:00. In realtà ho chiamato la ricezione alle 11:30, perché la musica non era finita. Erano molto scusati e dissero di aver smesso di fare la musica subito (come hanno fatto), come avrebbe dovuto smettere alle 11:00. Mentre apprezzo quanto sia stato risolto il problema una volta che mi sono lamentato, è povero che l'hotel permette di suonare musica alta fino a un momento così tardi. Apprezzo che fosse venerdì sera, ma lavoravo il giorno dopo, e il rumore entrambe le notti mi ha davvero disturbato il sonno. L'unità ventilatore/caldatrice era così forte che non potevamo usarlo. Avrei avuto un sconto in camera, ma sarei stato incredibilmente deluso se avessi pagato il prezzo pieno.
8.0/10
PPritida VyasIl servizio è stato fantastico! C'è stato un errore con la distribuzione della stanza e, poiché la stanza prenota non era disponibile, siamo stati aggiornati in una suite che è stata meravigliosa mentre celebravamo un compleanno speciale. Il pranzo del ristorante Trevellyn era inaspettato, perché eravamo vegetariano e il pasto vegetariano preparato dal cuoco era fantastico. Era un fine settimana caldo durante il nostro soggiorno, e anche se non c'era aria condizionata, un piccolo fan fu fornito che faceva una piccola differenza quando dormiva la notte; i giardini avevano bisogno di un po' di mantenimento e sarebbe stato bello se le fontane fossero state lavorando. In generale, ci siamo divertiti e ci siamo impegnati a tornare dopo che è passato attraverso alcuni rinnovamento e riqualificazione.
8.6/10
DDawnieNella campagna di Stratford, in un bellissimo edificio a raggi di legno. La stanza era buia ma spaziosa. Avevamo la stanza familiare con una doppia e due singole. È stato incluso il colazione. Non ci sono menù, ma il cameriere ha detto una combinazione di colazione inglese che era grande. Ho avuto due uova di polpa. L'unico problema era la mancanza di comunicazione sulla strada abituale per trovare l'hotel chiuso a causa di lavori stradali. Navigare un sistema di un modo in una città non familiare senza email o chiamata per farci sapere come arrivare all'hotel è stato estremamente stressante e ci mette 1.5 ore dietro il calendario di arrivo. Questo avrebbe potuto essere ordinato se l'hotel avesse contattato trip.com con la linea terrestre fornita alla prenotazione e spiegato sulle opere stradali in modo da poter essere avvertito.
8.8/10
JJajaGrazie al personale del ristorante per aver accolto la nostra richiesta con il nostro cibo. Piacere a letto. Divertirsi nel tempo di relax nella piscina. La signora che ci ha controllati a Polina era bella e bello.
7.7/10
VVickieIl soggiorno è fantastico per visitare le vicinanze e l'hotel è un bel edificio storico. Il moderno bagno era bello da usare, ma abbiamo trovato la stanza molto di base e poteva fare con un rinfrescato e molto deluso che non ci fosse nessuna struttura per la produzione di bevande calde nella stanza.
Abbiamo fatto il colazione inclusi nel nostro prezzo della stanza e siamo stati molto delusi - tutto nuotando in grasso e il pudding nero e la patata rosti erano molto troppo cucinati, così non potevamo finire il nostro pasto.
Il parcheggio è di 7 sterline per notte di soggiorno, ma non è stato informato in anticipo.
Probabilmente rimarremmo qui, ma saremmo in una stanza nella parte antica dell'edificio e non avremmo colazione cucinata.
7.6/10
TthreadsxchangeComfortable hotel with parking. Everything was great. Love the self check in system. Only note for location is slightly away from town and it’s more suitable for travellers with a car. Overall it’s a good experience. :)
8.4/10
SSURJEETIl nuovo hotel è ancora con un odore di pittura nella stanza.ma altre cose 5 star.neat pulito, buona posizione ben comportata personale buon colazione.
Domande frequenti
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Informazioni di viaggio locali
| Numero di hotel | 105 |
|---|---|
| Numero di recensioni | 6,504 |
| Prezzo medio (giorni feriali) | 150 € |
| Prezzo medio (fine settimana) | 170 € |
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