La considerazioni da me effettuate si basano sulla mia esperienza personale e sul fatto che l'hotel si fregia di 5 stelle.
Ecco i punti di forza della struttura:
L'hotel si trova in Viale Italia, nella posizione migliore per accedere alle attrazioni cittadine.
-La terrazza Mascagni è esattamente di fronte all'Hotel, basta attraversare la strada.
-L'acquario è a 5 minuti a piedi
-Gli storici Bagni Pancaldi sono di fronte all'hotel, a fianco della Terrazza Mascagni
-L'Accademia Navale è a pochi passi
-La fermata dell'Autobus è all'uscita dell'hotel
-Numerose pizzerie, ristoranti, bar facilmente raggiungibili a piedi
Le camere sono silenziose, confortevoli e pulite. La colazione è di buon livello, ma non eccezionale. Manca la cucina con preparazione al momento di uova, waffle e pancake e spremute fatte al momento.
Il parcheggio interno, purtroppo è a pagamento (costoso), ma esternamente, su Viale Italia è possibile parcheggiare gratuitamente.
La piscina, ubicata al 5° piano dove troviamo anche il ristorante, è veramente piccolissima, ma offre una bella vista sul mare.
Vediamo agli aspetti migliorabili:
La costruzione è elegante ed imponente, ma meriterebbe più attenzione nella sua manutenzione: muri e soffitti scrostati possono essere notati. Nelle camere alcuni mobili sono danneggiati, alcune lampadine sono bruciate ed accessori come casseforti e lampade da letto non funzionano correttamente. La reception dispone di una sola persona che effettua check-in, check-out e risponde alle chiamate degli ospiti. Non esiste Concierge separata, non c'è Valet Parking, nessuno ti aiuta a scaricare i bagagli dalla macchina. Idem alla partenza, ho dovuto aspettare 20 minuti per ricevere aiuto per portare i miei bagagli all'uscita. Insomma una certa carenza di servizio può essere facilmente notata.
Per chi è abituato a servirsi di Hotel a 5 stelle in medio e ed estremo oriente, che offrono servizi superlativi, il paragone risulta impietoso. Il prezzo, comunque risulta accettabile, anche considerando i punti di forza sopra elencati. L'hotel è pertanto consigliabile.
Abbiamo soggiornato qui per una notte con colazione inclusa. Camera molto spaziosa, veramente bella e silenziosa nonostante la strada poco distante. Struttura mastodontica e con tantissimo potenziale forse non espresso al massimo. Piscine termali molto valide, peccato per la vasca all’aperto che aveva l’acqua leggermente tiepida e quindi inutilizzabile. Abbiamo usufruito del massaggio rilassante, molto valido! Abbiamo cenato al ristorante, buono ed esaustivo. Colazione molto piacevole. I ragazzi tutti in gamba e giovani. Unica pecca il check-in alle 15, quindi se arrivate in mattinata ci sarà da pagare un supplemento, per usufruire della SPA. Magari sarebbe stato giusto essere trasparenti e dichiararlo sul sito. Nel complesso un’ottima scoperta.
Самі найчудовіщі враження всієї родини! Казкове розташування. Цілком оправдовує назву Парк-готель. Сервіс та працівники тактовні та привітні. Окреме дуже приємне враження на усі сім'ю справила кухня ресторанів. Обслуговування теж на високому рівні. Тепле та лагідне море доповнював чистий добре облаштований пляж.
E'il miglior hotel in ogni modo.
È possibile godere di una vista fantastica della Toscana, camere da letto e letto pulite, bagni puliti, personale molto amichevole, buon colazione, ecc.
Molto raccomandato agli amici e alle conoscenze.
Sono rimasto in questo hotel, a 30 minuti da Firenze, dopo aver fatto shopping a The Mall Firenze e visitato Firenze durante il mio viaggio a Roma, e sono tornato a Roma attraverso Siena e Bannorejo per un giorno e due notti.
Mi consiglio di controllare in anticipo e vedere il fantastico tramonto in Toscana. Questo è un hotel che voglio sicuramente visitare di nuovo.
