Hotel con colazione a Pechino

Cercavamo un hotel vicino alla stazione ferroviaria sud. Abbiamo scelto questo per via delle sue ottime recensioni e non siamo rimasti delusi. L'hotel e la camera erano impeccabili. Le pulizie venivano effettuate quotidianamente. La camera non era grande, ma era più che sufficiente per tre persone. La colazione a buffet era varia e abbondante. Persino nostro figlio, solitamente schizzinoso, è rimasto soddisfatto. L'hotel offre un servizio di lavanderia, incluso nel prezzo della camera per gli ospiti. Molto comodo. Alla reception si parla solo cinese, ma con l'aiuto di un traduttore siamo riusciti a risolvere tutti i nostri problemi.

好多年沒有住過橘子酒店了，這次機緣巧合選訂了這家。有一些小插曲，我們入住很晚，大概22:30，我的攜程的鑽石會員，想着問下早餐的事情，各種不行，還被告知在系統裏看不到會員級別，從來沒有這種情況！最終又下載APP，有登陸等等，才勉強送了我，才入住。酒店很新，設施相對齊全。房間內無任何異味，讓我對桔子酒店有了改觀。浴液，洗手液等等都是清淡的橘子清香。床墊是軟硬不是我喜歡的類型，兩種枕頭可供選擇，提供了方便，一種偏軟，一種應該是記憶棉材質。酒店隔音還不錯，臨街的話也不吵。意見，沒有提供一次性馬桶墊，可改進。早餐環節，種類不多，整體水平一般吧，如果讓我花費48元購買，真心會覺得不值得！總之入住體驗感還算不錯。早餐種類可豐富更多種類！

Viaggiavamo in famiglia e l'hotel ha una posizione eccellente, proprio all'ingresso del parco. È molto comodo per spostarsi e si può entrare al parco in anticipo, già alle 8:30. La colazione è abbondante, più orientata allo stile cinese. La camera è di dimensioni discrete, piuttosto spaziosa. Tuttavia, non c'è la vasca da bagno e non vengono forniti gli accappatoi. Il servizio del personale è nella media, tutte le informazioni vengono fornite una volta sola in modo chiaro, l'atteggiamento è accettabile, ma piuttosto impersonale, senza alcuna espressione. In pratica, rispondono solo se si fa una domanda. Rispetto agli standard di un hotel a cinque stelle, c'è ancora molta strada da fare, e spero che la direzione ci presti attenzione. Il servizio in un'attrazione turistica rinomata richiede cura e sincerità, per accogliere veramente i turisti provenienti da tutto il paese, e non solo per far finta. Se fosse solo un caso isolato, non lo scriverei in una recensione; ma dal portiere, al check-in, al personale di pulizia, al ristorante, al deposito bagagli, alla guida per l'ingresso al parco, il personale non ha mai mostrato un sorriso. Le parole usate sono state cortesi, ma molto forzate. Per quanto riguarda l'abbigliamento, il colore delle uniformi è stridente e l'intero abbigliamento non è appropriato, non riflette la natura del lavoro di servizio. Per quanto riguarda la gestione, la coordinazione è scarsa. Ad esempio, il servizio di deposito bagagli, apparentemente ordinato, è in realtà inefficiente, creando code e ingorghi artificialmente. Durante questo periodo, il personale mi ha anche chiesto di collaborare scrivendo una recensione su Ctrip, probabilmente perché hanno degli obiettivi da raggiungere. La recensione è fatta in modo personale, oggettivo e imparziale, e non dovrebbe essere il risultato di un'interferenza artificiale.

