Appartamenti vacanze nella provincia di Occitania, Francia

Sono arrivato in questo hotel per scoprire che la mia prenotazione era stata annullata. È stato molto preoccupante come un viaggiatore da solo in una città sconosciuta. L'hotel non poteva spiegare la cancellazione e mi ha appena consigliato di contattare Trip. Il viaggio non era stato notificato dall'hotel, ma grazie a Heidi è venuto a trovare il mio aiuto con opzioni. Il personale dell'hotel, il signore ha provato il suo meglio e mi ha lasciato stare in una stanza a causa della ritardo della serata. Ho appena dato i dettagli della mia carta per un deposito. Grazie a Dio ci erano camere disponibili! La mattina dopo la mia prima notte, Camille, al ricevimento, aveva trovato un pagamento per il mio soggiorno; grande, ma non mi aveva ancora informato la causa della cancellazione e il motivo per cui non era stato notificato il viaggio. Inoltre, ha detto che io sarei stato compensato per le inconvenienti, ma non è mai successo, e ho concluso che il pagamento era una priorità, non un servizio. Heidi da Trip mi ha chiamato più tardi quel giorno per seguire la situazione che mi ha rimborsato offrendo alcune monete da Trip. Questo lo apprezzo anche se non era stato un errore di Trip. Grazie Heidi! L'hotel mi fa deluso e non mi fermero' più con questa catena di hotel.

＜ Posizione ＞Giù davanti alla fermata del tram. Si raccomanda di acquistare un biglietto alla stazione ferroviaria e prendere il tram. (Ci vogliono circa 20 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria, l'app della mappa non è accurata, e ci sono molti ostacoli come le scale, quindi può essere difficile e richiede molto più tempo.) Ci vogliono circa 20-30 minuti a piedi alla piazza Comedy. ＜Servizi ＞ Non è fantastico, ma è dotato di quasi tutte le strutture, e ci sono anche un bagno, terrazza, cucina e mezzi da tavolo. La camera è anche grande, e lo spazio comune è anche grande. (Non sono forniti gonne e mutandine.) ＜Servizio ＞ attivamente cercando di aiutare, e sono molto amichevoli. La stanza è pulita, e non richiedono deposito o pulizia. C'è un desk front 24-hour, e si può bere caffè e tè gratuitamente nella zona comune. ＜ Prezzo ＞ È costo-efficiente. ＜ Comprehensivo ＞ È perfetto per la pragmatismo.

Il divano letto nella stanza è alto 1,5 metri. È abbastanza comodo per far dormire bene due persone, quindi non ci sono problemi per quattro persone in due letti. Il bar e il bagno sono fuori dalla porta della camera, ma possiamo usarli indipendentemente, il che è un buon design. Le persone mattiniere non si influenzano a vicenda. Anche se più persone vivono insieme, ci sarà abbastanza privacy per usare il bagno. Adoro la macchina del caffè! Mi hanno dato 6 capsule, inclusi caffè e tè, facili da usare e amichevoli per i principianti.

L'hotel beneficia di una posizione privilegiata, che è certamente il suo punto più forte. Tuttavia, l'esperienza complessiva è diminuita delle aspettative. Le camere sono molto di base, dotate di vecchi, pezzi minimalisti che si sentono indossati e antichi. Non ci erano asciugamani da bagno per l'arrivo, e non erano forniti prima del giorno dopo che dovevo chiederli.Il servizio colazione era anche deludente. Anche un'ora dopo l'apertura e due fino alla fine del servizio, non erano disponibili frutti o uova cotte, nonostante indicazioni che tali articoli erano stati offerti in precedenza. La zona di mangiare non era ben mantenuta, con tavoli sporchi lasciati inchiostrati. Ho dovuto pulire la tavola per l'uso. Sembra che solo un membro del personale sia responsabile della gestione della ricezione, della rifornimento dei prodotti per la colazione e della pulizia delle tavole, che hanno avuto un impatto significativo sul livello di servizio. In generale, sebbene la posizione sia eccellente, l'hotel trarrebbe vantaggio da miglioramenti nella pulizia, nell'equipaggiamento e nelle strutture di base degli ospiti.

