Belgio: hotel con spa nella provincia di Regione di Bruxelles-Capitale

This beautiful boutique hotel gets five stars from us all round. The staff were friendly and extremely helpful. We had an amazing stay — everything was spotlessly clean, from the floor to the taps. The gym was brand new and immaculate. I loved the interior design of the hotel, from the colour scheme and décor to the furniture, coffee machine, cup and room amenities. It's clear that they pay attention to every little detail. Our room was quiet, which allowed us to recharge after our long-haul flight. We would definitely recommend it and can’t wait to go back.

Here are some details that the hotel could manage better: 1. Water pressure not strong enough 2. Only 4 hanger hooks on the bathroom door, not enough and far to get the clothes after shower. 3. Artist decor shelves look cool, but not practical for travellers. We need a work desk instead. The tea table is too small for two people to dine, and not even great for doing work. Socket is far, and you will need a 2-3m cable to connect your it to your laptop in the sofa area. 4. Check in process took an hour to be done, but there is no chair for the check-in costumer. The city tax was mistakenly collected. When I showed the prepaid proof, I was asked to send an email to the company to ask for file an investigation. Later in 15mins, I got immediately refund after I asked of if I should contact my travel agent. The room keycard failed to access the first room. It took the receptionists to figure out the solution and I got a new card for another room in 15mins. The efficiency was very low and not smooth at all. 5. We went back to the room after feeling cold stepping out of the hotel around 10am. Later found out two housekeepers started to vacuum the floor and clear the bathroom. We wanted to change our clothes and use the toilet, but they don’t understand. The lady went in and out the bathroom showing impatience and long face. We felt disrupting their work, and we could only get changed in front of the housekeepers in the living room and excuse the lady to let us use the toilet. 6. I once swam in a pool with more than 20 people. It was super crowded. What’s the point of making appointment of using the pool? Besides of the aforementioned, there are still something I like. + There are not many hotels offer pool in Brussels. This hotel has a cool pool on the rooftop with sun baths on each side, and wonderful city view in the both sides of terrace. The pool design is great. + Check in place is in the 2nd floor, bigger than in the lobby of the building. The bar, waiting area and 4 check-in desks are connected in the same area. +Quick lift - It will bring you directly to the floor you press for +The basic room is very spacious and cosy. I enjoyed my stay here. Very quiet all day.

L'hotel si trova a pochi minuti a piedi da Bruxelles Midi, il che lo rende un'ottima scelta per chi prende l'Eurostar. Mentre i corridoi dell'hotel puzzano di fumo vecchio, la camera in sé aveva un buon profumo ed era ben tenuta. In camera è presente solo un set per la preparazione di tè e caffè molto essenziale.

le strutture, la colazione e una ragazza spagnola alla reception erano le migliori, il resto non credo che tornerei o lo consiglierei, tutto è iniziato male dal primo minuto in cui ho messo piede alla reception, un dipendente che urlava e si umiliava davanti di tutti i clienti ad una receptionist….. poi un'altra ragazza alla reception mi ha letteralmente trattata come una bugiarda…. Ho fatto la prenotazione con trip.com e ho prenotato due notti con colazione, quella l'ho pagata ovviamente, ma la ragazza alla reception mi ha ripetuto più e più volte che non era così, non mostrando nemmeno la conferma della prenotazione, ha fatto mi sento come se mentissi di fronte a diversi clienti. Alla fine, dopo aver contattato Trip, un'altra dipendente alla reception (una donna spagnola) mi ha trattato molto bene e ha risolto il problema in 5 minuti, non ricordo il suo nome, ma sono sicura che molti dipendenti lì possano imparare qualcosa da lei, che come trattare un cliente con rispetto e professionalità..

Molto buon hotel, hardware software non è peggio di bellezza, specialmente il personale di servizio è particolarmente addestrato, con entusiasmo e attenzione, la scelta del tipo colazione non influenza troppo la possibilità di riegli.Inoltre, il ventilatore non è buono per usarlo, può portarlo da solo.

