Servizi principali: Piscina, Servizio di trasporto dall'aeroporto, Business center
Ottimo
52 recensione
9,2/10
1 notte
A partire da 179 $
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8,7/10
Molto buono
JJamesI always book here even if it’s more expensive because they have the best team of people there who have helped me travel with ease on a regular basis so so much. I was in a wheelchair for a while and they were the only hotel who has staff that went out of their way to accommodate me and treated me like family. Andrea Dina and Joe are the best people I’ve ever had at any hotel stay. My very first stay at this location was because they had larger rooms but I went back over and over because of just how well they treated me during my first stay. I wasn’t treated as a burden and they didn’t leave me alone to figure anything out even before I got through the doorway Dina was there to get me through and my very large luggage as I rotate multiple times a year living in South America 50% of the time. She was so friendly I ended up calling her my Chicago mom. Andrea and Joe at the front desk were just amazingly nice (which isn’t common in a large city at an airport convention hotel) they helped me print out Covid and travel documents I needed and brought them to my room because I forgot them and wouldn’t have been able to fly without those documents. Dina got me up to my room and even helped me unpack what I needed for the night and made sure I securely could get into the bed and she picked me up the next morning without me calling them ahead of time she asked me my flight time and said she would handle it and be there to fetch me on time. She made sure I got my breakfast bag and loaded me up onto their shuttle all in perfect time never making me feel like a burden even though I knew how far out of their way they went for me. Every stay has been the exact same or better as they noticed the progress with my health and walking. I just can’t say enough how much I appreciate that team. This stay a friend came with me and he loved how they remembered me a received me as you would receive family you haven’t seen for while so he was impressed and also my mother was impressed the two times she stayed there also. This stay they had construction on the restaurant which is very good as I tend to order room service a lot they have a happy hour even though I don’t really drink but it’s just a generally friendly warm environment the staff bring to that place that make it a hotel that you return to even if they don’t have the cheapest rates for the airport stays. They have a great team and their management needs to know that. I don’t normally write reviews or go out of my way to write a note to a corporation about staff but I have for this team at this location they are just great and deserve recognition!
UUtente ospiteGentile direzione,
Il nostro soggiorno presso il vostro hotel è stato piuttosto deludente e scomodo, con esperienze che vanno da eccellenti a pessime.
Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dal Magnificent Mile e proprio accanto alla stazione della metropolitana Red Line. Questo ha reso molto comodo lo shopping, la ristorazione e l'esplorazione delle attrazioni della città. La camera in sé era spaziosa, eccezionalmente pulita e il letto era molto comodo, assicurando una buona notte di sonno. Abbiamo apprezzato i comfort in camera come il mini-frigo, il microonde e la macchina per il caffè, che hanno aggiunto comodità.
Tuttavia, la direzione dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Al nostro arrivo verso le 16:00 dell'11 luglio, il personale della reception ha ripetutamente chiesto il mio cognome mentre teneva in mano il mio passaporto canadese, cercando di ottenere informazioni personali dal mio visto cinese. Questo errore ha portato un altro dipendente della reception a chiamarci alle 9:00 del terzo mattino per verificare di nuovo la mia identità con il mio passaporto/carta d'identità.
La cosa più frustrante è che durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera non è mai stata pulita. C'era un cartello sulla porta con la scritta ”NO Grazie” stampata su entrambi i lati, il che era fonte di confusione. Anche quando abbiamo appeso il cartello fuori, il personale delle pulizie continuava a bussare alla nostra porta alle 9 del mattino mentre stavamo ancora dormendo. Quando ci è stato detto di tornare più tardi, non sono mai tornati. Nonostante avessimo lasciato la stanza alle 11 del mattino e avessimo ripetutamente informato il personale delle pulizie e la reception che la nostra stanza aveva bisogno di essere pulita, non è mai successo.
