Cina: hotel con bar nella provincia di Heilongjiang

I’ll start with the highlight of our stay: the ski rental team at Yabuloni Hotel. Since rentals are included in the stay, we spent a fair amount of time with them, and they are truly world-class. Led by a charming and compassionate boss, the team of four （photo attached) is incredibly professional and approachable. They don’t just hand you gear; they perform thorough safety checks, ensure a perfect fit, and offer genuine tips for the slopes. They made our trip seamless and safe. They will be the reason why we will come back and stay here Unfortunately, the hotel itself doesn't live up to that same standard. The hallways are dimly lit and poorly ventilated, a theme that continues into the rooms. The biggest issue was the bathroom, a persistent, foul sewage smell made us feel like we are using a public toilet that has not been cleaned for years. If this is 5 star standard, i'm afraid they have to do much much better. To top it off, the reception staff felt poorly trained. Despite having plenty of people behind the desk, no one could answer basic questions about local attractions, slope openings, or even help us arrange a driver for dinner around the area. For the price point, they should think of how they can justify their service other than having a world class and helpful ski rental management team.

È un po' distante dalla Jungang University, ma era una buona posizione per me che amo camminare! L'alloggio era pulito e carino, a parte il leggero odore di sigarette.

Nel complesso, sono molto soddisfatto. Posso lavarmi le mani e avere acqua calda 24 ore su 24. Anche se è una stanza da 6 persone, possiamo ospitare fino a 4 persone nella nostra stanza. Tutti sono molto entusiasti. Ho incontrato Xiao Liu su il primo giorno e con entusiasmo mi ha parlato dell'acqua calda nel bagno. Dov'è? Grazie mille! Sono tutti molto interessanti ed è così divertente incontrare nuovi amici.

La ospitezia del personale era molto buona ... Il tempo era freddo, ma avevano cuore caldo che ci salutava ogni volta che entrammo o uscimmo. non parliamo cinese e Zhu ci ha sempre accolto e ci ha aiutato quando abbiamo avuto domande. E la posizione dell'hotel è magnifica. È possibile camminare intorno alla St Zhongyang o andare in qualsiasi parte di Harbin con facilità.Le camere sono grandi, pulite e con letti confortevoli.

Questo è stato il miglior hotel che abbiamo soggiornato durante il nostro viaggio in Cina quest'anno! Il servizio era in uscita dal momento in cui siamo arrivati. Il personale è andato sopra e oltre, aiutandoci con il nostro bagaglio, anche caricandolo nella nostra auto quando siamo partiti. La nostra camera era spaziosa e offre una bella vista della città, e aveva anche due bagni completi, che erano una grande comodità per la nostra famiglia. Ci sono stati piacevolmente sorpresi di trovare delle sodole e dei snack in camera, e l'hotel ha anche fornito un tè pomeriggio gratuito, che è stato un bel toccamento. Ci sono stati tutti i dettagli che ci hanno fatto sentire benvenuti e curati. Ho molto consigliato questo hotel a chiunque visita la zona e sicuramente rimarrebbe qui.

Il nostro viaggio ad Harbin è stato assolutamente perfetto, grazie all'Harbin Ocean Ritz Hotel (filiale della Cattedrale di Santa Sofia), che abbiamo prenotato tramite Ctrip. Desideriamo esprimere in particolare la nostra sincera gratitudine alla Sig.ra Yin Dandan e al team delle pulizie per l'assistenza durante il check-in! Al nostro arrivo in hotel, il servizio cordiale della Sig.ra Yin Dandan ha immediatamente dissipato la stanchezza del viaggio e il freddo invernale. Il suo sorriso caloroso e la sua paziente e meticolosa attenzione ai dettagli non solo hanno gestito in modo efficiente il nostro check-in, ma hanno anche fornito informazioni proattive sulle attrazioni turistiche nei dintorni dell'hotel, dalle prelibatezze locali di Central Street al momento migliore per scattare foto alla Cattedrale di Santa Sofia. Le sue spiegazioni dettagliate e premurose sono state davvero apprezzate. Siamo rimasti ancora più piacevolmente sorpresi quando ha organizzato proattivamente un upgrade gratuito della camera per noi, un gesto che ci ha toccato profondamente e ci ha dimostrato un rispetto eccezionale. Questa attenzione inaspettata ci ha fatto percepire appieno la filosofia di servizio incentrata sul cliente dell'hotel. La calorosa ospitalità della signora Yin Dandan e la professionalità del personale addetto alle pulizie si sono unite per creare ricordi indimenticabili del nostro viaggio nella Città di Ghiaccio. Con uno staff così eccellente e un sistema di servizi completo, il vostro hotel rappresenta senza dubbio un punto di riferimento per il settore alberghiero di Harbin. Abbiamo consigliato vivamente il vostro hotel a molti amici che hanno in programma di visitare Harbin e non vediamo l'ora di sperimentare di nuovo questo servizio di alta qualità quando torneremo in futuro.

Xin Yuhang, il dipendente che lavora all'Hotel Sun Castle Resort è molto bello, utile e amichevole, ci aiuta con le difficoltà che abbiamo avuto durante il nostro soggiorno. A causa delle barriere linguistiche, era paziente nel tradurla a noi e nonostante la folla che lo ha fatto entrare e fare impegnativo, si occupava di una per l'altra con classe, professionalità e aiuto di ogni persona. La mia ragazza e io abbiamo goduto il nostro soggiorno in questo hotel e vacanza a Harbin. Grazie mille per aver fatto del nostro soggiorno una grande. Lo apprezzeremo 10/10

Hotel was on the central street! Super convenient to head down to walk the street. It's also accessible via subway, but is a bit of walk. However the walk passes by a beautiful park so I think that's ok! Room size is alright, couldn't not open 2 lugagges fully flat on the floor but we could deal with it. Room is clean, the shower shampoo and soaps smelt great. Receptionist is helpful! Will book here again :)

La posizione è eccellente per questo hotel. Il personale è rapido e utile per tutte le richieste. Anche molto amichevole e ospite. Adorate il colazione! La foto complimentare che prende servizio all'hotel è fantastica. Non vi obbligano a pagare per le foto aggiuntive, anche se alla fine abbiamo pagato per più come ci piacciono le foto.

So, from the day that I booked, this, I was issued a concierge who contacted me through the application called WeChat. We communicated quite a bit he checked on me daily all the way up to the day of our trip and he actually took the bus to meet us at the gate. This gentleman took care of us the whole time we were there in the service was excellent. If I had to complain about something, it would be the language barrier.  Prepare yourself to spend some extra money because all the rides and everything inside of Snowtown cost additional money but your concierge that’s provided by the hotel can help you choose what activities you want to do.  So this hotel is located inside China Snowtown. The best way to get there from Harbin is to take the train to Yabuli and then hire a driver to the snowtown. From there you will have to buy a ticket to snowtown and get on a very short bus ride to the main area.