Belgio: hotel con spa nella provincia di Regione di Bruxelles-Capitale

Here are some details that the hotel could manage better: 1. Water pressure not strong enough 2. Only 4 hanger hooks on the bathroom door, not enough and far to get the clothes after shower. 3. Artist decor shelves look cool, but not practical for travellers. We need a work desk instead. The tea table is too small for two people to dine, and not even great for doing work. Socket is far, and you will need a 2-3m cable to connect your it to your laptop in the sofa area. 4. Check in process took an hour to be done, but there is no chair for the check-in costumer. The city tax was mistakenly collected. When I showed the prepaid proof, I was asked to send an email to the company to ask for file an investigation. Later in 15mins, I got immediately refund after I asked of if I should contact my travel agent. The room keycard failed to access the first room. It took the receptionists to figure out the solution and I got a new card for another room in 15mins. The efficiency was very low and not smooth at all. 5. We went back to the room after feeling cold stepping out of the hotel around 10am. Later found out two housekeepers started to vacuum the floor and clear the bathroom. We wanted to change our clothes and use the toilet, but they don’t understand. The lady went in and out the bathroom showing impatience and long face. We felt disrupting their work, and we could only get changed in front of the housekeepers in the living room and excuse the lady to let us use the toilet. 6. I once swam in a pool with more than 20 people. It was super crowded. What’s the point of making appointment of using the pool? Besides of the aforementioned, there are still something I like. + There are not many hotels offer pool in Brussels. This hotel has a cool pool on the rooftop with sun baths on each side, and wonderful city view in the both sides of terrace. The pool design is great. + Check in place is in the 2nd floor, bigger than in the lobby of the building. The bar, waiting area and 4 check-in desks are connected in the same area. +Quick lift - It will bring you directly to the floor you press for +The basic room is very spacious and cosy. I enjoyed my stay here. Very quiet all day.

Il check-in è alle 15:00 e siamo arrivati ​​alle 15:00, ma la camera era pronta solo quasi alle 16:00. La storia era che era già stato pulito ma ”in attesa di ispezione”. Ci hanno consegnato 2 coupon del bar con allegre scuse in francese a fuoco rapido per la nostra attesa di 50 minuti. L'aspirazione nella stanza lasciava molto a desiderare. Quando siamo entrati nella stanza il primo giorno, c'era un pistacchio accanto al letto. L'allergia alla polvere di mia sorella è stata innescata durante il nostro soggiorno di 4 giorni. Quando abbiamo optato per le pulizie il 3° dei 4 giorni in cui siamo stati, lo stesso pistacchio è rimasto lì dopo che il personale delle pulizie aveva finito. Gli asciugamani e la biancheria da letto erano stati rinnovati, ma il caffè/tè e gli accessori da bagno no. Se scegliete la camera Deluxe doppia con letti singoli come abbiamo fatto noi, tenete presente che la camera misura 24 metri quadrati e c'è spazio solo per aprire una valigia di medie dimensioni a terra. Era necessario accedere all'altra nostra valigia tramite l'armadio che era abbastanza spazioso da contenere la seconda valigia. Per quanto riguarda la posizione, è ideale e a due passi dalla Grand Place, il centro storico della città, e da molti negozi e ottime brasserie. Sono 10 minuti a piedi in salita dall'hotel alla stazione ferroviaria più vicina chiamata Brussel Centraal / Bruxelles-Midi che ti porterà direttamente all'aeroporto di Bruxelles in 17 minuti con il treno diretto (carrozza di 1a classe € 12,10). La colazione a buffet è abbondante e di buona qualità (con uova preparate su ordinazione) in un grazioso spazio con vista sul cortile, gestito da un personale gentile che parla fluentemente inglese. Il bar presenta un ambiente rilassante con vista all'aperto e bevande a prezzi accessibili. La mia guida è sempre quanto costa il sempre più raro liquore digestivo Chartreuse Verte. Erano € 14 a versare. Nota: riceverai un buono gratuito per una bevanda analcolica/caffè/birra/vino se rinunci alla pulizia della camera. Se avete un soggiorno breve, dovreste farlo perché non è stata fatta molta pulizia.

L'hotel si trova nel centro città, circondato da negozi di lusso, ed è piuttosto sicuro. L'hotel è situato all'angolo di un edificio. Non è molto grande e anche il ristorante è un po' piccolo. La pulizia è accettabile, ma le camere non sono spaziose.