Inoltre, siamo rimasti senza shampoo. Nonostante avessimo informato la reception la mattina, non era stato rifornito quando siamo tornati la sera. Questo mi ha costretto ad aspettare nella hall per molto tempo per risolvere il problema dopo una giornata stancante di visite turistiche.
La sera prima della nostra partenza, sono andato alla reception per condividere le nostre esperienze con due membri dello staff. Ci hanno offerto la colazione come risarcimento, ma di solito non facciamo colazione.
Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata molto negativa. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo hotel è stato il marchio Hilton e questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione la reputazione del marchio.
Cordiali saluti,
Maya Zhang
UUtente ospiteMy Honest Experience After Reading Negative Reviews
I was initially quite hesitant to check into this hotel after reading a number of detailed and lengthy negative reviews, especially those highlighting hidden fees and cleanliness issues. However, upon arrival with my partner, I was pleasantly surprised.
The hotel was clean and well-decorated, with a modern and cohesive style. Our check-in process was fast and efficient, and the receptionist was friendly and happy to answer all of our questions—especially about the fees mentioned on the hotel’s website.
One of the main issues people seem to bring up is the so-called “hidden” fees. In my experience, these fees are not actually hidden—they’re listed on the hotel’s official website. That said, they could definitely be communicated more clearly. It’s important to read the fine print when booking and during check-in. While the fees may not be obvious at first glance, the hotel is legally allowed to include them since they are technically disclosed.
Our room was spacious and comfortable, with enough space to hang clothes. There were multiple hangers, and the locker-style closets matched the hotel’s sporty decor. The floor and bathroom were clean overall, though I did spot a spider in the corner of the shower—but nothing alarming.
The downstairs common area includes an open kitchen with a communal fridge and even a crockpot, which was a nice surprise. There were also several games available, like ping pong and air hockey, which makes this place family- and couple-friendly.
Guests are allowed to enjoy drinks provided in the kitchen. If you’re sensitive to noise, particularly trains, I recommend requesting a room farther down the hall on the first floor. Our room was in a quiet spot—I barely noticed the train, and when I did, it was more like soft white noise. Still, bringing earplugs might help if you’re a light sleeper.
Overall, I recommend this hotel. It’s in a nice area, the decor is visually appealing, and the stay was enjoyable. Just be aware of a $120 refundable deposit (if no damage is done to the room) and an additional $50 guest fee. Knowing that ahead of time helps avoid surprises.
I’m very grateful for the pleasant stay and would return again.
SsknoseyIl colazione gratuito non è un buffet completo, ma una scelta di uova e poi di solito fritte patate e beefburger o tazze di salsa. il resto era piccolo yogurt e pane per tosta, o fare le vostre waffle. ci sono tè caffè e cioccolato caldo. C'erano cereali e porridge, ma talvolta è fatto così sottile che non vale la pena mangiare.
Non c'è tè nella stanza, solo caffè.La macchina aveva un tappeto amovibile, ma essi correvano fuori, così ho usato lo stesso per 9 giorni per tè e caffè (ho avuto i bagagli di tè dalla sala colazione). Il custode non ha mai fornito quello che hai chiesto per la prima volta, o persino per la seconda volta. Se vuoi qualcosa e chiedi alle 2:00, lo riceverai se cacciate qualche volta dopo 9-10pm.
Sono un membro del programma di fedeltà che vi darà un checkout automatico tardivo. Il direttore mi l'ha dato, ma poi, quando sono tornato a chiedere di prorogarlo per un'altra tassa, era chiaro che l'altro tizio dietro il contatore era in un viaggio di potenza e il giorno prima cominciò a dire che non avrei dovuto prenderlo e come era il direttore, Non lo ritirò, ma poteva e io dovrei ricevere solo un'ora e essere pagato $25/hr dopo, ecc. Era solo un uomo medio spietato che ha visto l'opportunità di causare preoccupazione e distress, e l'ha fatto. Ho avuto il bagaglio da immagazzinare e era un volo tardi, quindi ho dovuto sapere se dovevo immagazzinare per controllare a mezzogiorno, o 1 o 2 o 3 o 4 (mi hanno fatto cadere tutto il tempo) ma per questo ho dato un'astronave per il servizio. Non è affatto professionale, ma infantile e spietato.Avrei organizzato i giorni di checkout prolungati prima e il giorno prima che mi sbagliero di quando dovevo imballare e avere un calendario di cose da fare? Il peggior servizio in qualsiasi hotel che abbia mai fatto. Hilton non è più un'esperienza di 5 stelle. 1 stella per servizio.
