Bangladesh: hotel con bar nella provincia di Divisione di Chittagong

Sintesi dell’esperienza 1.Check-In: Il desk check-in è stato efficiente e amichevole. 2.Dining Esperienza: Ho soggiornato per 4 notti, godendo 4 colazioni, 2 pranzi a buffet e 1 cena al ristorante italiano sul 20° piano. Purtroppo, il servizio complessivo non ha soddisfatto le norme di un hotel 5-star. Al colazione, il caffè non era servito nonostante l'ordine, e durante il pranzo di buffet mi è stato chiesto di pagare la mia fattura entro la prima ora a causa di un ristorante pieno di persone. 3.Room Servizi: Il mini frigo nella mia stanza era inoperativo e ho scelto di non chiedere un sostituzione. 4.Pest Problemi: Ho incontrato mosquiti nella mia stanza. Dopo aver informato il desk front, è stato applicato il spray anti-mosquito. 5.Billing Confusione: Il mio problema più significativo è avvenuto durante il mio primo pasto al ristorante italiano. Dopo aver firmato la fattura con il numero della mia stanza, ho ricevuto una chiamata per chiedere il pagamento della carta di credito. Inizialmente pensavo che fosse una procedura standard. Ho chiesto al cameriere di verificare il mio status di ospite con il desk front, spiegando che il mio soggiorno era registrato con il mio passaporto, ma cinque minuti dopo, il cameriere mi ha colpito la porta con una macchina di pagamento, insistendo che io risolva il conto. Questo è stato imbarazzante e confuso, come ho già verificato la mia situazione. Nonostante i miei tentativi di chiarire, mi sentivo pressionato a pagare dopo un lungo volo e un giorno pieno di incontri, e quando ho contattato il desktop per chiarezza mi è stato detto che la questione era dovuta a non fornire un deposito, che non mi è mai stato informato al check-in. Il giorno dopo ho mandato un email al manager dell'hotel, ma non ho ricevuto una risposta. 6.Esame: ho ricevuto un prelievo errato per le spese minibar, ma il desk front finalmente ha rinunciato alle spese.

Durante il check-in, hanno preso delle foto separate di me e mia moglie, che mi hanno fatto sentire molto incomodo. Ho soggiornato in questo hotel prima, e questo non è mai stato fatto. Anche quando viaggiavo all'estero, non ho mai incontrato una simile pratica in altri hotel. Durante il nostro soggiorno, abbiamo consumato qualcosa di cibo e pagato il conto al momento dell’uscita, tutto è stato regolato correttamente e abbiamo completato l’uscita. Circa 30 minuti dopo, l'hotel ha chiamato e sostenuto che avevamo consumato due cioccolatini e non aveva pagato per loro, e io negai chiaramente questo, ma nonostante la mia spiegazione, essi insistevano ripetutamente. Alla fine, mi è stato costretto a pagare per i cioccolatini via bKash.

The location of The Peninsula is perfectly in the center of Chittagong city with great access to transportation. All essential places in Chittagong are in short time's reach. The hotel offers great views, especially on the upper floors.

Un ottimo hotel , ma è necessario prendere una camera più costosa .

酒店免費早餐是麪包煎蛋和果汁，餐廳24小時營業，這點不錯。飲用水也給到。 蚊子很多，櫃子有黴味。 晾衣架不夠。