L'igiene è ottima, l'ambiente è fantastico, le strutture sono eccellenti e la posizione è superba. Si trova a Dongsi Sitiao, e girando a destra si arriva a Dongsi Beidajie. Si possono facilmente esplorare a piedi molti luoghi e gustare il cibo locale. È anche comodo comprare dolci di Honghua e Daoxiangcun come souvenir. Nel vicolo si può vivere un'esperienza immersiva nella vecchia atmosfera degli hutong di Pechino, ed è molto tranquillo. Tutto ottimo. Per quanto riguarda il servizio, le strutture hardware sono eccellenti. Le torte di benvenuto in camera sono un'edizione speciale di Daoxiangcun, la frutta e le bevande di benvenuto sono premurose, e le bottiglie d'acqua minerale self-service nei corridoi sono molto comode. Fin qui le cose positive, ora passiamo ai punti da migliorare: il servizio soft. A mio avviso, un hotel è essenzialmente un'industria di servizi, quindi il servizio è una parte fondamentale. Il servizio qui, per fare un paragone, è come un bicchiere di latte annacquato a metà: ha il sapore del latte, ma lo trovo un po' annacquato e alterato. Quella metà tazza di latte rimasta è la base, esiste per dimostrare che è ancora latte. Personalmente, credo che il cattivo servizio possa dipendere da due motivi: 1. Un problema di volontà; 2. Un problema di capacità. Spetta al proprietario discernere quale sia il problema. Se si tratta di un problema di capacità, suggerirei di rafforzare la formazione. Se si tratta di un problema di volontà, è più difficile da identificare, dopotutto, quella metà tazza di latte è ancora presente. Se dovessi tornare a Pechino, tornerei in questo hotel e lo consiglierei agli amici, soprattutto per l'ambiente e la posizione. Per quanto riguarda il servizio, forse togliere l'etichetta di 'maggiordomo privato 24h' farebbe sembrare la cosa meno dissonante. Infine, una breve nota sulle ragioni del mio feedback negativo sul servizio, non voglio dilungarmi, ma lo chiamerò 'l'incidente del tag smarrito per il bagaglio' e 'l'incidente di insistere che un oggetto da esposizione fosse un prodotto nuovo'. In realtà, sono una persona che accetta i piccoli inconvenienti, altrimenti non avrei aspettato 20 minuti alla reception mentre mi affrettavo per prendere l'aereo. Ma non accetto l'inganno. Il fatto che dovessi insistere io per scoprire che un oggetto in esposizione veniva spacciato per nuovo è un po' assurdo. Infine, un elogio alla ragazza che ha corso nel magazzino per prendere un prodotto nuovo; si è impegnata molto e si è scusata, ma non potevo non esprimere il mio disappunto.

Ho prenotato questo hotel perché è in un'ottima posizione tra i due aeroporti e ben collegato alla metropolitana, in un quartiere molto carino dove si può davvero osservare la vita quotidiana degli adorabili cinesi. Dopo la prenotazione iniziale per una camera molto bella, c'è stato un problema e la direzione è stata così professionale che mi ha fatto un upgrade gratuito alle suite executive, che erano assolutamente meravigliose e con una vista spettacolare su tutta la città dall'ultimo piano. La camera era spaziosa e i bagni erano mozzafiato. La direzione è stata molto gentile con me ogni volta e, anche se non parlavano inglese, hanno sempre cercato di aiutarmi. L'hotel si trova vicino a molti negozi, ristoranti e due grandi centri commerciali nei pressi della metropolitana di Changyiang, che porta direttamente alla Città Proibita e a Piazza Tianmen. Devo ammettere che ci sono rimasto solo pochi giorni, ma alla fine sono rimasto più di 5 giorni perché tutte le camere sono molto ampie, con una vista meravigliosa e anche la colazione è molto buona. L'impressione generale è che la direzione cinese cerchi sempre di aiutarti. Quindi, come me, se venite dall'Europa, non prenotate in un hotel occidentale, ma abbiate il coraggio di prenotare un hotel cinese e di sperimentare la loro gentilezza e il loro buon cuore. Darò il massimo dei voti a questo hotel e lo consiglierò vivamente a tutti i miei turisti europei.