UUtente ospiteThis hotel seemed a good value but we had a major issue. After several tries, even the staff could not get the key card to work. Another room was provided but unfortunately, we could not access medication, feminine hygiene products, toiletries, food/water. I deducted points from the service score as we were left without updates as to when maintenance would assist us. Trip customer service reported that nobody would answer the phone when they tried to assist us. It was not until I inquired that were were informed were would be locked out until the next morning. As a result, I had to go out and purchase necessities. Despite the cost and inconvenience all Trip.com offered was $5 in coins, which is unacceptable. The hotel said they would refund to our card but since we booked Trip the couldn't do anything.
That said, the staff was courteous and professional, one staff member even loaned us a phone charge cable which was appreciated.
The room itself was clean, the bed was very comfortable, and this was the best part of the stay.
Breakfast: I don't recommend the breakfast. The offerings were very similar to other hotels but preparation seems to be the weak link. For example, the sausage appeared to have just thawed and was colder than room temp. The eggs were watery with brown chunks in them, perhaps from scorching the bottom.
TLDR: Our needs were minimal and without our difficulties with the key cards and breakfast this would have been a good value. It's concerning that a hotel doesn't have a way to access a room in an emergency scenario.
UUtente ospiteI booked to stay for just one night between my flights. The airport shuttle was very reliable. I wish I had known that if I requested, they would pick me up at terminal 5, but I walked to terminal 2 without knowing this. Their shuttle service operates 24 hours, every 45 minutes. The hotel is within walking distance to a metro station, so I took a quick trip to downtown. I booked this hotel just for its location and I was not disappointed.
One thing, the room is not soundproof. Air conditioner was very loud I ended up turning it off, but the noise from the planes were pretty big as well. I could hear what the couple next door was doing at night very clearly. If you’re traveling with kids, that’s really something you should keep in mind. Also, every time the people next door opened their doors, I could hear them so clearly to the point it sounded like they were opening mine. I feared for my life every time they went in and out of their room.
Honestly, that goes away if you wear your earplugs, which I did not have at the time. If this wouldn’t bother you, you’d be more than fine staying here.
RRommel919La hall è al secondo piano, il check-in è stato semplicissimo, non c'è stato bisogno di vedere il passaporto... mi hanno dato solo la chiave e siamo partiti.
Siamo rimasti per 4 notti, ma non è stata fatta la pulizia...
Ho dovuto chiedere un asciugamano extra perché eravamo in 4 in una stanza e ne hanno forniti solo per 2.
Siamo rimasti senza sapone il giorno dopo e abbiamo dovuto prenderlo nella hall, ma nessuno è venuto a metterlo... quindi l'abbiamo messo in un angolo... non sul muro.
La posizione era buona, facile da raggiungere con i mezzi pubblici, se non si è troppo sensibili è a pochi passi dal Magnificent Mile...
La palestra era ok, il servizio lavanderia costa 3 dollari a lavaggio... e bisogna installare un'app per pagare... e non si può caricare l'importo esatto, quindi se si fa un singolo lavaggio si usa la carta di credito, si pagano 3,25 dollari, ma si paga solo per quello che si usa... Apple Pay o il pagamento tramite tap non funzionano... quindi portate con voi la vostra carta di credito.
