Cina: hotel con spa nella provincia di Hainan

La mia famiglia e io abbiamo avuto un ottimo soggiorno all'hotel, dove abbiamo trascorso due giorni. La colazione e la posizione erano grandi, ma ciò che era stato davvero il servizio eccezionale. Siamo stati fortunati ad essere assistiti da Yan Yan, che è andato oltre e sopra per noi. La nostra figlia ha sviluppato una ferita che è diventata rossa e gonfia. Quando abbiamo parlato di questo a Yan Yan, ha immediatamente offerto aiuto consultare il suo medico, ordinare il medicinale necessario online, e organizzare che sia consegnato all'hotel. Senza di lei, avremmo lottato, perché non leggevamo cinese e non sapevamo come navigare le applicazioni locali. Il giorno in cui abbiamo controllato, abbiamo viaggiato a Haikou, una città due ore fa. Purtroppo mio marito ha lasciato il MacBook in bagno all'hotel. Yan Yan è venuta al salvataggio, organizzando un conducente didi che si fidava di consegnare il portatile al nostro nuovo hotel entro tre ore. Questo è stato un enorme sollievo, perché il giorno dopo abbiamo avuto un volo mattinale e il recupero del portatile da solo sarebbe stato estremamente difficile. Grazie al supporto incredibile di Yan Yan, abbiamo evitato un sacco di stress e di problemi. Grazie, Yan Yan il tuo servizio è stato veramente 10/10!

L'hotel è proprio sul mare 🏝️. La camera che ho prenotato ha due letti da 1,80 m, perfetti per la nostra famiglia di tre persone. La camera è spaziosa, con un ampio balcone per appendere i vestiti. Inizialmente avevo prenotato due notti, ma dopo una ho deciso di prenotare le restanti quattro. Essendo alta stagione, la camera era al completo, ma il bel ragazzo con la camicia bianca alla reception è riuscito a prenotarne una per noi senza costi aggiuntivi. È stato fantastico! Dal nostro balcone, potevamo vedere molti yacht in mare ogni giorno. L'ultimo giorno, abbiamo contattato il maggiordomo dell'hotel, Xiao Chen, che ci ha consigliato un'agenzia di yacht. È stata un'esperienza fantastica, senza fregature. A bordo, il capitano ci ha spiegato i prezzi per le escursioni, ma non è stato invadente o aggressivo; era tutto volontario. Si può salire e scendere liberamente dallo yacht a tre ponti e andare dove si vuole. Erano sempre presenti per controllare le condizioni durante il viaggio. È andato tutto bene, spero che non abbiate sofferto il mal di mare. Un bambino ha provato due o tre giostre e ha continuato a insistere con la madre perché provasse altre opzioni. Il capitano ha semplicemente detto: ”Non essere così insistente, perché tua madre presto rimarrà senza soldi”. L'assenza di resistenze è stata un bel gesto 😎. Io e mio marito stavamo andando in barca a vela e dovevamo fare il check-out il giorno stesso, quindi temevamo di perderci l'occasione. Butler Chen ha prolungato l'orario del check-out fino alle 14:00. Un altro aspetto positivo di questo hotel: ogni volta che tornavamo da un viaggio, un membro dello staff ci apriva la portiera dell'auto. Ci siamo sentiti come a casa! Durante l'alta stagione turistica di Sanya, è stato un soggiorno piacevole e molto conveniente! Ci tornerò sicuramente la prossima volta. Grazie mille al ragazzo con la camicia bianca alla reception che ha coordinato la camera, e anche a Butler Chen.

Very good front beach hotel. Everything runs well, and the room is cleaned to almost perfection (has to take considerations of the front sea breeze hotel suffers from high humidity, and it's very hard to keep clean, so congratulations to hotel management ) Breakfast is vary and good quality food. My special thanks to Erin that helped about hotel information via Wechat, again, a very clever way to assign an assistant to help guests in need. Thanks, Erin, and congratulations to hotel management

L'hotel è convenientemente situato vicino alla spiaggia. Ci sono anche molti buoni ristoranti nella zona. Il colazione era molto vario e era più delizioso. Il resort è familiare con molte strutture per i bambini - piscina calda, terrazza d'acqua, terrazza d'acqua e attività quotidiane. La stanza ha una buona vista e è in generale pulita, ma ha bisogno di un sacco di riparazione - alcuni mobili sono stati chiusi, il sedile è diventato giallo e alcune piastrelle sono state indossate.

