Belgio: hotel con spa nella provincia di Regione di Bruxelles-Capitale

Here are some details that the hotel could manage better: 1. Water pressure not strong enough 2. Only 4 hanger hooks on the bathroom door, not enough and far to get the clothes after shower. 3. Artist decor shelves look cool, but not practical for travellers. We need a work desk instead. The tea table is too small for two people to dine, and not even great for doing work. Socket is far, and you will need a 2-3m cable to connect your it to your laptop in the sofa area. 4. Check in process took an hour to be done, but there is no chair for the check-in costumer. The city tax was mistakenly collected. When I showed the prepaid proof, I was asked to send an email to the company to ask for file an investigation. Later in 15mins, I got immediately refund after I asked of if I should contact my travel agent. The room keycard failed to access the first room. It took the receptionists to figure out the solution and I got a new card for another room in 15mins. The efficiency was very low and not smooth at all. 5. We went back to the room after feeling cold stepping out of the hotel around 10am. Later found out two housekeepers started to vacuum the floor and clear the bathroom. We wanted to change our clothes and use the toilet, but they don’t understand. The lady went in and out the bathroom showing impatience and long face. We felt disrupting their work, and we could only get changed in front of the housekeepers in the living room and excuse the lady to let us use the toilet. 6. I once swam in a pool with more than 20 people. It was super crowded. What’s the point of making appointment of using the pool? Besides of the aforementioned, there are still something I like. + There are not many hotels offer pool in Brussels. This hotel has a cool pool on the rooftop with sun baths on each side, and wonderful city view in the both sides of terrace. The pool design is great. + Check in place is in the 2nd floor, bigger than in the lobby of the building. The bar, waiting area and 4 check-in desks are connected in the same area. +Quick lift - It will bring you directly to the floor you press for +The basic room is very spacious and cosy. I enjoyed my stay here. Very quiet all day.

Il check-in è alle 15:00 e siamo arrivati ​​alle 15:00, ma la camera era pronta solo quasi alle 16:00. La storia era che era già stato pulito ma ”in attesa di ispezione”. Ci hanno consegnato 2 coupon del bar con allegre scuse in francese a fuoco rapido per la nostra attesa di 50 minuti. L'aspirazione nella stanza lasciava molto a desiderare. Quando siamo entrati nella stanza il primo giorno, c'era un pistacchio accanto al letto. L'allergia alla polvere di mia sorella è stata innescata durante il nostro soggiorno di 4 giorni. Quando abbiamo optato per le pulizie il 3° dei 4 giorni in cui siamo stati, lo stesso pistacchio è rimasto lì dopo che il personale delle pulizie aveva finito. Gli asciugamani e la biancheria da letto erano stati rinnovati, ma il caffè/tè e gli accessori da bagno no. Se scegliete la camera Deluxe doppia con letti singoli come abbiamo fatto noi, tenete presente che la camera misura 24 metri quadrati e c'è spazio solo per aprire una valigia di medie dimensioni a terra. Era necessario accedere all'altra nostra valigia tramite l'armadio che era abbastanza spazioso da contenere la seconda valigia. Per quanto riguarda la posizione, è ideale e a due passi dalla Grand Place, il centro storico della città, e da molti negozi e ottime brasserie. Sono 10 minuti a piedi in salita dall'hotel alla stazione ferroviaria più vicina chiamata Brussel Centraal / Bruxelles-Midi che ti porterà direttamente all'aeroporto di Bruxelles in 17 minuti con il treno diretto (carrozza di 1a classe € 12,10). La colazione a buffet è abbondante e di buona qualità (con uova preparate su ordinazione) in un grazioso spazio con vista sul cortile, gestito da un personale gentile che parla fluentemente inglese. Il bar presenta un ambiente rilassante con vista all'aperto e bevande a prezzi accessibili. La mia guida è sempre quanto costa il sempre più raro liquore digestivo Chartreuse Verte. Erano € 14 a versare. Nota: riceverai un buono gratuito per una bevanda analcolica/caffè/birra/vino se rinunci alla pulizia della camera. Se avete un soggiorno breve, dovreste farlo perché non è stata fatta molta pulizia.

