Bangladesh: hotel con spa nella provincia di Divisione di Chittagong

Моё пребывание в отеле было потрясающим. Сервис на высоте, чистота, очень приятная кухня. Крайне дружелюбный персонал и современный ремонт. Я останавливался в одноместном номере, меня полностью всё устроило. Рекомендую)

Sintesi dell’esperienza 1.Check-In: Il desk check-in è stato efficiente e amichevole. 2.Dining Esperienza: Ho soggiornato per 4 notti, godendo 4 colazioni, 2 pranzi a buffet e 1 cena al ristorante italiano sul 20° piano. Purtroppo, il servizio complessivo non ha soddisfatto le norme di un hotel 5-star. Al colazione, il caffè non era servito nonostante l'ordine, e durante il pranzo di buffet mi è stato chiesto di pagare la mia fattura entro la prima ora a causa di un ristorante pieno di persone. 3.Room Servizi: Il mini frigo nella mia stanza era inoperativo e ho scelto di non chiedere un sostituzione. 4.Pest Problemi: Ho incontrato mosquiti nella mia stanza. Dopo aver informato il desk front, è stato applicato il spray anti-mosquito. 5.Billing Confusione: Il mio problema più significativo è avvenuto durante il mio primo pasto al ristorante italiano. Dopo aver firmato la fattura con il numero della mia stanza, ho ricevuto una chiamata per chiedere il pagamento della carta di credito. Inizialmente pensavo che fosse una procedura standard. Ho chiesto al cameriere di verificare il mio status di ospite con il desk front, spiegando che il mio soggiorno era registrato con il mio passaporto, ma cinque minuti dopo, il cameriere mi ha colpito la porta con una macchina di pagamento, insistendo che io risolva il conto. Questo è stato imbarazzante e confuso, come ho già verificato la mia situazione. Nonostante i miei tentativi di chiarire, mi sentivo pressionato a pagare dopo un lungo volo e un giorno pieno di incontri, e quando ho contattato il desktop per chiarezza mi è stato detto che la questione era dovuta a non fornire un deposito, che non mi è mai stato informato al check-in. Il giorno dopo ho mandato un email al manager dell'hotel, ma non ho ricevuto una risposta. 6.Esame: ho ricevuto un prelievo errato per le spese minibar, ma il desk front finalmente ha rinunciato alle spese.

Non c'è niente da denunciare. Personale amichevole e negozi all'interno dell'edificio. Il buffet per colazione è fantastico, quindi è la palestra. La zona intorno all'hotel è un po' inghiottita.

Nice hotel but very much noise in the night someone was having a party with some people till 0400 am. .sorry to say but chittagong is not an easy city to visit .need to be there for business and a hotel must be a quite clean and silent place for their guests. They didn't really succeed .also it hotel is outdated and need renovation . Not easy to charge your phone but it's clean and bed was oke.

La colazione è buona. È molto comodo prendere la superstrada per l'aeroporto, ma le strade sono sporche, il che è un problema comune in Bangladesh. Il servizio era eccellente. Il cameriere ha portato i bagagli nella stanza. Il pavimento era alto, il letto era morbido e l'acqua del bagno era confortevole. Due bottiglie d'acqua fornite

Great experience. Good location and good service

Non guardare.

La stanza è pulita e pulita e il servizio è buono. In generale, le strutture e l'ambiente sono buoni servizi igienici. Se viviamo in un hotel economico, questa casa è ancora una buona scelta 👍