Dopo aver esaminato molti hotel, ho prenotato questo. Scegliere un alloggio per un viaggio è spesso un rompicapo. Personalmente, do molta importanza all'insonorizzazione degli hotel, ma per questo viaggio a Pechino ho considerato maggiormente la comodità dei trasporti, quindi ho prenotato qui fin dall'inizio. Mi aspettavo però che l'insonorizzazione e l'igiene potessero non essere ottimali. Al check-in, il personale della reception mi ha gentilmente offerto un upgrade gratuito a una camera deluxe con due letti. Sorprendentemente, l'aria condizionata e il frigorifero della camera non facevano rumore, e l'insonorizzazione generale era piuttosto buona. Aggiungendo la comodità dei trasporti (si può andare a piedi a Piazza Tiananmen e ci sono molti ristoranti nelle vicinanze, raggiungibili a piedi) e la stazione della metropolitana proprio sotto l'hotel, è un luogo consigliabile per i turisti che camminano decine di migliaia di passi a Pechino. Ci sono anche alcuni aspetti da migliorare, come il WC, che dovrebbe essere piuttosto vecchio e con scarsa potenza di scarico, e la mancanza di una lavanderia in hotel. Il balcone della camera riceve molta luce solare, quindi suggerirei di installare uno stendino.

L'hotel si trova nella strada gastronomica di Xian Yu Kou, di fronte al ristorante vegetariano Yeye Puti. Dal design architettonico agli interni, tutto emana un'atmosfera molto zen e tranquilla. Anche il servizio è eccellente. Dato che le auto non possono arrivare direttamente all'ingresso dell'hotel, ci è stato inviato un maggiordomo al punto di sosta dei veicoli per prenderci e riaccompagnarci, il che è stato davvero premuroso. La colazione viene servita al ristorante a buffet al primo piano dell'hotel; i piatti sono estremamente vari e tutti preparati al momento con ingredienti freschi. Non solo belli da vedere, ma anche deliziosi! Ho adorato questa colazione e ho provato una vasta selezione di cibi, rimanendo estremamente soddisfatta 🌹. L'hotel offre anche un olio essenziale alla lavanda da spruzzare sui cuscini per favorire il sonno, un tocco molto premuroso che ho apprezzato tantissimo 😆. Nel complesso, ritengo che questo hotel non solo offra un ottimo rapporto qualità-prezzo, ma sia anche molto comodo grazie alla sua posizione. La stazione di Qianmen è raggiungibile in soli cinque minuti a piedi.

La posizione dell'hotel è comodissima, a pochi passi dal centro commerciale Wangfujing, dalla Città Proibita e dagli hutong. Ci sono tantissimi posti dove mangiare e fare shopping. Se avete intenzione di visitare Pechino, potete prendere in considerazione questo hotel. È vicino a tutto ed è molto comodo, permettendovi di risparmiare un sacco di soldi sui trasporti.

L'hotel è molto vicino alla stazione della metropolitana, rendendo gli spostamenti estremamente comodi. Anche se la camera non è grande e le strutture sono nella media, è accettabile considerando la posizione centrale e il costo elevato dello spazio. Il servizio generale è eccellente, in particolare la ragazza alla reception è stata fantastica: ci ha aiutato con un upgrade della camera e ha consegnato ulteriori appendiabiti in piena notte. Anche la signora delle pulizie è molto premurosa: ha notato che avevamo bisogno di fazzoletti e ne ha lasciati extra. L'esperienza complessiva è stata piuttosto buona, abbiamo prolungato il soggiorno ed è un hotel che vale la pena consigliare.

Abbiamo soggiornato al Manxin Mansion Siheyuan durante le vacanze della Giornata Nazionale ed è stato un soggiorno davvero piacevole. Fin dal primo giorno, abbiamo potuto apprezzare il loro servizio attento! Ogni addetto alla reception era un tuttofare, agendo da portiere, addetto all'accoglienza e facchino! L'orario della colazione dalle 7 alle 11, un'ora in più rispetto agli hotel tradizionali, ha davvero aggiunto valore per gli ospiti. La filosofia di servizio e la prontezza del giovane personale della reception hanno dimostrato l'importanza di un servizio differenziato. Il servizio fotografico dell'hotel, l'interazione e gli scatti spontanei del fotografo hanno reso questo soggiorno perfetto. Vorrei condividere questa meravigliosa esperienza con tutti voi.