L'hotel ha un'ottima posizione. La connessione internet è pessima. Il personale è cordiale. L'unico inconveniente è che gli animali domestici sono ammessi in tutte le camere. Soffro di gravi allergie e quando ho scoperto che accettavano animali in tutte le camere non ho avuto il tempo di disdire. Avevo prurito di notte. Gli animali nel letto potrebbero avere pulci, pelo o forfora, che è un'allergia. Non capisco come si possano lasciare cani e gatti dormire nel letto e sui cuscini. Gli animali non vengono lavati come le persone. Sbavano e chissà, potrebbero urinare in camera.
Estuvimos un fin de semana y nos encanto.
A pasos del centro. Se pueden hacer caminatas por la montaña muy cerca. El desayuno muy variado. Los departamentos están bien equipados y muy limpios.
Bella e ottima posizione, vicino a molti ottimi siti da visitare. Un'energia familiare molto calda e accogliente. Il personale dell'Hotel era cordiale e molto disponibile. Inglese e spagnolo sono stati parlati da alcuni membri del personale durante la mia visita, il che è stato semplicemente fantastico. La colazione era molto buona (e ben organizzata) e abbiamo anche cenato al ristorante dell'hotel e tutto era di prim'ordine e molto delizioso. Anche la pulizia ottiene un A+. Mia nipote e io ci siamo davvero divertiti a stare lì e ci tornerei sicuramente se dovessi tornare in zona. Grazie!
Ottimo
67 recensione
9,1/10
Prezzo da
69 €
per night
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8,9/10
Molto buono
HHotelaroundL'hotel si trova a 5-8 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria e nelle vicinanze ci sono molti ristoranti. Proprio di fronte all'hotel c'è anche una linea di tram che collega direttamente alla stazione ferroviaria e all'aeroporto, rendendolo molto comodo. Le camere erano pulite e la colazione piuttosto abbondante. Tuttavia, anche dopo aver specificato che non avevamo bisogno che la camera venisse pulita, il personale è entrato accidentalmente e l'ha pulita. Sebbene si siano scusati in seguito, è comunque un aspetto da tenere presente e i viaggiatori che sono particolarmente attenti a questo dettaglio dovrebbero ricordarlo all'hotel.
UUtente anonimoLa camera era eccezionalmente pulita e ordinata, con letti comodi, set di cortesia completo e frigorifero. L'hotel è situato in posizione strategica vicino a diverse attrazioni, tra cui il Museo delle Belle Arti e il Duomo di Firenze, tutti raggiungibili a piedi. Il balcone e la veranda erano entrambi molto sicuri e silenziosi, perfetti per una buona notte di sonno. La colazione era abbondante, con una varietà di snack e deliziosi succhi di frutta. Il personale della reception era attento e accogliente, parlava inglese lentamente e chiaramente, rendendo la comunicazione fluida. Mi hanno persino fornito una mappa di Firenze. Questo è senza dubbio il miglior servizio alberghiero in cui abbia mai soggiornato in Italia.
UUtente anonimoLa posizione è ottima, molto vicina alla stazione di Santa Maria Novella e a breve distanza a piedi dal centro città e da altre attrazioni.
L'hotel ha un arredamento elegante e antico. Il personale della reception e del ristorante è cordiale e disponibile. C'è un ascensore, ma è un po' piccolo e può ospitare solo due persone alla volta; in ogni caso, è facile usare le scale. La moquette attutisce i rumori, quindi camminare non disturba gli altri ospiti.
Cantucci di Prato: Durante il check-in, essendo periodo natalizio, ci hanno omaggiato di snack natalizi locali e un biglietto d'auguri.
La sera di Capodanno, nella hall c'era un'esibizione di arpa, molto suggestiva.
La colazione dell'hotel è abbondante e deliziosa!
La camera era molto spaziosa, con ampio spazio anche dopo aver sistemato le valigie. Il proprietario ha detto che era stata ristrutturata nel 2025 (probabilmente intendeva recentemente). Mi sono piaciuti molto la carta da parati floreale e il copriletto. Il bagno era pulito e fornito di shampoo/balsamo 2-in-1 e balsamo. Il personale, notando che eravamo due donne, il giorno dopo ci ha cambiato gli asciugamani mettendone due rosa, un tocco molto premuroso.
