Cina: hotel con spa nella provincia di Hainan

La mia famiglia e io abbiamo avuto un ottimo soggiorno all'hotel, dove abbiamo trascorso due giorni. La colazione e la posizione erano grandi, ma ciò che era stato davvero il servizio eccezionale. Siamo stati fortunati ad essere assistiti da Yan Yan, che è andato oltre e sopra per noi. La nostra figlia ha sviluppato una ferita che è diventata rossa e gonfia. Quando abbiamo parlato di questo a Yan Yan, ha immediatamente offerto aiuto consultare il suo medico, ordinare il medicinale necessario online, e organizzare che sia consegnato all'hotel. Senza di lei, avremmo lottato, perché non leggevamo cinese e non sapevamo come navigare le applicazioni locali. Il giorno in cui abbiamo controllato, abbiamo viaggiato a Haikou, una città due ore fa. Purtroppo mio marito ha lasciato il MacBook in bagno all'hotel. Yan Yan è venuta al salvataggio, organizzando un conducente didi che si fidava di consegnare il portatile al nostro nuovo hotel entro tre ore. Questo è stato un enorme sollievo, perché il giorno dopo abbiamo avuto un volo mattinale e il recupero del portatile da solo sarebbe stato estremamente difficile. Grazie al supporto incredibile di Yan Yan, abbiamo evitato un sacco di stress e di problemi. Grazie, Yan Yan il tuo servizio è stato veramente 10/10!

L'hotel è proprio sul mare 🏝️. La camera che ho prenotato ha due letti da 1,80 m, perfetti per la nostra famiglia di tre persone. La camera è spaziosa, con un ampio balcone per appendere i vestiti. Inizialmente avevo prenotato due notti, ma dopo una ho deciso di prenotare le restanti quattro. Essendo alta stagione, la camera era al completo, ma il bel ragazzo con la camicia bianca alla reception è riuscito a prenotarne una per noi senza costi aggiuntivi. È stato fantastico! Dal nostro balcone, potevamo vedere molti yacht in mare ogni giorno. L'ultimo giorno, abbiamo contattato il maggiordomo dell'hotel, Xiao Chen, che ci ha consigliato un'agenzia di yacht. È stata un'esperienza fantastica, senza fregature. A bordo, il capitano ci ha spiegato i prezzi per le escursioni, ma non è stato invadente o aggressivo; era tutto volontario. Si può salire e scendere liberamente dallo yacht a tre ponti e andare dove si vuole. Erano sempre presenti per controllare le condizioni durante il viaggio. È andato tutto bene, spero che non abbiate sofferto il mal di mare. Un bambino ha provato due o tre giostre e ha continuato a insistere con la madre perché provasse altre opzioni. Il capitano ha semplicemente detto: ”Non essere così insistente, perché tua madre presto rimarrà senza soldi”. L'assenza di resistenze è stata un bel gesto 😎. Io e mio marito stavamo andando in barca a vela e dovevamo fare il check-out il giorno stesso, quindi temevamo di perderci l'occasione. Butler Chen ha prolungato l'orario del check-out fino alle 14:00. Un altro aspetto positivo di questo hotel: ogni volta che tornavamo da un viaggio, un membro dello staff ci apriva la portiera dell'auto. Ci siamo sentiti come a casa! Durante l'alta stagione turistica di Sanya, è stato un soggiorno piacevole e molto conveniente! Ci tornerò sicuramente la prossima volta. Grazie mille al ragazzo con la camicia bianca alla reception che ha coordinato la camera, e anche a Butler Chen.

Avevo una vacanza memorabile qui. Siamo arrivati presto e serviti da Erin durante il check-in. Lei era molto utile, condividendo con noi le informazioni essenziali pazientemente. Anche quando la nostra stanza non era pronta, siamo riusciti a fare un passo di relax lungo la spiaggia e a goderci delle bevande con la vista panoramica del mare, dopo che Erin ci ha contattato personalmente il momento in cui la nostra stanza era pronta. Quando Erin è arrivato, ci ha prenotato anche una delle camere con la miglior vista sul mare per completare la nostra esperienza di vacanza. Il giorno dopo non ha dimenticato di controllare, assicurandoci che ci fosse stato curato bene. C'è anche una musica in diretta, che ci ha divertito molto, e qui abbiamo avuto il buffet per cena e colazione, che abbiamo concordato non sarebbe stato il più notevole, ma il cibo fornito soddisfaceva i requisiti.