La colazione è abbondante e ci sono almeno 30 negozi di lusso al piano inferiore. Dall'altra parte della strada c'è una via dello shopping e dei ristoranti, e la Galleria d'Arte Reale è a soli 500-600 metri di distanza. Ci sono molte cioccolaterie a circa 15 minuti a piedi. La zona del Manneken Pis è a circa 20 minuti a piedi. Anche la sede centrale dell'UE è raggiungibile a piedi.

Ho prenotato una camera per 3 adulti. La camera non era ben attrezzata. Ci mancavano cuscino e asciugamano. Abbiamo dovuto chiedere al personale delle pulizie di inviarceli. Inoltre, la cassetta di sicurezza era scarica e la reception ha dovuto chiedere alla sicurezza di intervenire per ripararla. Per di più, la TV non rispondeva al telecomando. Riesco solo ad accendere e spegnere la TV, ma non a cambiare canale. Direi che è stato piuttosto deludente.

le strutture, la colazione e una ragazza spagnola alla reception erano le migliori, il resto non credo che tornerei o lo consiglierei, tutto è iniziato male dal primo minuto in cui ho messo piede alla reception, un dipendente che urlava e si umiliava davanti di tutti i clienti ad una receptionist….. poi un'altra ragazza alla reception mi ha letteralmente trattata come una bugiarda…. Ho fatto la prenotazione con trip.com e ho prenotato due notti con colazione, quella l'ho pagata ovviamente, ma la ragazza alla reception mi ha ripetuto più e più volte che non era così, non mostrando nemmeno la conferma della prenotazione, ha fatto mi sento come se mentissi di fronte a diversi clienti. Alla fine, dopo aver contattato Trip, un'altra dipendente alla reception (una donna spagnola) mi ha trattato molto bene e ha risolto il problema in 5 minuti, non ricordo il suo nome, ma sono sicura che molti dipendenti lì possano imparare qualcosa da lei, che come trattare un cliente con rispetto e professionalità..

È stato più soddisfacente di quanto mi aspettassi. I servizi per famiglie sono eccellenti e c'è uno spazio giochi per bambini. Si può anche bere acqua. C'è persino un tavolo da biliardo e una sala cinema. Vorrei tornarci e fermarmi almeno due notti! Quando l'aria condizionata non funziona, bisogna assicurarsi di chiudere bene la finestra sul lato sinistro.

L'hotel si trova a pochi minuti a piedi da Bruxelles Midi, il che lo rende un'ottima scelta per chi prende l'Eurostar. Mentre i corridoi dell'hotel puzzano di fumo vecchio, la camera in sé aveva un buon profumo ed era ben tenuta. In camera è presente solo un set per la preparazione di tè e caffè molto essenziale.

This beautiful boutique hotel gets five stars from us all round. The staff were friendly and extremely helpful. We had an amazing stay — everything was spotlessly clean, from the floor to the taps. The gym was brand new and immaculate. I loved the interior design of the hotel, from the colour scheme and décor to the furniture, coffee machine, cup and room amenities. It's clear that they pay attention to every little detail. Our room was quiet, which allowed us to recharge after our long-haul flight. We would definitely recommend it and can’t wait to go back.

Il personale della reception è stato molto disponibile, offrendomi bevande e un pacchetto di benvenuto. Mi hanno mostrato diverse camere e mi hanno aiutato a scegliere quella più adatta alle mie esigenze. La camera era molto luminosa, con un'ampia camera comunicante e interni moderni. Nel complesso, è stato un ottimo soggiorno.

Ho soggiornato in molti hotel a cinque stelle in Europa, e questo era il peggiore. La camera era piccola e la pulizia era nella media, proprio come in un hotel a quattro stelle. A 1750 a notte per tre persone, è stato un vero affare a Bruxelles. La colazione non era necessaria; c'erano molti ottimi negozi nei dintorni dell'hotel. Ho comprato un pasticcino a forma di farfalla grande quanto un viso da Paul's French Bakery, che era delizioso. L'hotel è in una posizione fantastica, in una vivace via dello shopping di lusso, con numerosi negozi e ristoranti nelle vicinanze, e il quartiere dei musei è a soli dieci minuti a piedi.