Pubblicata:5 gen 2025
DrVicThe location of this hotel is great, very close to Chester and all the attractions around.
In terms of the room, our room was very spacious and the bed was very big. However it was two singles joined together, so a gap between the two.
This is probably where the good bits end. The size of the room and bathroom really was a positive though, especially travelling with a baby.
We had to pay £5 to hire a travel cot and in the end we didn’t use it. The cot mattress appears to have never been replace and was very thin and lumpy, making it redundant. The wooden slates at the bottom of the crib could be felt very dominantly through what was left of the mattress, meaning our baby was waking up uncomfortable and we had to transfer him to the bed.
In terms of things that could do with improvement:
Cleanliness
The room floor was very dirty and could have benefited from an additional vacuum. Initially I put this down to arriving on New Year’s Day and then having a lot of people check out that day, but the whole hotel appeared a little bit grubby on closer inspection.
The spa pool was exceptionally dirty. The floor coming out of the changing room covered in hair and general dirt. The showers looked like they hadn’t had a good scrub in months, with yellow build up all over the floor and walls. Not what you expect from a spa! To top it off after swimming I have contracted the Norovirus.
Service
Our first encounter with the reception staff was great the lady very welcoming and friendly. We met the cleaner as well who was also lovely. The rest of the staff we encountered were not so great. Either rude or disinterested, I get that it might not be your dream job but service with a smile goes a long way.
Facilities
The hot water takes a while to come through at busier times, this is signposted in the room. However, the water does not get very water at all. It does come through at a pleasant temperature, but not great if you like a bath or shower on the warmer side.
There are three times a day when you can go swimming with children. It would be great if these times were restricted to children/families only, as there were quite a few adults sitting around the poolside and in the hot tub.
Breakfast was ok, but a lot of the time left uncovered.
Overall not a great stay and would be unlikely to stay again.
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Prezzo per notte da:61 €
Pubblicata:25 lug 2026|Camera Classica (1 letto matrimoniale alla francese)
Utente ospiteAbbiamo trovato le strutture e i servizi eccellenti.
La colazione era buona con una scelta equa sul buffet, e abbiamo avuto un bar che era buono standard, hamburger, pesce e chips, con una buona selezione di bevande.
Abbiamo avuto un problema con la stanza che ci è stata data a causa del rumore del traffico, che era troppo caldo e era un bagno disabile che significava che il bacino era troppo basso per noi.
La sua ricezione è stata molto apprezzata, ma la sua ricezione è stata molto apprezzata, ma la sua ricezione è stata molto apprezzata, ma la sua ricezione è stata molto apprezzata, e la sua ricezione è stata molto apprezzata.
L'hotel sul lato della canale è a pochi minuti dal centro della città e da molti ristoranti e bar.
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Prezzo per notte da:74 €
Pubblicata:24 giu 2024
Utente ospite
Questa è la seconda volta che abbiamo soggiornato in questo hotel, e la nostra scelta è dovuta principalmente alla sua comoda posizione e al buon colazione. È molto vicino all'aeroporto e molto tranquillo di notte, circondato da fattorie e prati.
Il buffet non è un tipico, ma è un menu con una grande varietà di opzioni, tutte di buon gusto. La decorazione del ristorante è anche bella, e sarete più che soddisfatti delle porzioni. Il personale del ristorante è passionato, amichevole e utile.
Un punto di riferimento è che la zona di accoglienza è spesso circondata da ospiti, che è solo un'osservazione e non né positiva né negativa. I ricevitori fanno sempre il loro meglio e sono molto gentili e professionali. Tuttavia, la progettazione della stanza è un po' obsoleti.
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Prezzo per notte da:98 €
Pubblicata:8 feb 2026
Utente ospite
Per un normale colazione di dimensioni dovete pagare un'altra, il riscaldamento era rotto nel bagno, così era abbastanza freddo. L'hotel sembrava un po' tatuato in luoghi. Il servizio era mancante, doveva sempre cacciare i membri del personale. Bella costruzione e buona posizione.
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Prezzo per notte da:58 €
Pubblicata:19 giu 2026
Utente ospiteLovely hotel, it is very old so there are bound to be some faults but really enjoyed my stay. The room was lovely and spacious with hospitality tray,hair dryer, iron, ironing board plus toiletries.
Location was excellent right in the middle of the city, short walk to everything and bus station a 5min walk. Will definitely stay here again.
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Prezzo per notte da:55 €
Pubblicata:10 apr 2026
Utente ospite
La prima impressione dell'hotel, compresa la posizione, è stata eccellente e ho solo un negativo dal nostro soggiorno che è stato segnalato alla ricezione al check-out. C'è un grande problema nell'hotel con le porte di camera da letto che chiudono in silenzio ogni volta che qualcuno entra o lascia una stanza, perché non hanno un'aspirazione che rovina la nostra serata e la nostra notte nella nostra stanza. Il resto dell'hotel è stato eccellente con una bella piscina e un ristorante. Il colazione può essere descritto solo come magnifico con il nostro nipote che la gode. La posizione, compresa la parcheggio auto, è ideale per camminare intorno al centro di Chester City con una camminata a 100 yd alle strade principali e ai livelli.
In generale, consiglierei l'hotel per una Città Break e sarebbe facile qualificare per 5 stelle se potessero mettere qualche dispositivo di aspirazione / chiusura di primavera sulle porte della camera da letto.
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Prezzo per notte da:74 €
Pubblicata:31 ott 2024
Utente ospite
Ho preso mia moglie qui per il suo 60° anniversario, sorprendente receptionista di personale Charlotte era calda e conosciuta, molto gentile dandoci un segno per il compleanno.
La piscina infinita è sorprendente e pulita, Shrigley avrebbe fatto molto di più se servissero bevande mentre era nella piscina, ma saremmo ancora qui.
Le camere sono adatte sono pulite, la doccia è sorprendente, il pranzo per cena è stato ancora eccellente, il servizio è 11/10 e ho avuto un numero di spa il prezzo del pasto è stato davvero buono con un ottimo cibo.
La colazione mattina è di nuovo pianificata per scegliere da e di nuovo gusto con grande scelta.
È un spa fantastico con la capacità di giocare a oro o avere un certo numero di trattamenti, e ben prezzi, torno lì
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Prezzo per notte da:75 €
Pubblicata:18 apr 2023
Gordon
Il 2° soggiorno al Portale. Le camere sono grandi, il campionato golf molto buono (anche nel terreno bagnato/mudo).
Il personale è grande e ha un super colazione nel ristorante al mattino che è pieno di luce e buone viste.
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Prezzo per notte da:81 €
Pubblicata:1 lug 2026
graceyiuwyAbsolutely loved my stay here! The rooms are incredibly spacious, and the air conditioning is nice and cold—perfect after a long day of exploring. Highly recommended!
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Prezzo per notte da:73 €
Pubblicata:22 giu 2026
Utente ospiteBella stanza, anche se era stata creata per 1 persona .la colazione di domenica mattina era disgustosa. lunedì mattina era grande, bella benvenuta e cibo era ben stoccato, imelda era amichevole. E tutto era ben organizzato. La piscina era troppo calda il primo giorno, 5 minuti in là era insopportabile.
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Prezzo per notte da:73 €