Bangladesh: hotel con bar nella provincia di Divisione di Chittagong

The hotel is great. Nothing to complain about. If Radisson is a bit too pricey for you , this is a great alternative for premium hotel. Everything is upto par for a 4/5 star hotel service. If you do decide to dine in hotel, be ready to pay an extremely high price. A simple salad will set you back more than $10 with tax and service charge. Went to the hotel bar and a single shot of whiskey cost around $9. Even more expensive than in the US lol.

Oltre al ricevitore del front desk che non ha mai sorriso, accolto o detto qualcosa che possa rendere i viaggiatori/clenti si sentono benvenuti, altri dipendenti sono stati utili e amichevoli. Tuttavia, come il primo viaggiatore incontra e affronta all’interno dell’hotel, dopo che il campanello aiutante prendeva i nostri casi come ci avvicinò alla porta anteriore, e il portaman ci salutava, questa giovane signora potrebbe usare un’“refresher’” in PR / servizio clienti e basilare - È gentile! L'hotel è stato rinnovato nel 2023, ma il tappeto nella nostra stanza potrebbe utilizzare una pulizia di vapore approfondita, in realtà la decorazione attraente e l'impressione globale sono sottratti da un tappeto mal dipinto, qualcosa che non può essere risolto. Io e mio marito abbiamo trovato la mattina incomoda - ci piace la fermezza, ma questo era duro - come un tavolo! Ho notato, e non dormivo bene, spesso girando da un lato all’altro. Se rimassimo più di due giorni, avremmo chiesto di trasferire le stanze o di aggiungere un “topper”. Ci sono stati diversi ristoranti buoni nei dintorni, così come un mercato notturno buzzy. Centralmente, siamo stati in grado di accedere facilmente ai siti turistici con tuk tuk.

Sintesi dell’esperienza 1.Check-In: Il desk check-in è stato efficiente e amichevole. 2.Dining Esperienza: Ho soggiornato per 4 notti, godendo 4 colazioni, 2 pranzi a buffet e 1 cena al ristorante italiano sul 20° piano. Purtroppo, il servizio complessivo non ha soddisfatto le norme di un hotel 5-star. Al colazione, il caffè non era servito nonostante l'ordine, e durante il pranzo di buffet mi è stato chiesto di pagare la mia fattura entro la prima ora a causa di un ristorante pieno di persone. 3.Room Servizi: Il mini frigo nella mia stanza era inoperativo e ho scelto di non chiedere un sostituzione. 4.Pest Problemi: Ho incontrato mosquiti nella mia stanza. Dopo aver informato il desk front, è stato applicato il spray anti-mosquito. 5.Billing Confusione: Il mio problema più significativo è avvenuto durante il mio primo pasto al ristorante italiano. Dopo aver firmato la fattura con il numero della mia stanza, ho ricevuto una chiamata per chiedere il pagamento della carta di credito. Inizialmente pensavo che fosse una procedura standard. Ho chiesto al cameriere di verificare il mio status di ospite con il desk front, spiegando che il mio soggiorno era registrato con il mio passaporto, ma cinque minuti dopo, il cameriere mi ha colpito la porta con una macchina di pagamento, insistendo che io risolva il conto. Questo è stato imbarazzante e confuso, come ho già verificato la mia situazione. Nonostante i miei tentativi di chiarire, mi sentivo pressionato a pagare dopo un lungo volo e un giorno pieno di incontri, e quando ho contattato il desktop per chiarezza mi è stato detto che la questione era dovuta a non fornire un deposito, che non mi è mai stato informato al check-in. Il giorno dopo ho mandato un email al manager dell'hotel, ma non ho ricevuto una risposta. 6.Esame: ho ricevuto un prelievo errato per le spese minibar, ma il desk front finalmente ha rinunciato alle spese.

Un ottimo hotel , ma è necessario prendere una camera più costosa .