Personale super cordiale, una delle receptionist, Dina, è stata davvero gentile e disponibile ad aiutarmi per qualsiasi cosa. Mi ha dato il suo numero WhatsApp personale e posso contattarla per qualsiasi necessità, ed è sempre felice di aiutarmi.
L'hotel in sé è bellissimo e confortevole.
Altamente consigliato.
Il personale era molto gentile (soprattutto il fattorino) e non ho potuto fare colazione perché dovevo partire la mattina presto a causa del tour di Abu Simbel, ma anche se non l'avevo chiesto, mi è stato detto che sarei stato affamato e mi ha dato qualcosa come il pasto mattutino. Il fattorino si è ricordato che avevo lasciato i bagagli quando ho fatto il check-out la mattina presto e ha mandato un autista. Sono molto soddisfatto del servizio, come ad esempio occuparsi in anticipo delle cose durante l'attesa, ma le strutture sono diverse dal bell'esterno... non sono riuscito a dormire bene a causa dell'eccessiva acqua che usciva dal condizionatore e del rumore dello sgocciolamento. Sarebbe andato tutto bene se non fosse stato per il condizionatore... non so se ci sia stato un errore nell'installazione, ma per la prima volta ero così imbarazzato che non sono riuscito a ricevere una telefonata alla reception, quindi ho dovuto sopportarlo e dormire. Il servizio era eccezionale e tutto il personale era gentile, ma spero che aggiustino l'aria condizionata in modo che più persone visitino l'hotel.
Devo andare in barca all'isola. La barca è presto in genere una classe per dieci minuti. Passerà attraverso la bellezza che Agatha vedrà, quindi vale molto la pena
La vista del Nilo è anche fantastica.
L'hotel è anche pulito, le strutture non sono così male come si dice,
Il senso di quattro stelle all'interno dell'hotel 5 stelle è molto bello fuori
La colazione è un sacco di dolci, mangiare salsa di verdura integrativa vitaminica
L'unica cosa che ho messo sul letto e' stata presa dalla lavanderia.
The check-in process became a bit unpleasant as their stated policies did not match what was written in our trip.com booking confirmation. This included check-in time and number of guests for the room. We included our children and even had their ages listed in the confirmation. Upon check-in we were told that it was only a room for two adults. We were then instructed to pay extra for one child. Policies should be conveyed clearly when booking so we can know what to expect.
Otherwise, the room had a beautiful view and the kids enjoyed the large pool. The breakfast buffet had a great selection.
Pros
Le strutture dell'hotel erano assolutamente bellissime con una vista sorprendente. Tradizionale casa di stile Nubiano. Tutti gli angoli fanno desiderare di catturare lo spazio.
Abbiamo avuto un inizio di roccia, ma il personale dell'hotel ha cercato di risarcirsi. Abbiamo perso un orologio di mele che l'hotel ci ha aiutato a tornare all'ASAP prima di arrivare a Luxor. Siamo grati per questo.
Cons
Comunicazione e ospite. Eravamo gli unici ospiti dell'intero resort a causa della bassa stagione, ma ancora hanno ricevuto un servizio merda. L'hotel è in un luogo segreto che rende difficile raggiungere.È su una montagna su una strada rocciosa polverosa. L'hotel offre un tuktuk. Abbiamo effettuato la nostra ricerca prima e abbiamo contattato l'hotel per organizzare di andare all'hotel dal villaggio e controllare, perché sapevamo che avremmo fatto terra nelle AM. Siamo stati ignorati. Siamo arrivati al punto di incontro del villaggio alle 1:45, ma siamo arrivati alle nostre camere alle 3:50, perché arrivare all'hotel via telefono e WhatsApp era così difficile. Siamo stati frustrati e ansiosi in questo resort benessere.Il nostro taxi guidatore ha rifiutato di prendere la montagna e il tuktuk ha rifiutato di prenderci a causa dei nostri sacchetti (che è comprensibile).
Sono molto deluso nel servizio e so che il personale ha un sacco di potenziale per migliorare la prestazione del servizio. L'hotel deve essere più consapevole del loro servizio clienti e ospite. Rimanere qui era stressante.
Si consiglia di avere vibes estetiche, un bellissimo hotel pittoresco con buon colazione.
Non consigliare se si privilegia un grande servizio ospite, comodità e pace.
All'inizio, la stanza ordinaria del primo piano era piccola, ma era pulita.Più tardi, cambiato la stanza del Nilo, il balcone era buono, e ci sono molte sensazioni di fotografare il cibo. Ma le strutture interne sono vecchie e le toilette sono vuote. Quando si è fuori di testa, si può sentire bene sul letto.
Il personale di servizio dell'hotel ha un buon atteggiamento con la colazione, la colazione è diversa ogni giorno, ci sono salsa, salsa, uova, salsa deliziosa. Se vuoi avere la stanza per mangiare, ci saranno altri che ti porteranno. Siamo arrivati la sera, avevamo prenotato un hotel vicino, ma non potevamo stare la sera. Questa casa è a 1:00 di mattina, può ancora gestire il soggiorno. Tutti i capi o i servizi sono molto buoni. Ogni volta che vediamo, siamo tutti ridotti e il servizio è pieno di punti.