L'hotel è molto buono, molto tranquillo, Treasure Hotel, purtroppo il tempo di permanenza è troppo breve, la stanza è grande e piena di fascino, c'è una piscina al piano di sotto, molto vicino alla spiaggia, ci sono molte barriere coralline in il mare Xiaodonghai, si consiglia di andare a Nanhaijiao per prendere il mare. Svantaggi: la colazione è relativamente semplice e i bambini devono pagare.

One of the best 5 star hotel i have stayed. Cleaningless is good except carpet has weird smell. Location is great! Had a great shopping spree in the outlet nearby (shutter bus provided by hotel) there is many good buy in big brands like Adidas, Guess, Fila, Gap, CK and underamour etc. The restaurant in the outlet is well reasonable priced. Amenities is superb. The swimming pool is big and loaded with lots of fun play which my boys enjoyed. The hot spring included in the package is on another level! My family has a a great time exploring the wide big different type of hot springs. Wish we had stayed couple more days to fully explore it. Breakfast can be improved by adding more varieties but still considered acceptable. The dinner buffet is fabulous! The only thing is service can be improved if they help assign the tables. There is many varieties and they are not stingy with expensive ingredients like small lobsters, lamb/beef satay, roast bake oyster, 4 types of japanese sashimi. They provide beer too! Concierge service is nice and friendly unlike some 7 star hotel concierge act high and mighty in Haitang Bay. They went extra mile to provide dessert and fruit patter for us. Although we rejected it as we dont take it, i appreciate the service. Their concierge is friendly and explain the shutter bus service timing and location to us. Definitely recommend to stay here for a longer period. Do select the package that include free buffet dinner. You will not regret it. Heard from other guest that its a golf heaven but i do not have enough time to try it as only stay for 1 day. In future will give a try.

La posizione è buona - 10 minuti a piedi per la stazione ferroviaria ad alta velocità o 3 minuti a piedi. Anche 5 minuti a piedi per i ristoranti, con la vecchia città a 10 minuti di distanza. La stanza è molto spaziosa e preziosa per i soldi.

Questo hotel si trova in un luogo remoto, in una zona simile alla foresta pluviale. Dispone di numerosi padiglioni con 4 appartamenti ciascuno, distribuiti su un'area più ampia (vedi prima foto). Se non vi piace camminare, potete sempre chiamare un carrello che vi porti dalla hall o dal ristorante alla vostra camera d'albergo. Il personale è molto cordiale, la camera e i servizi sono perfettamente puliti. L'hotel dispone di belle aree piscina (vedi seconda foto) e sorgenti termali. Nel complesso è un posto molto piacevole, con un'atmosfera tranquilla e rilassata. Ci torneremmo sicuramente se ne avessimo l'occasione.

Terzo resta qui. In tutta onestà, il personale ci ha tenuti tornati. I ragazzi del bar sulla spiaggia sono eccellenti. Tutti quanti. Grazie per averci fatto sentire così benvenuti! Kimi è stato fantastico anche per noi, un vero patrimonio per la compagnia.Grazie ancora per il nostro soggiorno speciale e per averlo fatto uno di ricordare. L'anno prossimo torneremo qui. L'hotel è grande. Ha bisogno di un po' di lavoro dopo il tifono, ma non è in cattivo modo. La piscina è fantastica, in realtà, è la miglior piscina che abbia mai avuto. Puoi nuotare per anni senza toccare i lati. Non è nemmeno così profondo. Per chi vuole un po' di lusso, questo hotel ha anche le strutture se vuole solo avere una camera e godere della spiaggia/pool/show gratis. Ho consigliato molto la BBQ sul lato spiaggia, abbiamo avuto una bella torta di cucina sulla spiaggia ieri sera. Grazie a Neo, Chris, Emile, Zhang, Wangyuxiang sul bar della spiaggia. Grazie a chimi nel servizio clienti.

Non si concentrano sui clienti internazionali. E' evidente che neanche loro sono particolarmente interessati, dato che il 95% degli ospiti qui sono locali. I colazione sono assolutamente terribili, e il posto è sporco ovunque. La pulizia non è certo il loro vestito forte. Nel migliore dei casi la polvere è semplicemente sputata dalle tavole sulla sedia che si siede, lasciando tinture sulle tue vestiti. Letti solari sulla spiaggia sono quasi impossibili da trovare a meno che tu non sia estremamente fortunato. La piscina riscaldata è completamente inconfortabile e sembra essere solo per lo spettacolo. Questo è nonostante il fatto che non vi è quasi alcuna differenza di prezzo tra gli hotel, e nel nostro caso è stato anche più economico. In generale, abbiamo dato un'impressione chiara che non torneremo qui.