Pros: ubicazione prima. Solo 10 minuti all'aeroporto. Grande hotel con una bella piscina e un campo. La maggior parte delle camere ha vista sul mare. Cons: le camere sono molto vecchie. C'era una palla di capelli e polvere sul pavimento. Il cibo per la pasticceria non era molto buono.

L'hotel è molto buono, molto tranquillo, Treasure Hotel, purtroppo il tempo di permanenza è troppo breve, la stanza è grande e piena di fascino, c'è una piscina al piano di sotto, molto vicino alla spiaggia, ci sono molte barriere coralline in il mare Xiaodonghai, si consiglia di andare a Nanhaijiao per prendere il mare. Svantaggi: la colazione è relativamente semplice e i bambini devono pagare.

One of the best 5 star hotel i have stayed. Cleaningless is good except carpet has weird smell. Location is great! Had a great shopping spree in the outlet nearby (shutter bus provided by hotel) there is many good buy in big brands like Adidas, Guess, Fila, Gap, CK and underamour etc. The restaurant in the outlet is well reasonable priced. Amenities is superb. The swimming pool is big and loaded with lots of fun play which my boys enjoyed. The hot spring included in the package is on another level! My family has a a great time exploring the wide big different type of hot springs. Wish we had stayed couple more days to fully explore it. Breakfast can be improved by adding more varieties but still considered acceptable. The dinner buffet is fabulous! The only thing is service can be improved if they help assign the tables. There is many varieties and they are not stingy with expensive ingredients like small lobsters, lamb/beef satay, roast bake oyster, 4 types of japanese sashimi. They provide beer too! Concierge service is nice and friendly unlike some 7 star hotel concierge act high and mighty in Haitang Bay. They went extra mile to provide dessert and fruit patter for us. Although we rejected it as we dont take it, i appreciate the service. Their concierge is friendly and explain the shutter bus service timing and location to us. Definitely recommend to stay here for a longer period. Do select the package that include free buffet dinner. You will not regret it. Heard from other guest that its a golf heaven but i do not have enough time to try it as only stay for 1 day. In future will give a try.

Hotel facile da vedere. Spazioso spazio con balcone. Situato vicino alla stazione ferroviaria e camminando per la vecchia strada Wen nan. Amichevole e utile personale di accoglienza!

Questo hotel si trova in un luogo remoto, in una zona simile alla foresta pluviale. Dispone di numerosi padiglioni con 4 appartamenti ciascuno, distribuiti su un'area più ampia (vedi prima foto). Se non vi piace camminare, potete sempre chiamare un carrello che vi porti dalla hall o dal ristorante alla vostra camera d'albergo. Il personale è molto cordiale, la camera e i servizi sono perfettamente puliti. L'hotel dispone di belle aree piscina (vedi seconda foto) e sorgenti termali. Nel complesso è un posto molto piacevole, con un'atmosfera tranquilla e rilassata. Ci torneremmo sicuramente se ne avessimo l'occasione.

Absolutely Unforgettable Experience at MGM Sanya! Shoutout to Jelly from Guest Relations! Location: The hotel boasts a prime spot in Sanya Bay, with a private stretch of soft, white-sand beach. Just cross the street, and you're at the ocean—the sunsets are breathtaking! Facilities: Infinity pool + kids' water park + VR game zone—there's so much fun for both adults and children, you won't even want to step outside! Ambiance: Surrounded by lush tropical gardens, the resort vibe is totally on point. The live music at the lobby bar creates such a chill atmosphere, and every corner is Instagram-worthy! Cleanliness: The room was spotless, complete with disinfection seals on the bathtub. Even the towels on the beach chairs were folded into swan shapes—attention to detail that truly delights! Service: A special thanks to Jelly—she was incredibly responsive and made sure all our needs were met effortlessly.

Non si concentrano sui clienti internazionali. E' evidente che neanche loro sono particolarmente interessati, dato che il 95% degli ospiti qui sono locali. I colazione sono assolutamente terribili, e il posto è sporco ovunque. La pulizia non è certo il loro vestito forte. Nel migliore dei casi la polvere è semplicemente sputata dalle tavole sulla sedia che si siede, lasciando tinture sulle tue vestiti. Letti solari sulla spiaggia sono quasi impossibili da trovare a meno che tu non sia estremamente fortunato. La piscina riscaldata è completamente inconfortabile e sembra essere solo per lo spettacolo. Questo è nonostante il fatto che non vi è quasi alcuna differenza di prezzo tra gli hotel, e nel nostro caso è stato anche più economico. In generale, abbiamo dato un'impressione chiara che non torneremo qui.