C'è una grande TV nel giardino sottostante, il tono blu e bianco è molto adatto per la foto.
Okay, so the Basma Executive Club was really lovely. The service was genuinely great – everyone was so helpful and friendly, which made a big difference. The facilities were also top-notch. I especially enjoyed relaxing by the pool with its amazing view of the Nile, and the executive lounge was a nice perk. My room was comfortable and had a fantastic view too. Overall, it was a really pleasant and enjoyable stay in Aswan.
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7.8/10
Buono
DDanjiyouDevo andare in barca all'isola. La barca è presto in genere una classe per dieci minuti. Passerà attraverso la bellezza che Agatha vedrà, quindi vale molto la pena
La vista del Nilo è anche fantastica.
L'hotel è anche pulito, le strutture non sono così male come si dice,
Il senso di quattro stelle all'interno dell'hotel 5 stelle è molto bello fuori
La colazione è un sacco di dolci, mangiare salsa di verdura integrativa vitaminica
L'unica cosa che ho messo sul letto e' stata presa dalla lavanderia.
UUtente ospiteAll'inizio, la stanza ordinaria del primo piano era piccola, ma era pulita.Più tardi, cambiato la stanza del Nilo, il balcone era buono, e ci sono molte sensazioni di fotografare il cibo. Ma le strutture interne sono vecchie e le toilette sono vuote. Quando si è fuori di testa, si può sentire bene sul letto.
Il personale di servizio dell'hotel ha un buon atteggiamento con la colazione, la colazione è diversa ogni giorno, ci sono salsa, salsa, uova, salsa deliziosa. Se vuoi avere la stanza per mangiare, ci saranno altri che ti porteranno. Siamo arrivati la sera, avevamo prenotato un hotel vicino, ma non potevamo stare la sera. Questa casa è a 1:00 di mattina, può ancora gestire il soggiorno. Tutti i capi o i servizi sono molto buoni. Ogni volta che vediamo, siamo tutti ridotti e il servizio è pieno di punti.
C'è una grande TV nel giardino sottostante, il tono blu e bianco è molto adatto per la foto.
SShupingOgni giorno, quando torno nella stanza, la trovo decorata con cura e i miei vestiti sono sistemati con cura. Il fiume Nilo al tramonto è lo scenario più bello. Il letto e i cuscini erano molto comodi e siamo rimasti molto soddisfatti. L'unico inconveniente era che non c'erano molte opzioni per i pasti, probabilmente a causa del Ramadan. Non capisco perché pranzo e cena costino la stessa cosa, ma le patatine fritte costano il triplo. Il personale di servizio è stato molto gentile e attento. Sapevano che era il mio compleanno e mi hanno mandato una sorpresa, cosa che per me è stata del tutto inaspettata. La torta di compleanno è stato il dessert più delizioso che abbia mai mangiato in Egitto. 💕
MMaheenThe check-in process became a bit unpleasant as their stated policies did not match what was written in our trip.com booking confirmation. This included check-in time and number of guests for the room. We included our children and even had their ages listed in the confirmation. Upon check-in we were told that it was only a room for two adults. We were then instructed to pay extra for one child. Policies should be conveyed clearly when booking so we can know what to expect.
Otherwise, the room had a beautiful view and the kids enjoyed the large pool. The breakfast buffet had a great selection.
UUtente ospiteOkay, so the Basma Executive Club was really lovely. The service was genuinely great – everyone was so helpful and friendly, which made a big difference. The facilities were also top-notch. I especially enjoyed relaxing by the pool with its amazing view of the Nile, and the executive lounge was a nice perk. My room was comfortable and had a fantastic view too. Overall, it was a really pleasant and enjoyable stay in Aswan.
FFeliciayangLo scenario dell'hotel è molto bello, il fiume Nilo può essere visto dal ristorante e la colazione non è male. I servizi delle camere sono relativamente semplici, simili a quelli dei vecchi hotel domestici a 3 stelle. Le lenzuola sono un po' carenti di igiene. Portatevi le vostre lenzuola. Non ci sono prese USB per la ricarica, pantofole, ecc. L'hotel si trova in una posizione elevata, a 20 minuti dal KFC, e nelle vicinanze ci sono alcuni ristoranti. Il mio amico che viaggiava con me ha prenotato una camera al Qunar. Quando ho fatto il check-in, mi è stato detto che non c'era prenotazione, quindi quasi non l'ho capito. Ctrip è relativamente affidabile.
UUtente ospitePersonale super cordiale, una delle receptionist, Dina, è stata davvero gentile e disponibile ad aiutarmi per qualsiasi cosa. Mi ha dato il suo numero WhatsApp personale e posso contattarla per qualsiasi necessità, ed è sempre felice di aiutarmi.
L'hotel in sé è bellissimo e confortevole.
Altamente consigliato.
UUtente ospiteLa cosa più importante in questo hotel non è cibo, anche se è perfetto, e non nemmeno una vista stupenda dalle finestre - la posizione e la disponibilità sincera di Ahmed Shauki - il manager e ospite dell'hotel, per aiutare i suoi ospiti in tutto - è questo che Fa il meglio di Villa Misk!
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