L'aria condizionata funzionava bene ed era molto calda. La finestra dava su un piccolo cortile interno, non sulla strada, quindi era tranquillo. Il letto e i cuscini erano molto comodi.
UUtente anonimoNon sapevo che esisteva in un albergo camera di seconda categoria. Ci hanno messo in una stanza all’ultimo piano, con il pavimento diverso della struttura, mobile tenute malissimo, un piano senza manutenzione. Pioveva e per scendere all’ piano terra, il percorso fino ascensore diluviava. Abbiamo preso la pioggia fortissima per andare a fare colazione, siamo in inverno. Il pavimento dal ristorante c’era acqua. Mi sembrava un bell albergo dalle foto su sito
MMorando FenatiSituato a pochi metri dalla fermata dell'autobus che porta direttamente in centro in pochissimi minuti.
Decisamente pulito, personale squisito e pronto ad aiutare per qualsiasi cosa.
Colazione molto varia e squisita (crema alla gianduia da LODE)
Non abbiamo usufruito della SPA ma da quanto visto direi che sia ottima anche quella
Dovessimo tornare ancora a Firenze ci ritorneremo di sicuro
UUtente ospiteI booked total 14 days for a same room, I just request make up room services 2 times only, that why my room face tissue and toilet tissue use finished, so I ask for more 2 boxes face tissue and 2 rolls toilet tissue, but a male room service staff don’t give and say need exchange one box face tissues for one roll toilet tissue and then I walk in complain this case with reception female staff, finally she give me back 2 rolls toilet tissue, but her attitude so bad sit say me wrong use words describe toilet tissue only, may I ask all room customer if case like this make sense or not?
Original I gave them full mark comment for this hotel, now I trade back my original comment and give them lower mark comment first until after 2 days when I leave this hotel and they do back good attitude and improve for their service and then I will give back them good comments!
I am very easy handle person just say actually things only!
UUtente ospiteSebbene sia uno dei migliori hotel di Firenze, l'hardware è di gran lunga peggiore dell'hotel a cinque stelle domestico. . . Ha una lunga storia, un ricco background culturale e un servizio meticoloso (vino rosso e noci gratuiti in camera). Ma il prezzo a cinque cifre sembra di pagare la tassa sul QI🤣
UUtente ospiteBrutte esperienze con questo hotel Hilton. Non dovrebbe chiamarsi Hilton.
1) La mia prenotazione non è stata trovata nel sistema. Quindi ho dovuto aspettare quasi un'ora prima di avere la camera, che erano quasi le 22:00.
2) Mi è stato detto che dovevo contattare trip.com la mattina dopo per la mia prenotazione. Ho notato che l'operatore del servizio clienti di trip.com è stato molto attento e ha risolto il problema immediatamente la mattina successiva.
3) Il telefono in camera era fuori servizio. Ho chiesto alla reception di farlo riparare mentre ero fuori, ma al mio ritorno era ancora fuori servizio. Quindi, ogni volta che volevo assistenza, dovevo recarmi alla reception.
XXiaoyouyouViaggio in Europa ~ Firenze. L'hotel si trova accanto alla stazione ferroviaria. Una volta usciti dalla stazione, ci vogliono meno di 10 minuti a piedi per raggiungere l'hotel. Alla reception c'era un ragazzo cinese che ha reso il check-in molto semplice. Deposito bagagli gratuito. L'hotel è in stile retrò. L'esperienza del soggiorno è stata molto positiva! Gli amici che sanno camminare possono visitare le attrazioni a piedi. C'è anche un supermercato Carrefour proprio dietro l'angolo dell'hotel. Comodo e confortevole, quindi sono rimasto per 2 giorni per viverlo lentamente
UUtente ospiteLa stanza è carina, la posizione è ragionevole, il bus navetta passa 6 volte al giorno. La cena è ottima. Il servizio colazione e la reception andrebbero rivisti. L'hotel è molto a corto di personale e può sembrare lento e scortese. La piscina non aveva asciugamani e nessuno è venuto ad aiutare…
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