La posizione dell'hotel non è vicina alla stazione ferroviaria, e si trova tra due stazioni di metropolitana. La stanza era una grande dimensione, con un piccolo frigo, microonde e cucina (pot, panini, ecc.) per cucinare un pasto leggero. Noi chiese una stanza tranquilla, e abbiamo una stanza alla fine di un lungo percorso. Era tranquilla. La cosa più interessante è che in questa stanza c'è questo ”minore”, che ci dice che abbiamo dovuto vuotare il nostro bagaglio prima dell'uscita, e se non lo facciamo, saremo fatturati ai ”tassi correnti”, ma nessuno ci dice che cosa sono i ”tassi correnti”. Lo stesso ricorda anche che se rompemo qualcosa, o non laviamo i nostri piatti e li rimettiamo al posto esatto dove li abbiamo trovati, saremo fatturati ai tassi attuali. Abbiamo svuotato il bagagliaio, preso il riciclaggio, lavato e asciugato tutti i piatti, e li abbiamo messi al posto esatto dove li abbiamo trovati prima di uscire.

La mia principale domanda con l'hotel è la pubblicità fuorviante che offre un autobus per e dall'aeroporto. E' evidente che non forniscono un autobus per e dall'aeroporto dopo le 11:00 e non offrono tale servizio nei fine settimana, a partire da venerdì. Questi sono i dettagli essenziali che l'hotel avrebbe dovuto condividere online per dare ai clienti la chiarezza di scelta. Ho arrivato all'aeroporto circa le 11:30 e ho chiamato l'hotel. Dicono di aver fermato il servizio di autobus a 11:00. Quando sono arrivato all'hotel e ho chiesto di prendere l'autobus per il giorno successivo, sabato, dopo aver avuto un volo mattinale, mi hanno detto che non offrono questo servizio il fine settimana. Ho scelto questo hotel a causa del servizio di autobus che hanno sostenuto di offrire, che non è accettabile per i viaggiatori a causa della mancanza di una chiara comunicazione sul calendario del servizio di autobus, che è un'informazione critica per i clienti di viaggio.

Pas om 16 u inchecken maar je kan vooraf de bagage in bewaring geven. Een iets onpersoonlijke blok maar je hebt alles wat nodig is voor een paar dagen verblijf. Het is tegenover het treinstation en dichtbij de bussen. Zeer netjes en praktisch

Pulizia: la camera è molto pulita al momento del check-in, ma non verrà pulita e gli asciugamani non verranno cambiati dopo il check-in. Ciò verrà indicato al momento della prenotazione; Dotazioni: Un hotel con decorazioni e design moderni, dotato di cucina, frigorifero, bollitore, stoviglie e prodotti per la pulizia della cucina; Ambiente: ci vogliono 20-25 minuti a piedi dal centro città, circa 7-8 minuti per la stazione della mappa più vicina e la stazione degli autobus è a 5 minuti a piedi; Servizio: la signora alla reception è stata abbastanza flessibile e ha fornito il metodo più semplice per la nostra richiesta di passare a una stanza più grande. Alla fine, abbiamo compensato la differenza di prezzo, e tutto è andato liscio!

This is a very nice cheap hotel. Calling it a resort is definitely a stretch of the imagination. Very small pool, steam room, and Sauna. Everything was clean and orderly. Limited hours in pool and steam/ sauna. It probably saves significantly on power draw, so I understand, but not guest friendly. Front desk is only open from 15:00 to 18:00. Not guest friendly. Some of the pics are actually from the resort next door. Some false advertising. Beware. The €15 room service breakfast is probably the greatest value room service I have ever seen. Well worth it. Surprising even. 10€ self laundry is too much, and after 2plus hours in the dryer I just took my wet clothes to room and hung them to dry. Additionally, you self clean much of the room or pay 100€. No wifi in rooms. It's 2024. Time to upgrade. I would absolutely go back.

Great place to stay as young adults with a low budget. The room was quite big, clean and with water bottles and drink amenities offered. I had my bag safely kept until my train departure (5min walk from the train station). Would recommend!