Rimasi per tre notti e aveva un bel soggiorno, solo il problema era che gli ascensori non lavoravano la mattina dovevo controllare, ma oltre che che questo hotel è un gemello nascosto nel centro della città di Place des Martyrs. La stazione Rogier è a pochi minuti a piedi dal centro commerciale, per le connessioni aeroportuali, ferroviarie e metro. L'hotel ha una piscina e un benessere, una mini-studio e non molti hotel a Bruxelles hanno piscine.La stanza che ho chiesto era una tranquilla stanza a piano alto, lontano dagli ascensori, stanza 306. Molto comodo, ma siate consapevoli che la grande finestra superiore porta molto luce, dovete chiedere di chiudere o sarà molto luce.È meraviglioso fornire i bagni Milton Brown e ho goduto il caffè e il tè Nespresso fornito. La custodia della casa era utile, ho perso un orecchio nel bagno e una delle signore aiutava a recuperarlo, quindi grazie per il suo aiuto. La piscina, la sauna e la stanza sono grandi, ma siate consapevoli che non c'è spazio per cambiare, quindi andate direttamente al pavimento pronto per cambiare e indossate le mutandine fornite nelle travi da bagno. Il personale è stato molto utile e amichevole, e rimarrei sicuramente qui se ritornassi a Bruxelles.

TLDR: Hotel poco occupato, anche se è una grande posizione La stanza era stata lasciata a metà pulita (la toletta non è cambiata, anche con una spugna lasciata nel bagno) . La posizione dell'hotel è molto accessibile attraverso la stazione ferroviaria stessa alla uscita 2. Ma la stanza era estremamente calda. Il desk front non ha ricevuto la chiamata dalla stanza, quindi è stato necessario scendere più volte per cercare di ottenere la stanza più fredda.Alla fine, il personale poteva solo dire che mandava qualcuno, ma non lo faceva mai. Solo le persone che lavorano per il turno notturno sono il personale del desk front, quindi sono comprensibili. È deplorevole che questa esperienza non sia stata in linea con lo standard di Pullman in altri paesi, come pure con il prezzo della stanza. Non consiglierei davvero questo hotel a meno che la posizione sia una priorità alta.

le strutture, la colazione e una ragazza spagnola alla reception erano le migliori, il resto non credo che tornerei o lo consiglierei, tutto è iniziato male dal primo minuto in cui ho messo piede alla reception, un dipendente che urlava e si umiliava davanti di tutti i clienti ad una receptionist….. poi un'altra ragazza alla reception mi ha letteralmente trattata come una bugiarda…. Ho fatto la prenotazione con trip.com e ho prenotato due notti con colazione, quella l'ho pagata ovviamente, ma la ragazza alla reception mi ha ripetuto più e più volte che non era così, non mostrando nemmeno la conferma della prenotazione, ha fatto mi sento come se mentissi di fronte a diversi clienti. Alla fine, dopo aver contattato Trip, un'altra dipendente alla reception (una donna spagnola) mi ha trattato molto bene e ha risolto il problema in 5 minuti, non ricordo il suo nome, ma sono sicura che molti dipendenti lì possano imparare qualcosa da lei, che come trattare un cliente con rispetto e professionalità..

I recently stayed at this hotel and overall, it was a mixed experience. The hotel itself was okay inside—comfortable rooms and a nice sauna that I really enjoyed after a long day. However, the surrounding area was quite disappointing due to ongoing construction nearby. The neighborhood didn’t feel very safe or inviting for evening walks, which was a bit of a downside. If you're looking for a place to relax indoors, the hotel’s amenities are decent, but the external environment leaves much to be desired. I might consider staying here again if the construction is completed and the area improves.

This beautiful boutique hotel gets five stars from us all round. The staff were friendly and extremely helpful. We had an amazing stay — everything was spotlessly clean, from the floor to the taps. The gym was brand new and immaculate. I loved the interior design of the hotel, from the colour scheme and décor to the furniture, coffee machine, cup and room amenities. It's clear that they pay attention to every little detail. Our room was quiet, which allowed us to recharge after our long-haul flight. We would definitely recommend it and can’t wait to go back.

Shameful experience. This hotel is a fake 5-star and the management is a disaster. No valet, AC turned off, and zero service. At check-out, with five large suitcases, the front desk manager was rude and refused any help, telling me to carry everything myself. This is pure management failure and disrespect. Avoid this hotel

È stato più soddisfacente di quanto mi aspettassi. I servizi per famiglie sono eccellenti e c'è uno spazio giochi per bambini. Si può anche bere acqua. C'è persino un tavolo da biliardo e una sala cinema. Vorrei tornarci e fermarmi almeno due notti! Quando l'aria condizionata non funziona, bisogna assicurarsi di chiudere bene la finestra sul lato sinistro.