Belgio: hotel con spa nella provincia di Regione di Bruxelles-Capitale

Situato vicino alla stazione ferroviaria Bruxelles-Midi, una delle donne è una specie di brutta quando sanno che siamo asiatici e sono andate a servire gli altri eurasiani. Solo dopo aver saputo che siamo di Singapore, l'altra persona ci ha servito bene

La colazione è abbondante e ci sono almeno 30 negozi di lusso al piano inferiore. Dall'altra parte della strada c'è una via dello shopping e dei ristoranti, e la Galleria d'Arte Reale è a soli 500-600 metri di distanza. Ci sono molte cioccolaterie a circa 15 minuti a piedi. La zona del Manneken Pis è a circa 20 minuti a piedi. Anche la sede centrale dell'UE è raggiungibile a piedi.

Here are some details that the hotel could manage better: 1. Water pressure not strong enough 2. Only 4 hanger hooks on the bathroom door, not enough and far to get the clothes after shower. 3. Artist decor shelves look cool, but not practical for travellers. We need a work desk instead. The tea table is too small for two people to dine, and not even great for doing work. Socket is far, and you will need a 2-3m cable to connect your it to your laptop in the sofa area. 4. Check in process took an hour to be done, but there is no chair for the check-in costumer. The city tax was mistakenly collected. When I showed the prepaid proof, I was asked to send an email to the company to ask for file an investigation. Later in 15mins, I got immediately refund after I asked of if I should contact my travel agent. The room keycard failed to access the first room. It took the receptionists to figure out the solution and I got a new card for another room in 15mins. The efficiency was very low and not smooth at all. 5. We went back to the room after feeling cold stepping out of the hotel around 10am. Later found out two housekeepers started to vacuum the floor and clear the bathroom. We wanted to change our clothes and use the toilet, but they don’t understand. The lady went in and out the bathroom showing impatience and long face. We felt disrupting their work, and we could only get changed in front of the housekeepers in the living room and excuse the lady to let us use the toilet. 6. I once swam in a pool with more than 20 people. It was super crowded. What’s the point of making appointment of using the pool? Besides of the aforementioned, there are still something I like. + There are not many hotels offer pool in Brussels. This hotel has a cool pool on the rooftop with sun baths on each side, and wonderful city view in the both sides of terrace. The pool design is great. + Check in place is in the 2nd floor, bigger than in the lobby of the building. The bar, waiting area and 4 check-in desks are connected in the same area. +Quick lift - It will bring you directly to the floor you press for +The basic room is very spacious and cosy. I enjoyed my stay here. Very quiet all day.

Molto buon hotel, hardware software non è peggio di bellezza, specialmente il personale di servizio è particolarmente addestrato, con entusiasmo e attenzione, la scelta del tipo colazione non influenza troppo la possibilità di riegli.Inoltre, il ventilatore non è buono per usarlo, può portarlo da solo.

Bij aankomst was ik blij verrast dat er goede voorziening is voor elektrische voertuigen. Het personeel is erg belangrijk en behulpzaam. Niks is teveel en iedere vraag werd prompt beantwoord. Enkel de matras is aan de harde kant, maar dit is dan persoonlijk.

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Certamente uno dei migliori hotel che ho soggiornato in tutta Europa. Le camere sono molto pulite e grandi.Il personale è amichevole e assolutamente sorprendente. La posizione è vicino al treno e alla metropolitana, quindi non c'è bisogno di andare fuori dall'hotel per arrivare lì.

Good size modern hotel right next to EU. Beds are comfy. Great amenities with gym room and steam room. Only problem was the shower that was really hot and water flowing out. Good that there is a bathtub option we can use instead.

le strutture, la colazione e una ragazza spagnola alla reception erano le migliori, il resto non credo che tornerei o lo consiglierei, tutto è iniziato male dal primo minuto in cui ho messo piede alla reception, un dipendente che urlava e si umiliava davanti di tutti i clienti ad una receptionist….. poi un'altra ragazza alla reception mi ha letteralmente trattata come una bugiarda…. Ho fatto la prenotazione con trip.com e ho prenotato due notti con colazione, quella l'ho pagata ovviamente, ma la ragazza alla reception mi ha ripetuto più e più volte che non era così, non mostrando nemmeno la conferma della prenotazione, ha fatto mi sento come se mentissi di fronte a diversi clienti. Alla fine, dopo aver contattato Trip, un'altra dipendente alla reception (una donna spagnola) mi ha trattato molto bene e ha risolto il problema in 5 minuti, non ricordo il suo nome, ma sono sicura che molti dipendenti lì possano imparare qualcosa da lei, che come trattare un cliente con rispetto e professionalità..

L'hotel è piuttosto esclusivo, classificandosi tra i migliori di Bruxelles. La posizione è eccellente, vicino alla stazione della metropolitana, il che rende i trasporti comodi. La hall dell'hotel è riccamente decorata, con un chiaro stile europeo d'altri tempi. Le camere sono molto ampie; è piuttosto raro trovare camere così spaziose in Europa. Il bagno è lussuosamente arredato e include una vasca da bagno. La colazione è abbondante e deliziosa, senza alcun problema. Vale la pena notare che l'illuminazione delle camere da letto dell'hotel necessita di miglioramenti; la luminosità del bagno contrasta nettamente con la scarsa illuminazione della camera.