La colazione è abbondante e ci sono almeno 30 negozi di lusso al piano inferiore. Dall'altra parte della strada c'è una via dello shopping e dei ristoranti, e la Galleria d'Arte Reale è a soli 500-600 metri di distanza. Ci sono molte cioccolaterie a circa 15 minuti a piedi. La zona del Manneken Pis è a circa 20 minuti a piedi. Anche la sede centrale dell'UE è raggiungibile a piedi.

TLDR: Hotel poco occupato, anche se è una grande posizione La stanza era stata lasciata a metà pulita (la toletta non è cambiata, anche con una spugna lasciata nel bagno) . La posizione dell'hotel è molto accessibile attraverso la stazione ferroviaria stessa alla uscita 2. Ma la stanza era estremamente calda. Il desk front non ha ricevuto la chiamata dalla stanza, quindi è stato necessario scendere più volte per cercare di ottenere la stanza più fredda.Alla fine, il personale poteva solo dire che mandava qualcuno, ma non lo faceva mai. Solo le persone che lavorano per il turno notturno sono il personale del desk front, quindi sono comprensibili. È deplorevole che questa esperienza non sia stata in linea con lo standard di Pullman in altri paesi, come pure con il prezzo della stanza. Non consiglierei davvero questo hotel a meno che la posizione sia una priorità alta.

Bij aankomst was ik blij verrast dat er goede voorziening is voor elektrische voertuigen. Het personeel is erg belangrijk en behulpzaam. Niks is teveel en iedere vraag werd prompt beantwoord. Enkel de matras is aan de harde kant, maar dit is dan persoonlijk.

Rimasi per tre notti e aveva un bel soggiorno, solo il problema era che gli ascensori non lavoravano la mattina dovevo controllare, ma oltre che che questo hotel è un gemello nascosto nel centro della città di Place des Martyrs. La stazione Rogier è a pochi minuti a piedi dal centro commerciale, per le connessioni aeroportuali, ferroviarie e metro. L'hotel ha una piscina e un benessere, una mini-studio e non molti hotel a Bruxelles hanno piscine.La stanza che ho chiesto era una tranquilla stanza a piano alto, lontano dagli ascensori, stanza 306. Molto comodo, ma siate consapevoli che la grande finestra superiore porta molto luce, dovete chiedere di chiudere o sarà molto luce.È meraviglioso fornire i bagni Milton Brown e ho goduto il caffè e il tè Nespresso fornito. La custodia della casa era utile, ho perso un orecchio nel bagno e una delle signore aiutava a recuperarlo, quindi grazie per il suo aiuto. La piscina, la sauna e la stanza sono grandi, ma siate consapevoli che non c'è spazio per cambiare, quindi andate direttamente al pavimento pronto per cambiare e indossate le mutandine fornite nelle travi da bagno. Il personale è stato molto utile e amichevole, e rimarrei sicuramente qui se ritornassi a Bruxelles.

Im Hinterhof des Hotels war eine große Baustelle, die in der Hotelbeschreibung nicht stand. Leider war diese Baustelle zu hören. Die Zimmer waren auch etwas hellhörig. Im Badezimmer in der Dusche war die Fliese in der Mitte gebrochen und kaputt, da war ein halbes Loch, Verletzungsgefahr. Ebenso konnte man die Badezimmertür nicht schließen, weil man die sonst nicht mehr auf bekommen hat. Der Wellnessbereich war schön aufgemacht, jedoch waren am ersten Abend ganz viele weiße Stücke (keine Ahnung was das war) im Becken auf dem Boden. Durch die Whirlpool Funktion wurde das ganze Wasser aufgewirbelt und irgendwann wurden sie raus gespült. Die Sauna wird wohl von vielen ohne Handtuch benutzt, weswegen das Holz schon ”schrumpeliger” ist. Aber schön gemacht. Beim Frühstück, wenn es sehr voll war, kommt der Mann oftmals mit dem Nachräumen der ganzen Sachen nicht hinterher. Dann muss man echt länger warten bis neue Säfte, Croissants, Toast, Früchte und Rührei da sind. Man konnte sich jedoch echte Belgische Waffeln selber machen. Der flüssige Teig steht neben dem Gerät und man konnte es einfach rein gießen und das Gerät schließen und umdrehen. Sonst ist das Personal echt nett und hilfsbereit und es ist sonst auch echt sauber.