Un'altra cosa, se usi l'app, ti farà sapere se il bucato è pronto... ma alcune persone non scendono ancora a togliersi i vestiti e devono chiedere alla reception di toglierli e metterli nell'apposito stendibiancheria.
La colazione non era niente di speciale. Se ti svegli tardi, ci sono già molte persone ed è difficile trovare un tavolo, e il rifornimento non è molto veloce...
Solo una manciata di varietà di cibo.
Caffè e tè sono disponibili tutto il giorno, purché non siano ancora finiti.
UUtente ospiteLa stanza non è grande, la decorazione è in effetti lo stile di accoglienza nazionale, non lo standard popolare negli Stati Uniti.Non c'è microonde nella stanza, il cassaforte non può essere utilizzato, le batterie sono prodotte, e Wifi a volte non è.Il rapporto prezzo non è alto. La posizione è eccellente nella zona d'oro della strada cinese. L'ascensore deve essere protetto da Kaan. La cameriera della ricetta, signora Liu, è seriamente responsabile del lavoro e lodela!
UUtente ospiteIl mio soggiorno al Moxy Chicago è stato fantastico! Da quando siamo entrati, l'atmosfera era vivace, moderna e accogliente. La stanza era pensatamente progettata, ogni centimetro dello spazio è stato utilizzato in modo efficiente senza sacrificare comfort o stile.
Una delle mie parti preferite era passare tempo sul patio esterno, dove si poteva rilassarsi, godere del bellissimo tempo e chattare. Il lobby era pieno di vita con un grande DJ che creava una vibrazione divertente, e ho apprezzato che la selezione di snack e bevande includeva opzioni di qualità invece di semplicemente un tipico cibo di merda.
Ci sono stati anche accolti con favore con bevande complimentari, che sono stati un bel toccamento; per tutta la nostra permanenza, ci siamo sempre sentiti al sicuro, e ogni membro del personale con cui abbiamo interagito era amichevole, attento e veramente utile.
Mi piaceva anche che le aree e i giochi non erano solo per decorazione, ma erano di fatto divertiti dagli ospiti, rendendo l'hotel sentirsi sociale e invitante. E' chiaro che il Moxi era progettato per riunire le persone, mentre forniva ancora un confortevole posto per rilassarsi.
Questo soggiorno mi ha completamente vinto. Il mio prossimo soggiorno alberghiere sarà certamente in una proprietà Moxy. Non posso aspettare di sperimentare un'altra posizione, e consiglierei molto Moxy Chicago a chiunque cerca di un divertimento, stile e memorabile soggiorno nella città!
UUtente ospiteHo avuto più aspettative da questo posto considerando il prezzo della stanza. Da foto online prima della prenotazione, sembrava più grande. La stanza non era così spaziosa come pensava. La mia cosa più grande era come vecchia molte cose sembravano all'interno. C'era una mini scatola, un super piccolo frigo, una TV senza opzione per Bluetooth o gettare, e la testa del doccia era davvero grossa e grigia, compresa la porta d'ingresso per spostarsi la doccia. Le super mini bottiglia sono fornite per la doccia così si prendono sicuramente le vostre cose durante la notte. Sono felice di avere la stanza standard come sarebbe un indicatore di tornare indietro e ottenere una piscina incluso una che è buono $600. Le gabbie erano polverose, i pulsanti per le luci erano rotti e erano in un luogo davvero strano dove dormire e metterti la testa a. La parte migliore era onestamente il servizio di fronte era super bello e il jacuzzi era ok. Le lastre di letto erano decenti e il letto era comodo, ma mi sentivo come se fossi in acqua in alcuni posti dove avevo bisogno di sostituzione presto.
Illinois: qual è la tariffa media degli hotel a 3 stelle?
Illinois: per quanto riguarda gli hotel a 3 stelle, il prezzo medio nei giorni feriali è pari a 209 $, mentre nei fine settimana (venerdì e sabato) è di 246 $.
Illinois: quali hotel a 3 stelle offrono la piscina?