Brasile: hotel con spa nella provincia di Rio de Janeiro (stato)

Estadia com conforto necessário e tranquilidade. Ambientes do hotel muito limpos e atendentes sempre muito atenciosos. Fomos muito bem recebidos e atendidos.

La camera ha una bella vista sulla spiaggia e il personale è molto piacevole. Ho avuto solo un problema con il nutrizionista chiamato Juliana che ha risposto ad un'e-mail che le ho inviato spiegando sullo shock anafilattico di mio figlio al latte e, purtroppo, quando abbiamo avuto loro all'hotel era il suo giorno libero ma non aveva nessuno pronto a cucinare Per mio figlio, prima gli offrì una mela e le uova cotte, e non appena parlei al manager, gli fecero pancake, le uova scrambled gli diedero biscotti. E'stato un peccato che Juliana non abbia fatto il suo lavoro correttamente, causando stress a me e al mio partner il nostro primo giorno all'hotel. Ma il giorno dopo, dove sono pronti per lui e lui ha anche avuto un bel colazione, sperano solo che Juliana impari quanto sia importante essere pronti per i costumi che hanno gravi allergie e li tratta con più rispetto. Oltre a questo incidente tutto era a posto, ho chiamato anche il loro servizio 24 ore e ordinò a mio figlio di prendere un po' di pasta per il nostro viaggio a casa e tutto era perfetto.

Ho prenotato una camera deluxe. Ma mi è stata assegnata una stanza che si affacciava sullo slum di Favela. Questo hotel è stato costruito negli anni '70 ma il design è ancora obsoleto. Gli hotel sono molto severi nel controllare gli ospiti. Se prenoti una camera per una persona ma entrano più persone, potrebbe non funzionare. I servizi in camera sono nella media, niente pantofole, niente gel doccia e niente acqua in bottiglia. Non è troppo squallido avere un pezzo di sapone con un simile hardware? La palestra al 2° piano è bella e grande. Anche la piscina è grande ma la sauna non è calda. La colazione è così così, non c'è molta varietà. Il rapporto qualità prezzo complessivo è abbastanza buono, molto più economico dello Sheraton della porta accanto.

Personale molto gentile, hotel carino. Ho prenotato una suite per una notte, la camera era pulita anche se avrebbe bisogno di qualche ristrutturazione. Una finestra non si chiudeva a chiave, quindi il rumore dalla strada era costante. Si trova in una via con alcuni negozi, ma non è una zona in cui ci si sente sicuri a passeggiare. Non erano inclusi articoli da toeletta a parte sapone e bagnoschiuma/shampoo. Macchina del caffè in camera con 2 capsule. Non ho trovato un menù da nessuna parte, ho pensato che fossero gratuite, come nella maggior parte degli hotel che affittano suite. Sono rimasto sorpreso di dover pagare 1,5 USD a capsula al check-out e di non riuscire a trovare un codice QR in camera che me lo segnalasse. Nel complesso, personale fantastico, ma a Rio si trova sicuramente un hotel con un rapporto qualità-prezzo/servizio/posizione decisamente migliore di questo.

Ho prenotato JW Marriott Copacabana perché, sorprendente, il prezzo non era molto più alto di vicino 3–4 hotel a stelle. La posizione è veramente premium, a destra sulla spiaggia di Copacabana e il tetto si guarda l'intera spiaggia, che è un enorme plus. La mia stanza era all’interno dell’edificio, quindi dovevo tenere le tende chiuse per tutta la vita, il che rendeva la stanza molto oscura, e la stanza stessa era spaziale, pulita e confortevole. Il personale era in generale bello, ma tutto si sentiva molto lento, check-in, richiesta di servizio in camera e persino di manutenzione. La ricezione di una tavola al mattino era anche frustrantemente lenta; in un punto, circa dieci persone aspettavano, e ci voleva circa dieci minuti per sedersi. Le viste del tetto sono sorprendenti, ma il design è davvero molto disgustoso e antiquato. La piscina è al retro con quasi nessuna vista, quando potrebbe facilmente essere una sorprendente infinità. La zona della barra si sentiva a buon mercato, e i pannelli di vetro spesso e le colonne ampi le rendevano difficile godere della vista o fare buone foto. In generale, l'hotel si sente bloccato nel tempo. È un po' triste, perché con una posizione così incredibile, una modernità può facilmente rendere questo uno dei migliori hotel del mondo. Per il prezzo che ho pagato, ero ancora soddisfatto, ma non si sentiva assolutamente come una vera esperienza di lusso.

Foi minha primeira hospedagem em hotel, fui muito bem tratada do início ao fim. As instalações super novas e atemporais. Muito lindo os jardins, tudo muito bem cuidado. A comida impecável, os funcionários te fazem se sentir em casa. Super recomendo.

Apenas duas críticas. Meu quarto estava sem tv a cabo. Liguei para recepção reclamando. Informaram que iriam enviar um técnico de ti imediatamente pra resolver. Estou esperando esse técnico até hj... Fiquei minha estadia toda sem ver tv. A segunda é o café da manhã. Já fui em hotéis bem menores com uma qualidade incrível do serviço de café da amanhã. O hotel deixa um pouco a desejar nesse quesito. De resto foi uma boa experiência e eu voltaria novamente.

Superbe boutique hôtel au cœur de Copacabana et à courte distance d’Ipanema Vues époustouflantes sur la mer Personnel exceptionnel de gentillesse  Chambre spacieuse et service irréprochable  Ne pas hésiter

Gostei muito da minha estadia. O hotel é lindo e agradável Os funcionários foram extremamente educados e prestativos, o que fez toda a diferença na experiência. Fiquei no quarto 607, que é confortável, porém percebi alguns pontos de manutenção que poderiam ser melhorados. A porta do banheiro estava com bastante dificuldade para fechar, e o ar-condicionado parecia ter um defeito na saída de ar, que estava improvisada com um “band-aid”. Outro ponto foi sobre a hidromassagem. Eu não sabia que era um serviço à parte e achei que estivesse incluída na hospedagem. Talvez essa informação pudesse ficar mais clara para os hóspedes. Apesar desses detalhes, foi um dia perfeito, aproveitei muito a estadia e com certeza voltaria

Molto buon colazione (meglio cameriere: Thiago - che grande persona) Superb Location Ma io sono ancora turbato con il gruppo di ricezione. Una notte c'era una grande festa fuori e non potevo dormire durante la notte. Dopo aver lamentato il rumore, il personale di ricezione mi ha detto che avrebbe chiamato la polizia. Il giorno dopo, l'hotel non ci ha comunicato affatto di questo incidente, e quando ho chiesto un sconto proattivo, il personale di ricezione mi ha scritto lunghi messaggi che non era sotto il loro controllo. Per me, se ti importa davvero dei tuoi ospiti, chiedi ai tuoi vicini di ridurre il loro volume musicale. Mi hanno scritto lunghi messaggi su come si preoccupano davvero dei loro ospiti, ma se non si seguino con queste dichiarazioni, è meglio non farli in primo luogo. L'hotel ha visto giorni migliori e non solo ha fatto una passeggiata di scala mentre andavamo proprio davanti alla nostra stanza (non riparato fino alla partenza), ma la mia ragazza si è anche arrampicata in una mosaica rotta nella piscina fredda esterna con la sua gamba.